首次拜访客户应如何进行自我介绍和开场寒暄
及寒暄技巧,快来看看吧。
一、开场白:
你的自我介绍必须注明以下几点:
专业销售技巧专业销售技巧例子:
“陈先生,我们曾经使一家和你们情况类似的公司将他们的产品购买量降低
了15%,而他们并没有付出多余的工作。我相信我们也可以为你们这样做为彻底
了解你们的情况,我想问你们几个问题……二、寒喧你们的寒喧应该友好而简短,你的形象和微笑应该有利于创造一种友好的气
氛。密切注意观察你未来的客户。买与不买的感觉通常是很明显的。它告诉你,
你应进入销售模式中的哪一步了。你或许已做成了一笔销售业务。但另一方面,
客户可能对此根本不感兴趣。他/她或许要么是持非常消级的态度,要么是根本
我们每一次拜访新老客户的时候,我们都会发现自己正面临着以下三种可能
出现的购买氛围中的一种。
1、积极的购买氛围:客户积极地倾向于购买。不必要作任何促销游说,可
以直接成交。
2、中性的购买氛围:客户既不积极地倾向于也不消极地对待购买.你就必须
开始去发现他的需求。如果你专业销售技巧运用得当,又有着足够的产品知识,
那么客户就极有可能会购买。
3、消极的购买氛围:客户采取封闭的心态,他根本就不感兴趣,有时还可
能说出极其消极的话.在这种情况下,他们不可能作出任何购买的决定.那么我们
需极短的时间内把客户至少引领到中性区域,否则你就根本没有机会做成生意。
到中性区域,以使他们从心理和感情上作好接受新内容的准备。许多知识丰富的
专业销售人员认为包括寒喧在内你一般只有25
秒钟不到的时间去羸得客户的兴
趣。同时,越来越多的销售人员坚持认为对于消极和冷漠的购买态度加紧催逼是
无济于事的。
业务员怎么样跟进客户
跟进客户后,客户的维护工作也不容忽视。 拜访客户后,应该为客户建立完善资料档案,安排服务计划,提升客户满意度;还要对客户进行回访,复盘自己的问题,改进自己的交流方式和服务方法,这样才能有效留住客户,为今后积累人脉,方便再次销售。 业务员怎么样跟进客户2 1、有兴趣的客户 当客户进店的过程中,就可以判断那些客户...
初次拜访客户时需注意哪些?
一、准备充分。初次拜访客户前,应对客户做好充分的了解,包括客户的行业背景、经营状况以及个人兴趣爱好等。二、注重形象与礼仪。初次见面,第一印象至关重要。销售人员需要着装得体,保持整洁干净的形象,并遵守社交礼仪,如准时赴约、礼貌问候等。三、明确目标与态度。拜访前应明确拜访的目的,并设定合理的...
销售业务员怎样去陌生拜访?
回访的时候要多带一些项目信息和利好因素过去,这次不要带小礼物。说准备了,但是忘带了。他去售楼处的时候一起给到他。当他能进到售楼处,就说明陌生拜访是成功的。商铺老板的膜拜,我们就说完了。至于普通小区的膜拜,则是采取另外一种方法,我将会在其他的文章里写到。我是黎沛沛,8年房地产营销...
销售如何做跟进服务
因为这对之后的二次跟进或拜访客户都具有很大的帮助,很多时候都能成为打开与客户谈话的切入点。2、客户分类处理,在对客户进行跟进之前还需要分析辨别哪些是值得跟进的客户。就像做任何事情都需要正确的方法,如果一开始方向错误了,后面即使花再多的时间再多的精力也是在做无用功。而通常以下类型的客户都...
做贷款如何跟进意向客户
做贷款如何跟进意向客户,信贷行业既是金融行业,也是服务行业。 客户是我们的衣食父母,对于有意向的客户,我们一定要及时跟进,力争把生意做成。下面是做贷款如何跟进意向客户。 做贷款如何跟进意向客户1 1、留下拜访借口 我们第一次拜访客户时,由于和客户比较陌生,拜访的主要目是通过自己的亲和力,建立信任感。如果急于...
如何再次拜访客户
你好!第二次去拜访,关键还是前期准备。有些客户表面上也欢迎你,但就是不谈正事。这样,你就要根据对方的兴趣,对症下药。假如客户很喜欢围棋、象棋、麻将、扑克或保龄,你就要在这些方面跟他叫板,激他与你一对一的比赛,根据对方的兴趣下功夫,慢慢地,你就能找到机会请对方吃饭或送些小礼品;由于...
新客户首次拜访的礼仪
一般来说,不急于与客户确定合作关系,而是花费一定时间精力进行前期市场考察的公司,往往都是一些实力规模较大,至少是市场思路较为稳健成熟的公司。 所有,建议业务人员们在第一次拜访客户时,不要带样品及企业产品资料,最多带张名片就行了。这些样品资料之类,完全可以留著作为下次见面的借口。 在进门之后 在进了...
初次接触客户的沟通技巧
初次接触客户的沟通技巧,交谈都是有技巧的,良好的沟通技,能够促进我们与客户之间的感情,这样才方便后面打动客户,那么下面一起来看看初次接触客户的沟通技巧。 初次接触客户的沟通技巧1 1、要有被拒绝的准备 不要期望客户第一次,或者第二次见到你的时候,就对你敞开心扉,所以要做好被拒绝的准备,调整好心态,继续和...
客户拜访的礼仪有哪些
尤其是在拜访客户的时候。下面是我给大家搜集整理的客户拜访的礼仪文章内容。希望可以帮助到大家! 拜访客户的技巧与礼仪 1.拜访客户的三个要点 (1)重要的拜访应约定时间 在拜访客户过程中,为了达到成交的目的,往往需要与客户进行三番五次的沟通。在这一过程中,如果有重要的事情需要与客户沟通,一定要事先约好时间...
客户进行初次拜访后如何进行再次拜访呢?
这个其实很简单。。。你在第一次拜访客户的时候。。。就要尽自己最大的努力了解客户的需要。。然后第二次就针对客户的需要进行再次拜访。。一般从别人的弱点下手。成功的机率是很大的。。
佛育迪凡: 为了应得客户的重视,你去之前最好请你的朋友给客户打一个电话.见客户,要充分的准备:准备客户需要产品样品;准备好介绍产品的卖点;准备好自己的穿着,不要太随意;对产品的交货期、注意的问题充分了解;利用好朋友介绍的关系;对你服务过的其他客户要了解,并适时介绍,增加客户的信任感;赚取合理的利润,不要想一口吃个胖子.
宿松县18573898794: 跟陌生客户初次打电话,即陌生拜访,该如何介绍自己?怎样给对方留一个好印象??
佛育迪凡: 仁兄的问题不是很具体,既然是新人,我试着说从头说起吧,关键在于自己理解一般在初期,电话电函法、上门拜访等收集潜在顾客的资料:年龄、层次、嗜好、生日、电话、地址等等(总之越细越好)之后,便保存好这些珍贵的第一手客户资...
宿松县18573898794: 销售员在见新客户时该怎么做自我介绍啊?各位大大,拜托了 - ?
佛育迪凡: 其实是时间问题,我的朋友很多是促销员,其实有时候很多人会很讨厌这个职业,时间长了你会去习惯.最主要是气质、着装、心态.个人自我介绍是第一步,因为众所周知的“前因效应”的影响,你这2-3分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位客户心里的形象.这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来的基调.加油!祝你心情愉快!
宿松县18573898794: 销售员与客户第一次见面如何介绍自己和自己的产品? - ?
佛育迪凡: 这个你不必紧张,大家就想聊天一样就可以,但是一定注意多听客户的意见等,等你把这些意见实实在在的解决了,就有单子了,人一定要实在.还有见面前最好有预约,几点钟到都要计划好.这样客户对你才有准备.祝你成功.
宿松县18573898794: 第一次去公司自我介绍怎么说呢 - ?
佛育迪凡: 一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设计的.一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对“客户”的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起“购买欲”...
宿松县18573898794: 初次拜访客户或拜访辞行后,应主动与客户握手或拥抱说再见() - 上学吧?
佛育迪凡: 一:陌生拜访:聆听营销人自己的角色:只是一名学生和听众;让客户出任的角色:一名导师和讲演者;前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识...
宿松县18573898794: 保险新人第一次见客户如何介绍自己 ?
佛育迪凡: 那是你自己平时少于和别人交流!对于你这种刚入行的新人,要适当和多和人交流,不要局限于保险,学习别人的长处,你内心的忐忑不安会打乱你的语言逻辑,紧张不安的情绪会使你面对客户的时候没有自信,这样是不会被客户认可的!希望你能让自己的内心强大起来!自信的人才会成功!谢谢,希望能采纳!
宿松县18573898794: 第一次给客户怎么介绍自己的范文 - ?
佛育迪凡: 公务员简历自我介绍: 1 、阳光开朗 积极向上 做事认真负责. 2、学习能力,沟通能力,组织能力良好. 3、以谨慎的工作作风,认真积极的工作态度,细心完成本职工作.本人工作踏实,刻苦耐劳,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位...
宿松县18573898794: 我是作业务员的,请问第一次见客户该怎么说,怎么做??
佛育迪凡: 首先自我介绍我是某某公司的、握手[曾加亲近感]、提上你的名片.如果你不了解他你就说一些开放性的话题来寻找他的爱好和共同点.就此发问或对聊!