淘宝C店,拍下东西故意说缺货,不发货,怎么办

作者&投稿:仰怨 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
淘宝C店,拍下东西故意说缺货,不发货,怎么办~

申请退款咯 可能缺货是有的,能给你退钱也行,你可以上别家看看购买。

那就申请退款。

一、先与卖家沟通,要求卖家解释情况,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。

二、如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

三、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退还到顾客的支付账号内。如果卖家拒绝退款,建议马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认收货后,卖家携款跑路。

四、在淘宝天猫商城购买的商品,如果卖家未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿。

扩展资料:

违背发货时间承诺是指,卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)

一、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;

若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。

操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家

二、若您的订单为淘宝订单,您需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。

若投诉成立,卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。

操作路径:我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家


参考资料:淘宝网,消费者服务中心




可以按照下面的方式进行处理:

1、协商沟通:先与卖家沟通,要求卖家解释情况,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了。

2、如果对沟通结果不满意,可找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退还到顾客的支付账号内。

4、如果卖家拒绝退款,建议马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认收货后,卖家携款跑路。

扩展资料:

淘宝网购物未按约定时间发货违规具体指哪些情况

包括但不限于以下情形:

1、买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

2、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;

3、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);

4、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

参考资料:淘宝网-消费者服务中心-自助服务



  1. 先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

  2. 找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

  3. 申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

  4. 如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。

  5. 退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

  6. 填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

  7. 如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。



我的一般做法是只要商家同意退款给我,我从来不投诉,必定商家也不容易。
但卖家迟迟不退款、提醒也不退款的我绝不于软一定投诉,而且索要赔偿

那你申请退款呀,实在不行就找官方客服~


有人恶意拍下宝贝付款后又退款怎么办?
只能退款没有其他办法!!!商城的就算增加退款率也是没办法的事情!退给他吧,不然指不定还给你出什么幺蛾子!!往往商城的规矩就比C店的多,是同行也说不定哦,你懂的!!

淘宝c店是不是每一家店铺都只能展示两个宝贝?
8.12一钻以下其它一级类目下卖家发布商品数量不得超过200件,一钻-二钻卖家发布商品数量不得超过1500件,三钻及以上不得超过3000件。淘宝C店其实就是个人店铺、集市店铺的意思,淘宝网上有2种,一种是普通的集市店铺,一种是商城店铺(天猫)C代表个人(Consumer),B代表商家(Business)。C店简单...

淘宝买了东西还没收到货店铺就没了怎么办
淘宝上的店铺分为C店与B店,C店就是我们平时常说的小店,小商家或是个人认证的店铺。小商家或是小C店为了营利、赢取更多成交量,会存在直接争价格战、低价引流、同款产品抄袭的现象;若是出现此类情况,淘宝官方会直接封店或是禁止一段时间营业。B店一般是指天猫店,有正规的认证资质;如果出现封店...

淘宝生成订单的时间是拍下宝贝的时间,还是付款时间
淘宝生成订单的时间是拍下宝贝的时间。在淘宝,拍下宝贝是从购买商品到付款给交易平台的过程。拍下宝贝时就已经提交了订单,此时订单号就生成了。付款是在拍下之后进行的程序,付款可以过一两天之后再付,因此付款时间在拍下宝贝的时间之后。

淘宝C店卖家问题:上架的宝贝库存为100, 只要买家拍1件,就会提醒,库存...
去后台编辑宝贝详情页面更改库存数量,并将库存计数改为 付款减库存。

淘宝买东西,下单后卖家说没货,这种行为可以投诉么
首先联系卖家问问具体的情况,看看不是缺货了还是其他什么情况。根据卖家的原因,实在不行可以申请退款,卖家都会同意退款的。如果是一些不良商家,不想退款的话,可以申请淘宝小二介入。一般卖家看到淘宝介入的话,都会退款的。因为这样做的话,会对卖家的店铺有一定的影响。店家己违反了淘宝相关规定权限、...

淘宝感叹号在哪看
问题一:为什么淘宝订单有感叹号! 刷手的号拍下订单后不光刷手后台有感叹号提示,卖家同样有,是淘宝盯上了商家,不是盯上了刷手的号,用一个刷手的号我自己去测试 联系拍下2家天猫店 4家C店产品并付款后,天猫店无感叹号记录,C店3家感叹号,1家没有感叹号,通过不断的测试,本人总结,感叹号...

淘宝开c店需要准备什么
一、淘宝开c店需要准备什么?淘宝开c店需要准备一张二代身份证、电脑、手机、银行卡。因为有很多资料需要在电脑上填写,手机主要是为了拍照和认证,银行卡是需要绑定的。审核完成之后,就开始进行店铺认证,填写本人真实资料,整个开店流程就结束了,要做的就是等待人工审核,一般情况下,一到两天是可以...

我是淘宝卖家 如果我不想卖给某个买家即他付款了 我不发货 这样算违规...
很醒目的,拍下前请联系卖家确定是否有货,再加一个:由于卖家所在地方快递很少,先联系卖家是否能发什么快递,或者到不到的话,不联系不发货,这样的话,就好多了啊. 多问一句,你卖什么的?私信我,我淘宝买了很多东西,快三钻了,没一个差评,放心哦.有机会合作的哈.亲~~请采纳.打字超级辛苦....

在淘宝买东西,卖家一直不发货怎么办?
第一步,打开任意浏览器。\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">\/iknow-pic.cdn.bcebos.com\/bba1cd11728b471014c5c43acdcec3fdfd032359?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2C...

阿拉尔市13631802206: 淘宝C店,拍下东西故意说缺货,不发货,怎么办 -
谢花血宝: 一、先与卖家沟通,要求卖家解释情况,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了. 二、如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请. 三、...

阿拉尔市13631802206: 淘宝哪些商品拍了不发货呢 -
谢花血宝: 淘宝上所有商品在交易前都需要先进行交易保障,商家需要在规定时间内发货,否则交易会自动关闭.如果商家拍下订单但又没有发货,则该商家可能存在以下情况:1. 店铺被封停或关闭.淘宝会定期审查商家的店铺和产品是否符合规范,一旦...

阿拉尔市13631802206: 在淘宝网上卖家恶意不发货该怎么办? -
谢花血宝: 可以申请淘宝客服介入. 一般商家在你拍下后3天内必须发货,一直不发货你可以申请淘宝客服介入,这样他就要赔偿你的损失,额度好像是付款金额的20%.不过有个最高不超过多少的规定.

阿拉尔市13631802206: 从淘宝买东西后卖家非说缺东西怎么办? -
谢花血宝: 仔细检查一下是不是真的缺东西,和他联系看缺什么东西,你能否办到!如果不能办到的,和他实说!还是不能达成协议的,和他协商退款!

阿拉尔市13631802206: 要是在淘宝上拍下了物品卖家故意不发货怎么办?
谢花血宝: 不会的,钱到支付宝,又没有到他的账户里,他不发货就得不到钱,他要得到钱还需要你确认收货啊,淘宝竞争这么激烈,这个你还是可以放心的,只要你不是选择直接汇款加之卖家不信用的话,才会有风险的

阿拉尔市13631802206: 淘宝卖家故意不发货是啥原因? -
谢花血宝: 很多淘宝卖家都是从阿里巴巴批发再到发给买家,这其中需要时间周转,所以你要耐心等待.实在不能等就要求退款.

阿拉尔市13631802206: 淘宝买东西,今天拍了,第二天说没货,怎么投诉成交不卖? -
谢花血宝: 首先你要与证据证明卖家说有货后你才拍的,而且是在很短的时间内.你投诉时选一个类似的类型就可以了,不一定要完全匹配.不过话又说回来,货物状态是一直在变化的.这要看卖家是不是故意欺骗你买的.假如不是故意欺骗的,我觉得你也要理解人家啊 他是不是故意欺骗你是关键.假如他明知没货还要你买,则是故意欺骗.你可以到淘宝的投诉和举报入口等登记.投诉类型随便选,投诉内容说清楚.举报也是可以的.假如他不是故意欺骗你,只是事后不道歉,这是服务态度问题,你投诉估计也没用,建议到淘江湖中淘心得,以及社区发贴,将其店主的行为公之于众.至于其他公布途径我看就算了,也不是什么惊天动地的大事,非得搞臭人家

阿拉尔市13631802206: 淘宝c店买东西不发货可以投诉吗 -
谢花血宝: 可以投诉的,但一般只能得到很少的违约金

阿拉尔市13631802206: 淘宝上面拍下物品卖家故意不发货可以给他差评吗????? -
谢花血宝: 应该不会吧,还有这样的卖家,你先看一下是不是已经付款啦,如果你已经付款啦,可以投诉他,然后差评把你的情况写清楚.

阿拉尔市13631802206: 淘宝卖家有货撒谎说没货故意不卖可以投诉吗 -
谢花血宝: 你如果拍了他不给你 他说没货 . 你可以投诉 你要是没拍 投诉没用

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网