想退卖家不给退货怎么办?
一、想退卖家不给退货怎么办?
1.首先,找到需要退货的淘宝订单,联系淘宝卖家,与对方说明需要退货的原因,淘宝集市购物如果需要退货,卖家必须是加入7天无理由退换货,如果没有加入,那么需要与卖家协商了,天猫购物支持7天无理由退换货。
2.接着,点击退款/退货按钮。
3.提交退款订单后,卖家同意您退货之后,就去快递公司把商品寄给卖家给您的地址。如不同意您退款,在商品有质量问题的情况下,可以在退款订单的下方申请客服介入。
二、当买卖双方发生争议时的建议解决办法
《网络交易管理办法》: 第四十二条,网络商品交易及有关服务活动中的消费者向工商行政管理部门投诉的,依照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》处理。
《消费者权益保护法》 :第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1. 与经营者协商和解;
2. 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3. 向有关行政部门投诉;
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5. 向人民法院提起诉讼
三、退货注意事项:
1、邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响退/换货办理。
2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告,查看退货说明、换货说明。
3、网上药店在接到顾客退、换货要求时,填写顾客退换货联系单。查询配送情况登记表,核对顾客提供的购买日期、商品名称、批号等信息与历史配送记录是否相符。
在配送情况登记表上对退换货时间、换货的批号(生产日期)进行记录对顾客退换货联系单保存归档。核对无误后立即与顾客联系进行退换货。
现在我国正在全面推行七天无理由退换货这一项规定。因为在买卖双方如果没有通过线下购买,而是在线上购买,很容易产生重大误解。产生重大误解,是可以撤销的,所以当买家想退货,可以直接下卖家提出申请。双方进行协商,如果协商之后,卖家还是不同意退货,买家可以申请客服介入,如果客服介入之后,买家依然不满意,结果可以直接对当事人卖家发起投诉。
淘宝退货后商家拒绝退款怎么办
淘宝退货后商家拒绝退款怎么办: 问题分析: 1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。 2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。 3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。 步骤一:进入淘宝,...
卖家是七天无理由退货,但是不给退货怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
淘宝退货了但是卖家不给退款怎么办
2、要不回退款。如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可对他的服务态度进行评价,但千万要公正,你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会不同意退款。这个时候,就可以点击<投诉>卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要...
淘宝不退货怎么投诉
反正卖家都不给你退了,这个方法可以试试。另外商品有质量问题,要拍照,上传做证据,并且把和卖家的聊天记录截图出来,做证据,这些都是能帮你 *** 赢的。问题二:淘宝投诉店家不给退货怎么投诉 你申请退货,他拒绝的话,你上面应该有要求淘宝客服介入的 问题三:淘宝商家不给退货怎么办?具体步骤 ...
如果退货卖家不退款怎么处理?
有以下三种处理方法:1.寄回货物:询问淘宝店铺客服退货地址,寄回该物品,并与客服协商邮费。2.不退货:默不作声,净赚该物品。3.付款:与淘宝店铺客服沟通进行补款,相当于买下该物品。
淘宝里面买的东西 退货卖家不给退怎么办?
这个要看具体情况。如果是你定制的商品,而商品又没有质量问题的话,人家当然不会同意给你退货。但如果对方有承诺可以七天无理由退货,现在又拒绝退货,你可以投诉的。
淘宝退货成功后,卖家不给我退款怎么办?
2. 联系淘宝客服:首先可以尝试联系淘宝客服,向他们说明情况并询问退款的具体情况。淘宝客服会进行调查并协助解决问题。3. 提供相关证据:如果卖家没有按照约定时间退款,可以提供相关的证据,例如订单信息、交易记录、聊天记录等,以便证明自己的权益。4. 再次联系卖家:如果淘宝客服未能解决问题,可以再次...
商家一直拒绝退款不给处理怎么办
申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。如提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致,可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:a、如卖家在48...
淘宝退货卖家不处理怎么办
1、如果你的订单状态为“买家已付款”,卖家48小时不处理,会自动退款。2、如果你的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态:(1)申请“仅退款”的话,卖家5天时间(虚拟商品是3天)不处理,会自动退款。(2)申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给你7天时间完成退货并填写退货信息,你提交完...
抖音退款卖家不退,可以怎么办?
如果抖音退款卖家不同意,可以采取以下措施:1.与卖家沟通:首先可以尝试与卖家进行沟通,了解卖家拒绝退款的原因,并解释自己的问题和需求。通过良好的沟通,有时可以达成双方都能接受的解决方案,如换货或部分退款。2.申请平台介入:如果与卖家无法达成一致,可以向抖音平台投诉该卖家,并提供详细的信息和...
糜环奥立: 1、建议保留与卖家旺旺聊天的信息,或者快递面单等等,作为投诉的证据.2、现在普遍的卖家都比较看重中差评的,如果实在不行,只能送差评.最后实在没有办法,点击已买到的宝贝,选择要投诉的订单进行投诉.卖家如果被投诉次数多了,会扣分严重的话可能被封店.
晋州市18745296363: 我申请退货但卖家不同意怎么办 - ?
糜环奥立: 首先一般衣服鞋子这种支持七天无理由退换的,影响二次销售别人也不会退的.还有就是食品,生鲜这种不支持七天无理由退换的,别人肯定不会给你退的.如果你买的东西,符合七天无理由退换,或者能证明商品质量问题,卖家不给退,你可以申请平台介入.我相信正常淘宝店都会同意退换的,卖家不同意你不申请平台介入,跑来这里问,我觉得是你本人的问题
晋州市18745296363: 网购卖家不给退货怎么办 - ?
糜环奥立: 你好,你可以去投诉哦,一投诉他们退的可快了,以后网购的话建议去一些比较放心的网站,就不会出现这些情况了,比如京东,天猫,草根 旺城等、
晋州市18745296363: 淘宝卖家已经发货,我想退货被卖家拒绝怎么办? - ?
糜环奥立: 我悄悄告诉你,你莫给别个讲哟. 你不去领取 或者 当着快递得面不收货 . 这样,快递人员就会把东西退回给淘宝店家! 你就直接点击退款, 上面有个退款理由 ,切忌了啊: 一定选择未收到货 ,或者老板未发货, 这样钱就在规定得15天之内就自动退回到你得账户了. 我淘宝经验丰富 ,上面情况都遇到过 包括你这种. 你退款申请完成后就耐心等待吧, 钱一分不少的还属于你. 你买东西得钱+快递费用, 上面有个退款金额 你全退, 包括快递费. 经验一谈.
晋州市18745296363: 在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退怎么办? - ?
糜环奥立: 卖家不同意换货,此时还没有申请退款的,为避免钱款损失,建议先申请退货退款. 申请退货退款流程: 1. 若订单显示为“卖家已发货”如果已收到货需要退货的,请先登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击...
晋州市18745296363: 淘宝店家不同意退货怎么办 - ?
糜环奥立: 1、要回退款.提交足够的证据,比如说你们谈话的依据.可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据. 2、要不回退款.如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,...
晋州市18745296363: 我在网上买了件商品,想退货,卖家不退,该怎么办? - ?
糜环奥立: 你好,卖家在拒绝你的退货申请以后,退货页面有申请客服介入的选项,你直接选择即可,按照消法规定,你可以享受7天内无条件退货,除了运费外,不需要支付额外费用
晋州市18745296363: 我收到货物之后,我想退货卖家却不答应.我该怎么办??
糜环奥立: 你好,由于你买的商品不是在淘宝买的,现在想退货,卖家拒绝,是无法向淘宝投诉的,只能向315消费者协会投诉,或卖家的管理投诉,但投诉一般很难,如果钱还没有到卖家账号上,你就不确认收货,如果已经到卖家账号上了,就很难退回的,原因是快递费用这一块,还是好好沟通一下吧.
晋州市18745296363: 确认收货后想退货卖家不同意怎么办? - ?
糜环奥立: 你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝介入,由客服介入按照双方凭证进行处理和判定.客服介入后会要求卖家提供发货凭证及买家签收凭证,如卖家在限定时间内未提供或凭证无效,淘宝会支持该退款申请成立.
晋州市18745296363: 在淘宝买了东西想退货,但卖家不退怎么办 - ?
糜环奥立: 第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时.第二步:申请客服介入,在您申请退款后,若卖家拒绝退款,您可以在卖家拒绝退款协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”.