上家提供假货但是不承认，现在买家起诉我怎么办？
《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
买到假货店家不承认怎么办
法律分析：消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，店家不承认的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买，并且确实是假货，商家就构成欺诈。除退货外，消费者还可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费...
买到假货对方不承认怎么办
法律主观：买到假货店家不承认的，消费者可以与店家协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与店家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。法律客观：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）...
卖家不承认卖假货怎么解决
一、买到了假货卖家不承认怎么办 1、消费者买到假货,卖家不承认的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以到法院提起诉讼。只要能够证明商品确实是在该店购买,并且确实是假货,商家就构成欺诈。除退货外,消费者还可以要求增加赔偿。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》...
上家提供假货但是不承认,现在买家起诉我怎么办?
消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协...
在淘宝买到了假货,但是现在店家不承认是假货,我该怎么办?
如果你在淘宝上购买到了假货，但是店家不承认或不愿意解决问题，你可以尝试以下步骤来解决这个问题：与店家沟通：首先，与店家进行沟通，说明你购买到的商品是假货，并提供相关的证据，例如照片或其他支持你的说法的信息。尽量保持冷静和理性，向店家表达你的不满和要求解决问题的意愿。有时候，与店家进行...
网购到假货,如果店家不承认自己寄出的是假货,反而说你把真货调包成假货...
第一，收到货物后，不要将包装丢弃，并拍摄做为证据。第二、第一时间联系店铺客服，并给予差评，在评论中发布证据。第三、如客服不承认，立即联系客服。
闲鱼买到假货了卖家不承认应该怎么办
在闲鱼客服投诉该卖家，告知客服自己从该卖家店铺买来的商品是假冒产品，且和卖家沟通过，但卖家不同意退货退款。此时客服会进行取证，截取你和卖家等聊天记录，并且会把这笔账单暂且封存。如果闲鱼客服查证属实，卖家会受到闲鱼平台的处罚，还会进行退货退款，闲鱼对销售假冒品的卖家处罚措施十分严格。
淘宝买到假货了卖家不承认应该怎么办
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台...
我在淘宝买了假货,可是卖家不承认,还诅咒我,我该怎么办?
在淘宝购物遇到卖家不承认假货并诅咒的情况，我们可以采取以下几个步骤来解决问题。我们要保持冷静。面对卖家的诅咒和否认，我们不能被情绪带动，以免影响后续解决问题的步骤。要时刻记住，争论和骂战无法解决问题，我们需要理智地对待。我们应该与卖家进行沟通。通过淘宝平台的聊天工具或客服渠道，向卖家提出我...
淘宝买到假货,怎样让卖家假一赔三,购买之前,卖家并没有保证假一赔三...
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。《消法》第四十九条规定：“ 经营者提供商品或者服务有欺诈...
竹婷小儿： 看情况了.如果你知道上家的就是假货你还去卖,你就是上家的共同售假人,当然不能赔偿;如果你不知道情况,上家对于你来说是销售者,当然可以要求赔偿.
奎文区13935291357： 淘宝上买家说买到的东西是假货,卖家不承认是假货淘宝客服一般会怎么裁决? - ？
竹婷小儿： 你出示进货凭证,或者技术鉴定之类的.不会说买家说假货就是假货,那生意还怎么做.
奎文区13935291357： 淘宝买家无根据说我卖假货,造成损失可以起诉吗 - ？
竹婷小儿： 买家说你卖假货他是不需要凭证的,对于假货投诉来说,凭证是由卖家提供,也就是说如果买家投诉你卖假货,只要你商品上有品牌的LOGO,买家就有权质疑你商品的真假,这个时候作为卖家申诉需要提供进货发票或者品牌授权书,如果你没有,那淘宝就会认定你卖的就是假货,不管你是不是真假,你的进货渠道就是有问题的,已经涉嫌到侵权了,淘宝规则就是如此,并不能起诉
奎文区13935291357： 请问我在淘宝买到假货,卖家又不认怎么办啊 - ？
竹婷小儿： 目前如交易还未成功,你可以发起退款申请;如果交易成功,你可以发起消保投诉.投诉中你如有商品对比照片可以上传作为有效凭证,并进行文字说明,如有卖家承担退货运费要求也可一并提出.正确的程序是对交易进行付款确认,随后发起消保投诉并上传凭证,消保投诉后第七天可以申请淘宝小二介入,小二介入会参考双方提交的有效凭证,并与双方联系,此时你的退款和退货运费要求可以提出,如小二认为商品确实不符,会要求卖家退款并承担运费;如果你要单独向淘宝投诉卖家售假,该凭证需要品牌商或国家质量检测单位出具的书面盖章证明.真假对比照片不作为该投诉的有效凭证,只作为参考凭证.
奎文区13935291357： 上淘宝买到假货卖家拒不承认 说是我调货 而且提供快递证明 我怎么办 - ？
竹婷小儿： 淘宝本来就是假货泛滥,有的是告诉你的,比如高仿的、山寨的等等.有的虽然不说,但是价格在那儿,很便宜的.碰到卖家不承认非说是正品的,很麻烦,你最好退货退款,7日内无条件的.非要较真投诉,不论是淘宝客服还是工商,都要你出具检测证明的.你去检测要花钱花精力,到时也得不到什么赔偿的,不划算哦.
奎文区13935291357： 淘宝买到假货退货卖家一直不确认怎么办? - ？
竹婷小儿： 1、订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;2、订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款.买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家;3、订单状态为卖家已发货,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家.
奎文区13935291357： 淘宝上买了假货,现在要凭证,卖家又不承认,我该怎么办,如果没凭证,也退不了货了,是一双三叶草的鞋子 - ？
竹婷小儿： 是要出具专柜的证明的 或者产品的特别大的质量问题,不然是真没办法 或者申请7天无理由退换货
奎文区13935291357： 买家趁卖家卖假货 而仅退款不退货 怎么办 - ？
竹婷小儿： 无法可办,卖家只能拒绝退款.如果买家一直拉锯纠缠,不申请介入,卖家可以在退款申请发起的第15天申请介入.淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行处理.
奎文区13935291357： 在微信里买到假货 卖家不承认不退款怎么办 - ？
竹婷小儿： 你先跟他聊,实在不行你用购买记录或者聊天截图什么的去投诉举报他.
奎文区13935291357： 在网上买东西,质量太差了,是假货,商家不承认却说质量没问题,说退货的话我自己出运费,他发过来的运费 - ？
竹婷小儿： 你现在可以投诉他卖假货的,投诉成功可以拿到补偿的.
