中国移动默默收用户43个月漫游费,漫游费不是早就取消了吗?
相信很多人都遇到过三大通讯运营商乱扣费的现象,这并不是个例,而是有不少的消费者都默默地承受着那些隐藏的消费。近期就又有一位消费者投诉,亲人的手机竟然一直都在收取漫游费。而我国的手机漫游费早就已经在多年前取消,那么为什么会出现扣漫游费呢?
中国移动收用户43个月漫游费是怎么回事?
市民赵先生家的老人使用的手机一直都被收取“亲情省”套餐资费,之前家里面的老人在外地工作,为了省钱才给老人办理了这项业务,但是没想到中国移动一直都在扣除这一笔资费。之后记者也打电话给中国移动的客服咨询了这个问题,而客服表示,国内漫游计划业务是需要用户通过短信的方式退订如果没有短信退订,这个业务就会一直生效,即便业务已经不存在,这笔费用还是会一直扣。
什么是手机漫游费?
我们都知道手机号是有区域性的,平时我们拨打手机的时候,都会看到手机上会显示着这个手机号码的归属地。当年的时候,离开了手机号码归属地接打电话就会产生漫游费,而在本地拨打外地的手机则是被称之为长途费,拨打长途和漫游所需要花费的通话费用都会比本地通话费高出两三倍。
漫游费是什么时候取消的?
随着所有的人都使用手机之后,这一笔费用也遭到了很多人的质疑。很多人认为,用户去到了外地拨打和接听电话并不会对这些运营商产生额外的成本,所以根本不需要收取漫游费,随着争议越来越大,相关部门也开始整治运营商的这种收费乱象,2015年的时候,中国移动就在小部分地区取消了长途漫游费,而到了2017年的时候,中国移动,中国联通以及中国电信这三大运营商在全国范围内都取消了长途漫游费,从此长途漫游费就成为了历史。
漫游费已经被取消了,但是如果之前定套餐没有取消的话就会一直按照套餐收取费用,需要完善相关产品体系,防止发生侵犯客户利益的行为。
是的呀,漫游费早就取消了。其实可以关注公众号查看一下自己账户的使用情况,有问题及时打电话向客服反馈。
当然早就取消了。之所以会有这样的情况是因为中国移动的系统出现了问题。
虽然漫游费早就取消了,这个客户的套餐里边一直包含着漫游费,而顾客因为钱少,所以也一直不知道,就一直没有打电话给客服取消,而客服不会主动给顾客取消这个漫游费的。
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...往回回又没人接,我怀疑是中国移动在搞鬼,大家觉
呵呵,你好,朋友,也许是一个陌生人,在默默的关心你呢,这种可能也是有的哦,说不定是人家喜欢上你了呢,但又怕你不接受他,只能默默的关心哦,我以前就这样做过哦,不要笑哈。希望能帮到你。
鲜雷芬必: 您好 与本地移动电话相比,移动电话客户在漫游时企业要投入比在本地通信时多的人力、物力、财力,如建立专用的通信线令网,建立移动清算中心,增加交换机相应的设备,被访局加大运营维护投入等等.这些费用若平摊给没有漫游的所有客户,显然是不合理的.因此,只对漫游客户收取漫游费. 如有疑问欢迎再来问问咨询!谢谢!
岷县15257043053: 为什么中国移动在中国要收漫游费呢??
鲜雷芬必: 经济社会,主要是个收费的问题,国家要收中国移动的税,所以中国移动是想方设法,出具各种办法,所谓什么行,什么带,什么游,全什么通的,都是换汤不换药,让你眼花缭乱,她就好搜费,只要没有激起民愤,尽量往高处收,越多越好,多多益善,.
岷县15257043053: 中国移动漫游费是怎么收取的? - ?
鲜雷芬必: 为响应、落实国家“年内全面取消手机国内长途漫游费”的工作要求,我公司于2017年9月1日起取消全国移动手机客户的国内电话长途、漫游通话费(不含港澳台),国内通话资费按客户主体资费的本地市话标准收取.
岷县15257043053: 中国移动手机漫游费是怎么收取的 - ?
鲜雷芬必: 中国移动漫游费是很简单的讲,也就是漫游费+长途,加不加长途要看你是否拨打的是漫游地当地的电话.中国移动漫游费的下调措施,赢得了消费者的一片叫好,多数消费者对此表示了满意,关于中国移动漫游费执行标准的一些调整情况就让...
岷县15257043053: 有谁知道为什么移动和联通他们为什么要收取手机漫游费?有什么法律依据吗??
鲜雷芬必: 现在移动和联通都是各省市地区分公司,各个地区都是独立的财务,所以你去了外地就要造成他们之间的话费结算,肯定会产生一定的费用,所以就有漫游费了
岷县15257043053: 中国移动现在还收长途漫游费吗 - ?
鲜雷芬必: 中国移动积极响应国家“年内全面取消手机国内长途漫游费”的工作要求,具体资费情况请以10086实时咨询为准.
岷县15257043053: 中国移动的漫游费是什么东西? - ?
鲜雷芬必: 中国移动的漫游费是指售价号码带出归属地使用的业务费用.1、漫游就是指用户将手机号码带出归属地使用的业务(通俗的讲,就是你的手机到了别人的地盘上使用).而漫游资费,很简单的讲,也就是[漫游费+(长途)]加不加长途要看用户是否拨打的是漫游地当地的电话. 2、漫游分国内漫游和国际漫游两种,国际漫游收取的叫国际漫游费,国内漫游收取的叫国内漫游费.根据各运营商漫游收费不同,收费也略有所区别.
岷县15257043053: 中国移动漫游怎么收费? - ?
鲜雷芬必: 对于非神州行用户,收费标准是这样的: 1、在漫游地在拨打自己所属地电话,每分钟0.6元漫游费+0.7元长话费=1.3元.接听自己所属地电话,也是这样! 2、在漫游地拨打本地号码,每分钟收取0.6元漫游费!
岷县15257043053: 关于中国移动漫游费收取是否合理 - ?
鲜雷芬必: 不合理,应该取消
岷县15257043053: 为什么中国移动不取消漫游啊? - ?
鲜雷芬必: 确实不合理,手机漫游费是一种“莫须有”的费,据专家说,手机漫游的全过程,不过是由网络传送几个由计算机自动生成、比普通电子邮件还简单的信息,北京邮电大学教授阚凯力等专家指出,对运营商来讲,手机漫游的成本低,几乎为零...