作为一名管理者,在工作中应该如何对待下属?怎样做到恩威并济?
作为管理者,其主要责任是平衡企业与员工之间的关系,而“恩威并济”只是一种管理方法,方法其实不重要,重要的是在履行职责和义务的同时,让企业与员工双赢。
承担责任和义务,先纠正思想错误
作为一名管理者,在思考如何对待下属这个问题之前,首先要思考的是如何利用企业赋予的权力做好本职工作,管理者不止有管理之责、还有配合之责,对待员工的方法只是履行职责、义务的一种手段,而基于企业管理框架的不同,肩负的职责和义务也是不同的,至于采取什么样的方式来对待下属,要看管理者采取哪种管理风格,如果只考虑“管理之责”,而忽略“配合之责”,那么根本做不到恩威并济,因为从一开始,自己的思想就是错误的。
可能很多人认为两者并无关系,实则不然,对待员工的方式与管理者的做事风格、所处阶层、职权大小有很大关系,很多管理者把员工看作是“工具”,在涉及到利害关系时时往往只顾着企业,从而忽略了员工的感受,在对待员工时存在倾向性(倾向企业),虽然这也是一种管理方法,但对日后的工作开展并没有太大的帮助,还容易起到反效果,如果管理者采用的方法不能够为自己开展工作带来助力,虽然保护了企业的利益,但却失了民心,如果真的想要做到“恩威并施”,那么就要先纠正错误的思想,把企业与员工放在相同的地位上,行使“配合之责”才能够立竿见影。
塑造“三公环境”,施恩有度
世界上根本不存在绝对的公平,职场也是如此,管理者如果想要做到“恩威并济”,必须要学会营造相对的“三公环境”,既公平、公正、公开,之所以要营造这样的坏境,是为了结合企业管理理念给员工灌输一种“有奖赏、有错罚”的理念,当员工认为管理者提供的环境是公平的,且能够让付出换取对等的报酬时,都不用管理者去督促,员工自然就会努力工作,而员工努力工作带来益处的直接体现,就是证明了管理者存在的价值。
此外,管理者在营造环境的过程中要注意,“施恩”可用于拉拢人心、团结下属、营造三公环境,可以用来奖励工作表现好、态度积极的员工,但不能将其变成“谋私心”的工具,更要注意尺度的掌控,不然容易导致团队两极分化,最后“三公环境”没营造好,反而把自己推向了部分员工的对立面。
学会行使权力,善用规则
管理者要学会行使企业赋予的权力,在梳理上下级关系时,一定要善用“规则”,古语云:无规矩不成方圆”,员工管理也是如此,规则可以赋予管理者一些权利,可以用来奖赏员工,也可以用来惩罚员工,而合格与优秀管理者之间的区别就在于“惩罚”,管理者更懂得利用规则来惩罚员工,惩罚看似在得罪人,但实则是在帮助管理者竖立威信。
可能很多“过来人”会说,竖立威信的方式有很多,不一定要用“惩罚”的方式,这话不算错,但却忽略了一个客观事实,在任何一个管理团队当中,都会存在一些问题,而常见的问题往往与管理规则相违背,如果采用怀柔的手段去梳理,这必然会损坏企业利益,无法保持双方关系的持平,时间拖得越久,危害越大,而管理者除了对下管理,还要对上负责,惩罚的手段不是为了树立威信,而是在最短的时间内解决问题,威信只是在解决问题的过程中,自然而然产生的。
结束语:唐皇李世民曾说过“水能载舟亦能覆舟”,而管理者能否做好本职工作,与员工是否用心工作有关,而员工的工作热情和态度与管理者营造的环境息息相关,但如果想要做到恩威并济,必须要在明确职责、营造正向环境的同时,学会使用规则,只有合理的利用规则,让员工明白“做好是应该的,做不好是要负责的”,恩威自现。
对待下属的时候应该尊重彼此,而且也要注意彼此的关系,还要注意彼此的态度。犯错的时候就应该惩罚,在对方优秀完成任务的时候就应该进行奖励,这样才可以成为一个优秀的领导。
意思就是对下属要有关心关爱,并且给予下属一定程度上的放权,这样子才能够让他在工作中有所成长。
公平的对待下属,在管理员工的时候既要给员工好处,同时也要让员工遵守规则。
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