网上买到劣质产品怎么投诉?

作者&投稿:山贫 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 网上买到劣质产品首先可以直接找到卖家,然后心平气和的和卖家说明相关的情况,如果对方不予承认的情况之下,应当找到购买商品的网络平台,然后在网络平台上点击投诉按钮,之后来进行投诉举报就可以了。

一、网上买到劣质产品怎么投诉?

1、买到的东西出了问题,首先,平心静气地和商家说明情况,明确东西出了问题是谁的责任。

2、明确责任后,若是商家的责任,则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢,则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底,不要因为钱不多觉得没必要而算了,千万不可抱有这种想法,这样只会助长那些人的气焰。其实,从开始买东西的时候起,你就应该在聊天软件中记录下你们所有的交易过程,而且这里要注意,一定要用交易平台的官方聊天工具,不要用其它的聊天工具。聊天工具中记录的信息对你的维权之路很重要,一定不可过早删除。此外,要对购买的商品拍好照片,作为可能的证据。

3、有了这些准备之后,就可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都会有相应的投诉机制和平台,而且对于投诉属实的,一般都会有很严厉的处罚机制。

4、情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

5、另外东西很多实在快递环节出了问题,这个也可以打电话投诉快递公司,而且这个投诉还是很管用的,在国家邮政局的网站上专门都投诉的地方,很多网友都认为这个很管用。

二、消费者怎样才能避免网购假货?

1、看商品LOGO识保障。

这些小LOGO能最大限度地维护消费者利益,商家要获得这些LOGO都需要经过平台商的资质审核,并缴纳一定的保证金。

2、看评价比看信用级别要靠谱。

评价中可能会有一些不实或者商家伪造的记录,因此除了看评价以外,还要仔细查看商家的信用级别。

3、注意商品的细节实拍。

某些商家盗用其他正规商家的图片作为宣传,此类店铺需要格外注意。

4、勤搜索,多比较,货比三家更可靠。

看完一家店铺,可以与其他店铺比较,也可以挑推荐靠后的店铺去看看,因为由于商家和淘宝之间的广告利益,可能会把某些没有参加广告活动的正规店铺排在后面,但这个过程需要耗费一定的时间。

5、在专业的导购网站挑选

由于一些专业的导购网站会替消费者提前剔除一些假冒伪劣的商铺,并且挑选实惠优质的商品,比如女装的”美丽说”,电子类的”爱电子产品”。如此一来,就会大大提高消费者的购买效率。避免花了很多时间比较又买到假货的尴尬境地。

6、保留聊天记录。

为了留下证据,因通过通讯工具(如果在淘宝的话就是旺旺)多和店主沟通,并留下聊天记录。

7、退货宜快不宜迟。

如果一旦发现假货,因及时向店主和淘宝反应,及早退货,因为有7天无理由退货等规则。

在当代的社会,如果网络上购买的一些商品发生的这两方面的问题,那么一定要保存好相应的证据,还有聊天记录,这样才能够证明确实是商家的产品质量存在问题,而不是由于本人的原因所导致产品问题,此时是可以到网络平台上进行投诉的。




购买到劣质产品如何维权
保留收据等购物凭证,按照新的食品安全法,最高可以得到10倍赔偿,可以到当地等工商部门投诉,或在当地拨打12315,这种有明确法规规定的事情,工商部门一定能够解决,我就是工商部门12315的。

网上买到劣质产品如何赔偿
法律主观:1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的,可以按照消费者权益保护法申请赔偿,以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的,可以要求十倍的购买价格赔偿。2、销售假冒伪劣产品的单位,工商部门可以对其进行行政处罚,并将产品销毁。3、假冒伪劣产品销售金额较大的,可追究“生产销售假冒商品罪”刑事责任...

网上买到劣质产品怎么维护自己的权益
法律分析:网上购物买到劣质商品时,可以先和商家沟通要求换货或者退货并承担相应的赔偿责任。如果商家拒绝消费者的合理要求的话,消费者可以向提供网上交易服务平台的经营者投诉或者带上相关的交易凭证到商家所在地的消费者协会投诉,让消费者协会出面调解。或者消费者也可以直接向商家所在地的工商行政管理部门...

买到伪劣产品我如何要求赔偿
根据食品安全法的有关规定,若消费者买到了劣质的食品,可以向商家要求赔偿,也可以向劣质食品的生产者请求赔偿。消费者在在要求赔偿损失外还可以要求生产者或商家支付损失三倍或价款十倍的赔偿金;如果是其他的伪劣产品,可以要求商家退货退款;若商家存在欺诈行为,消费者还可以要求商家赔偿三倍金额。1、...

消费者买到劣质产品怎么办
1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的,可以按照消费者权益保护法申请赔偿,以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的,可以要求十倍的购买价格赔偿。2、销售假冒伪劣产品的单位,工商部门可以对其进行行政处罚,并将产品销毁。3、假冒伪劣产品销售金额较大的,可依照生产销售假冒商品罪追究刑事责任。

劣质产品赔偿标准
惩罚性赔偿的金额比损失赔偿高出很多,一般是损失赔偿的两倍或以上;3、侵权责任赔偿:如果假冒伪劣产品造成了消费者的人身损害或者财产损失,消费者可以要求厂商或者销售者进行侵权责任赔偿。侵权责任赔偿一般包括医疗费、营养费、交通费、误工费等。需要注意的是,消费者在索赔时需要提供相应的证据,如购买...

在淘宝买到劣质产品如何投诉
法律分析:在淘宝买到劣质产品投诉方法为:1、情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案;2、向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题;3、向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;4、找到买到劣质产品的首页,点击右上角“...”,点击举报,选择举报类型,并向交易平台提供自己所...

买劣质产品该怎么处罚
法律客观:《中华人民共和国刑法》第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满...

买到劣质产品怎么办?急~!
1.到购买到商品的商家投诉;2.如协商解决不成,到所属消协投诉

快手买到劣质产品怎样投诉官方?
1、准备好民事起诉状和证据材料。到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。2、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉...

舟曲县15133879168: 在网上购物购到伪劣商品怎么样投诉? -
鄂叙格列: 淘宝的话一般找店家,再不行找淘宝小二 京东的话那就直接打投诉电话了 其实都可以直接打投诉电话,除非他这个店不想开了,一般都可以解决的~

舟曲县15133879168: 淘宝上买到劣质产品,怎么投诉商家
鄂叙格列: 如果产品有质量问题,可以直接找商家沟通,一般商家都会给予退货处理,如果沟通不了,可以直接去淘宝客服投诉

舟曲县15133879168: 买到有问题的产品怎么向工商投诉 -
鄂叙格列: 可以的 有任何质量问题都可以拨打12315 进行投诉 也可以去当地工商局投诉

舟曲县15133879168: 淘宝上买到假货怎么投诉
鄂叙格列: 1保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用.2与商家...

舟曲县15133879168: 在淘宝网买到假冒伪劣产品怎么投诉 -
鄂叙格列: 在已买宝贝里,点投诉.或直接找淘宝投诉的.投诉假货成功,还会给你培钱的,你赚了.

舟曲县15133879168: 买到假冒伪劣产品的时候该怎么办?
鄂叙格列: 首要的是妥善保留“证据”,也就是产品本身以及相关的包装.拨打12315,或者就近找工商或消协投诉或举报.必要的时候可以通知媒体

舟曲县15133879168: 买到劣质产品该如何维权呢?
鄂叙格列: 消费者在购买商品时一定要购买正规厂家的,不要贪图一时的便宜而购买不符合规定的产品,还要保存好相关票据,以便掌握足够的证据.另外,消费者最好当场打开量尺,避免拿回家后再回来找解释不清.另外,一旦买到劣质产品可以先找到销售商,与销售商协商换货或者赔偿,然后由销售商与厂家进行沟通,如果消费者和销售商未能达成共识,消费者则可以拿着相关证据向12315或者是消协进行投诉;如果消费者发现商家明知产品有“缺斤少两”的问题还故意销售,那么消费者也可以起诉.

舟曲县15133879168: 假冒伪劣产品怎样投诉 -
鄂叙格列: 产品假冒伪劣有几个渠道,如果你是个人消费,可以12315,12315只是调节,没有执法权,调节失败只能法院起诉;食品、药品、保健品、医疗器械这类的,可以找当地的食品药品监督局投诉或者举报.还有一个,就是12345电话

舟曲县15133879168: 在网上买到假货可以在那里投诉 -
鄂叙格列: 如果货与购买不符合可以联系卖家要求退货或退款,如卖家不同意可以淘宝投诉

舟曲县15133879168: 在淘宝上买到假货,可向那个部门投诉? -
鄂叙格列: 1)可以拨打12315进行投诉 2)如果想实地投诉的话,可以到您当地的工商行政管理局投诉,带上相关的资料,即您在淘宝网上购买的店铺的商家ID,订单编号,商家店铺名称,商品名称,数量,购买日期,收货日期,以及物流信息等等,最重要的就是带上假冒商品.让您所在地的工商局向卖家所在的工商局发起投诉,卖家所在的工商局自然可以联系到商家

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