中国移动默默收漫游费43个月。对此你怎么看呢?
一些媒体说,中国移动悄悄地收取了43个月的漫游费,客户服务部门回答说,"如果用户不主动取消,用户总是会收取费用。"有一段时间,到处都出现了对中国移动的大量"批评"。但真正的情况是什么呢?
根据这篇文章,最近收到了消费者的投诉,称亲戚的手机因漫游食物而被指控为"亲戚省"。此外,这篇文章还说,不仅赵先生,一些用户还反映出2019年下半年收到了1259 3月这样的功能费,甚至记者自己也发现了一个"国内漫游计划"的收费号码。如果在2015年8月计算的话,北京移动电话号码已经被取消68个月了,甚至到2017年9月,本来不存在的费用已经支付了43个月。
好的,接下来,一个接一个。首先,让我们来谈谈中国移动"亲属省"的漫游包费是否违法。网上可以发现,该套餐于2009年4月18日推出,具体收费:1元/月,动态区,神州专家花园卡,客户可将北京以外的任何省份指定为家庭省(不包括香港、澳门和台湾),北京到家庭省的客户可拨打长途电话0.19元/分钟;客户漫游到家庭省拨打国内电话(香港、澳门和台湾除外),每分钟拨打0.21元(每分钟0.21元)。客户不能叠加多个亲属省份。
从上面可以看出:首先,国家取消了漫游费,如果中国移动保留收取漫游费,这是错误的。然而,北京移动的"亲缘省"套餐并不是收取漫游费,而是总体的关税折扣,即每月不支付1元,打电话(无论是在这个城市还是全国各地)是每分钟0.4元的标准,但北京移动的"亲属省"套餐是每分钟0.19元。那么,我们怎么能理解这是漫游费呢?
第二,具体收费:每月1元。但文章说:"中国移动默默无闻地向用户收取43个月的漫游费,"给人的感觉是很多钱,其实43个月就是43元。此外,这篇文章从来没有强调具体的收费:每月1元。如果北京移动非法收费,每月不可能多收1元。但如果你用这么大的帽子来掩饰每月1元,它的起点也有问题。
而且,很多事情都取决于它是有意的还是有意的。"亲属省"包1元/月,到目前为止,用户数量不会很多,北京移动不必冒这么大的麻烦去做不道德的事情,对吗?而且,这个"家庭省"包是否真的是非法的也不一定是可能的。
家庭省包于2009年推出,自2017年中国取消漫游至今已有8年。到目前为止,中国移动至少有数万个套餐,实在太多了。因此,北京移动不能故意这样收费,"中国移动静悄悄地收取43个月的漫游费"这顶帽子也太大了吗?这是不是有点可笑呢?
我觉得这种做法有点过分了,如果漫游费一直开着,移动是有义务提醒顾客的呀,而且账单上不是会显示金额吗?为什么会43个月才发现呢?
我觉得这样的事情一定要惩罚才行吧,因为这完全就是不按照国家的规章制度做事。
我认为中国移动这样的做法侵害了用户的个人权益,应该赔偿用户损失并主动道歉。
最讨厌这种挂羊头卖狗肉的行为,既然当时取消了漫游费,那为什么还要用户自己去取消呢,这就是欺骗了消费者对它的信任。
移动被曝默默收漫游费43个月,消费者该如何维权?
一、移动被曝出默默收取漫游费43个月随着社会经济的发展,科技越来越发达,在我们的社会生活当中,人们的生活水平逐渐提高了,现在这个只有个时代当中,每个人都会有手机,我们也会使用网络运营商。中国有很多的网络运营商,中国移动就是在其中之一的,当我们知道中国移动被曝出默默收取漫游费43个月的时候,...
移动被曝默默收漫游费43个月,收费的内幕是什么?
电话客服对这个问题的回复表示这笔费用是需要用户发短信进行退订才会取消这一笔费用,发了短信之后会在下个月生效。如果用户一直没有取消,那么这笔费用这不会停止扣费的,即便这个业务已经取消,这个漫游费依旧会一直扣下去,直到用户发短信将这个套餐取消为止。中国移动的这种做法是否违法?中国移动的这种做...
移动被曝默默收漫游费43个月,网友有什么看法?
移动被曝默默收漫游费43个月,对此,不少网友吐槽。有网友表示,移动,联通,电信用了一圈下来,发现都一样,一个比一个坑。也网友称,太坑了,有的业务就算到了营业厅,也取消不了。每年必须交冤枉钱。还有网友表示,一些运营商吃相太难看,你不主动取消,连提醒也不提醒用户,就这样不明不白的扣...
中国移动回应收43个漫游费,为什么会出现这样的漏洞?
在电信运营商圈里最火的莫过于长途漫游费早被取消,移动为何默默收费43个月?这篇报道。事件首先来源于北京青年报在凤凰网发布的一篇““漫游”成历史 中国移动却默默收费43个月? 客服:不主动取消会一直收费”报道,已经有近千个媒体进行了转发。针对此事,我也认为中国移动在收...
移动被曝默默收漫游费43个月,客服如何回应?
移动被曝默默收漫游费43个月,对于此事,记者以用户的身份于4月8日咨询了北京移动。其电话客服表示,“国内漫游计划”业务需要用户通过短信退订,发送退订短信之后,次月就会生效,不会再收取费用。同时,该客服表示,如果不是用户主动取消业务,即使业务已经“不存在”,费用还是会照扣。直到目前,移动也...
“漫游”已成历史,为何现在的移动却被曝默默收漫游费43个月?
中国移动收取用户国内长途漫游套餐费43个月之久,经过媒体的报道之后,也引起了相关部门的重视,为此还专门开展了北京移动公司电信服务相关问题开展调查。从2017年9月1日起,三大运营商就已经全面取消了手机国内长途和漫游费,从此之后长途费和漫游费就已经成为历史。为此,相关部门也要求全面核查此类停售套餐...
移动被曝默默收漫游费43个月,用户不取消会默认收费,这合理吗?_百度知 ...
一、这样的收费是不合理的 这样的收费显然是不合理的,用户已经连续43个月没有使用漫游服务,移动公司的相关人员应该要进行提醒,如果在提醒以后,用户仍然没有配合去关闭相应的业务,那么收费便是正常合理的,毕竟已经做到了应该做的事情,但在没有任何提醒之下连续收费,就是一件非常不合理的行为,移动...
中国移动默默收漫游费43个月。对此你怎么看呢?
那么,我们怎么能理解这是漫游费呢?第二,具体收费:每月1元。但文章说:"中国移动默默无闻地向用户收取43个月的漫游费,"给人的感觉是很多钱,其实43个月就是43元。此外,这篇文章从来没有强调具体的收费:每月1元。如果北京移动非法收费,每月不可能多收1元。但如果你用这么大的帽子来掩饰每月1...
中国移动默默收用户43个月漫游费,漫游费不是早就取消了吗?
所以根本不需要收取漫游费,随着争议越来越大,相关部门也开始整治运营商的这种收费乱象,2015年的时候,中国移动就在小部分地区取消了长途漫游费,而到了2017年的时候,中国移动,中国联通以及中国电信这三大运营商在全国范围内都取消了长途漫游费,从此长途漫游费就成为了历史。
中国移动默默收用户43个月漫游费,用户是否可以维权?
其实针对这种行为的话,我觉得用户是可以进行维权的。因为我们本来就是花钱买中国移动的服务,在这个前提下,我们已经为我们所需要的服务提供了他所需要的金额,如果还要超额继续收的话,那么这很明显就是一个不对的行为。中国移动默默收用户43个月漫游费,我觉得这种行为是应该受到严厉谴责的。中国移动作为...
通真平欣: 确实不合理, 手机漫游费是一种“莫须有”的费,据专家说,手机漫游的全过程,不过是由网络传送几个由计算机自动生成、比普通电子邮件还简单的信息,北京邮电大学教授阚凯力等专家指出,对运营商来讲,手机漫游的成本低,几乎为零....
集贤县15016678356: 从何时起,中国移动才会停止收长途漫游费. - ?
通真平欣: 应该不会超过2010年中旬,移动因为财务目标的原因不敢放弃漫游费这块收入,所以一时之间没法积极跟进赤膊上阵的电信.一旦收入任务调整完毕,自然就会开始取消漫游.
集贤县15016678356: 中国移动手机漫游费是怎么收取的 - ?
通真平欣: 中国移动漫游费是很简单的讲,也就是漫游费+长途,加不加长途要看你是否拨打的是漫游地当地的电话.中国移动漫游费的下调措施,赢得了消费者的一片叫好,多数消费者对此表示了满意,关于中国移动漫游费执行标准的一些调整情况就让...
集贤县15016678356: 关于中国移动漫游费收取是否合理 - ?
通真平欣: 不合理,应该取消
集贤县15016678356: 中国移动电话为什么要收漫游费??
通真平欣: 您好 与本地移动电话相比,移动电话客户在漫游时企业要投入比在本地通信时多的人力、物力、财力,如建立专用的通信线令网,建立移动清算中心,增加交换机相应的设备,被访局加大运营维护投入等等.这些费用若平摊给没有漫游的所有客户,显然是不合理的.因此,只对漫游客户收取漫游费. 如有疑问欢迎再来问问咨询!谢谢!
集贤县15016678356: 中国移动何时才能不收漫游费? - ?
通真平欣: 从08年4月1日起,移动对漫游的资费做了调整,只要在漫游的情况下打电话就是1分钟6毛钱的费用,接电话是1分钟4毛,这些都是记在漫游通话费中,漫游没有长话费了
集贤县15016678356: 我是1999年入网的老客户,移动公司至今仍收取我的长途漫游费. - ?
通真平欣: 为落实(响应)国家“年内全面取消手机国内长途漫游费”的工作要求,中国移动自2017年9月1日起取消省内移动手机用户国内电话长途、漫游通话费(不含港澳台),国内通话资费按本机使用资费的本地市话标准收取.根据您提供的信息,建议您可拨打当地10086人工台详细查询卡品资费内容,如有疑问可向客服人员反馈处理.
集贤县15016678356: 中国移动现在还收长途漫游费吗 - ?
通真平欣: 中国移动积极响应国家“年内全面取消手机国内长途漫游费”的工作要求,具体资费情况请以10086实时咨询为准.
集贤县15016678356: 全国移动手机漫游费取消了吗??
通真平欣: 随着中国移动和中国联通相继宣布实行手机单项收费后,为消费者所诟病的长途漫游费何时能从手机收费单上消失,成为人们关注的热点.中国移动总裁王建宙对此的回答是,取消漫游费尚无时间表,但降价是肯定的.
集贤县15016678356: 中国移动现在还有漫游费吗? - ?
通真平欣: 没有了,已经全部自动取消了,上个月开始的,可以放心打.