浅说秘书的职业要求
工作描述:
秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项:
�8�9 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;
�8�9 收发与回复日常邮件;
�8�9 撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;
�8�9 会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;
�8�9 将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;
�8�9 接待访客;
�8�9 采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。
核心竞争力:
知识要求:一般情况下,企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历,有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识,并有一定的外语基础。
技能要求:文字功底深厚,具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力,熟练使用各种办公自动化设备,在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求:具有一年以上相关职位的工作经验,对所在行业和企业状况有所了解。
职业素养:能够和各种类型的上司和谐相处,办事细致、处事谨慎,具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。
职业现状:
秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点,据不完全统计,目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。
风险与回报:
秘书的工作繁杂、琐碎,辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用,是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图,替上司过滤重要的事物。另外,秘书是辅助型角色,而不是决策型角色,所以把握分寸是关键。
据权威部门统计,80%以上的秘书月薪在3000元以下,月薪在5000—8000元之间的秘书有4.31%;月薪在8000以上的秘书只有2.02%。
职业趋势:
发展路径:做秘书得先有“秘书证”,国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级:初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。
转型机会:根据秘书的知识结构和技能,秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作,如果外语水平高,还可从事涉外文秘的工作
明白秘书的职业要求,知道相关实际情况,分门别类,有条理,敢负责,做好协调。
秘书的职业要求1、秘书的八项基本要求:人事管理、财务管理、经济调节、经济管理、系统和信息管理、特殊问题处理和应变能力、品行优良证明、过去雇主满意的评价证明2、秘书的职业要求:秘书应是上司的以为特殊助手,掌握有关办公室工作的技巧,能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任感,以实际行动显示出主动性和判断能力并且爱所给予的权力范围内作出决定
3、对公司秘书而言,还必须强调以下特别要求:
熟悉专业、认真负责、把握分寸、职业道德、注重效率
4、具体标准:
4.1 能够从整个商业运作的角度来看待自己的工作,并且知道自己的界限;
4.2 能够理解公司整个运作体系及工作流程,并且知道如何优化与精简;
4.3 能够合理分配资源,并且通过细分与整合发挥超值作用;
4.4 能够磨合公司内部的价值观差异,并且保持信息通畅;
4.5 能够从全局出发思考问题和解决方法,并且提出最合适的建议;
4.6 能够保持对外界事物变化的敏感,并且随时形成恰当的应变;
4.7 能够配合上司的要求与变化,并且做出迅速准确的反应;
4.8 能够包容所有的正常与非正常因素,并且巧妙地将它们形成有效的合力;
4.9 能够创意设计与使用一个合适的信息管理系统,并且分门别类细分与整合。
5、秘书职业的特点:
要求显得更沉稳,更自信,更富有控制局面和驾驭事态发展的大气和经验,高度自制而且善于隐忍,善于创造机会营造氛围影响他人,善于深思熟虑而又大智若愚,善于行事果决当机立断,她们对人对事的准确阿判断和有效把握几乎到了炉火纯青、完美无缺的程度!
6、秘书的良好品德要求:
分寸、默契、谦虚、敏感、自治、忠诚、得体
7、秘书应具备的基础知识,包括语言文字处理、信息处理、公文处理、会务处理、行政事务处理。
如果说,专业知识对公司秘书而言,可能是可有可无的话,那么工作经验对公司秘书来讲,却绝对是需要强调的,涉市未深的大学毕业生和久经商海的职业人士相比,后者一定比前者具有更强的适应能力和创造价值的能力。
工作经验的丰富不完全和工作年限的长短成正比例,但却是和工作的难易程度和你工作的对象的复杂预简单有关系。一成不变的工作无法造就一个有经验的秘书,只有综合性特别强,工作涉及面相当广,职务责任比较重要的工作经验。在这一点上,小公司里的秘书,总是会比大公司里的秘书更有积累经验的机会,这是因为,小公司的秘书什么都要做,自然有更多机会去摸索和积累经验,而大公司的秘书则往往会在分工太细的工作环境中,长期从事比较单一的工作,导致缺乏丰富全面的工作经验。
经验,实在是公司秘书与众不同的资本。在处理纷繁复杂的社会关系、商业利益、股东权益、上司权利等问题时,经验丰富的,你就会随机应变、得心应手、架驭自如;经验不足的,你就会困惑、无奈、急躁、甚至手忙脚乱坏事。
因此我们强调,有时候,如果你要成为一个出色的公司秘书时,你不必太极叫自己的工作条件寄薪酬标准,在你尚未获得足够的工作经验时,不妨在一定的时间里,放低自己的身价,去遵义球,去哪些问题成堆、责任重大、麻烦多多、待遇一般的公司理当一位公司秘书,在各种恶劣的环境中,在各种险恶的关系中,锻炼自己的职业能力,积累自己的专业经验,有意识地完成你的职业修炼。只有这样,你才有可能凭借这些与众不同但却比别人丰富十倍的工作经验,有资格成为一个真正的公司秘书。
经验还有另一层意思,那就是对人性的了解,毫无疑问,公司秘书是公司里与人打交道最多也是最频繁的人物,无论是上司、同事、
聪明的人会吸收和借鉴别人的成功经验来提高自己的工作效率,这也是普通秘书和公司秘书的区别。普通秘书和公司秘书的区别。普通秘书只需应付,而公司秘书则要创造
秘书的职业道德规范秘书的基本素质
秘书的职业道德规范要求他们具备严谨的工作态度和高尚的职业素质。首先,秘书需以"兢兢业业,甘当无名英雄"为准则,扎实工作,任劳任怨。他们应围绕领导的工作核心,随时待命,积极参与,脚踏实地,紧密联系实际和群众,不计较个人得失,展现出吃苦耐劳和无私奉献的精神。其次,谦虚谨慎是秘书人员的重要美德。
秘书应具备的职业道德
秘书应具备的职业道德:言德、书德、行德。1、言德。能直陈己见,实话实说,而且言之有物,之有据,之有理,而有信;不搞言之无物,言过其实和阿谀奉承。2、书德。能秉笔直书,实事求是,有喜报喜,有忧报忧。不做表面文章,不搞文字游戏,不矫揉造作,不粉饰太平。3、行德。能令行禁止,...
秘书的职业道德规范秘书的基本素质
秘书职业中,首要的道德规范是诚信和保密。秘书需严格遵守时间,无论领导安排的工作还是自身会议,都需准时并做好充分准备。一旦承诺,就要尽力实现,如有变化,需提前解释,赢得他人的信任。同时,秘书掌握的信息较多,因此,保密是他们职业的基石,需自觉强化保密意识。其次,实事求是与创新是秘书工作的重要...
浅说秘书的职业要求
秘书的职业要求1、秘书的八项基本要求:人事管理、财务管理、经济调节、经济管理、系统和信息管理、特殊问题处理和应变能力、品行优良证明、过去雇主满意的评价证明 2、秘书的职业要求:秘书应是上司的以为特殊助手,掌握有关办公室工作的技巧,能在没有上司过问的情况下表现出自己的责任感,以实际行动显示出...
文秘的职业道德要求
秘书人员一个显著的特点,是掌握的机密较多,因此,要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德, 自觉加强保密观念。七、实事求是,勇于创新 实事求是。秘书人员要坚持实事求是的工作作风,一切从实际出发,理论联系实际,坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际,从客观...
秘书应该具备的职责
作为秘书,不仅要遵守公司的规章制度,而且还要比一般员工做得更好,因为你在领导身边工作,他们对你的要求自然更严,标准更高;他们不可能容忍你工作毛手毛脚、大大咧咧和拖拖拉拉。现在有许多女孩子选择秘书作为职业,仅仅是受了一些电视和小说的影响,以为做秘书轻松和浪漫,既不像营业部的销售人员那样...
秘书的职业能力包括
秘书的职业能力包括组织与协调能力、沟通与协作能力、文书处理能力、信息管理能力、解决问题能力、时间管理能力等。1.组织与协调能力 秘书需要具备良好的组织能力和协调能力,能够有效地安排和管理日常工作任务,合理规划时间,协调各方面资源,确保工作的顺利进行。同时,还需要具备灵活性,能够应对突发情况和...
秘书人员的基本素质要求
1、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能。2、组织能力。秘书应当是一个组织者,她要为各种会议和活动作计划,并落实安排。同时,她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。3、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道,她要善于协调...
秘书是做什么的?有什么要求?
从秘书职位的角度来看,秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。当今社会的秘书,在本质上是领导人工作的助手,既不能缺位无所作为,也不能越权胡作非为。优秀的文秘必须具备以下能力和素质:1、执行力。在协助决策的过程当中,文秘个人主观的判断和决策是没有的,必须要不折不扣地支持管理者来做出...
一般秘书人员应当具备的素质是什么
就一般情况说,秘书人员应当提高乐观和幽默、自信心、竞争精神这几种心理素养。 1、多些乐观和幽默 秘书人员事务繁重,精神紧张,如履薄水,如走钢丝。精神不爽朗、不振奋,工作就很难做得有生气,有时还会影响身体健康。鉴于这种职业特点,秘书人员应当具备的乐观和幽默。 乐观和幽默,不但有益于身心健康,还有益于事业成...
贰质卓异: 秘书的职业要求1、秘书的八项基本要求:人事管理、财务管理、经济调节、经济管理、系统和信息管理、特殊问题处理和应变能力、品行优良证明、过去雇主满意的评价证明2、秘书的职业要求:秘书应是上司的以为特殊助手,掌握有关办公...
光山县15272046844: 当秘书要有怎样的条件呢? - ?
贰质卓异: (一)、基本素质 身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提.要有一个健康的体魄.身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的. 心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右.每一天都应以平和的...
光山县15272046844: 秘书工作需要什么条件? - ?
贰质卓异: 秘书具备的条件:1、外观漂亮,儒雅; 2、有较为丰富的专业知识和社会经验; 3、具的见风使舵、眼观六路、耳听八方的工作技巧;如服饰的是男老板,更要做到糊弄老大,讨好老二,三边都不要得罪,如是女老板,更要细致、周到、关心,如遇是单身女老板,要处处懂得起.当然这有点过份了,当秘书的,不懂得起是当不下去的. 4、忠心于老板,是当好秘书的关键!
光山县15272046844: 秘书国家职业标准是什么? ?
贰质卓异: 1.职业概况 1.1职业名称:秘书. 1.2职业定义:从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员. 1.3职业等级:本职业共设...
光山县15272046844: 浅谈秘书的职业素质 - ?
贰质卓异: 工作描述: 秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员.秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项: 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话; 收发与回复日常邮件;...
光山县15272046844: 当秘书有什么要求 - ?
贰质卓异: 如果你所应聘的秘书是光做文职工作,那么要求你懂一些基本的知识,如计算机,起码打字排版不成问题,要勤快,善于察言观色.最基本的要求,其他可能公司不同,对秘书的要求不同.若你所应聘的秘书也做接待工作,那么除了上述要求外,还要求你外形条件好些,身高,容貌要求比较高,另外谈吐,举止也很重要,当然一般大公司是这样,小公司要求不多,你用心工作,就能做好!
光山县15272046844: 当秘书的条件.秘书的职责和任务 - ?
贰质卓异: 秘书人员应具备的素质 (一)、基本素质 1、 身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提.要有一个健康的体魄.身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的. 2、 心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情...
光山县15272046844: 秘书应有哪些方面的能力和素质 - ?
贰质卓异: 作为一个现代企业的秘书人才,不仅要具备基本的职业道德、社交礼仪、办公室日常事务处理技能、掌握一门外语、各类公文写作以及档案管理等技能,还要了解有关公司法、合同法的法律法规,熟悉经济管理、理解企业文化,有的甚至要具备...
光山县15272046844: 一名秘书需要做什么? - ?
贰质卓异: 首先应该具备良好的职业素养,包括言行得体、举止大方,工作乐观积极,懂得商务礼仪等条件.要具备一定的专业技能,像电脑操作、外语等能力.这些是做一名合格文秘的必要条件. 其次除了良好的职业素养和必备技能外,文秘还应具备细...
光山县15272046844: 秘书人员的素质要求有哪些? ?
贰质卓异: 秘书人员的素质,同一般干部相比,有其共同的方面,但高素质的要求对秘书工作具有特别重要的作用. (一)高素质的秘书队伍是辅助领导贯彻执行好党的路线、方针、...