网购投诉哪个部门最有效？
一、网购投诉哪个部门最有效?
网购投诉市场监督管理部门最有效，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
二、如何保护消费者权益?
(一)规定网络交易服务商的保障交易安全
成熟的法律体系是建立网络安全保障体系的基础。网络交易服务商应当采取具体的措施发现交易系统隐患，防范黑客入侵，采取一定得加密技术和措施，确认交易用户身份和授权，保证数据传输的真实性、保密性，确保信息传输的完整性和交易的不可否认性，是对消费者交易安全及消费权益的有力保证。法律应对电子交易服务商采取什么具体措施确保交易的准确无误、安全及时作出规定;同时明确规定违反义务或有欺诈行为的应该承担的赔偿责任。
(二)规定网络经营者的保护消费者隐私
在消费者权益保护法中规定消费者隐私权的保护，可以参照一些国家的做法，确立一些个人信息的保护原则，禁止经营者未经允许披露消费者个人数据;并对法定授权使用的目的、范围、使用机关、程序等作出明确而有可操作性的规范。
(三)规制网络消费格式合同
可以考虑由政府工商行政管理部门制订网上消费格式合同示范文本，指引经营者格式条款的制订。该格式合同示范文本应将网上要约与承诺的方式、期限、消费者和经营者的权利与义务、合同发生争议时的处理方法等重要事项作出公平合理的明确规定。而且工商行政管理部门对于消费者投诉的格式条款，应当进行审查;存在不公平条款的，应当勒令限期更正。
(四)网络消费者权益的合同管辖保护
网络消费合同除了适用普通合同纠纷的管辖原则外，也可以适用消费者住所地管辖原则(保护性管辖原则)。网络交易环境下消费者的处境更加不利，因此应尊重消费者的意愿选择管辖地，以有效的保护其权益。
(五)借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权
由于网络消费的虚拟性特点，可以借鉴欧盟在电子商务领域适用的远程合同方面保护消费者的指令。它赋予消费者在面对面合同下所没有的信息权和冷静思考期间。其逻辑基础在于合同是在虚拟的环境中进行的，消费者在缔结前对销售者、商品都缺乏足够的信息。冷静思考期间规定为7天，在合同标的是商品的情况下，从接受货物时起。
(六)建立全国统一的网上投诉中心
由国家工商行政管理局牵头，建立全国统一的网上投拆中心，受理全国范围内的网络消费者的投拆，并根据被投拆企业的有关信息，将受理的案件转交给被投拆企业所在省、市工商行政管理机关的消费者权益保护部门，由其代表消费者向被投诉企业求偿，并对严重侵害消费者合法权益的行为，依法给予行政处罚。
在我们的现实生活当中，现在如果通过网络购物的话，消费者的一些合法权益也是需要受到法律的保护的，比如说如果发现网购的商品有质量方面的问题，完全是可以借向当地的市场监督管理部门来进行投诉，举报，市场监督管理部门会对此作出处理。
投诉商家最有效的电话
请您拨打12315投诉举报电话，将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，将依法查处。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（...
网购投诉找哪个部门
拨打电话12315投诉。少数情况下，消费纠纷可能出现升级。即便消费者想要解决问题，电商客服人员也开始采取冷淡或回避态度，从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时，不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话，从而实现进一步维权。以京－东为例，其总部在北京，在遇到纠纷升级之时，便...
网购产品质量问题找哪个部门投诉
投诉的主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。诉说你消费过程中遇到的...
网购投诉找哪个部门
（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。
网购投诉哪个部门最有效?
同时，消费者一定要索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。参考法条：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过...
买房定金不退打12345有用吗 定金纠纷哪个部门处理-今日头条
据了解，在退定金案例中开发商的问题有：商品房质量问题、面积不符、五证不全、合同欺诈、私改户型、定金不退、延迟交房、虚假宣传、合同纠纷、中介纠纷、产权证难办理、违约金不给等。这一连串的问题，真是令购房者招架不住。购房纠纷向哪个部门投诉维权呢?小编认为，购房者可以采取的维权方式是多种多样...
网购投诉哪个部门最有效?
随着社会经济的不断发展，我们在生活中总是会遇到各种各样的问题，尤其是我们在网上购物遭受到欺骗之后，想要投诉时找不到任何地方时，这个时候就会感觉到特别的悲痛，也会产生很大的疑惑，究竟网购投诉到哪个部门是最有效的？其实最有效的部门还是申请网购平台客服才能够达到最有效的。在我们日常网购的活动...
网购投诉找哪个部门
向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损也应该由快递公司承担责任，就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台，也可以得到赔付。向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关...
网购投诉找哪个部门?
市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性，商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当事人，任何人发现违反市场监管法律法规的行为都可以举报。举报是...
投诉商场该找哪个部门?
未 按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害 的; (6)被投诉方不明确的; (7)争议双方曾达成调解协议并已执行，而 且没有新情况、新理由的; (8)法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调 查和处理的; (9)不符合国家法规有关规定的。
当涂左强筋： 消费者投诉平台 12315
五华区15161742311： 比12315还管用的投诉方式 - ？
当涂左强筋： 律师告诉您的比110更管用的16个电话,包含公安、检察院、法院、劳动者、公司、衣食住行等方方面面,维权时一定要记住的16个电话: 一、12345市长公开热线.遇到当地的一切问题需要投诉,都可以拨打这个电话.热线会根据投诉反馈到...
五华区15161742311： 网购投诉管辖是怎么规定的 - ？
当涂左强筋： 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定: (一)消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖. (二)消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉. (三)县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉. (四)有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉. 所以由此可知,网购发生的争议可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉.
五华区15161742311： 请问我买了一件商品有严重的质量问题,我应该向哪个部门投诉 - ？
当涂左强筋： 楼主,你好!!如果是网购的,那先找网购平台客服投诉,了解下需要怎么处理,如果不满意,尝试向315消协投诉,实体购物,那先找商家协调,不合适向工商部门或者是消协投诉,希望帮到你,望采纳!!
五华区15161742311： 网购食品出问题找什么部门投诉 - ？
当涂左强筋： 可以投诉给: 销售问题食品的网店, 网店所在的网站, 当地的工商部门, 当地的食品安全监管部门.
五华区15161742311： 网购纠纷12315投诉有用吗? ？
当涂左强筋： 有用. 拨打电商12315 少数情况下,消费纠纷可能出现升级.即便消费者想要解决... 拨打电商400投诉 现如今,为了减少经营风险并有效增加利润,很多电商都签约了第三...
五华区15161742311： 在淘宝上买到假货,可向那个部门投诉? - ？
当涂左强筋： 1)可以拨打12315进行投诉 2)如果想实地投诉的话,可以到您当地的工商行政管理局投诉,带上相关的资料,即您在淘宝网上购买的店铺的商家ID,订单编号,商家店铺名称,商品名称,数量,购买日期,收货日期,以及物流信息等等,最重要的就是带上假冒商品.让您所在地的工商局向卖家所在的工商局发起投诉,卖家所在的工商局自然可以联系到商家
