我是一个展会营销的小业务员。 是个新手总是摸不着技巧。经理总是一直让打电话，但是打电话总是碰壁。

我是才开始做筛网销售的，可是到厂家去销售 总是碰壁，怎么办啊~

多学习，多实践

1.克服自我的心理恐惧

我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人，都经历过这个过程。如何做好电话销售？刚开始，有人会觉得每天就是打电话，这有什么好恐惧的，打一百个两百个电话你可能没啥感觉，要是这一百个两百个都拒绝你呢？要是让你天天都打一百两百个多数会拒绝你的电话呢？那到时候我们就会害怕看见电话了，会盯着电话号码发呆，而不敢把这个号码拨出去，即使鼓足勇气号码拨出去了，心里也在暗暗期盼对方千万不要接听。等这一系列反应过后，我们就会开始恐惧了，会害怕、会疑惑，为什么这个行业这么难做，为什么客户都不接受我？
其实不光你个人会有这种想法，人人都有，但是我们必须知道二八法则、知道大数法则。只要你坚持打下去，成交的就可能是下一个。有的人可能会觉得这是自我安慰，但其实这是前人总结的经验，换句话说，如果打电话没有收益，那公司还招我们来打电话干嘛呢？公司招我们来不是为了折磨我们的，而是因为他们能赚到钱，他能赚到钱，你不就能赚到钱吗？
2.提高电话销售技巧和话术
如果你已经克服了自己的心理恐惧，那恭喜你，你已经比60%的电话营销员优秀了，因为很多电话营销员不能克服自己的心理恐惧，在这个时候已经辞职了。或者由于一直没起色被公司劝退了。
那我们这40%的电话营销员留下了，下面就是要提高自己的电话销售技巧和话术了。这个时候，即使我们打电话没有像以前那种胆怯的心理了，但是由于业务不熟练，经常会被客户的各种各样的问题给问倒。
其实也没关系，这很正常，如果你待的公司是正规的电话销售公司，公司会主动积极的组织这批员工进行话术培训和技巧训练的，你需要做的，就是在每次培训时用点心，把讲师布置的作业都给完成，那基本问题就不大了。如果你待的公司没有类似的专业培训，那也没关系，我们可以找前辈讨教经验，整理他们的客户疑异处理话术，自己熟记于心，那多实战几次这些话术就是你的了，时间一长，自己的打电话技巧也是会提高很多的。
一定要记得的是，只有在实践中你进步的才是最快的，不要怕把你的客户给说跑了，客户有的是，而你的能力现在不提高，而又更待何时呢？
3.和客户面对面交流
电话只是一个工具，如果你觉得你和你的客户发展的不错了，那完全可以面谈，即使你能在电话里把客户搞定，让其下单了，那你总要去给客户送发票送合同吧？这个时候就需要我们能很好的和客户面对面沟通了。
可是很多销售员到了客户面前就和电话里判若两人了。客户问什么，他就答什么，完全变为了一个解说员，客户没问题了，他也就不知道该说什么了。这个时候我们还是要多练，当然了，如果你的客户快成交了，或者已经成交了，那你就尽量别拿这样的客户练手了，毕竟成交一单不容易。前辈如果要拜访客户的时候，我们可以跟在后面，假装当个帮手，实则是去学习经验的，这样就好多了。我以前最喜欢跟着老员工后面去和客户见面了，当“小二”有什么不好的呢？
4.客户成交
这个阶段其它地方还好，有一个问题要说下，很多业务员和客户关系发展好了，也是时候让客户签单了，这时候他们却犹豫了，不好意思开口了。这种情况经常发生，特别是新手，其实我们要知道，我们费这么大劲是干什么的？如果你卖的东西确实对你的客户有益，那就完全无需苦恼了，你这是在帮助他，而且交易归交易，感情归感情，不搭嘎的，客户也很聪明，他既然决定在你这儿买了，肯定也是深思熟虑过的，所以这个时候就无需瞻前顾后了，果断促单吧。
5.维护客户
东西卖好了，不是说就没事了，经常打打电话拜访一下，问问对方东西用的怎么样？隔的时间稍微一长，可以再登门拜访一下，经常维护感情，为客户转介绍再做好铺垫。当然了，如果你和这个客户已经成为好朋友了。

成功的电话销售 楼主可以看一下这个，希望对你有所帮助。

普遍打电话都碰壁的，所以这点不要自责正确认识，心态放好，要是想做出成绩来那对这件事就要进行细致的分析啊！你有没有想过为什么会碰壁啊？（一）你打电话的时间选择不对，别人正吃饭或者工作你打电话肯定碰壁啊！解决方案：你可以调查你所打电话的群体的生活节奏，在她们心情最好，时间空闲的时候打电话这样就能事半功倍！（二）取决于天时地利人和，你命不好刚好撞到他心情烦闷时，呵呵解决方案：要是电话打过去，从他的语气中听出来什么抱怨，那么你就乖乖的说，先生/女士你先忙，等你有时间我在打给你，祝你天天有个好心情!(三）在人们的心里对这种电话推销普遍存在着抵制心理，随着社会的发展和人民生活水平的提高相信这种情况会改变的！解决方案：充分发挥上面的两点，在上面的前提下声音要甜甜的，态度平和，语气要在平声和扬声上，不能出现三声和四声！呵呵，希望可以帮助到你！其实重要是自己总结和摸索！工作顺利！

别紧张，刚开始都这样 时间长了就好了 加油 给自己点力量

要锁定准确的目标客户，这个很关键。

根据会展主题把目标客户群列出来，电话只是一个方式，最好还是直接去拜访，拿着你公司的成功案例，直接给他讲解一下

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静海县13267362453： 我是一个展会营销的小业务员. 是个新手总是摸不着技巧.经理总是一直让打电话,但是打电话总是碰壁. - ？
瞿哪加替： 普遍打电话都碰壁的,所以这点不要自责正确认识,心态放好,要是想做出成绩来那对这件事就要进行细致的分析啊!你有没有想过为什么会碰壁啊?(一)你打电话的时间选择不对,别人正吃饭或者工作你打电话肯定碰壁啊!解决方案:你可...

静海县13267362453： 我是一名展览业务员,专门做广交会的,可是我不知道怎么和客户沟通,不了解他们是什么想法.？
瞿哪加替： 可能你还是一个刚入行的业务员,我也是刚如行不久的,刚开始也很迷茫.也不知道怎么去分析客户的真实想法甚至还 不敢和客户交流,在一段时间的积累中我发现,其实做业务,主要靠在积累,要大方,胆子要大,要敢于尝试.只要你善于站在客户的角度去想,很快就会知道他们有哪些弊端,然后从客户的弊端入手,从而促进业务.接触的多了,自然也就明白了

静海县13267362453： 我刚刚做展览公司的业务员,感觉现在要学的东西太多了,不知从何下手!迷茫!有经验的可以帮帮我吗? - ？
瞿哪加替： 学习,,摸索,积累经验.就这点东西.作为一位业务员,特别是电话营销业务员,首先你一定要有很好的心理素质和较好的口才及应变能力.差不多拥有了这些之后,找客户就要找到一些有效的信息,你可以在专业的网站上查找你需要的客户...

静海县13267362453： 我很快就要去参加展会了,作为一个外贸业务员,我该做哪些事情 - ？
瞿哪加替： 那你是参加上海的橡塑展了 首先在客户面前不能慌,话不要多 特别是自己不懂的知识 还有一定要加深客户对你有印象这样方便你会后的回访

静海县13267362453： 我是一个刚进入一家展览搭建公司的业务员,不知道从哪下手,压力大,哪位老手帮帮忙? - ？
瞿哪加替： 那你得多出去跑跑了,首先你什么都不懂的话就问问你们公司的老业务员,问问他们如何挖掘客户,先理清思路,别忙着拉单,要把这行的基本东西掌握了,再接触客户,这样才不会被问得搪塞无语.多去一些展览场所看看,发现发现.

静海县13267362453： 我是做展会的也是一种电话营销,我想请问怎样才能做好这个电话营销,开场白怎么 - ？
瞿哪加替： 现在的营销都步入了精确时代,不在时铺天盖地的广告了!电话营销作为营销的一部分,面前电话营销要注意几点;一准确 ,二刚性需求的最好,三真诚!因为我是负责接洽做展会的,很多的展会都找我,普遍型的我感觉他们很假,我都不了解就一个劲的夸自己的好,反正我是很反感的!我建议你一定要真诚的说,如果需要的话,也会找你参展的! 再一个一定要勤奋多打电话!

静海县13267362453： 我是做展览的 怎么才能做好一个业务员 - ？
瞿哪加替： 作为销售人员,你必须对你所要销售的产品有足够的了解,并且你还要明确你的产品所面对的消费人群,再者你还要学会分析你的产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况,从而制定 你的销售策略和计划,使自己更好的完成销售任务.同时还要具备的一些素质,衣着整洁、大方自信,面带微笑,能言善辩这是基本,积极好学,察言观色,随机应变这是附带,圆滑交际,守时守信这是必备. 试着去做好这些,对你会有所帮助的

静海县13267362453： 我是一名 小型展览公司的业务员 - ？
瞿哪加替： 终于找到个同行了啊!我03年开始做,展览了一年不如一年啊 目前形式慢慢走向家庭化了 我们做员工想依靠公司给我们带来前途很难 觉大部分公司老板对自己公司的发展都很渺茫 公司想依靠员工来发展公司也是很难 目前展览公司那么多,去年据注册统计已经突破3000家.可想而知竞争有多大.对于我们项目 来说,竞争大,老是碰钉子就容易泄气.其实我个人感觉想做好, 还是要依靠自己,对于 每个项目都要全力以赴,失败了就当是个教训,过程你就当着是个游戏 公司只是的暂时停留学习的地方,到了你了解整个 流程,我想你也会想单干的.

静海县13267362453： 我是一名刚进入展览服务公司上班的业务员,有好多东西都不知道,名位兄台请帮帮我啊!! - ？
瞿哪加替： 在工作中慢慢摸索吧,各行业里最关键的是客户,要有一种准备,建立自己的客户关系,真正为客户着想,你便会有很多客户朋友,切勿为了小利搞坏名哦

静海县13267362453： 如何在展会中做个好销售,卖东西 - ？
瞿哪加替： 展会营销:一般都是很多品类或品牌把展厅搬到展览馆或大型的场馆,通过把消费者需要购买的产品集中到一个场所,通过造型独特的展厅设计和新颖的产品展示,配合现场的气氛来拉动消费者产生购买欲望. 结合展会营销的特点,那么要做好...