什么是公共关系,举例说明

举例说明什么是公共关系~

简单举个例，你公司的奶粉出了质量问题被消费者曝光，这个时候媒体、消费者、政府相关部门、你公司上下级领导部门就都是公关对象，统称为公共关系。

广告是风 公共关系是太阳

在伊索寓言里，风和太阳曾经争吵过两者谁更强。

看到一个旅行者走在路上，它们决定用让这个旅行者脱下大衣的办法来解决这个问题。风先来，可是风吹得越猛烈，这个旅行者把他的大衣裹得越紧。

然后太阳出来开始发光。不久，这个旅行者就感受到了太阳的热，把他的大衣脱了下来。太阳赢了。

你不可能强行进入潜在消费者的心中。广告被看作是一种入侵，一个应该被阻止的不受欢迎的入侵者。推销得越厉害，风吹得越猛烈，潜在消费者就越抵制这种推销信息。

广告人谈论冲击。报纸上的整版广告、插页广告、折页广告和全色的印刷广告；狂热的行为，疯狂的方式，以及在电视广告中突然跳出来；在电台广告中增大音量。可是恰恰是这些特点在对潜在消费者说：不要注意我，我是一则广告。

广告越是想强行进入人们的心中，它就越是不可能达到这一目的。有时候，潜在消费者放松了警惕，风就会赢。可是这并不普遍。

公共关系是太阳。你不能逼迫媒体来发布关于你的信息。信息的发布完全地掌握在它们手中。你所能做的一切就是微笑并保证你的公共宣传材料尽可能地有用。

潜在消费者也不会在一条评论信息中觉察到任何的强迫性。恰恰相反，潜在消费者认为媒体在试图提醒他们，又一种优质的新产品或新服务问世了。

公共关系采用缓慢建立的方式

广告采用大爆炸的方式

一个广告宣传要采取大爆炸的方式，这在广告人中已经成为了一种信仰。特别是对于一个新品牌来说更是如此。

当你试图要打造一个新品牌的时候，你需要一下子做许多事情。吸引注意力，在人们心中注册这个名字，还有要把一项或者几项优点联系到这个新品牌身上。

这是一项广告所不能胜任的艰巨任务。公共关系是一个更好的选择。

事实上，如果你用公共关系来推出一个新的品牌，你就没有选择了。你不得不用缓慢建立的方式，因为你没有办法和媒体进行协调。你从小开始，经常是一些无名的出版物提一下这个品牌。如果你够幸运的话，你的品牌会出现在《今日秀》、《金钱线》，或者甚至是《今夜世界新闻》上。

当你研究世界最成功品牌的历史时，你会被它们是如何缓慢起步这一点所震惊。在可口可乐的第一年，它只售出了价值50美元的糖浆。好几十年来，可口可乐一直被认为是药房“汽水桶”的一个品牌。

现今我们认为瓶装可乐是这一品牌的主体，但是可口可乐瓶装的销售量超过桶装的销售量却花了42年的时间。

最成功的个人电脑机型(以台量计)是苹果Ⅱ型，它最终卖出了数百万台。然而在上市的头两年，只有430000台苹果II型机被卖出。

先采用公共关系，再采用广告

广告不能树立品牌，公共关系能。广告只能维护已由公共宣传创造出来的品牌。

事实是，广告没有办法燃起一堆火，它只能把一堆已经燃起的火煽得更旺。要从无到有，你需要由第三方的赞许带来的可信度。任何新的宣传都要从公共关系开始。

战争和公共关系有许多相似之处。使用昨天的武器在今天作战的将领,和应该使用公共关系却使用广告来打今天的营销战的营销负责人之间,并没有什么区别。

昨天是铁甲兵器，今天是空中火力。昨天是广告，今天是公共关系。

在公共关系扮演了推出大部分新产品的主要角色之时，客户们向谁去咨询战略性的问题？渐渐地，他们不太愿意向他们的广告代理商征求意见，因为他们知道他们会得到怎样的建议。所以他们不用外界的帮助独立行事。或者他们请像我们这样的顾问与他们一起在包括公共关系的营销战略上合作。

将来，客户们会找公共关系公司来替他们树立一个品牌的战略方向，广告会不得不服从公共关系的领导。

将来，你可以预见公共关系产业突飞猛进的发展。你同样可以预见公司内外对于公共关系的新的重视。

将来，你可以预见听到广告产业痛苦的叫喊。这并不是钱的问题。对于广告代理商的经理们来说，更重要的是他们作为营销伙伴的传统角色的潜在丧失。营销已经进入了公共关系的时代。

公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。

在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。

由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。

关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。

扩展资料

公共关系是社会关系的一种表现形态，科学形态的公共关系与其他任何关系都不同，有其独特的性质，了解这些特征有助于我们加深对公共关系概念的理解。

公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。

公共关系是以真实为基础的双向沟通，而不是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、监控，它是主体与公众之间的双向信息系统。

参考资料来源：百度百科-公共关系 （一种传播活动、管理职能）

　　公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。

　　上海申博[1]
　　一、项目背景
　　当今社会国际商品交换的扩大和科学技术与经济发展之间的紧密联系使世界博览会这一国际经济、科技、文化的奥林匹克盛会显得举足轻重。中国正以她前所未有的发展速度和在世界政治、经济、国际事务中的影响和作用，令世人所瞩目，举办一届成功的世界博览会显得极其重要。能否成功举办世界博览会，不仅反映出一个国家的建设成就和综合国力，更显示出主办国迈向下一世纪的决心和信心。

　　二、项目调查
　　作为中国最大的经济中心城市，拥有1300多万户籍人口的上海，2002年人均国内生产总值超过4900美元，综合经济实力达到中等收入国家水平。经过20多年不懈努力，上海的市政基础设施建设、旧区改造、产业结构调整都取得了重大进展，城市综合素质大大提高。特别是经过’99财富全球论坛、2001年亚太经合组织会议的洗礼，上海举办大型国际活动的能力得到进一步增强。上海正在迈向国际经济、金融、贸易和航运中心。如果中国申博成功，对长江三角洲影响巨大。上海周边城市将迎来一个扩大对外开放，活跃人流、物流、信息流，带动相关产业发展的历史性机遇。世博会从申办到举办，整个过程长达10年，上海市初步估计要投资30亿美元，用于世博会园区建设。1美元的会展投资，将拉动5到10美元的城市相关产业投资，这对江浙两省无疑是一个极好的机遇。江浙两省作为经济大省、建筑大省，为上海发展出力，接受上海辐射，是江苏、浙江的区位优势。目前，上海进行的上万个建筑工程中，有无数的江苏、浙江人在竭诚奉献。2010年上海世博会，预计有7000万参观者，其中30％至35％将继续在华东地区游览。这意味着上海周边100公里以苏州、周庄为代表的江南水乡，150公里至200公里的无锡、杭州，300公里内的南京、扬州、镇江，以至中国最为富庶的整个华东6省1市，都将被上海世博会直接带动。

　　对于民众支持度的调查，申博办委托上海城市经济调查队对全国50个城市的民意调查显示：89.4%的人认为中国有必要申办2010年世博会，94.4%的人拥护中国申办2010年世博会，92.6%的人认为中国有能力申办2010年世博会，78.6%的人相信中国申办2010年世博会会成功。一次广泛的网上调查也证明，92.3%的人支持上海举办2010年世博会。

　　三、项目策划
　　公关目标：
　　•塑造上海国际大都市形象，展现上海魅力。
　　•最终夺取2010世博会主办权。
　　充分发挥上海的五大优势是申博取得成功的保障，所以贯穿整个公关策划的就是突出优势、体现个性、展示魅力。

　　五大优势：
　　第一，参观人数多。如果2010年世博会在上海举行，超过7000万人次的参观者将创世博会历史纪录。2010年上海世博会将成为各国人民的盛大集会；

　　第二，上海为世博会选定了合适的主题，“城市，让生活更美好”的主题能得到各国广泛关注；

　　第三，选址符合世博会的宗旨，做好了合理的选址场馆规划。世博会场址选在黄浦江滨水区，规划控制面积540公顷，世博园区面积规划四百公顷，通过场馆建设，促使旧城改造；并在举办后，使该地区今后成为经济、科技和文化的交流中心；

　　第四，上海改革开放以来积累的经济实力完全有条件举办世博会；

　　第五，社会稳定，秩序良好。上海举办世博会得到了民众的极大支持。据调查结果显示，上海世博会的民众支持率在百分之九十以上。

　　围绕这五大优势系列公关一一展开，让世界认同“上海是最好的选择”。

　　四、项目执行
　　2001年9月前以发放宣传册为铺垫，之后展开了大规模全方位的宣传。

　　•世博会知识网络电视竞赛
　　•举行申办2010年上海世博会新闻通气会
　　•世博主题文艺演出
　　•“万人支持申博网上签名”活动
　　•“上海市民骑车申博万里行”
　　•2010名上海市民代表宣誓
　　•“长江三角洲申博之旅”
　　•征求申办徽标、口号、招贴画
　　通过宣传征集徽标165个，海报470幅；口号6140条。最终决定入围海报十幅，入围口号十条，入选口号“中国如有一份幸运、世界将添一片异彩”

　　•进入社区的“世博会向我们走来——世博知识巡回展”
　　•派遣37个组团出国访问了87个BIE成员国，其中包括9个非建交国家。
　　•国外媒体宣传。世界各大主流媒体都对上海申博表示热切关注，分别以专题、专刊专版的形式给予追踪报道。英国《泰晤士报》、天空电视新闻频道以及星空传媒新闻频道，对上海市市长的陈良宇进行了联合采访，表示了对上海申办世博会的支持。
　　•成立支持中国申博“企业后援团”。
　　活动主体：
　　1．2001 年6月6日国际展览局第129 次成员国代表会议在巴黎举行。时任上海市常务副市长陈良宇在会上进行了中国申博首次陈述，确定申博主题以及选址。

　　启用申博市民代表袁鸣做诚恳的介绍，现身说法谈上海发展为人类提供实现价值的环境，以情动人，形式创新生动。

　　2．2001年11月30日国际展览局举行第130次成员国代表大会，时任上海市市长徐匡迪作了申办陈述。

　　瑞士罗氏制药有限公司总经理以一名外资商人角度谈自身在上海的投资回报，证实了中国政府的承诺是绝对可以信任的。

　　3．2002年3月10日至16日，中国作为申办国之一，第一个接受了国际展览局代表团的考察，通过一系列的陈述报告、实地考察，与各界人士交流沟通，国际展览局充分了解到上海的优势、能力、举办条件和各项准备工作。

　　4. 2002年7月2日国际展览局举行第131次成员国代表大会，时任国务委员吴仪、外交部长唐家璇、上海市市长陈良宇、中国贸促会会长俞晓松等作了申博陈述。唐家璇部长代表中国政府承诺我国将投入1亿美金支援发展中国家和地区前来参展。对参展国建立永久性展馆，中国政府还将给予建馆资金25%的补贴。此外设立用于大会各项评奖的奖励基金。

　　5．2002年12月3日国际展览局举行第132次大会，时任国务院副总理李岚清、国务委员吴仪、上海市市长陈良宇进行最后一次陈述，再次肯定了中国政府对于承办2010年世博会的信心与态度。会上以一部充满上海市民热切期盼的实地拍摄申博记录片充分展示了上海的无限魅力。

　　当日国际展览局成员国对2010年世博会主办国进行投票表决，中国获得2010年世博会的主办权。

　　五、项目评估
　　活动影响：
　　•韩国YTN电视台在新闻报道中高度评价中国申办成功，认为这显示了中国经济发展的实力，提高了中国在国际社会上的威望和地位。
　　•香港贸发局认为上海世博会将为港带来商机。
　　•西班牙《世界报》把上海定为2002年世界最知名城市，其中成功申办2010世博会作为其中关键一条。
　　•法国《世界报》派发评论认为中国拿到2010年世博会主办权是众望所归。
　　•国际展览局官员评论：今天世界诞生了一个伟大的希望。
　　有了北京申奥的成功经验，上海申博活动开展得相当不错，整个申博过程中，政府牵头的国际公关为上海赢得了不少加分。

　　首先在国际展览局成员国会议上的四次陈述形式有重大突破，给成员国代表以耳目一新的感受。其次1亿美金援助基金的提出也是史无前例的，充分表示了中国政府的诚意以及表达了上海努力办好国际性世博会的意愿。最重要的是，公关活动抓住了上海的五大优势展开，扬长避短，展示了上海开放、包容的鲜明个性，最终吸引了世界的目光。

公共关系指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。
比如说两家大公司之间想建立一些关系，比如合作关系，需要一些人从中做工作，这就叫公共关系。

公共关系指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。

比如说两家大公司之间想建立一些关系，比如合作关系，需要一些人从中做工作，这就叫公共关系。

比如说两家大公司之间想建立一些关系，比如合作关系，需要一些人从中做工作，这就叫公共关系。

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蓬江区17330506870： 何为公共关系?如何理解公共关系这一概念的内涵? - ？
尧果奇迪：[答案] 公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动.它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良...

蓬江区17330506870： 什么叫公共关系 - ？
尧果奇迪： 公共关系,指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系,由英文“Public Relations”翻译而来

蓬江区17330506870： 如何理解公共关系的本质,并举例说明 - ？
尧果奇迪： “公共关系”一词是舶来品,其英文为Public Relations,缩写为PR,简称是公关.“Public Relations”也可译为“公众关系”,但这种“公众关系”既可理解为“与公众的关系”,也可理解为“公众间的关系”.对一个社会组织来说,前者具...

蓬江区17330506870： 公共关系的含义和基本特征是什么? - ？
尧果奇迪： 一、公共关系的含义:公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理 二,公共关系的基本特征:以公众为对象、以三度为目标、以传播为中介、 以利益为纽带、以真诚为信条、以长远为方针.呵,我刚好是学公共关系专业的.

蓬江区17330506870： 通俗话解释什么是公共关系 - ？
尧果奇迪： 通俗地讲,公共关系就是企业与各种各样的人或者机构建立起良好的关系,以有利于企业的日常经营管理活动,从而为企业的发展创建一个良好的环境.不知道我给你讲明白了没有. 请采纳,谢谢支持!

蓬江区17330506870： 什么是公共关系 - ？
尧果奇迪： 公共关系(英语:Public Relations)或称公众关系、机构传讯,通常简称PR或公关,是指有关著名人物、商业机构、政府、非牟利机构等各种组织,为改善与社会公众的关系、促进公众对其认识,以树立良好形象、取得公众的理解及支持. 在...

蓬江区17330506870： 公关是什么？
尧果奇迪： 公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学.

蓬江区17330506870： 什么是公共关系?它有哪些基本特征? - ？
尧果奇迪： 答:(1)是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业和社会公众的关系,以便树立品牌及企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动. (2)特征:第一,公共关系是一定社会组织与相关的社会公众之间的相互关系.第二,公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉.第三,公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则.第四,公共关系是一种信息沟通,是创造“人和”的艺术.第五,公共关系是一种长期活动.

蓬江区17330506870： 公共关系是什么?？
尧果奇迪： 公共关系活动的程序可分为调查、策划、实施、评估四个阶段. 公共关系是指社会组织通过信息传播手段,建立良好的公共关系,使社会组织有个良好的社会关系环境,树立良好形象的社会科学和管理艺术. 公共关系由主体(社会组织)、客体(公众)、手段(信息传播)三大要素构成.

蓬江区17330506870： 公关是指什么? - ？
尧果奇迪： 公关即公共关系,深一点说是公共关系管理,即企业通过一系列活动的运作来树立并维护企业的公共形象,传递企业文化,建立企业与社会间的沟通桥梁,有目的、有计划地影响公众心理,从而使企业处于一个良好的社会环境当中. 公共关系是...