12319投诉公交车管用吗

作者&投稿:尔元 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 有用的。投诉公交车最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法,有的车上贴着公交投诉电话,直接打电话。
1、打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。
市民出行前只要拨打该电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。
2、可以打12319投诉。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。 1、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法,有的车上贴着公交投诉电话,直接打电话。 2、打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。 3、可以打12319投诉。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第八百一十四条
客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。


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鹤山区18695259687: 打12319投诉天津公交到底有效果么? -
柞饶优力: 怎么说呢,投诉一般线路还是可以的,有时候线路的车队队长会回电话道歉不过,像705这类远郊线路,一般不管,投诉就是白搭,都是承包的线路,国家的线路,国家的车,你来开,天天交份儿钱,然后剩下的钱全归你.

鹤山区18695259687: 怎么投诉公交车司机?有用吗? -
柞饶优力: 你所在城市有没有市民投诉热线?打那个.因为要求每个市民的投诉都要记录并回复,所以这个最有用.另外去你乘坐的公交车的终点站(注意是晚上存车那个一般就是最晚收车的那趟终点站)亲自去投诉.最好先打个公交车上贴的投诉电话问问亲自投诉去哪里.另外你要记住车牌号码和几点的车.最好还要有证据证明司机如何侵犯您的个人权益了.如果不是什么特别严重的事就算了吧!司机也是挺辛苦的工作尽量互相体谅.如果是特别恶劣的司机,支持你投诉!有些司机的确很过分需要得到教训.祝你好运!

鹤山区18695259687: 请问投诉公交司机有用吗?之前本人在武汉交通政务网进行了投诉,后来
柞饶优力: 我和公交公司的很熟,他们说过情结轻的就消掉,影响恶劣的或者的罪一些有背景的人的投诉,公司还是会处罚的. 如果他们的确有很大的错误,建议你向媒体投诉

鹤山区18695259687: 要怎样投诉公交车司机才有用?? -
柞饶优力: 投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路(几号车),还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车),还有乘坐的大约时间(用来查找当时是哪个司机在当值),然后打电话到当地公交服务电话(公交车上有注明),然后将内容向接线员反映,再留你联络电话,让他方便告知你处理结果.

鹤山区18695259687: 投诉公交车司机有用吗 -
柞饶优力: 向其所属的公交总公司投诉当然有用的,现在都是和他们的绩效挂钩的,

鹤山区18695259687: 公交车投诉在哪个平台 -
柞饶优力: 公交车投诉可以通过以下几个平台进行:1. 市民热线电话投诉:每个城市都有市民热线,建议找到市民热线电话进行拨打投诉,或者区号+12328进行投诉.2. 12319是城市服务热线,属于公益服务专用电话号码,此电话号码主要的业务是包含...

鹤山区18695259687: 公交司机害怕投诉吗
柞饶优力: 公交公司司机肯定害怕投诉.因为你的投诉经公交公司相关职能部门调查了解,如果你投诉的情况属实,按照公交公司的相关处罚规定给予处理.例如罚款,停班检查.严重的可能会连累这个驾驶员所在的班组被扣分,这样子会影响这个班组在年底公交公司组织的评优活动. 公交司机害怕投诉吗 公交司机害怕乘客的投诉.因为公交司机的收入效益直接和他的客运服务有直接的关系, 发生了乘客的投诉以后,有专门的服务管理部门进行核查.情况如果属实,那么就会对司机进行相应的经济处罚和思想教育,严重者下岗进行培训.所以司机师傅们非常害怕乘客的投诉.

鹤山区18695259687: 与公交司机发生纠纷,投诉不管用怎么办? -
柞饶优力: 如果是针对司机的服务态度,你可以打公交公司的投诉电话,在车上都贴有投诉电话号码的.如果是其它的话你可打当地的运管监督号码

鹤山区18695259687: 被投诉的公交司机会怎么样? -
柞饶优力: 公交司机服务态度不好,或者言语侮辱乘客,可以向所在公交公司反映情况,一经调查情况属实,如果正规的公交公司,将按照《公交营运服务管理规定》对被投诉的值班驾驶员做出以下处罚:1、写出一份深刻的书面检查;2、停挂一天,参加营运服务教育学习;3、经济罚款100元至200元;4、全公司通报批评.可能有一些非正规的公交公司,没有服务意识,不重视乘客投诉,接到投诉电话,记记车牌和联系方式,承诺会调查处理.对于这类的公司需要施加一 点压力.可以在投诉时明确表示,要反馈处理结果,否则,将向媒体和12315举报.这样,他们就不敢怠慢了.

鹤山区18695259687: 公交车被投诉的处理方法 -
柞饶优力: 直接到交警大队或交警中队口头或书面投诉.但是,要详实告知公交车的车牌号和投诉的详情.

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