如何做好电话销售保险？

如何做好保险电话销售怎么样~

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您好！现如今，保险电话销售行业开始飞速发展起来，越来越多的人从事这一行业。面对较大的市场竞争压力，您需要掌握一定的技巧，努力做好保险电话销售，以提升业绩。

　　1、打电话时要注意什么

　　A：首先要足够的自信心，相信自己有能力做好这件事，因为销售涉及到谈判，有足够的自信心才能做好自己的谈判工作。

　　B：打电话给客户时要知道自己想做什么?准备说什么?

　　C：打电话或接电话时首先要调节自己的心态，不能太紧张。

　　D：语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等。

　　E：控制电话时间，简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。

　　其实在这个过程当中，你的声音很重要，自信地想象自己可以掌控整个谈话过程，声音语调的模仿和控制非常重要，同时相信自己所推广的产品和服务真的可以帮助到自己的顾客。

　　2、何时做电话拜访是最恰当的

　　·没有定式，没有最恰当，关键是看你的心情、你觉得什么时候恰当就恰当。

　　3、打电话之前作为销售人员我们必须掌握产品知识。

　　·当然了解产品的性能参数和用途以及如何寻找客户群都需要一定的过程。产品的知识明后天由厂家来直接培训及指导。

　　4、应了解客户性质、资料

　　A：贸易型：经营项目?

　　B：生产型：生产产品·

　　5、如何打好电话找对人：应从决策者下手

　　·但往往我们的销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。这时候你就要根据对方的反映而随机应变。

　　(电话行销突破接待人员的6个策略)

　　A：克服你的内心障碍

　　·不要觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯、要提醒自已我们产品质量是一流的、价格最优惠的、是在给客户提供好的供货渠道、好的服务。

　　B：注意你的语气

　　·好象是打给好朋友一样：

　　你好!张先生在吗·不要说："我是XX"要说出公司的名称。

　　C：避免直接回答对方的盘问

　　·接电话的人通常会盘问你三个问题：你是谁·你是哪家公司·有什么事情·如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答：我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。

　　D：使出怪招，迂回前进；让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。

打电话销售保险其实是一件很让人讨厌的事情，但是迫于生计也有很多人去做这个行业。所以我不排斥这个行业，给一点建议吧，如果想做好电话销售保险先要掌握以下几点。

对客户进行ABC分类管理法。将客户的级别分类，给客户打电话的时候按照客户的态度，客户态度好，则分为a类，其次b类，最次c类。

有分类管理好处，就是有利于二次沟通。跟客户打电话的时候也要注意自己的言语不要过于激烈。有的时候客户可能会不耐烦，但是你也要和颜悦色的去讲，因为你代表的是公司的形象。

一定要按照相应的时间，每个客户在不同的时间，可能对你的态度也不同，所以你要有一个良好的记录，避开上班和下班的时间给他打电话。打电话的时候你也不知道他到底忙不忙，所以你必须要先报出自己公司的名头。做销售保险这一块儿，最头疼的就是：当你没说话的时候对方就已经把电话挂断了，这样的客户属于c类，就不用再给他打电话了。因为你重复打这个电话也属于无效的。浪费这段时间的时间成本，你可以收获到更多的有效客户，这里的无效客户包括空号，关机，以及停机。

打电话的时候也要针对客户的脾气来进行详细的记录和划分，通过分析客户的脾气以及语境，就可以大体知道这个客户是否对于你的保险有需求。这种完全是看自己的工作经验，如果自己工作有一定时间了，这些道理都可以悟得出来。

首先就是开头的引入上，你一定不要及时的表达自己是一个推销保险的，这样的开场介绍一定会让很多人都对你有一份反感的态度，基本上现在的人，都养成了，在一听是个推销的，就会直接把电话给挂了的习惯，所以，不要那么早的就介绍自己是一个推销保险的，这点上，一定要做到。

在做到不让别人很早的挂你的电话，在你的成功度上就已经有了一个很大的提高了，只有让别人听了你的描述，才能让人产生更好的一个购买欲望，这点上，一定要要求保证自己的说话时间。

你在进入话题之后，首先就要相对方进行询问，是否已经购买了保险，即使购买了，你也不太把这个话题进行中断，很可能这个人是为了搪塞你，进行一个购买的假花的描述，所以，继续进攻。

在问题上，你要接着阐述一个保险对现在人的一个必要性。以及保险的好处，这些东西，你可以举例一些现实中具体的事物，这些事情都是有着重大的伤害，并且是当初当事人犹豫没有购买保险造成自己人生的一个破坏的，这些问题你都可以像你推销的对象进行表达，在进行了这些表达之后，你就可以实时的推出自己的保险了。

你在推出你的保险的时候，你可以说，你可以选择我们这样一个产品进行考虑，不要用着强迫的语气，而是用着提建议的语气来帮助自己进行推销。语气的温柔也是让一个人开始自己购买的一个有力因素。

现在基本上每个人都会接到几个骚扰电话，不管是卖房子的还是卖保险的。其实我对于这样的电话，不是很反感，每次我都会接电话跟他们说不需要，谢谢，然后挂了电话，但是也有很多的人，对他们特别的讨厌，接到这样的电话，张嘴就骂，其实这样是不对的。

那如何做好一个电话销售呢？我作为一个消费者来说，我有以下几点看法。

第一，打电话的时候语气一定要温和，因为正常一个人接到一个陌生的电话，如果你的语气很冲的话，别人就会直接给你挂了，根本都不会搭理你的，因为你是陌生人，所以说你的语气一定要显得温柔一点，这样别人才会给你机会，让你说出下一句话，你才能迈出电话销售的第一步。

第二，在打电话的时候，要选择一些成功率比较高的电话号码，这样的电话号码分为两类，第一类是有钱等，知识文化，有可能不是很多人，第二类没有钱，只是文化也不是很高的人。第一类人的电话号码一定是连号的，888,666这样的，因为只有这样的人才会花钱，去买这些电话号码，你给他打电话的时候，他是有这个钱去购买你的保险的，这已经是成功的第一步了。

第二类人的电话号码，是很普通的，并没有连号的，而且不是很好记，因为只有这一类人才会选择这样的号码，他们听到你推销保险之后，如果你使用一些免费或者是送东西的计策，是有可能跟他继续聊下去的。

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汗政银菊： 三点建议,希望对你有所帮助:1、电话量一定要大;2、要准备一套自己的话术;3、打电话的状态也很重要.加油!

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汗政银菊： 和别的业务一样 而电话业务还好点 不用去见客户,你们可以对自己有更多的信心,因为一个新业务员,在接触业务这个行业时,第一步见客户是最难的,所以再去了这个前提的情况下,就看你的口才(表达能力+表达方式+产品知识),了解客户,从他的弱点入手,主要就是通过语言和行动,做单.

馆陶县19376062410： 怎样做好保险电话营销 我 好 纠结 啊 有哪位 给 指点指点! - ？
汗政银菊： 照着流程话术去介绍 背熟异议处理 要能够脱口而出 听清楚客户的问题 不做所问非所答 不要和客户去抢话 不要有太多想法 不要总想着 客户有没有时间接我电话啊 忙不忙啊 会不会有问题我解决不了啊 不要想这些 去打就好啦 不成功过一段时间再打 做好意向客户回访 通话中要坚持 了解客户情况 找到不买保险的理由 抓到客户的痛楚 客户有些意向后 多运用促单(您现在申请的话我们这边会免费赠送您XX 您再不买以后就没了) 热销(之前我们这边很多客户都是这样申请的 我们这款保险上线第一天就有1个亿的营业额)赶快成交出单 主要还是复制成功 多向做的好的人请教 要是有录音就多听一听成交录音 希望我的回答对你有帮助 ~

馆陶县19376062410： 怎样做好保险销售 - ？
汗政银菊： 一)加强理论学习,提高个人的理论素养.不断充实自己的知识面,取他山之石以攻玉.多借鉴同事的好的做法、多交流、多合作.(二)提高工作效益.加强业务学习,把加强学习同提高工作能力结合起来,把积极进取和求真务实结合起来,把工作热情和工作态度结合起来,运用到实践当中去,扎扎实实地做好本职工作,不断提高自身的工作效益.(三)树立自身形象,增强自信心,提高协调能力,用最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术去征服每一个客户.(四)认真地完成接下来的工作任务,工作指标.(五)每天打增员还有业务电话.

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