买到劣质产品向谁投诉
先找消费者协会,,12315,解决不了找企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。企业主管部门是管理机构,它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题,就比较容易解决,但有时个别企业主管部门由于考虑产值,利润,容易对解决问题采取不积极态度。
消费者协会是政府的技术监督,工商,商检等几个部门联合设立的负责解决广大消费者遇到困难的组织。
它涉及面广,并挂靠在工商行政管理部门,解决问题较容易,所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。
工商行政,技术监督部门对商品质量监督检查已有明确分工。
工商行政部门主要负责在市场管理和商标管理发现生产,经销掺假产品,冒牌产品的违法行为查处,技术监督部门负责在生产,流通领域中产品质量责任问题的查处。
在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为,两家谁发现,谁处理。所以说,如果在市场购买了掺假冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题,可投诉技术监督部门。
消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。
扩展资料:产品质量纠纷,是指因产品质量而引起的有关当事人之间的争执,包括经济合同中的质量纠纷,因产品质量而发生的侵权纠纷,因行政机关处理产品质量问题而引起的争议等。
特点
1、纠纷主体的特定化;
2、纠纷内容的多样化;
3、纠纷所属范畴民事化;
4、解决方式多样化。
处理产品质量纠纷的主要途径有:消费者协会的调解、行政单位处理、仲裁机构的仲裁以及人民法院的诉讼。
质量概念可以分为3种:
1、符合性质量概念:以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。
2、适用性的质量概念:以适合顾客需要的程度作为衡量依据。
3、广义质量概念:质量是一组固有特性满足要求的程度。狭义产品质量概念指:有形制成品(如笔、水杯等)。
广义产品质量概念指:硬件、服务(如快递、旅游活动等)、软件(如电子游戏、字典等)、流程性材料(如食用油、煤炭等)。
参考资料:产品质量纠纷——百度百科
您可以直接致电消费者热线进行报告。同时,消费者通过信件、传真、短信、电子邮件、12315网站投诉平台投诉的,应当注明消费者姓名、地址、电话号码、名称、地址、投诉要求、原因及相关事实依据、投诉日期等。消费者以电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款信息。《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
法律分析:1.买到假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报。拨通12315电话投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己百的姓名、地址、度电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2.向当地质监部门举报或投诉,流通领域发现销售假冒伪劣商品,向当地工商部门举报或投诉。向其提供对方售假的证据即可,如发票和官方鉴定结果等材料。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
质量投诉部门有哪些
一、质量问题投诉受理部门1、工商行政管理部门,可以到当地的市场监督局管理局进行投诉;2、质量技术监督部门,负责市质量管理工作;3、消费者协会,消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉;4、企业主管部门,可以向生产该产品的企业主管部门投诉;5、商检部门,主管全国进出口商品检验工作;...
买到劣质产品向谁投诉
法律分析:1.买到假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报。拨通12315电话投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己百的姓名、地址、度电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。2.向当地质监部门举报或投诉,流通领域发现销售假冒伪劣商品,向当地工商...
一般商品生产质量问题向哪个部门投诉
在市场上倒卖骗卖劣质商品的行为,两家谁发现,谁处理。所以说,如果在市场购买了掺假,冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题,可投诉技术监督部门。消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。
消费者购买商品质量问题向哪个部门投诉?
购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉,前提是商家不予退货。根据法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。那么,消费者购买商品质量问题向哪个部门投诉呢?目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、...
销售劣质产品,商店不给退货怎么办?
购买到商场销售劣质产品后,去商店不给退货的,可以向当地的工商部门进行举报;也可以到消费者协会进行投诉,要求商家退货并赔偿损失;还可以使用法律武器维权,向法院提起民事诉讼。 一、销售劣质产品,商店不给退货怎么办?在商场购买商品,符合退货条件拒不退货的,可以向当地工商部门举报,也可以拨打12315...
买到劣质商品找什么部门投诉
买到劣质商品一般可以向消费者保护协会或市场监督管理部门投诉,也可以通过拨打全国统一举报服务热线12315举报。12315消费者投诉申诉举报工作程序具体如下:1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报;2、登记。对消费者的投诉、申诉、...
劣质产品投诉哪个部门最有效
如果消费者在购物时发现有产品质量不合格的情况下可以到当地的工商管理部门进行投诉。我国的法律中也规定了经营者不仅要生产和销售合法正规的产品,同时也是不能有欺诈销售的行为,如果消费者在日常中遭遇到欺诈行为后也是需要保存好相关的证据,同时及时向消费者协会进行举报。一、产品质量不合格投诉找哪个部门?
买到劣质产品怎么维护自己的权益
消费者和经营者未就维权事宜达成一致意见的,消费者可以向经营者所在地的基层人民法院起诉,用司法途径来维护自己的合法权益。假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的,可以按照消费者权益保护法申请赔偿,以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的,可以要求十倍的购买价格赔偿。销售假冒伪劣产品的单位,工商部门...
消费者买到劣质产品怎么办
3、假冒伪劣产品销售金额较大的,可依照生产销售假冒商品罪追究刑事责任。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与...
网上买到劣质产品怎么投诉?
网上买到劣质产品首先可以直接找到卖家,然后心平气和的和卖家说明相关的情况,如果对方不予承认的情况之下,应当找到购买商品的网络平台,然后在网络平台上点击投诉按钮,之后来进行投诉举报就可以了。 一、网上买到劣质产品怎么投诉?1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了...
邱莺利力: 工商局或消费者协会.
五营区15121961484: 假冒伪劣产品举报方法有哪些 ?
邱莺利力: 1.生产销售假冒伪劣产品的,消费者可以向经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门投诉举报.但是向工商行政管理部门投诉的期限为一年,自...
五营区15121961484: 买到网上买到假冒伪劣商品怎么办 ?
邱莺利力: 1、消费者遇到假冒伪劣产品可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所进行举报.2、消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的.
五营区15121961484: 从厂家买到假冒伪劣产品怎么解决 ?
邱莺利力: 1、可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报.同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式投诉的.2、应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等.3、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息.
五营区15121961484: 举报假冒伪劣产品需要什么证明 ?
邱莺利力: 1、举报假冒伪劣产品需要举报证据,有产品的检测报告,或者是提供商品包装、装潢与正品的差异,也可以拿着产品进行现场检验.2、向其提供对方售假的证据,如发票和官方鉴定结果、产品的商标注册证、营业执照及购买发票相关手续等材料.生产企业生产假冒伪劣产品,向当地质监部门举报或投诉,流通领域发现销售假冒伪劣商品,向当地工商部门举报或投诉.
五营区15121961484: 假冒伪劣产品怎样投诉 - ?
邱莺利力: 产品假冒伪劣有几个渠道,如果你是个人消费,可以12315,12315只是调节,没有执法权,调节失败只能法院起诉;食品、药品、保健品、医疗器械这类的,可以找当地的食品药品监督局投诉或者举报.还有一个,就是12345电话
五营区15121961484: 我们单位买的产品出现问题去哪里投诉 - ?
邱莺利力: 先找消费者协会,,12315,解决不了再看下文. 目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院. 企业主管部门是管理机构,它直接制...
五营区15121961484: 如果我们不慎买到不合格的商品,可以向什么部门投诉,行政执法�� - ?
邱莺利力: 你看看能退吗?不能退打12315举报,举报无果再直接到工商部门进行投诉
五营区15121961484: 买到假冒伪劣产品找政府哪个部门 - ?
邱莺利力: 找工商部门,和当地消费者保护协会,他们会受理,但是你的提供确实是伪劣产品的鉴定报告.
五营区15121961484: 如果买到了不合格产品,如何向工商部门投诉 - ?
邱莺利力: 你好!可以先找经销商,无果再打12315举报,举报无果再直接到工商部门进行投诉