在淘宝买衣服不给退货可以投诉吗
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。
3、不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务的。
根据《消费者权益保护法》
第二十四条,卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货,或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理。
第二十五条,卖家网络、电视、电话等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。但以下商品不适用七天无理由退货:消费者定作的商品,鲜活易腐的商品,在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,其他与消费者确认不宜退货的商品。
第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
最后,在消费者申请退货退款被卖家拒绝后,要记得保存好证据,然后进行投诉。如果是商品不支持无理由退换的,那么消费者的权益就不算是被损害,因此消费者在消费购买时记得看清楚购买条款。
淘宝买东西卖家不给退货怎么办
当淘宝退货时,如果卖家同意上门取件但你未能支付运费,快递员通常不会接收你的包裹。如果你将商品存放在快递柜里而未付款,快递员也不会将其发走。退货本质上是消费者对购买的不满意商品向卖家退回的过程。网上购物通过互联网浏览商品信息,通过电子订单支付,可能是通过银行转账或在线支付,也可能选择货...
淘宝里面买的东西 退货卖家不给退怎么办?
如果你买的商品是7天无理由退货的,而且还没有过7天的期限你是可以要求退货退款的。如果是商品质量有问题,在确认收货后15天内的维权期,你是可以要求换货的。符合上述条件的,如果卖家一直拒绝你申请退换货,你可以在退货页面申请淘宝介入处理。如果是过了15天的维权期,想要退货退款是比较难的了,你...
淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办?
网购遇到商家不退款不理会的情况,我们作为消费者也并非就拿商家没办法的,提供3种方法给大家参考~ 一、等系统自动通过 如果你在淘宝后台上申请了退款,卖家没有拒绝你的退款申请,只是不处理退款耗着,也不回复你的信息,那你可以等时间到了系统会自动给你退的,在订单退款详情页面上方有个倒计时的时间。 二、申请客服...
淘宝买东西不给退,怎么办?
3.提交退款订单后,卖家同意您退货之后,就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款,在商品有质量问题的情况下,可以在退款订单的下方申请客服介入。申请淘宝介入的流程:1.在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。2...
淘宝卖家不让退货怎么办?
如果卖家拒绝,也不要紧。申请淘宝客服来处理。5.申请客服处理的时候依然要写申诉理由和上传凭证。客服会根据平时的信誉状况分析申诉的真实性。一般平时信誉良好的,客服都是同意退款申请,会及时把货款退还。一般为两天左右就处理好了。6。到这一步,退款申请已经成功,可以选择退货给卖家或者不退货。
淘宝上买东西想退货但是卖家不给退钱怎么办?
如果双方无法达成一致,且退款在进行中,消费者可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证。或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理。如交易已经成功,消费者可在交易成功...
在淘宝上买了件衣服,回来后发现有破损,卖家说是我自己剪破的,不给...
亲!、淘宝卖家不给退货怎么维权 如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。若系统自动达成退货协议,但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货,暂时不要退货,申请官方客服介入处理...
淘宝上买件衣服,不喜欢想退货,但卖家不给退说宝贝刚下架了?该怎么办...
这是你想拿回来你的钱的办法:直接申请退款退货,然后要求淘宝客服介入!只要你是合理的,而且有聊天记录等证据,淘宝会站在你这边!如果你觉得拿回钱无望,实在是没法解决这个衣服,那就如楼上说的,差评!不改评价!具体的情况都可以问淘宝的客服人员,可以咨询相关的情况 ...
淘宝买东西质量有问题,卖家不同意退货怎么办
直接找商家退款退货。如果是服装、鞋帽等一般商品,只要吊牌不摘,没有很明显的试穿痕迹,不影响商家二次销售的,商家一般会答应客户的退货要求。但如果是电器类产品或者一些大件商品,顾客肯定会拆开包装,甚至进行试用,那再想退货就不那么容易了。因为拆开包装肯定会影响商家二次销售,除非有质量问题才...
淘宝上买衣服退货了,卖家不肯退货款怎么办?
您在淘宝购买的衣服退回后,卖家表示衣物上有污渍,因此拒绝退款。面对这种情况,您可以采取以下步骤来解决问题:1. 要求卖家提供污渍存在的证据。卖家应当出示确凿的证据,证明衣物退回时确实存在污渍,这可能包括照片或其他形式的证据。2. 如果衣物确实存在污渍,但您认为这是由于洗涤不当或其他非故意因素...
吕燕五味: 一般投诉卖家都是需要退款成功才可以投诉卖家的,你可以邀请小二介入,之后退款成功,再进行投诉卖家
邯郸县17840686559: 在网上买东西商家不退货可以投诉吗 - ?
吕燕五味: 七天无理由退换货,商家不退,就在所在的平台找客服投诉,比如在淘宝的话,就给淘宝小二投诉.如果收到开始算,超过7天,又无质量问题,确实对方可以不接受退货的.
邯郸县17840686559: 在淘宝买了衣服不喜欢,卖家不肯退,我可以投诉他吗?
吕燕五味: 可以,违背承诺、
邯郸县17840686559: 淘宝收到货不满意不退货能投诉吗 - ?
吕燕五味: 不满意可以退款退货,但是投诉只能是在退款成功以后,交易关闭了的15天内,登录电脑才可以投诉的.没有确认收货的话是不能投诉的,确认收货了就交易成功了也是投诉不了的. 只能是退款成功了才可以投诉的.
邯郸县17840686559: 在淘宝上买东西卖家不给退货怎么办 - ?
吕燕五味: 可以进行投诉,步骤如下:1、登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝2、进入淘宝页面中后,选择我的淘宝3、我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了4、投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言5、提交后,等待卖家怎么处理了.如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网会介入处理
邯郸县17840686559: 在淘宝上买了一件质量有问题的衣服 卖家还不给退货 投诉他会有用吗 - ?
吕燕五味: 如果确实是质量问题,那么你保留证据,和聊天记录,直接投诉卖家,只要证据齐全,这种情况是会胜诉的.
邯郸县17840686559: 买了一件衣服不给退,可以投诉吗 - ?
吕燕五味: 当然可以投诉.只要衣服有质量问题,就可以投诉卖方,要求退掉.
邯郸县17840686559: 淘宝上买衣服质量有问题要求退款卖家不给退怎么办 - ?
吕燕五味: 如果店铺没有7天无理由退换货,并且衣服并没有质量问题,单纯是你自己不喜欢.那就没办法. 如果衣服存在质量问题,可拍照,申请淘宝小二介入,上传图片说明原因即可.会强制退款.
邯郸县17840686559: 我在淘宝网上买的衣服可是卖家不给退怎么办 - ?
吕燕五味: 你是什么原因要退货啊?就算卖家不给退,可以申诉啊~只要你能拿出有效证据,比如聊天记录,上传照片等证明你确实有合理理由退货,淘宝客服会给你退的!
邯郸县17840686559: 在淘宝买了衣服,想退货,可卖家一直不理人,怎么办,能不能去投诉他或者告他拜托了各位 谢谢 - ?
吕燕五味: 你自己申请退款退货啊 要是卖家拒绝的话 才可以投诉 追问: 到哪投诉呢 回答: 收到货7天无理由退换货,质量问题卖家承担运费,非质量问题买家承担运费,收到货15天可以申请售后.你先在宝贝订单后面点击退货退款、或者是你要换货的话那就点击换货,接着等到卖家同意,如果卖家同意你的申请,那么你就可以把你的衣服寄回去给你卖家,如果卖家拒绝的话,那么你就可以点击投诉了、