我是淘宝卖家 如果我不想卖给某个买家即他付款了 我不发货 这样算违规吗

作者&投稿:桓薛 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
求淘宝客服高手解答~~我是淘宝卖家 如果我不想卖给某个买家即他付款了 我不发货 这样算违规吗~

买家拍了,不发货应该不违规的,到时候买家给你联系,在给他们编各种发不了货的理由。

你好,淘宝网的交易流程是很简单的,给您详细的说下:买家拍下订单后并成功付款--由卖家通过物流发货并在订单上标记发货--等待买家收到后确认收货(自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。如果买家迟迟不确认收货也不必担心。)--最后就是信用评价(评价有效期在订单交易成功的15天内相互评价,如果过了评价有效期,则无评价入口无法进行评价了。如一方做出了好评而另一方未评,在交易成功后的15天以后系统将自动默认给予评价方好评。)
至于您说的怎么收款 这个不用担心的 买家确认收货后 支付宝系统自动打款到您的支付宝中。到您支付宝中就可以查询到了。 谢谢 希望能帮到您!

不行的,你直接不说清楚理由就找理由不发货,他可以投诉你的.你最好汪汪找他说清楚,说的话要清楚明白,以后可以作为证据的,你要是一直不管的话,他可以等10多天再申请退款,然后再投诉你,并且可以获得商品的百分之10以内作为赔偿500封顶.我就遇到过一个卖家,搞活动,300多的卖19.9包邮,估计订单有2000左右的单子,但是我付款后一直等,估计半个月了.他还是不发,我就问他,他说限量1000件,先拍先发,这样的做法完全是让人们给他冲订单,慢慢涨价,只发卖的贵的,不发便宜的,我就申请退款并且投诉他了,获得了几块钱赔偿,主要是售价太少,赔偿不多,当然,我这个情况是卖家不对.我只能给你说个大概,具体的你可以联系淘宝在线服务人员,他们比较专业,你可以把和淘宝人员的聊天记录给截图下来.你可以这样,在你的宝贝里面,内容加一条,很醒目的,拍下前请联系卖家确定是否有货,再加一个:由于卖家所在地方快递很少,先联系卖家是否能发什么快递,或者到不到的话,不联系不发货,这样的话,就好多了啊. 多问一句,你卖什么的?私信我,我淘宝买了很多东西,快三钻了,没一个差评,放心哦.有机会合作的哈.亲~~请采纳.打字超级辛苦.

我觉得你不应该这样去做,其实每个想要做的卖家都会遇到这个问题,像你说的那种操作。如果他确实是差频率高,做一定程度上他懂的应该也比较多。所以你这样的操作做C店上他估计会申请退款。你在一段时间内必须把他拍到的东西下掉。但是哪个退款选项肯定对你店铺不利。你不退他肯定会申请小二介入。但是一般来说不会判定违规。如果想要做好就直接按正常客户对待而且要比正常客户发货各方面服务好点。所有的操作都表现在旺旺上,后期如果他还是无理的要差评或者怎么样你只要把各种发货截图,聊天记录给小二对你不会有什么影响。和气生财,生意就是如此。以我做的天猫来说我天天都会遇到很多这样的人,所以在一定程度上。再好的店铺也没有出现100%好评率的原因就在此。但是你正常对待每一个客户,那样你把这种乱来的客户当个小丑,每天除了面对乱七八糟的事情还有点乐子可看。。。加油吧

那就先发致人,到淘宝客服投诉说明情况,然后不发货等到交易超时结束即可。或者直接去咨询淘宝客服更好些
我是淘宝卖家,有一位顾客从一开始就没完没了的划价,要求过分。谈妥价格之后有欺骗行为,本来要4个的,后来拍了5个,骗我的店员帮他按照谈好的价格改价,最后谈崩了,将其拉入黑名单,但其之后不依不饶,将宝贝强行拍下付款。发货后得到差评是肯定的了,这种情况该怎么办?如果我选择不发货会怎样?被投诉会有怎样的处罚,对店铺的影响大吗?
很不错哦,你可以试下分享自:电商知识人——定价策略与库存

我今天就碰上了一个这种人,跟我一通砍价,最后以包装太简单为由给了我一个中评,然后打电话人家说:包装是不影响衣服质量,衣服质量很好,没问题,就是包装太简单,我不能理解,让我修改评价可以,但是你给我什么好处呢?你说可笑不可笑,就那点利润都让她给砍去了还要给她好处,我说下次优惠,人家就要现实的好处。其实这就是淘宝勒索,你不能先拒绝这种买家,因为这违背了淘宝的宗旨。在淘宝里面,是可以通过淘宝投诉买家的,前提是你要有他敲诈、勒索你的证据,只要是他在旺旺上面对你进行勒索,你就可以通过淘宝评价管理-不合理要求,对其进行投诉,取消他的恶意评价,严重的淘宝会对其进行封号。
希望我的回答对你有所帮助。
——DD品质欧韩馆

我昨天也遇到 这样的情况了,我的是恶意订单,专门拍下价格很低的产品,然后我直接说没有货,这样不行,我给小二打电话了,小二说,不能在旺旺上直接说缺货,这是违规的,投诉你的话,一投一个准,如果是真实买家的话,应该不会投诉 ,态度好一些 就过去 了,但是如果遇到恶意买家,那你就完蛋了,多个账号多个订单,最后的结果就是出现扣分扣保证金,太坑人了


罗定市18253552026: 我是一个淘宝卖家,有权不买商品给买家么? -
政怕福至: 强行的不卖不发货肯定不行.按照淘宝的规定既然你的商品在架上就表示商品有可以出售的,卖完的宝贝应该及时下架的.不然他可以投诉你付款后不发货. 最好的办法还是尽量先和买家联系沟通,有什么顾虑可以明确的告诉他.有的买家只是找各种借口来讲价的,并不是真正的来找麻烦的.如果你铁定就不卖他了,你可以和他说东西没有了,让他主动申请退款.但态度一定要好点,做淘宝卖家的有时吃亏了也是一样要说好话的,这点作为淘宝卖家一定要适应.

罗定市18253552026: 我是淘宝卖家 今天有个人买我东西 已付款 我不想卖他!怎么办? -
政怕福至: 先找他协商,好好解释,就说没货了,别让他抓到把柄,要是被他投诉了就惨了!淘宝对买家的保护很厉害的,小心!要真不行那就发货吧,他要真给个差评就影响了你将来的生意了,就不是钱的事了!要是他收到货给你钱了,就是虚惊一场,要真不给就当做生意赔了,谁叫人家那么不要脸皮呢!记住,千万不要把他惹毛了,不然得不偿失的!同情你!哎!

罗定市18253552026: 我是淘宝卖家.假如对方付款了;我没有发货, 我不想卖给它,我该怎么处理
政怕福至: 你可以选择 联系不上卖家 拒绝发货 那你可以电话及时联系他,说你定的货现在没有货了,麻烦你申请下退款. 那你可以先发货,淘宝交易一般是10天交易到期,在这段时间内他没有拿到游戏币自然会联系你,如果交易到期了,他没拿到,也会来联系你,到时候你跟他说明下情况,在支付宝直接将款退回给他,应该没问题的. 你最好不要说什么你不想卖给他,你就直接跟他说没货就行了,如果你说你不卖给他的话,他是可以投诉你的哦~~ 所以你现在就是联系上这个人,然后让他申请退款就好了

罗定市18253552026: 求淘宝客服高手解答~~我是淘宝卖家 如果我不想卖给某个买家即他付款了 我不发货 这样算违规吗 -
政怕福至: 买家拍了,不发货应该不违规的,到时候买家给你联系,在给他们编各种发不了货的理由.

罗定市18253552026: 我是淘宝卖家 不想卖人东西被投诉 -
政怕福至: 不会的,淘宝会跟他说,请与买家好好协商之类的话,不会那么轻易处罚的了.你最好也解释一下,投诉里面可以解释.解释的时候尽量客气,无辜一点.

罗定市18253552026: 淘宝卖家不想卖给买家东西j -
政怕福至: 你好,无理由不卖给他是不行的,你直接不说清楚理由就找理由不发货,他可以投诉你的.你最好汪汪找他说清楚,说的话要清楚明白,以后可以作为证据的,你要是一直不管的话,他可以等10多天再申请退款,然后再投诉你,并且可以获得商...

罗定市18253552026: 我是卖家,如果买家已付款,我不想卖给他,但是他不同意退款怎么办?
政怕福至: 不想卖,你就不发货, 他不申请,就放着.他会忍耐不住申请退款的,一般有的就申请退款后会投诉你延长发货时间, 你可以赔付他百分之5的费用,都是不超过30元的,一般就几元钱.

罗定市18253552026: 我是一个卖家,有权不买商品给买家么? -
政怕福至: 可以,但是最好大家好商量

罗定市18253552026: 不想卖东西给买家 -
政怕福至: 恩 ,这种事有可能 ,如果真的是你说的这样 ,淘宝会站在卖家那边, 你可以旺旺他 ,跟他说正在调货之类的 ,然后把旺旺的聊天记录截取保存下来 ,以防万一 ,很无奈滴...

罗定市18253552026: 淘宝上不想让别人买我家的东西怎么办?
政怕福至: 除非你不把东西往店里放 他拍下的东西 在他付款前 关闭掉 或者直接说没货不就好了

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