秘书接待客人礼仪视频
有关秘书接待客人的礼仪
1、热情周到,平等待人。在接待中,秘书人员要有热情的态度,要有细致的工作作风,细心体贴照顾来访者。秘书人员举止要大方得体,接待客人时,不要做与接待无关的事情。对待不同的来访者,秘书要一视同仁,不要有亲疏、远近之别。要时刻考虑客人感受,坚持原则,灵活变动。2、讲究礼貌。当来访者到达时...
秘书工作中的接待礼仪「」
1、无论接待什么样的客人,都需做到公平和礼貌,应按先来后到的原则接待每一个客人。 2、无论接待什么样的客人,都要和颜悦色、千万不能皱眉头。 3、接待客人时态度要郑重,但说话要留有余地。 4、对于有预约的客人要迅速转达他的要求,不让客人等候。 5、为避免出错,对于客人说的一些重要事项要确认一遍。 6、...
接待客人要怎么做
1、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。 2、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。 3、接待人员对来访者,一般应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,应起身上前迎候。但对于同事、...
接待客人的基本礼仪
接待客人的基本礼仪1 接待礼仪基本常识 一、迎接礼仪 (一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。(二)主人到车站、机场去...
常用的接待礼仪有哪些
下面我给大家分享了常用的接待礼仪,一起来看看吧。 常用的接待礼仪 (一) 迎宾礼节 迎宾礼仪是日常接待的重要工作。正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识必不可少。迎来送往,是日常接待工作的主要方面。 1.办公室日常迎宾。秘书在办公室接待来访的客人,既有预先约定的,也有临时无约的“不速之客”。不管是有...
当人来访时如何接待客人?有什么礼仪讲究
在接待来访客人时,应该遵循礼貌、热情、周到的原则,以展现友好和尊重的态度。下面将详细介绍接待客人的礼仪讲究。首先,当客人到达时,应主动迎接并问候。可以微笑点头表示欢迎,同时用热情的语言问候客人,如“您好,欢迎光临”。在问候时,要注意使用适当的称呼,如“先生”、&ldquo...
接待客人的基本礼仪 接待客人的基本礼仪介绍
1、仪表。清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不要在人前打扫个人卫生。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。2、言谈。态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜...
秘书接待仪容仪表须知
秘书接待客人需要懂礼仪,下面一起去看看秘书接待仪容仪表是怎么样的吧,希望对大家有帮助!1、妆容和着装 (1)妆容 化妆并不是一种随心所欲的涂抹,而是一种审美的艺术过程。其基本原则如下:化妆是为了突出自己美的部分,掩饰自己不足或有缺陷的部分;色彩的选用取决于肤色和服装的色彩;因人、因时、因...
什么是接待礼仪?
是指机关团体的工作人员在自己的办公室、接待室对各种来访者的接待。②室外接待。是指对来访者到达时的迎接、逗留期间的陪访及送行时的接待。虽然接待的类型不同,但是其讲究的礼仪、遵循的原则应大致相同。接待的原则无论是单位还是个人在接待来访者时,都希望客人能乘兴而来,满意而归。为达到这一目的,在接待过程...
接待外来客人应注意
接待外来客人应注意 接待外来客人应注意,在我们的传统文化当中,文明礼仪是相当重要的,而接待客人也是一种礼仪文化,一般都会有规范的用语与动作,了解相关内容可以避免不必要的疏忽,以下接待外来客人应注意。接待外来客人应注意1 客人来访,我们在做接待时,需要注意以下事项:1、客人来访时 使用语言:“...
漳州市乐友回答: 首先,礼仪接待要面带微笑目迎宾客前来一个标准的四十五度鞠躬一句:“您好,欢迎光临!请往这边走.”然后引导宾客,在宾客左前方四到五步引路,把宾客带到指定地点就座.然后为宾客倒茶,茶水倒到茶杯的2/3处即可,右手握住杯把左手托住杯底轻轻的放到宾客前方的桌子上将被把转向宾客的右手边以便宾客饮用.
司马华19827625305问: 作为一名秘书接待外司客人应具备哪些礼仪?
漳州市乐友回答: 1、着装大方得体,体现出素养与品味 2、言行举止得当,体现出一种成熟稳重 3、陪同的态度做到不卑不亢,对客人尊重而有礼有节,但不能过于迎奉拍马
司马华19827625305问: 办公室接待礼仪和工作内容分别是什么? - ?
漳州市乐友回答: (一)迎宾礼节.迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作.正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识必不可少.迎来送往,是日常接待工作的主要方面. 1.办公室日常迎宾.秘书在办公室接待来访的客人,既有预先约定的,也有临时无约...
司马华19827625305问: 接待的基本礼仪有哪些? - ?
漳州市乐友回答: 接待的基本规则:平衡、对等、惯例 接待的注意事项:三声、五语、三到 礼宾次序:按行政职务 按字母顺序 按到场顺序 前台迎客,施鞠躬礼;办公室接待,行握手礼. 注意“三轻”:走路轻、说话轻、动作轻. 1、客人来访时:站迎,目视对方,面带微笑,行鞠躬礼或握手礼. 2、询问客人姓名、事宜. 3、事由处理. 4、引路. 5、送茶水. 6、送客.
司马华19827625305问: 办公室接待礼仪 - ?
漳州市乐友回答: 第一条 待人接物需注意衣着、容貌、仪表、言谈、礼节.具体要求是:1、站姿:挺胸收腹,头微向下,两臂自然伸曲. 2、坐姿:坐姿应尽量端正,双腿平行放好,目视前方.3、握手时要大方热情,不卑不亢.如果对方是女士或职级高的人,...
司马华19827625305问: 职业秘书的接待礼仪?
漳州市乐友回答: 接待的基本规则:平衡、对等、惯例 接待的注意事项:三声、五语、三到 礼宾次序:按行政职务 按字母顺序 按到场顺序 1、客人来访时:站迎,目视对方,面带微笑,行鞠躬礼或握手礼. 2、询问客人姓名、事宜. 3、事由处理. 4、引路. 5、送茶水. 6、送客. 一般认为,掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的意义,向下则不够坦率,缺乏诚意. 五指伸直并拢.腕关节伸直.掌心斜向上方.身体稍前倾,肩下压.要目视来宾,面带微笑.
司马华19827625305问: 怎样接待客人表现出热情有礼 - ?
漳州市乐友回答: 迎送礼仪 当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事.切记,始终面带微笑. 名片礼仪 递送名片时应用双手...
司马华19827625305问: 总经理秘书应该要懂哪些礼仪? - ?
漳州市乐友回答: 1. 电话礼仪:在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑.同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等....