顾客就是上帝的出处经常有人说顾客就是上帝,什么样的

作者&投稿:孔咐 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
顾客就是上帝是什么意思?~

在中国,"顾客就是上帝"意思是顾客说什么,做什么都是对的,顾客就是第一位。
这句话来表示对顾客的尊重,往往代之以"顾客优先","顾客总是对的",或者“顾客就是国王”等等。

扩展资料理念源自美国零售业
作为一种营销理念,"顾客就是上帝"则应追溯到19中后期的马歇尔·菲尔德百货公司。一般认为,这家公司的创始人马歇尔·菲尔德和他当时的手下,后来创建了英国塞尔弗里奇百货的哈里·戈登·塞尔弗里奇一同提出了"顾客总是对的"这一影响深远的营销理念。
同时,马歇尔·菲尔德百货公司还将零售业当时所奉行的顾客自慎(caveat emptor),即商品一旦出售概不负责的原则,改为无条件退货。并在商店设置凳子等便民设施,让那些在购货时犹豫不决的顾客坐一坐,并建立了休息区,供过于疲劳或者兴奋的顾客稍事休息以便有精力继续采购。
"顾客总是对的"体现的是一种把顾客至于工作中心,不仅出售商品并且出售服务的营销思路。在19世纪那个现代服务业还不甚发达的时代,这种营销手段自然大获成功,甚至被服务业所接纳成为一种新的准则。后来塞尔弗里奇在英国创办百货公司,就是继承了这种理念并再次获得成功。
参考资料:
百度百科——顾客就是上帝

我的理解就是我们要把顾客的利益放在首位,把他当成上帝来看待。

我们如果是做生意的一定要了解顾客的需要,尽量满足顾客的需要,而且如果没有顾客来买我们的东西,那么我们也就没有可能获得利润,所以照顾顾客的利益也就是照顾好我们的利益。

顾客就是上帝说的是我们要从顾客的角度出来,以最好的态度让顾客满意,以此来提高我们的销售,实现我们的利润。


顾客是上帝是建立在互相尊重的前提下,如果对别人不尊重别人也不会尊重你.并不是所有人都是为了钱可以出卖自尊的.你有选择我服务的权力,我也有受尊重的权力.辱人者人必辱之.与人相处,处于优势的时候,对待人的态度,可以看出这个人的教养和人品.

顾客就是上帝  Custom is the god. 源于马歇尔·菲尔德Marshall Field  
马歇尔·菲尔德于美国内战时期创立了马歇尔百货商店,也就是今天的马歇尔百货公司。   
通常西方并不会用上帝(god)这个词来表示对顾客的尊重,往往代之以“顾客优先”(customer first)或者“顾客总是对的”(The customer is always right)等。   
作为一种营销理念,“顾客就是上帝”则应追溯到19中后期的马歇尔·菲尔德百货公司。一般认为,这家公司的创始人马歇尔·菲尔德和他当时的手下,后来创建了英国塞尔弗里奇百货的哈里·戈登·塞尔弗里奇一同提出了“顾客总是对的”(The customer is always right.)这一影响深远的营销理念。同时,马歇尔·菲尔德百货公司还将零售业当时所奉行的顾客自慎(caveat emptor),即商品一旦出售概不负责的原则,改为无条件退货。并在商店设置凳子等便民设施,让那些在购货时犹豫不决的顾客坐一坐,并建立了休息区,供过于疲劳或者兴奋的顾客稍事休息以便有精力继续采购。   
“顾客总是对的”体现的是把顾客至于工作中心的服务思路。在19世纪那个现代服务业还不甚发达的时代,这种营销手段自然大获成功,甚至被服务业所接纳成为一种新的准则。后来塞尔弗里奇在英国创办百货公司,就是继承了这种理念并再次获得成功。


顾客就是上帝 hellip 出自何处?谁说的?
顾客就是上帝这句话出自商业实践中的服务理念。以下是 一、服务理念中的经典之语 “顾客就是上帝”这一说法源于商业服务的实践。这句话体现了对顾客的尊重和重视,将顾客置于至高无上的地位。其核心理念是要求企业以顾客为中心,以满足顾客需求为首要任务。此理念在现代服务业的管理与营销中...

顾客就是上帝的出处经常有人说顾客就是上帝,什么样的
顾客就是上帝Custom is the god. 源于马歇尔·菲尔德Marshall Field 马歇尔·菲尔德于美国内战时期创立了马歇尔百货商店,也就是今天的马歇尔百货公司。通常西方并不会用上帝(god)这个词来表示对顾客的尊重,往往代之以“顾客优先”(customer first)或者“顾客总是对的”(The customer is always right)...

顾客就是上帝…出自何处?谁说的?
“顾客就是上帝”是沃尔玛连锁集团创始人山姆·沃尔顿说的。山姆开店坚守着一个信念,“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务,顾客就会蜂拥而至。”他向员工提出了两条要求:“太阳下山”和“十英尺态度”。“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务,而且,如果顾客提出要求,也...

有一句古文请帮忙解释一下
1.白话文意思:帽子虽然破旧,依照礼制应该将其戴在头上;鞋虽然新,依照穿的方法应该将其踏在地上走路。2.此句最早出自《六韬》,商纣王的宠臣崇侯虎说过这句话;汉初文帝时的贾谊和景帝时的黄老学者黄生(司马迁之父司马谈的老师)说过意思大体相同但字面略有出入的话,《史记》和《汉书》均有记载...

一切都来自上帝并且在上帝中均可找到其含义,是哪节经文!谢谢^_^_百 ...
哥林多前书8:6 然而我们只有一位神,就是父,万物都本于他,我们也归于他。并有一位主,就是耶稣基督,万物都是藉着他有的,我们也是藉着他有的。

客户永远是上帝在保险行业的解释
创始人山姆沃顿如是说:“事实上,顾客能够解雇我们公司的每个人,他们只需要到其它的地方去花钱,就可以做到这一点。”衡量企业成功与否的重要标准就是让顾客。――“我们的上帝”满意的程度”。由于沃尔玛在行业的影响力,一时间这句话传遍了大江南北。于是在很多的企业都把“顾客永远是对的”“顾客第...

”客人永远是对的”这句话怎么理解?
人永远是对的”这一观念,就是要求饭店站在客人的立场上去考虑问题,给客人以充分的尊重,并最大限度地满足客人的要求。具体体现在以下四个方面:(1)要充分理解客人的需求:对客人提出超越饭店服务范围、但又是正当的需求,这并不是客人的过分,而是饭店的不足,所以饭店必须作为特殊服务予以满足,确定...

冠虽敝 礼加之于首,履虽新,法践行于地
答:此句最早出自《六韬》,商纣王的宠臣崇侯虎说过这句话;汉初文帝时的贾谊和景帝时的黄老学者黄生(司马迁之父司马谈的老师)说过意思大体相同但字面略有出入的话,《史记》和《汉书》均有记载。3、结合“客户即上帝”的现代理念,谈谈你对这句古语的理解。答:我们且从一段《水浒》经典说起。话说渭州市公安局的...

关于感恩顾客的诗句
它就是—顾客上帝 商如行船,客如流水 我们的顾客才是真正的上帝 柜台如擂台,顾客如判官 从琳琅满目的市场洪流中 客户选择了我们 把无尽的信任交给我们 这是一种肯定 更是莫大的荣幸 柜台是戏台,喜忧随客来 从川流不息的人潮中 客户与我们相聚 把无垠的希望环绕我们 这是一种缘分 更是一种鼓励 在今天的市...

文字标点符号用法
括号:标号类,用来标示语段中的注释内容、补充说明、注明引语的出处或其他特定意义的语句,多用于一般性的注释,不视作正文的一部分。主要形式是圆括号“()”。此外还有方括号“[]”、六角括号“〔〕”和方头括号“【】”等。 破折号:标号类,用来标示语段中某些成分的注释、补充说明或语音、意义的变化多用于插入语...

大冶市18838668056: 顾客是上帝 - 顾客就是上帝的出处经常有人说顾客就是上帝,什么样的人才称得上顾客
肇行瑞斯: 顾客就是上帝 Custom is the god. 源于马歇尔·菲尔德Marshall Field 马歇尔·菲尔德于美国内战时期创立了马歇尔百货商店,也就是今天的马歇尔百货公司. 通常西方并...

大冶市18838668056: 顾客就是上帝是谁说的 -
肇行瑞斯: “顾客就是上帝”最早是商家们用来形容服务质量的一句话,现在演变成了表达对别人尊重的一种比喻.这个词语的发明者是零售业的创始人萨姆·沃尔顿,他在1992年的股东大会上曾经说过:“'三合一'的哲学,即优质的客户服务、低廉的...

大冶市18838668056: 谁??????????顾客就是上帝这么伟大的话是谁说的呀?
肇行瑞斯: …………历史上有个人叫做巴拉蒙干的,他在中国购物时发出的感慨~~

大冶市18838668056: “顾客是上帝”这句话是谁说的? -
肇行瑞斯: 我的理解就是我们要把顾客的利益放在首位,把他当成上帝来看待. 我们如果是做生意的一定要了解顾客的需要,尽量满足顾客的需要,而且如果没有顾客来买我们的东西,那么我们也就没有可能获得利润,所以照顾顾客的利益也就是照顾好我...

大冶市18838668056: 顾客永远是对的顾客就是上帝出自于哪本书 -
肇行瑞斯: 说得官气一点,要辩证地看:(1)如果把这里的“顾客”看做是一个整体而不是个体,从长期而不是短期的角度看,是正确的.(2)但是,如果这个顾客是您服务的某一个人,或者短期内就某一个具体事件而言,那么,TA就不一定对.

大冶市18838668056: 顾客永远是上帝是谁说出来的?
肇行瑞斯: 我个人认为:商家提高服务质量,把顾客当上帝,其目的就是“一切想着顾客口袋的钱”! 大部份的商家是无神论者!最实际的营销策略就是“为人民币服务”.俗话说:“买的没有卖的精”.宰你不需要商量,店大欺客,店小宰客,不大不小,不买拉倒. 在商家眼里顾客就是上帝的美誉永远是为了衬托顾客口袋里的钱而比喻的. 所以说,最实际意义上的理解就是“钱才是真正的上帝”! 希望这些对你有帮助!

大冶市18838668056: “顾客就是上帝”是怎么推出来的? -
肇行瑞斯: Custom is the god,源于马歇尔·菲尔德Marshall Field.作为一种营销理念,“顾客就是上帝”则应追溯到19中后期的马歇尔·菲尔德百货公司.作为一种营销理念,“顾客就是上帝”则应追溯到19中后期的马歇尔·菲尔德百货公司.一般认为...

大冶市18838668056: 顾客是上帝是哪只提的`? -
肇行瑞斯: 肯定是顾客说的 你看那些营业员,态度那个差啊 想想都不会是他们说的 所以肯定是顾客自己说了,安慰自己的 其实,顾客才不是上帝 那些服务员的态度就可以看出 真正是上帝的,是那票票 你要没钱,你去当顾客,别人不把你哄出来就好了 你要有钱显摆,人家就把你当上帝了

大冶市18838668056: 如何理解"顾客就是上帝"这句话? -
肇行瑞斯: 没有顾客,买卖就无法进行,店主就无法生存.在商业竞争比较严酷时,对顾客的态度决定了顾客的选择.所以,其实还是为自己.

大冶市18838668056: “顾客是上帝”这句话上谁说得 -
肇行瑞斯: 服务行业

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