网购投诉找哪个部门?

作者&投稿:锻耍 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。
市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。
而举报不限于当事人,任何人发现违反市场监管法律法规的行为都可以举报。举报是依照总局令第2号《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》要求立案或实施行政处罚!立案具有强制性,对奸商会造成一定威慑力,具体详情参看规定。

如果依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提起违约之诉、侵权之诉、不当得利之诉等。
消费者起诉的流程如下:
1、准备好民事起诉状和证据材料。
到具有管辖权的人民法院起诉,并提交起诉状和相关的证据材料。
2、法院认为符合起诉条件的,在七日内立案并通知当事人。
3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。
4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后十五天内或接到裁定书后十天内向原审法院或上一级法院上诉,递交上诉状。
现在起诉非常方便,还可以通过人民法院在线服务小程序在线起诉。一万元以内的案子起诉费二十五元。
消费者权益内容包括了九方面的权利:
安全保障权; 知悉真情权; 自主选择权; 公平交易权;依法求偿权;求教获知权;依法结社权;维护尊严权;监督批评权。
一般消费者维权涉及的法律:《消费者权益保护法》、《明码标价和禁止价格欺诈规定》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等。


网购投诉找哪个部门
可以找国家工信部或经营者所在地的市场监督管理局等工商行政管理部门。网购平台最怕消费者投诉到12315平台和国家工信部,因为它们是网购平台的直接监管部门。拓展小知识:网购投诉渠道有哪些1、向交易平台投诉提供自己所掌握的证据:包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,向购物平台提出投诉。一般网购平台都有...

消费者投诉找哪个部门!
一、消费者维权投诉找哪个部门消费者维权投诉可以找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:1.在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各...

购房纠纷投诉找哪个部门
购房纠纷投诉可以找消费者协会进行调解,可向包括地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。《合同法》第一百二十八条规定,当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。涉外合同的...

网购投诉找哪个部门
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决1、可以网站投诉;2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、可以向工商部门等有关行政部门投诉。一、网购投诉找哪个部门1、网购投诉有如下途径(1)可以网站投诉;(2)可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)可...

消费者投诉找哪个部门
消费者投诉,可以去往工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下:1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电州辩话号码等;3、所...

网购投诉找哪个部门
【法律分析】:网上购物投诉渠道:1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;3、直接找购物网站客户服务部门投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条 人民法院应当采取...

消费者投诉找谁最有效?
消费者投诉最有效的办法就是可以直接找相关的部门进行投诉,维护自己的合法权益,我国能够受理消费者投诉的产品质量问题的部门包括工商行政管理部门,质量技术监督部门,消费者协会,企业主管部门,商检部门和人民法院。通常情况下,严重是可以直接向人民法院起诉的。一、 消费者投诉流程现在越来越多的人都会维护...

网购投诉找哪个部门
工商部门,市场监督管理部门。工商部门:工商部门负责处理网上购物的投诉,可以拨打12315投诉电话,或者直接拨打消协投诉热线12315。在投诉时,可以提供订单号、商品信息、投诉内容等信息,以便工商部门能够准确了解情况并进行处理。市场监督管理部门:向市场监督管理部门投诉是有效的选择,因为这样的投诉可以按照法律...

网购商品质量问题找什么部门解决
很多第三方买卖商品的平台都有一个投诉页面,消费者可以点击进去进行投诉。又或者消费者可以直接去到当地的消费者保护协会进行投诉,也可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉。一、网购在哪里投诉最有效?1、向交易平台投诉。2、向消协投诉。3、向快递公司投诉。4、向12345投诉。二、消费者在投诉时应注意什么...

投诉商场该找哪个部门
投诉商场应该找消费者协会或者市场监管部门。商场是消费者购物的地方,如果在商场购物过程中遇到任何问题,如商品质量问题、服务态度不佳等,都可以进行投诉。为了维护消费者的权益,消费者可以寻求消费者协会的帮助。消费者协会是专门维护消费者权益的组织,他们可以提供咨询、调解、投诉等服务。如果消费者与...

静海县13920396527: 网购投诉(网购之后进行投诉) - 搜狗百科
欧奔幸露: 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定: (一)消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖. (二)消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉. (三)县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉. (四)有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉. 所以由此可知,网购发生的争议可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉.

静海县13920396527: 网上购物被骗了打什么电话投诉 -
欧奔幸露: 报警自然是打110了 一般网购纠纷的话不至于报警 可以先申请退款 或者找购物网站网站投诉卖家 或者向当地12315投诉

静海县13920396527: 买东西有问题怎么投诉 -
欧奔幸露: 如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉. 如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理.

静海县13920396527: 家里人在网上买东西被骗了找哪个部门投诉 -
欧奔幸露: 买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉.投诉电话号码12315.投诉后,工商部门会就展开调查,给予调解处理.如果处理不了,你还可以向法院起诉解决.

静海县13920396527: 网购食品出问题找什么部门投诉 -
欧奔幸露: 可以投诉给: 销售问题食品的网店, 网店所在的网站, 当地的工商部门, 当地的食品安全监管部门.

静海县13920396527: 我想投诉一个网购平台在哪里能够投诉成功 -
欧奔幸露: 投诉卖家,就在网络平台里面就可以了. 投诉网购平台要到消委会,电话是12315

静海县13920396527: 网购货物出现质量问题找谁投诉并赔偿找谁 -
欧奔幸露: 网购出现质量问题肯定找卖家投诉啊,让卖家帮你解决,退换货什么的,把产品有问题的地方拍下来发给卖家看下,如果卖家态度不好就要求退货,或者申请淘宝介入都是可以的,这些问题你找工商部门是没有用的,出现问题肯定首先和卖家沟通.

静海县13920396527: 网购到有质量问题的产品如何投诉 -
欧奔幸露: 如果是确认收货前发现商品有质量问题,你可以联系店家要求退货.如果已确认收货你可以联系店家和他协商解决,如果他不理你,你可以去该订单那里有投拆店家,你可以去看一下,去那投诉

静海县13920396527: 网购有纠纷应该找哪个部门解决?打什么电话? -
欧奔幸露: 直接找淘宝投诉,找淘宝客服介入处理就好了

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