公司不忙,老板把主管当员工使,怎么办?
国有国法家有家规!如果是按照规定处理,那么无可厚非,不管员工多么优秀都不是他违反纪律的理由!如果是主管个人做主,员工错不到开除,那么秉公办理,调整员工岗位!
时常听到一些带团队的经理和主管吐槽,说当了领导,反而比以前更忙了,加班更多了。以前作为基层员工时,只要干完自己份内的活,就可以按时下班。而现在,除了干好自己的活,还得审核、甚至完善下属的工作,每天都有忙不完的事。
领导忙,下属闲,归根结底是,领导干了下属的活,让下属无事可干。
这种情况,通常说明领导的工作安排出现了问题,只用一招,就可以解决,即,领导只需要干好自己该干的,其余的交给下属做。那么哪些是领导该做的,哪些是可以交给下属做的呢?交出去的工作,下属不愿意做,或做不好又该怎么办呢?这篇文章帮你解决这些问题。
1.分清哪些是自己该干的,哪些是下属该干的刚走上管理岗位的经理,首先要明白,角色变了,思维也要变:从自己做事,转变为带领他人一起做事;从凡事亲力亲为,转变为把任务安排出去,辅导他人完成目标。
我们依据拉姆查兰的领导力梯队模型,来明确自己所处的阶段,以及在当前阶段应该干的事。处于不同的阶段,工作的重点和要求是不同的。
2.如何安排任务,让下属自愿接受在明确了作为管理者在各个阶段该做的工作之后,我们来看如何有效的把工作分配给下属。工作分配可以拆解成三个动作,第一,选择可以交办的工作,第二,选择可以交办的合适人选,第三,把工作交给合适的人。
2.1选择可以交办的工作
凡是下属职责范围内的事,都应该交给下属来办,这一点毋庸置疑。但这一类工作通常是导致领导者加班的主要因素。公司总会有能力欠佳,不能完全胜任自己工作的下属,如果领导者对培养下属没有耐心,加上任务紧迫,他通常会将这部分工作揽过来自己做。这个时候,本该下属背的猴子,便跳到了领导的肩上。领导熬夜加班,苦不堪言,下属按时下班,轻松但无成就感。
对于此类工作安排,建议领导者,秉持“授人以鱼,不如授人以渔”的理念,把培养下属作为核心,哪怕要牺牲短期的业绩,也应该适当坚持,把工作还给下属,他做不好,就辅导他,直到他能胜任,切莫再帮下属“背猴”。
领导背员工的“猴子”
还有一类工作,是领导出于培养后备人才考虑,有意将自己该做的交于有潜力的下属来完成,让下属在“非正式”的 职务中,积累经验,提升技能,等时机成熟,顺利接班。这一类工作,对于下属而言,非常陌生,而且具有很大的挑战。如果将其一下交给下属,通常会让下属不知所措,慌乱中难免犯各种错误,挫伤工作积极性。
所以,这类工作在交办时,要注意循序渐进。比如,你想将部门年度工作规划交给下属,那么不妨先带着他把部门年度规划的流程走一遍,比如理解公司战略,搜集资料,分析部门优劣势等。这个过程以你为主,以他为辅,让他先观摩学习,待掌握一定要领之后,可以尝试把明年的规划交给他负责,这时候以他为主,你来协助。这样,他做起来会更有信心,你也会更加放心。
循序渐进,一步一步来
2.2选择可以交办的合适人选
一项重要的任务,你首选交给谁,其实是比较考验领导者知人善任能力的。如果一个员工,只愿意把份内的工作干好,没有更高的追求,也不愿意无偿付出,对别人的情绪、感受、想法都漠不关心,我想你应该不会选他。而与其特征相反的人,通常是具备领导特质的人,而且拥有带领身边人向理想目标前进的行动力。这样的人,就是最佳人选。
假如找不到合适的交办人,除了自己做之外,还可以考虑一种方法,团队组合作战。下属没有全能的,但是“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,所以,你可以将工作任务分解,根据下属的优势进行相应的分配,通过能力互补的方式,同样可以完成工作任务。
团队组合作战
2.3 把工作交给合适的人
要安排的工作和合适的人选,都确定好了之后,最后一步就是找目标人选沟通,把工作分配给他。
在这个过程中,有2个地方需要注意,第一,你安排给他的不仅仅是一项任务/工作,还有任务/工作背后的责任,即,要告诉下属,这件事交给他,他便要为结果负责。只有这样,才能激发下属主动、用心把事情做好的动力。相反,执行一份不用承担责任的工作,在遇到困难时,下属就很容易去找领导,因为在他心里,他只负责执行领导的命令和安排,完不成,是领导的责任。
员工充满动力
第二,切忌硬塞给下属,非自愿的接受,容易推卸责任。在交办之前,作为领导,应该讲清楚交办事项的重要性,要达成的目标,时间期限,困难点,完成时收获的技能和经验,以及你对他的期待。说完这些之后,把选择权交给下属,“要不要接受,你来选”。
这时,通常会有两种结果,一种是下属接受,一种是下属拒绝。作为领导需要对结果有所预期,并想好备选方案,比如,被拒绝之后,是交给次优人选做,还是干脆自己做。
推卸责任,互相推诿
3.工作交办之后,就万事大吉?不,实际上,交出去比自己做更“费神”假设你成功将工作交办出去,就以为万事大吉的话,那你就错了。因为,通常把有挑战的工作交给下属,会比自己做花费更多的时间和精力。这也是为什么很多管理者宁愿自己加班熬夜,也不愿意交给下属的原因。
坚持目标不变
一项工作交给下属做的时候,你只需要坚持一点,就是要达成的目标不能变。至于下属如何达成,允许他用自己的方法,给他充分的自由发挥空间。不要轻易去催促或干预,尊重下属的专业,不要把自己的想法强加给他。除非下属遇到困难,征求你的建议,否则,不要过度干预,要“用人不疑,疑人不用”。
据《三国志》记载,曹操在官渡之战大败袁绍时,缴获了部分官兵、将士私通袁绍的信件,曹操却下令把这些信件全部烧毁。曹操的做法,便体现了“即使知道,也不放在心上”的宽容大度。作为领导者,当把工作交给下属时,就要用这样的大度胸襟去面对,容许下属犯错、跌倒,在这个过程中,下属不仅会收获宝贵的经验,还会迅速的成长。
包容试错
你可能会问,不管不问,如何把控工作进度呢?这个很好解决,就是在下属接受任务的时候,告知他,针对工作进展,要定期见面沟通,比如每周一次或每月一次。在沟通时采取哪种方式,我们可以参考“情景领导理论”,该理论将对待下属的领导方式分成四种:(1)对于能力成熟的部属尽量采取放任形式;(2)对于能力尚未成熟的部属,要从旁给予强烈的指示,甚至适时给予精神上的支持;(3)对于有能力但是动力不足的部属,则要加强精神上的鼓舞;(4)对于有热忱但是能力不足的部属,多给予工作上的指示。你可以根据下属的成熟度,采用相应的沟通策略。
4.总结
最后,我们对摆脱领导忙、下属闲困境的要点做个总结:
(1)依据拉姆查兰的领导力梯队模型,分清哪些是自己该干的,哪些是下属该做的;
(2)筛选要交办的工作,选择合适的下属,将工作交给合适的人;
(3)如果找不到合适人选,采取团队组合、能力互补的“作战”方式完成工作;
(4)交办工作,不要硬塞,要让员工自愿接受;
(5)交办之后,不干预;
(6)工作结果严格要求,完成过程允许下属自由发挥,容许犯错;
(7)定期沟通,把控工作进度。
1.展现兴趣
首先,要让你的团队愿意坦率地将意见说出来,最好的方法是建立开放和诚实的沟通文化。
要做到这一点,主管要对于部属的工作表现与做事情的方式进行观察,并了解为什么会导致问题的发生,以及未来如何提供帮助,展现出无比的兴趣。对部属提出问题,这将有助于了解他们是如何看待自己的环境、工作量和工作效率。
例如,询问部属的工作进度时,主管可以问这些问题:
你的企划案进展的如何?
这是怎么回事呢?
什么问题阻挡你继续完成目标?
接下来需要什么帮助才能达成目标?
想想当初生产力最高的时候,是什么因素影响了你?
另外,也可以丢几个具体的问题,只要部属不是自大狂,或者反过来需要不停地被安慰的人,以下这些问题将能有效鼓励:
我可以如何帮助你?
我哪些地方可以做得更好来支持你?
我下一次可以怎么做,会更有帮助?
2.注意非语文沟通
每次与团队谈话时,总是看到员工低下头、避免与自己对视,或是双手抱胸、紧绷著一张脸?当然,这种反应可能是正常的,就像如果你宣布坏消息,或者如果员工真的搞砸事情。但是,如果经常表现出不信任或负面的肢体语言,也许就得开始改变了。
其次,需要在对的时间问对的问题。例如,私底下跟几个员工了解会议上面所观察到的状况,并且以较为友善的姿态,传递出自己寻求协助的讯息,员工会较为愿意跟主管坦白为什么在会议中的气氛会如此沉闷。
3.开个无差别吐槽大会
想知道该如何做一个好的管理者?不如深吸一口气,在会议上开诚布公地要求员工将这一年来对于公司的观察、对于主管的观察毫无保留地说出,尽管可能会听到很难听的.话,但这些话才是第一线员工最真实的反应。
在去除科层化的身分过后,可以看见员工是如何看待身为管理者的自己,并且也提供澄清的机会(但不要辩解),借此思考如何转换领导风格,或者接下来一年该如何重新订定带领团队的策略。
4.不要急着给负评
如果每一次部属所给的回馈,主管都无法正面回应或者不断地反驳,部属自然而然不会再愿意开口说出自己的意见,也不想努力向上表达不满,因为他会认为你根本不会听。如此一来,长期的问题累积,将会导致团队运作迈向停滞甚至后退的惨况,且在主管无意识的情况下,很有可能到了成员因为不满,累积到一个临界点,准备全部走人才会被发现,这时要挽回将为时已晚。
当一位部属向自己提出意见时,请让自己闭嘴一分钟,仔细聆听,不要想着「他又不懂这些内幕跟苦衷」,最后给予正面回馈。打开自己的心胸,利用下属不同的角度来看问题产生的原因,他们也会用实例带你去了解第一线的实况。
公司不忙的时候,员工休息,老板把主管当员工使,这也很正常。只是临时的。如果主管不接受的话,可以提出辞职。换一个自己喜欢的工作。
我都不认为公司不忙,我倒反而认为是公司很忙。缺少员工,所以让。基层领导下段工作。这样可以强一些。进度。我认为这样也是。可以采取的一种办法。
那你这个你要看一下你那里工资看高不高了,如果说工资高一点的话,当员工时也无所谓嘛是吧,都是为了赚钱,如果说工资又不高又把你当员工使的话,那肯定你就不干啦,这个还用想这么多,其实就看你自己决定了。
做好自己的本职工作,给员工带好头。
主管管理员工的方法:
1.树立威信,提升影响力。
很多时候员工总是不听管理者的话,表现的吊儿郎当的,所以我们要让员工能够真正的服你才能够管理员工,一是要善用你的权力,但不能每次都摆出你的职位让员工听你办事,更重要的是提升影响力。你能够影响你的团队,那么你就能够带好你的团队。比如说对你的下属要言而有信,给予的承诺就要及时兑现,这样说的话才能够让员工信服;多修炼自己,成为有良好的人格的人,大家都想要追随的领导是个有德的人才;工作能够尽心尽责,如果主管经常偷懒却又让下属干活,下属怎么可能会服你呢?
2.具有较强的做事能力,知识储备要过关。
在日常的管理工作当中,主管需要适时的指导员工工作,那么就需要管理者自身的知识储备要过关。虽然管理者不能够面面俱到,但如果在团队内部、或者是在某方面的专业领域有比较强的做事能力,会让你的下属感到你是可靠的,是可以追随的。
3.挖掘员工的潜质,培养你的下属。
挖掘你的下属的潜质的能力,帮助你的下属成长,这样通过培养下属的能力能够帮助你更好的工作,助你一臂之力。但你需要培训的是他的工作能力,激发他们的好奇心,营造出学习的良好氛围,可以极大提高员工工作的自主性和热情,让员工更好的做好工作。注意布置任务时明确要求、善用赞扬、奖励激励你的员工,适当的时候可以运用合理的“赏罚”原则来让员工服从管理。
公司提拔我做部门主管,可是下属都不听我的指挥,没有威信,怎么办?
做员工的时候,只需要对任务负责,也就是上级交给我一项具体的任务,上级明确地告诉你完成这个任务的指标是什么,员工把这个指标做到了,任务就完成了。但是作主管之后,就需要从对任务负责,变为对目标负责。假如,一个老板问经理,这件事情怎么干成这个样子?如果这个时候经理回答道“老板,这个事情不是...
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改天请你吃饭,是一个意思,所以,你听听就行了,不必放在心上。第二层意思,是对你进行保护,怕你过去适应不了创业打拼的节奏,也就是说刚开始起步阶段比较困难,而且运作也不是很正常,就算是你过去很难进行正常的工作,等到忙起来,再把你调过去,这样你就可以发挥最大的力量。谢谢!
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仪伏硫酸: 那个楼上的,你说的跟问题有关系么!?你来教唆大家跟随信仰了么!?老板能这样想,可见已经心理变态了,你可以告诉老板,下班以后的时间是属于我个人的,你没有权利要求我做这做那,我的业务水平也不是靠加班就能体现的,他接受不了,就埋头苦干,把握他公司的一切信息,让他充分信任你,之后一走了之!不走则以,走就给这种人以重创,让他记住这个教训吧!!
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安庆市15098117361: 碰到这样领导怎么办?在一个公司做了个小主管,领导喜欢让你去管这个管那个,但是又不放权,比如,下面有 - ?
仪伏硫酸: 如果不放权,还是不要干这主管了.一个公司没有严格的规章制度来约束员工,公司的业绩就不屑说了.
安庆市15098117361: 作为部门主管,看到员工偷懒但是又和老板有关系,该怎么处理. - ?
仪伏硫酸: 个人建议:你请他吃顿饭,说出自己心里的想法,希望他能个配合自己,作为主管,该管也要管,不然你手下看不起你,那个人也看不起你.老板也觉得你没有当领导的气质.所以你面对他要不卑不亢,大不了换一家工作.
安庆市15098117361: 碰到只把自己公司看的很重要,而不把员工放在心上的老板,你该怎么做? - ?
仪伏硫酸: 一、《我的管理之路》----我和我的下属像朋友一样 时下打工族有一句流行话:找一份好工作,不如找一个好的老板;找一个好的老板,不如找一个好的上司. 第一次听到这句话,是来自我的一个下属口中.那时,我在一家小公司做高级主管....
安庆市15098117361: 老板不把员工当做自己的人,员工怎么把公司的事当成 - ?
仪伏硫酸: 将于取之,必先予之.对员工也是一样,要让员工死心塌地为公司付出,把公司当成自己的事业一样打理,那就要先给员工希望,至少让大家感受到一种可能性. 比如充分授权,这是表达公司对员工的信任,是一种非常厉害的激励方式.古话说...
安庆市15098117361: 公司老总让员工帮私人忙,是不把员工当外人信任员工,还是只是为了指使下属. - ?
仪伏硫酸: 你想多了.这只是使唤人,使唤习惯了.信任你,不会是让你帮私忙体现的,而是日常能表现出来.
安庆市15098117361: 公司提拔我做部门主管,可是下属都不听我的指挥,没有威信,怎么办? - ?
仪伏硫酸: 其实这个问题属于管理范畴类,归纳成一句话就是“从员工到主管,如何管理才能让人信服?” 关于这个问题,我建议可以从以下几个维度分析:一、为什么公司提拔的是你做主管而不是他人?公司能提拔你做主管,必然是有因素考量,你一定...
安庆市15098117361: 遇见一个成心针对你的主管怎么办? - ?
仪伏硫酸: 你先调整下心态,你要这样想,在这儿上一天班就是一天的工资.就算为了工资.你也得忍着,他们就是挤你走,你走了,他们就赢了,你不走,他们也闹心.所以就不用辞职,就算以后你被坑了.老板开除你了,你也不能辞职.开除是要按合同给补偿款的.何况还高工资. 保持好心态.做好自己的工作.不用管他们罢了. 以不变应万变. 把领导伺候好了,主管就不叫个事儿了.别过于担心. 也不要想某一天把主管黑掉,你有这个想法,就会心里有这方面偏侧,万一被大领导发现你是这样的人,对你有影响.如果你认为你斗不过她,那就不要斗,踏实干好自己的工作,大领导自然会判断.