银行客户经理的工作职责
银行客户经理的工作职责:
1、通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁。
2、执行银行战略决策和产品创新,实现银行整体发展战略与目标。
3、负责银行的客户办理存款和贷款的方面的银行业务,并且负责维护与银行客户之间的关系。
银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员(银行作为特殊的企业,其客户经理说的明白点就是银行的销售人员)。
该岗位的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。
客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。
扩展资料:
银行客户经理考核流程:
第一步:申请岗位能力考核,个人相关资料经审核通过后参加统一培训(不少于40个课时);
第二步:参加系统培训证明后申请参加岗位能力考核;
第三步:参加考核之后20个工作日内,公布成绩;
第四步:成绩合格后获取相应级别的银行客户经理岗位能力证书与BCM专业资格证书(参加考核后30个工作日)。
银行客户经理证书颁发:
(一)、颁证机构简介
考试合格者,由人力资源和社会保障部教育培训中心统一颁发《银行客户经理岗位能力证书》;同时由中国金融教育发展基金会颁发《银行客户经理专业资格证书》
(二)、证书颁发:
说明:欲取得银行银行客户经理岗位能力证书,除符合申报资格外,必须参加培训及考试且成绩合格,方可取得证书。银行客户经理岗位能力证书由人力资源和社会保障部教育培训中心统一颁发,颁发时间为考试后三十个工作日。
(三)、证书实行全国统一编号,在人力资源和社会保障部教育培训中心备案。可通过登录人力资源和社会保障部教育培训中心网站及银行客户经理(BCM)官方网站进行查询。
参考资料:
百度百科-银行客户经理
客户经理是做什么的?
引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面: (1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
银行客户经理是干什么的
拓展资料:助理客户经理和客户经理助理不一样,助理客户经理就是客户经理的实习阶段,或者叫初级阶段。 相关说明 客户服务经理是一种职称,一般各大企业公司都会设置这样一个职位,主要是监管客服的工作,以及客户直接反馈的对象。 服务竞争是未来企业竞争中的一个核心领域。在客户服务广义化和立体化的今天,...
银行的客户经理属于什么岗位
二、我们需要了解银行的组织架构。一般来说,银行的组织架构分为前台部门和后台部门。前台部门主要负责与客户直接接触的工作,包括柜员、客户经理等;后台部门则主要负责支持前台部门的工作,包括风控、合规、人力资源等。因此,我们可以得出结论:银行的客户经理属于前台部门。三、我们需要了解客户经理的工作...
银行客户经理做什么
客户经理在不同的公司也有不同的岗位职业,因为每个公司的业务领域和工作重点不同。对于中国电信分公司的客户经理岗位需要做的职责有:负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。负责市场信息的收集及竞争对手的分析。有效监测和控制客户风险...
银行的客户经理是干什么的?
客户经理在不同的公司也有不同的岗位职业,因为每个公司的业务领域和工作重点不同。对于中国电信分公司的客户经理岗位需要做的职责有:负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。负责市场信息的收集及竞争对手的分析。有效监测和控制客户风险...
银行客户经理岗位职责
3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。 4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。 5、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。 6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、...
银行中的客户经理与柜员的区别
2、职责不一样:银行客户经理的职责是要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。银行柜员的职责则主要是领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交,处理与管辖行会计部门的内部往来业务等。3、工作环境不...
银行客户经理的日常工作有哪些?
客户经理要主动去开发;若客户现在是我行的客户,但客户自己还未发现某些金融需求,客户经理要去善加引导;3.营销产品 在与客户的交往中,客户经理要根据客户的实际情况,发掘客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。
银行客户经理是做什么的
客户经理在不同的公司也有不同的岗位职业,因为每个公司的业务领域和工作重点不同。对于中国电信分公司的客户经理岗位需要做的职责有:负责发展运营商总部的客户关系,对客户进行各方面的分析与评价。负责市场上的客户分类,确立目标市场和潜在客户。负责市场信息的收集及竞争对手的分析。有效监测和控制客户风险...
银行的客户经理是干啥的
其客户经理其实也就是银行的销售人员。银行客户经理的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。
邹乐颈得: 最基本的职责应该是为客户服务.
句容市18515991948: 银行驻点客户经理主要职责是什么? - ?
邹乐颈得: 主要有3种: 一是产品营销,就是将银行的产品销售给客户,同时做好储蓄工作. 二是客户服务.对现有的对公、对私客户进行关系维护,配套落实相应的服务措施.同时,积极发展新的客户. 三是经营调查.将本区域的经营情况、客户情况形成报告,报送上级主管部门. 最后是配合所在的营业网点做好其他临时性的工作.
句容市18515991948: 银行客户经理的岗位职责 - ?
邹乐颈得: 职责范围:负责向工商业客户推广企业融资、国际结算及其他银行产品及服务,吸收存款;撰写授信报告及定期检讨客户之授信条件 任职资格要求 专业要求:了解企业融资及国际结算业务,了解相关银行贷款业务 具备一定的财务分析能力 能力素质要求:性格外向进取,善于与人沟通,能承受工作压力 基本技能:熟悉办公室电脑软件应用
句容市18515991948: 银行客户经理工作内容 - ?
邹乐颈得: 银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员(银行作为特殊的企业,其客户经理说的明白点就是银行的销售人员). 1. 负责银行客户关系的建立和维护; 2. 负责完成相应银行产品和服务的销售指标; 3. 负责售前和售后的协调工作; 4. 负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系; 5. 负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调; 6. 负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议; 7. 负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施; 8. 负责草拟、签订相关的合同、协议等工作
句容市18515991948: 浦发银行的个人银行客户经理是做什么工作的? - ?
邹乐颈得: 个人银行客户经理是一对一的给客户理财等专项服务的.要做个人银行客户经理要有一定的资力.展开全部
句容市18515991948: 银行客户经理主管的日常工作都有那些? - ?
邹乐颈得: 一、银行客户经理职位的要求:1、客户经理要求知识渊博,尤其要懂得经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识.2、客户经理要懂得如何针对不同的专业客户解决他们不同的金融需求及向他们推荐适合他们的金...
句容市18515991948: 银行客户经理职责 - ?
邹乐颈得: 银行客户经理的主要工作内容都是以银行储户作为重要中心的,为银行的客户办理存款和贷款的方面的银行业务,并且负责维护与银行客户之间的关系.银行客户经理,还是服务于银行储户的专业技术人员,因为银行相比较于一些其他的行业来...
句容市18515991948: 银行客户经理的工作内容是什么? - ?
邹乐颈得: 为了3月底6月底9月底的存款陪客户吃饭,看电影,逛街,打牌等等等等
句容市18515991948: 银行贷款客户经理的工作是干什么的? - ?
邹乐颈得: 银行贷款客户经理的工作是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系. 银行贷款客户经理岗位职责: 1、按照经营目标,积极拓展市场,寻找客户,完成本行规定的业绩目标;2、负责对受理的贷款业务进行申请受...