商家不给退货怎么办，洗衣机是烂的 一直拖着 叫开发票也不给？
济南日报报业集团
“购物赠品”无发票洗衣机坏了没法修
本报10月25日讯（记者 张龙）“售后说得有发票才能进行维修，但发票当时压根儿就没给开啊！”25日，市民郑先生向党报热线反映，由于没有开具发票，导致其获得的赠品洗衣机无法通过正规客服进行维修。对此，税务部门回应称，商家有义务为消费者获得的赠品开具发票。
今年3月份，郑先生家中的洗衣机出现了故障，无法运行。无奈之下，郑先生拨打了厂家售后服务电话。厂家售后服务工作人员要求郑先生提供当时购买洗衣机的发票，这可把郑先生难住了。“发票不是丢了，是根本就没有！”郑先生告诉记者。
据郑先生介绍，两年前他在济南某商场购买了一台空调，商场正在举行促销活动，将这台洗衣机免费赠送给了郑先生。“当时我曾想到以后出现质量问题没有发票会很麻烦，便向商场工作人员说明了情况，但工作人员说赠品是无法开具发票的。”郑先生告诉记者，毕竟洗衣机是人家免费赠送的，他便认同了工作人员的说法，“这台洗衣机毕竟没有花钱，我也觉得不开发票是正确的，但是现在进行维修需要发票，这可咋办啊？”郑先生说。
■税务部门回应
赠品不开发票？消费者可投诉！
25日，记者就相关问题向12366纳税服务热线进行了咨询。工作人员告诉记者，商家有义务向消费者提供赠品的发票，可以不给赠品开具单独的发票，可将赠品与消费者购买的产品开在同一张发票上，同时还要注明赠品的名称与价格等信息。按照现行增值税政策规定，商家在销售商品的同时，赠予消费者的赠品不涉及增值税，但是消费者购买商品的价格中已经包含了赠品的成本，那么商家提供的赠品理应享受相应的“三包”服务。如果商家拒绝为赠品开具发票，消费者可拨打热线进行投诉。
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是有点不妥，依税法规定应该给你及时开具发票的。如发生退货，将原发票退回即可。
不过，像你说的情况，问题不太大，只要7天后给你开正式发票也可以。不过你要保管好自己的提货单，否则到时换发票会有麻烦。
如果洗衣机不能使用，商家不办理退货的话，最好是让平台客服介入处理，自己从实体店买的，可以直接拉到实体店要求退款
买东西想退货店家不给怎么办
买东西想退货店家不给退的处理方法如下：1、查看消费者权益保护法：在购物过程中，消费者可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求店家提供退换货服务，保障自己的合法权益。2、与店家协商：可以与店家进行协商，提出自己的退货要求和理由，尽量达成双方都能接受的解决方案。3、寻求消费者...
超过7天卖家不同意我退货怎么办
如果卖家仍然不同意退货，您可以向购物平台申请介入调解。在申请时，您需要提供相关证据，如订单信息、聊天记录、商品照片等，以证明您的退货请求是合理的。平台会对双方进行调解，并尽力促成双方达成一致。三、向消费者协会或相关部门投诉 如果平台调解无果，您可以向当地的消费者协会或相关部门投诉。这些机...
买完衣服想退货人家不给退怎么办
1. 首先，尝试与商家协商解决问题。说明您退货的原因，并探讨是否有达成退货的可能性。2. 如果协商未果，您可以寻求消费者协会或依法成立的其他调解组织的帮助。这些组织可以为您提供调解服务，帮助您与商家达成一致。3. 如果您认为商家的行为违反了消费者权益保护法，可以向相关行政部门投诉。这些部门将调...
卖家不退货怎么办?
如果你退货的商品是符合要求的，卖家恶意拒收，可以申请客服介入处理，由平台的小二进行判决，如果小二认为你有理，即使卖家拒收退件包裹，这个钱也会打回你的账户里面；如果小二不支持你，那铁定是退不了了，这种情况也说明你退回的商品是真的有问题的，因为一般来说淘宝都是支持买家比较多的。申请客服...
买完衣服想退货人家不给退怎么办
买完衣服想退货人家不给退的解决办法如下：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。买衣服不给退投诉实体店渠道有：1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉；2、保留...
想退卖家不给退货怎么办?
买家想退货卖家不愿意退货可以先进行协商。如果协商不成，买家不满意，可以直接提起客服介入。现在我国正在全面落实推进七天无理由退货这项规定，七天无理由退货是确保消费者的权益。 一、想退卖家不给退货怎么办?1.首先，找到需要退货的淘宝订单，联系淘宝卖家，与对方说明需要退货的原因，淘宝集市购物如果...
七天无理由退款卖家拒绝退款怎么办
1. 沟通与协商：首先，您可以与卖家进行沟通，明确表达您的退款要求，并提供相关的购买凭证和退货条件。尽量以书面形式（如邮件或聊天记录）进行沟通，以便留下证据。2. 查阅相关法律法规：了解消费者权益保护法律法规，确保自己的权益得到保护。在中国，消费者权益受到法律保护，卖家不得拒绝七天无理由退货...
买家具退货卖家不给退
【算一算你家装修要花多少钱】1、若买家是在网上购买家具的话，那么买家可以先和卖家进行友好协商，提出一个双方都满意的退货解决方案，假如双方协商不成功，卖家还是不愿意退货的话，那么买家就可以向网购平台的官方客服提出投诉，让客服介入进来。2、正常情况下，只要家具没有出现损坏，不影响二次销售，...
卖家不给退货怎么办?
淘宝买家要退货退款，卖家拒绝，淘宝小二介入后会以买卖双方所提供的证据来审判。无法准确告知，反正需要看双方的举证卖家不给退款，退货的理由一般都是超过7天无理由，或者是影响二次销售，或者是东西本身就不支持7天。如果卖家他举证有效的话，那么客服会拒绝退款退货。拒绝理由（把你这件衣服详情页有表明...
卖家不给我退怎么办啊?
与卖家协商：买家可以与卖家协商，说明退货原因，并要求卖家提供退货服务。如果卖家拒绝退货，买家可以要求淘宝介入处理。申请淘宝介入：如果卖家拒绝退货，并且买家可以提供证据证明商品符合退货条件，买家可以在淘宝上申请介入处理。淘宝将会根据双方提供的证据进行裁决，并在裁决后要求卖家履行退货承诺。提起消费者...
错琦欣路： 淘宝有专门的投诉方式的,你可以在网页上找到,他们会作为中介插手的,你可以按照网页上的联系方式直接网上和淘宝工作人员联系或者邮件或者电话,说明清楚你的情况,来回运费由他们承担的要求,另外你一定不能付款,如果已付款一定要差评给他,这样他比你急之后好交涉;具体方法:点我的淘宝,在我是买家左边一列左下有个售后管理,有退款管理和维权管理,根据你的实际情况来申请,不懂的点开来再自己慢慢看淘宝给了很详细的投诉该怎么走的流程的,按照它给的帮助提示就可以来投诉了
山阳县17653714035： 如果买东西买的烂了卖家不退款怎么办 - ？
错琦欣路： 很多买家都认为直接投诉就可以了,事实比较麻烦,签收的时候拍照处理,先联系卖家,卖家不处理的话投诉到小二,拍照举证!然后你就可以等小二帮你处理了
山阳县17653714035： 在淘宝买东西是坏的卖家不退款怎么办 - ？
错琦欣路： 你如果是按照正常程序申请退货退款的话,只要按照电脑上的步骤操作,基本上到了约定时间系统会自动退款给你的,这个你就不用担心.如果你没有申请退款,是和卖家在旺旺上表述退货后要求退款的话,希望你要和卖家说好延长收货时间,然后保留好你...
山阳县17653714035： 淘宝网购买物品,质量问题,卖家不给退换,怎么办 - ？
错琦欣路： 直接申请退款退货.卖家如果拒绝退款,你就申请小二介入,把聊天记录,质量问题的清晰照片全部上传,等候小二判决.不用再和卖家沟通了.
山阳县17653714035： 遇到卖家以商品有损而坚决不退货怎么办 - ？
错琦欣路： 拍照上传,申请淘宝介入,客服处理,要求退款退货.如果卖家不同意,5天后系统会自动默认退款退货.
山阳县17653714035： 我在京东商城买了洗衣机不给退换怎么办 - ？
错琦欣路： 除非质量问题一般都是7天可以退换,即使在实体商城买后除非证明质量有问题才可以退换.如果质量问题,他确实不给退换,你可以投诉12315.
山阳县17653714035： 网购后发现商品有质量问题,我准备找商家退货,可是商家根本没理会我,我该怎么办 - ？
错琦欣路： 1. 投诉商家,或者举报.2. 按照地址发过去(邮钱自己出,最好别选这个).3. 忍了,但敬告身边的人别买这个商家的了.
山阳县17653714035： 买的东西是坏的,老板不退款怎么办 - ？
错琦欣路： 首先要申请退款再给卖家邮回东西去,如果在你没有人为损坏东西的情况下他不同意退款那就找淘宝官方小二来调解.
山阳县17653714035： 网购的东西质量太差了,想退但是商家说不给退,咋办? - ？
错琦欣路： 不用管商家的言论,可以申请退款,到时候自动退款,全是系统的,跟商家没关系!
山阳县17653714035： 淘宝买了荆卅小天鹅洗衣机,货有质量问题卖家不给退货退款怎么办 - ？
错琦欣路： 直到客服介入.即使你收到货超过七天了,你也可以申请售后7天是指收到货七天之内无条件退货,你就申请退货,他不同意你就一直申请,你要是能证明他卖的是假货,来回运费他得出.如果你不能证明,就是简单的想退货,证明你没穿过或者他的东西是假的,要是他再不同意售后,你还可以投诉卖家,申请客服帮你解决
