秘书礼仪——接待内宾的礼仪
来宾下车后，接站人员要热情迎上前去，并致简短的欢迎词。然后请客人上车，客人住下后，要与客人根据其具体来访意图，商议安排好活动日程。同时，可以根据本单位领导的意见通知有关领导人前往宾馆或饭店看望客人。接待人员应事先安排好会见场所和陪同人员，并应向该领导介绍客人的有关情况。在客人访问或参观学习期间，应适当安排游览市容、当地风景点和名胜古迹的活动。
根据来宾的具体情况和本单位自己的实际情况，接待可以采取三种不同的规格，具体如下：
1．如某是上级领导派一般工作人员前来口授意见，或兄弟单位领导派人到本单位商谈要事，或下级因重要事宜来访，这种情况之下，往往要采取高格接待，即陪同人员的职务比客人的高，一般都要由单位领导出面接待；
2．遇到上级领导来本地了解情况或做调查研究，或老干部和上级领导路过本地，或是外地学习参观团前来等等，往往只需要安排好其食宿或调查研究和学习的对象即可。这种情况下，一般采取低格接待，本地领导只要出面陪坐一次即可，陪同仟务主要由有关工作人员去完成；
3．除以上两种情况外，采取最多、最普遍的是对等接待，即陪客人与客人职务、级别基本一样。
客人要离开，应提前预订好返程车（船、机）票。在客人事务结束后离开时，可视情况安排一个小型送别会。安排好送客车辆，如果有必要，还应安排单位领导前往车站（或机场、码头）为客人送行。
秘书礼仪——接待内宾的礼仪
根据来宾的具体情况和本单位自己的实际情况，接待可以采取三种不同的规格，具体如下：1．如某是上级领导派一般工作人员前来口授意见，或兄弟单位领导派人到本单位商谈要事，或下级因重要事宜来访，这种情况之下，往往要采取高格接待，即陪同人员的职务比客人的高，一般都要由单位领导出面接待；2．遇到上级...
接待内宾什么意思?
1、酒店业中，内宾是指中国大陆居民，就是持中国身份证的居民。内外宾的称谓主要针对有入境接待资质的酒店，相比较内宾的价格低，外宾则要求一定的接待条件，价格贵于内宾，如果酒店页面有内宾字样，那么是不接待外宾的。2、中宾是指持中国护照的侨胞、持中国护照(含港澳台)人士、持外国护照人士。通常符...
接待仅内宾什么意思
内宾是指中国大陆居民来，就是持中国身份证的居民，即中国内地的客人，持大陆身份证，和港澳台客人（持回乡证、台胞证等）以及华侨（持中国护照）的客人。中宾指大陆游客及在大陆持有工作证的外籍人士，外宾指外国游客。通常酒店对内宾，中宾，外宾从价格上可能会有相源应的差异，所以在酒店订房网上也...
公务接待礼仪
公务接待礼仪1 一、当面接待扎仪 上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道"再见"。 下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束时,要...
接待礼仪的图书目录
上编内宾接待礼仪规范.第一章 宾客的迎送第一节 总体要求第二节 正式会晤第三节 送别来宾第四节 接打电话第二章 宾主的会面第一节 彼此称呼第二节 使用名片第三节 握手行礼第四节 相互介绍第五节 交谈之道第三章 宴会安排第一节 安排中餐第二节 安排西餐第三节 安排酒会第四章 座次排列第一...
公务接待礼仪
内宾接待。是指兄弟单位客人前来参观、学习、访问的接待。这类来宾一般由领导带队, 有一定的规模, 有数天时间, 要安排座谈、参观、游览、住宿。不管规格高低、规模大小, 要周密安排, 热情接待, 否则会影响兄弟单位之间的感情。公众接待。任何单位部门, 经常要接待一些前来办事、投诉、上访、采访的有...
接待会见的讲究
之后由礼仪小姐送上香槟酒或红酒，主客双方干杯相到祝贺。双方简短致词（主先客后）后合影留念。6．会见、会议、签字结束后，有时要进行合影。合影要按照一定的序列进行排位，并有内宾、外宾之别。接待内宾时，一般讲究居中为上、居左为上；涉外活动中合影排位时应遵循国际惯例，主人居中，以右为上，...
接待工作的原则是什么
在迎送、会见、陪同、住宿、宴请等接待环节中,秘书应当体现礼仪对等原则。即: (1)在内宾接待工作中,秘书可以根据宾客的职务、职称、地位、声望、年龄、性别等因素,安排地位年龄相当、职务职称相等的主人接待。 (2)接待外宾时,应体现我国在国际交往中“国家不分大小、一律平等“的原则,充分重视被接待者的民族风俗和习...
礼仪注意事项
1、着装规范。上班时按规定着工作制服，男女员工都应做到端庄大方，切忌奇装异服和出格妆扮。2、语言恰当。用语谦恭，语调亲切，言辞简洁，根据不同对象恰当使用语言。对内宾使用普通话，对外宾使用外语，尽量做到听懂方言。3、礼貌迎送。客到有请、客问必答、客走道别。在迎送客人或与客人交流时，面带...
中宾和内宾是什么意思?
而对于内宾，则可以选择比较亲切的礼品，如一本自己特意选的书或是一盒家乡特产。在接待方面，中宾往往会得到更完善的接待服务，如餐饮、住宿和游览等，以显示对客人的敬意和关心。除了在商业场合中的特殊意义，中宾和内宾还有着更深的文化内涵。中宾和内宾的区分不仅反映了东方传统礼仪的特点，也代表了...
郑涛奥扎： 接到有关单位即将来访的通知后,首先要了解清楚客人的身份、人数、来意和大致停... 接待人员应事先安排好会见场所和陪同人员,并应向该领导介绍客人的有关情况.在...
沙河口区13897947879： 办公室接待礼仪和工作内容分别是什么? - ？
郑涛奥扎： (一)迎宾礼节.迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作.正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识必不可少.迎来送往,是日常接待工作的主要方面. 1.办公室日常迎宾.秘书在办公室接待来访的客人,既有预先约定的,也有临时无约...
沙河口区13897947879： 论现代秘书应必备的接待礼仪 - ？
郑涛奥扎： 浅析秘书的接待礼仪 摘 要:秘书部门是组织的窗口,秘书有大量的人际往来活动,必然会产 生大量的接待工作.本文主要从秘书接待工作的含义及作用、接待的准备和秘 书工作的原则及技巧这几个方面加以论述.关键词:接待;礼仪 秘书部门...
沙河口区13897947879： 接待礼仪的公务礼仪 - ？
郑涛奥扎： (一)当面接待扎仪 上级来访,接待要周到.对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意.领导告辞时,要起身相送,互道再见. 下级来访,接待要亲切热情.除遵照一般来客礼节接待...
沙河口区13897947879： 办公室文秘接待客人的问题 急~~~ - ？
郑涛奥扎： 一、 基本礼仪 1、接待员以标准的坐姿坐在迎宾台前,目视正门; 2、当有客人进门时,应及时放下手中的工作,立即起立、面带微笑、目视客人,并说:“您好!请进”,问清客人的来由; 3、带领客人进入会议室时,应走在客人的右前侧...
沙河口区13897947879： 接待的基本礼仪有哪些? - ？
郑涛奥扎： 接待的基本规则:平衡、对等、惯例 接待的注意事项:三声、五语、三到 礼宾次序:按行政职务 按字母顺序 按到场顺序 前台迎客,施鞠躬礼;办公室接待,行握手礼. 注意“三轻”:走路轻、说话轻、动作轻. 1、客人来访时:站迎,目视对方,面带微笑,行鞠躬礼或握手礼. 2、询问客人姓名、事宜. 3、事由处理. 4、引路. 5、送茶水. 6、送客.
沙河口区13897947879： 公司前台需要注意什么接待礼仪 - ？
郑涛奥扎： 公司前台接待礼仪 一、仪容规范 前台文员每天要面带笑容,保持开朗心态;注重个人卫生,女同事要不化浓妆、穿着不浮夸,同时要保持口气清新,最好使用清新、淡雅的香水以适合近距离交谈.二、电话接待礼仪在电话铃响的第二、第三声...
沙河口区13897947879： 接待礼仪的公共礼仪 - ？
郑涛奥扎： 原发布者:夏子童双子 一、办公室接待礼仪1、对内接待(一)高层领导到达办公室时,首先应放下手中工作,站立微笑,向领导问好.若领导示意继续工作,即可坐下继续工作.若领导与之交谈,应先拿好椅子请领导就做,并将茶水奉上.(...
沙河口区13897947879： 宴请客人时,秘书应遵循哪些礼仪规范 - ？
郑涛奥扎： 在宴请中,桌次与座位是一个不可忽视的问题.按习惯,桌次的高低以离主桌位置远近而定.右高左低.桌数较多时,要摆桌次牌.宴会可用圆桌方桌或长桌,一桌以上的宴会,桌子之间的距离要适中,各个座位之间的距离要相等.团体宴请中...
沙河口区13897947879： 办公室接待礼仪 - ？
郑涛奥扎： 第一条 待人接物需注意衣着、容貌、仪表、言谈、礼节.具体要求是:1、站姿:挺胸收腹,头微向下,两臂自然伸曲. 2、坐姿:坐姿应尽量端正,双腿平行放好,目视前方.3、握手时要大方热情,不卑不亢.如果对方是女士或职级高的人,...
