超过7天卖家不同意我退货怎么办
一、查看购物平台的退货政策
不同的购物平台往往会有自己的退货政策,您可以先仔细查看平台的退货规定,了解退货期限、条件及流程。如果您在平台规定的期限内提出退货请求,而卖家无理拒绝,您可以向平台客服投诉,寻求平台的帮助和调解。
二、申请平台介入调解
如果卖家仍然不同意退货,您可以向购物平台申请介入调解。在申请时,您需要提供相关证据,如订单信息、聊天记录、商品照片等,以证明您的退货请求是合理的。平台会对双方进行调解,并尽力促成双方达成一致。
三、向消费者协会或相关部门投诉
如果平台调解无果,您可以向当地的消费者协会或相关部门投诉。这些机构会为您提供法律咨询和援助,帮助您维护自己的合法权益。在投诉时,您需要提供详细的购物信息和退货经历,以便相关部门进行调查。
四、寻求法律途径解决
如果以上方法均无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决。您可以咨询律师,了解自己的权益和可能的诉讼途径。在必要时,您可以向法院提起诉讼,要求卖家承担退货责任并赔偿您的损失。
综上所述:
当您购买的商品超过7天,卖家不同意退货时,您可以通过查看购物平台的退货政策、申请平台介入调解、向消费者协会或相关部门投诉以及寻求法律途径解决等方式来维护自己的权益。在处理过程中,建议您保持冷静,收集好相关证据,以便在需要时提供证明。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条规定:
消费者通过网络购物,自收到商品之日起七日内,在商品完好且不影响二次销售的情况下,有权无理由退货。卖家应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;卖家和消费者另有约定的,按照约定。
《中华人民共和国合同法》
第一百零七条规定:
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
7天退换货商家不同意怎么办?
七天无理由退货卖家不同意可以投诉商家。买家申请七天无理由退货,卖家没有拒绝退货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。当卖家收到退货后,如果拒绝退款,买家可以与卖家协商,或者选择淘宝介入处理。对于消费者维权这样的问题,首先最好通过与对方协商...
淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复怎么办?_百度...
7天是指收到货七天之内无条件退货,你要是能证明他卖的是假货,来回运费他得出。如果你不能证明,就是简单的想退货,你就申请退货,他不同意你就一直申请,直到客服介入。即使你收到货超过七天了,你也可以申请售后,证明你没穿过或者他的东西是假的,要是他再不同意售后,你还可以投诉卖家,申请客服...
淘宝超过7天的货卖家不同意退款申请怎么办
淘宝会处理的。只要你的支付宝还没给他打钱,完全可以解决的。另外提示你,不管淘宝卖家描述有多么吹嘘,只要看他有没有用小字体写:描述与实际物品有差距,以实际物品为准的话,如果有,说明他的描述就是假的,如果你投诉他,他就会以这个理由不同意退款,这些都是卖家的小伎俩。
淘宝买东西退款卖家不同意怎么办
和卖家协商解决退货问题。淘宝退货政策中规定,如果退货时间超过了7天,就需要和卖家协商解决退货问题。如果卖家同意申请,还可以通过“淘宝维权”页面发起维权申请,得到平台的相应支持。如果卖家拒绝退货或者一直没有回复,可以联系淘宝客服来处理。在客服的帮助下,可以启动淘宝的投诉处理系统,直接寻求平台方面...
七天无理由退货卖家不同意怎么办
商家拒绝退货可能基于一些原因。首先,他们可能检查了商品,发现它并不符合7天无理由退换货的条件,比如商品已经影响到二次销售,这种情况下,他们有权拒绝。其次,退货理由的选择也至关重要。如果在天猫购买的商品选择的是7天无理由退换,而你在淘宝C店购买的商品原因选择为效果不好或不喜欢,商家可能会有...
七天退换货卖家不同意怎么办?
七天无理由退货卖家不同意可以投诉商家。买家申请七天无理由退货,卖家没有拒绝退货选项,只有同意退货选项。即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。当卖家收到退货后,如果拒绝退款,买家可以与卖家协商,或者选择淘宝介入处理。对于消费者维权这样的问题,首先最好通过与对方协商...
淘宝7天无理由退货商家拒签怎么处理?
4. 申请退款:如果商家坚持不合理的态度,你可以选择申请退款。在淘宝的订单详情页面,找到相关订单并选择申请退款,填写退款原因,并提供必要的证据。淘宝客服将会审核退款申请,并在确认情况后进行退款处理。5. 投诉评价:最后,如果你对商家的服务和态度感到非常不满意,你可以选择在淘宝上对该商家进行评价...
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买了一件衣服,因为过年没看时间,后来自动收货了,能退吗?卖家拒绝...
如果嗯,自动收收货了,那么你要退货的话,就要和卖家协商,如果卖家同意退的话,你才能退,不能同意退的话,就不能退了
在淘宝如果过了7天卖家不给退货,平台介入退款了,卖家拒收怎么办?_百度...
卖家拒收的理由是什么?如果你认为卖家不应该拒收,可以再次申请平台介入处理。
衅虞畅泽: 买家个人原因,7天后还要退换货1.若是买家线上有说到是个人原因要退的话,可以进行挽留沟通处理,买家若是执意要退,可以直接说明已超过7天无理由售后期限,不支持退换, 支持保修.2.若是买家直接申请退货,并未在线上说明原因,可...
宝清县18892949275: 一件衣服,卖家称已经超过了7天,不肯退货,该怎么办 - ?
衅虞畅泽: 如果签收超过7天,确实是不可以无条件退款的,15天内可以申请售后,但是必须是质量问题,才可以退款,非质量问题没有任何办法可以退款了
宝清县18892949275: 我在淘宝买东西,他是七天无理由退换货,我当天就申请退货了,可是卖家一直拒绝,现在超过七天了,卖家说 - ?
衅虞畅泽: 首先,在淘宝买到的东西如果要退货,你要先联系卖家,先在旺旺内沟通好,一般卖家都会支持.如果直接申请退有可能卖家会拒绝.其次,如果你申请退款卖家一直无理由拒绝,你可以找淘宝及支付宝进行介入.你可以看一下卖家是否有加入消费者权利保障那个绿标,有的话一般都有用的.试试看哦
宝清县18892949275: 淘宝卖家不同意退款和退货怎么办 - ?
衅虞畅泽: 淘宝卖家不同意退款和退货的解决办法如下:一、产品有质量问题1、产品签收时间在7天时间内的,支持7天无理由退货的,有非人为的质量问题,如卖家拒绝退款申请,可以在卖家拒绝退款申请3天后申请客服介入,提交产品质量问题照片,然后等待客服处理.2、签收时间超过7天时间的,支持7天无理由退货的,卖家不同意退货,申请客服介入也没有办法进行退货处理,只能是卖家协商换货或者是进行保修处理.二、产品无质量问题1、签收时间在7天时间内,并且商品支持7天无理由退货的,卖家拒绝的话直接申请客服介入处理即可,退货运费需要买家自理.2、签收时间超过7天后,卖家不支持的,申请客服介入,默认支持卖家.
宝清县18892949275: 我申请退货但卖家不同意怎么办 - ?
衅虞畅泽: 首先一般衣服鞋子这种支持七天无理由退换的,影响二次销售别人也不会退的.还有就是食品,生鲜这种不支持七天无理由退换的,别人肯定不会给你退的.如果你买的东西,符合七天无理由退换,或者能证明商品质量问题,卖家不给退,你可以申请平台介入.我相信正常淘宝店都会同意退换的,卖家不同意你不申请平台介入,跑来这里问,我觉得是你本人的问题
宝清县18892949275: 我在淘宝买了件东西,在7天内,我现在不想要,要退货,卖家说不要申请,怎么办? - ?
衅虞畅泽: 我碰到很多这种情况!完全可以啊,放心的呀 因为只要你保存好聊天记录,退货的物流单子 你先确认好,等他给你打好了钱,再去评价.他要不给你钱,先给他个差评呀!他这样做,只为了好评,结果换个差评,不值得的 接着,你马上就可以投诉,上传证据,淘宝会给他很严厉的处罚的~~ 而且淘宝几乎都是实名认证的,跑不了他.一般卖家不会为了一笔生意,失去整个淘宝店的
宝清县18892949275: 过了七天无理由退货时间了,不同意退货退款,该怎么办 - ?
衅虞畅泽: 无论什么时间卖家拒绝退货申请都不会有什么后果的 最多买家申请淘宝介入 如果买家要求退货就必须接受的话 那卖家还怎么活啊
宝清县18892949275: 我在淘宝上买了件衣服 由于尺码不合适 来回换的时间超了七天 我想退货 卖家不肯怎么办 - ?
衅虞畅泽: 你直接申请退款,网购七天无理由退货是指签收值日算起的哦,卖家不同意你就申请淘宝客服进入处理交易纠纷
宝清县18892949275: 在淘宝买东西拿到后样子不喜欢,卖家不支持7天退货.又不同意退货那该怎么办 - ?
衅虞畅泽: 您好,卖家不支持7天无条件退货.那你收到货没超过3天就可以办理退货啊,主要是你得付来回运费.你应该和卖家多沟通.卖家不同意退货也要看你购买的是什么商品的,如果是衣服,收到颜色款式不喜欢,你出运费应该是会同意给你办理的.
宝清县18892949275: 申请退货退款,卖家一直不同意怎么办? - ?
衅虞畅泽: 可以选择拒签快递.前提是快递单上有卖家发货地址,这样你可以免掉寄过去的快递费,和卖家协商下寄出的快递费的问题.但如果是七天无理由退货的店家,且该宝贝包邮,你申请退款,店家必须接受,否则淘宝会直接把钱退款给你.要是不包邮,就是损失个运费,我觉得损失也不算大,自己承担吧.毕竟邮费是真实存在的...