电信的固话故障申告多次,都没有人来维修怎么办

作者&投稿:郝德 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
电信固话坏了保修了一直没修好投诉也没用怎么办?~

一般宽带或固话出现问题,工作人员会在48小时内上门为处理的,如果没有及时处理,可以拨打10000号或到电信营业厅催促、投诉。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

电信故障报修一般在24小时内会有专门的客服人员跟进。
并且会在规定的时间内完成故障排除修理的。
具体的规则各地规定不同,建议直接咨询当地运营商客服,并且以当地规定为准。

用户只需要拨打电信客服投诉,投诉该范围的电信维护人员没有上门解决用户故障,该投诉电信会给用户进行回访处理。

投诉。


电信的固话故障申告多次,都没有人来维修怎么办
用户只需要拨打电信客服投诉,投诉该范围的电信维护人员没有上门解决用户故障,该投诉电信会给用户进行回访处理。

固话宽带用户障碍申告后,城镇用户障碍修复时限为多久?
一般情况下,24小时内我们会有工作人员主动与联系预约具体的修复时间。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

电信电话\/宽带故障的自助申告途径有哪些?
1、网上营业厅报修,2、掌上10000报修,3、短信自助报修4、10000自助报修及排障,5、“10000知道”排障等。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

电信电话\/宽带如何通过短信平台自助申告故障?
1、编辑短信“92#区号+电话号码#故障现象”发送到10001,可方便、快速的申报电话故障。2、编辑短信“91#区号+电话在号码或宽带账号”发送到10001,可方便、快速的申报宽带故障。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。

固话故障怎么报修?
您好,固话出现故障后,用户可以致电运营商客服进行反馈报障,报障后24小时内有工作人员上门排障的,电信客服10000 移动客服10086 联通客服10010

电信宽带报装电话多少?
电信统一客服电话为10000,用户如需安装电信宽带,请携带身份证到当地电信营业厅办理宽带套餐,也可以通过电信网上营业厅在线办理宽带套餐的,办理后24小时内会有工作人员上门安装宽带的,用户不能通过电信客服办理宽带套餐的。

上海电信宽带电话多少?
中国电信统一客服热线电话是10000,如果您的宽带出现故障或是需要咨询相关业务均可以直接拨打电信客服电话,必要时可以转接人工服务的。

固话怎么故障报修?
10000号人工台、自动台、网上营业厅-自助服务-投诉与保障-故障申告。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

如何才能让电信给你解决故障?
第三步:宽带故障可使用自助排障手段快速排除障碍。宽带可使用10000管家软件自助排障;拨打10001+4+1可快速查询宽带账号、重置宽带密码等;拨打10001+4+1并按照语音提示操作处理可快速解决大部分宽带故障。第四步:拨打10000号申告。固话障碍申告可拨打10000+4+2自动快速申告;宽带障碍自助处理不成功后,可...

谁知道这些电话号码的作用?112、114、115、116、122、121
市话障碍自动受理112 电话及长途区号查询114 国际长途挂号台115 国内人工长途查询台116 道路交通事故报警台122 天气预报台121

常山县19764098705: 电信的固话故障申告多次,都没有人来维修怎么办 -
吉琛盐酸: 用户只需要拨打电信客服投诉,投诉该范围的电信维护人员没有上门解决用户故障,该投诉电信会给用户进行回访处理.

常山县19764098705: 中国电信固定电话故障长达一个月不来维修我该怎么办 -
吉琛盐酸: 投诉吧,一般宽带或固定电话业务出现故障,会在2天内维修完毕.你这时间太长,中间有没有催过电信,电信有没有答复原因,除非是比较特殊的情况,而且这种情况你也可以跟电信投诉要求赔偿损失,一般电信有可能会减免电话月租之类的,这个都是双方去协商了.

常山县19764098705: 电信的电话不通了没人来修怎么投诉 -
吉琛盐酸: 建议你使用其他的手机拨打电信的10000客服,通知客服报修用户的固话故障,要求电信线路维护人员上门维护检查线路连接,避免用户不能正常使用电话进行通话联系.

常山县19764098705: 固定电话坏了去哪投诉10010打了好多次了; 解决不了 -
吉琛盐酸: 首先,你得分清是线路问题还是话机问题.若话机那不用说 ,自己 重新整部回来(在保修范围可以拿到维修点).若是线路问题,那由不得他了.电信为例:10000直接在手机或者他通讯设施上拨过去,报修故障,一般最多隔日便有人先电话...

常山县19764098705: 家里电信宽带故障,没人来修怎么办 -
吉琛盐酸: 电信迟迟不来给维修宽带解决办法: 1.拨打客服热线10000,转人工服务,提供地址,请求客服帮忙催促工作人员前往办理维护工作; 2.自己前往本地营业厅,在柜台处找工作人员,要求上门维护或者提成退网. 3.用户多次请求未果,可以向电信上一级主管单位投诉: 向工业和信息化部投诉 : 工业和信息化部投诉电话:010-12300 电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/

常山县19764098705: 电信座机坏了很久都没有人来修怎么办 -
吉琛盐酸: 确定是机子换了可以自己去买个新的,一百以内能用就行

常山县19764098705: 垃圾电信报故障半个月迟迟不来修理,今天致电说还要等一个多月,大家不要选电信. -
吉琛盐酸: 催装催了5次,拖了近一个月才通,开始说因为电缆问题,木有电缆,我说可以用ad线直接跑,他说那样不能保证速度,装好一看,还是用的ad,线路胡扯乱拉一团糟,itv不能保证使用,能用算我运气好,不能用他也不能解决,投诉了4、5次也没用,就差打政风热线了.没办法,移动的太慢,联通又没有覆盖到,只能选择电信.我只想装个宽带,他说只装宽带不给装,只有选择套餐才行,其中包括固话,itv,两部手机,三张手机卡,必须保证一个手机卡不欠费,不然套餐中所有业务均停止服务.完全的绑架式销售.

常山县19764098705: 中国电信人工服务号码打了好多次没人接 是怎么回事? -
吉琛盐酸: 您好 可能是工作人员繁忙,您可以稍后拨打,另外也可以加电信800010000为QQ好友在线咨询.

常山县19764098705: 中国电信固话,故障报修需要多久有回答? -
吉琛盐酸: 电信故障报修一般在24小时内会有专门的客服人员跟进.并且会在规定的时间内完成故障排除修理的.具体的规则各地规定不同,建议直接咨询当地运营商客服,并且以当地规定为准.

常山县19764098705: 申告故障10000,在12号晚上8点,现在没有得到问题解决
吉琛盐酸: 不用担心,电信的10000自动台是可以受理报障的.你选择故障类型,留下联系电话,会有维修人员联系. 同样地,你也可以在当地电信的网上营业厅(深圳地区的网上营业厅网址是)登录后报障.具体网址路径是:首页 > 自助服务 > 固话用户 > 业务办理 > 电话故障申报.

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