“漫游”已成历史,为何现在的移动却被曝默默收漫游费43个月?
“北京移动公司仍收取国内长途漫游套餐费”这件事情在网上闹得沸沸扬扬,也让很多人看到了中国移动乱收费的这种乱象。中国移动已经很多次被爆出“隐藏收费”,这一次更加离谱,早就已经取消的套餐竟然还可以扣费,而且还不单单是这一个套餐,虽然钱不是很多,但是无端端扣除用户的费用,也是让人很不爽。
相关部门要求全面核查此类停售套餐。
中国移动收取用户国内长途漫游套餐费43个月之久,经过媒体的报道之后,也引起了相关部门的重视,为此还专门开展了北京移动公司电信服务相关问题开展调查。从2017年9月1日起,三大运营商就已经全面取消了手机国内长途和漫游费,从此之后长途费和漫游费就已经成为历史。为此,相关部门也要求全面核查此类停售套餐,同时要求中国移动为用户提供便利,为那些有意愿更改资费和套餐的用户服务。
事件回顾
赵先生多年前曾经为家人办理了“亲情省”这个套餐,但是这个套餐早就在2017年的时候在全国全面取消,不过赵先生家人并没有取消这个套餐,加上收取的费用不高,中国移动扣费的时候也从来没有留意过,但是没想到中国移动一直扣费,甚至还表示这个套餐需要用户通过发送短信方式取消,否则会一直扣钱。
如何保障消费者合法权益?
中国移动的这种做法实在是令人无语,实际上也是侵犯了消费者合法权益。那么面对这样的情况,消费者的合法权益应该如何保障。首先相关监管部门需要加强执法监管,对企业乱收费的这种行为严加打击。另外企业也需要规范经营,将消费者的利益放在前面。作为消费者,遇到自己的合法利益遭到侵犯,也要勇于拿起法律武器维护。
移动公司采取的是消费者要自己去提出取消,不办理他们就会继续收费。
因为移动公司回应称,消费者没有自己关闭这个业务,漫游费需要消费者通过短信自己取消,如果不取消,漫游费就会一直收取下去。这件事情曝光后,移动公司方面也做了整改。
答:我觉得这可能是有人从中作梗,破坏移动的工作形式,对此,我觉得移动的做法是不妥当。
官方针对这种情况表示,只要用户没有取消这个业务,那么官方就会持续进行收费。
“漫游”已成历史,为何现在的移动却被曝默默收漫游费43个月?
中国移动收取用户国内长途漫游套餐费43个月之久,经过媒体的报道之后,也引起了相关部门的重视,为此还专门开展了北京移动公司电信服务相关问题开展调查。从2017年9月1日起,三大运营商就已经全面取消了手机国内长途和漫游费,从此之后长途费和漫游费就已经成为历史。为此,相关部门也要求全面核查此类停售套餐...
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灵石县19532005323: 现在中国移动的七天漫游业务已经没有了吗.为什么发ktmy7和my7都开不了了.如果没有这个这业务了 - ?
丘试盐酸: 你好,那个中国移动的七天漫游业务,是已经停办了.如果你用的是神州行套餐可以开两城一家,如果你用的是动感地带套餐可以开非常假期,这两个东西是一样的性质,只是叫法不一样而已.添加省内城市是两块钱一个月,省外城市是三块钱一个月
灵石县19532005323: 移动数据漫游打不开 - ?
丘试盐酸: 移动数据漫游打不开,现在都是自动漫游的,全国都是自动漫游,只有现在的数数据的话基本上就没有什么如果你够了,全国流量的话,就应该全国通用,如果是地方的流量的话,也只有在自己的地方使用了
灵石县19532005323: 移动联通电信流量漫游取消了是真的吗 - ?
丘试盐酸: 您好:6月22日,中国移动、中国联通和中国电信相继发布公告,宣布自2018年7月1日起取消流量“漫游”费,新老用户省内流量升级为国内流量(不含港澳台).
灵石县19532005323: 现在中国移动漫游费是真的取消了吗 - ?
丘试盐酸: 确切地说是漫游月租取消了,而漫游费还没有取消,只不过是降价而已.
灵石县19532005323: 移动卡现在都开通全国漫游了????????????????? - ?
丘试盐酸: 是真的啊,漫游通常打0.6元/分钟,接0.4元/分钟.如果你不是整天全国乱跑,而且电话很多的话,可以办一个两城一家3元/月,在设定的漫游地打本地和漫游的电话只收0.2元/分钟,接听免费.如果不需要频繁异地联系的话,办一张当地的卡更划算.
灵石县19532005323: 手机的漫游资费是怎么产生的,到底移动公司的漫游成本是多少? - ?
丘试盐酸: 漫游成本低至可以不计算.产生漫游费的主要原因是政府规划.移动电话运营商经济规模庞大,但是从地区网络结构来看,却并非都是如此.有些地区移动电话用户较少,所以,移动电话经营的单位成本较高;有些地区移动电话用户较多,所以移动电话经营的单位成本较低.这就是移动电话运营商收取漫游费的原因.再解释一下,也就是用户多的地方,成本低,话费也自然就低了,如果没有漫游费,那么用户少,成本高,话费高的地区的用户会使用话费低的地区的号码,这样就会加剧各地运营商的差距.随着经济的发展,漫游费会慢慢消失在历史中.其实目前很多套餐,都是全国接听免费,国内主叫一个价,所以漫游费对人们出行使用的影响很小了.
灵石县19532005323: 现在的移动用户还有没有漫游? - ?
丘试盐酸: 有漫游
灵石县19532005323: 中国移动是不是取消漫游了??
丘试盐酸: 没有,你在外地打电话是长途.接是漫游加长途
灵石县19532005323: 现在的移到卡都取消了漫游对吧??
丘试盐酸: 不是的,似乎只有全球通的是,其他的还没取消..