母婴店的销售技巧都有哪些

母婴店有哪些销售技巧~

母婴店的销售技巧：
1.
二选一法，客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要？假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%。比如衣服，你可以问，要红色或黄色？除非她特别不想要，不然她就会受你的引导，选择基中一个颜色。
2.
顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就主动问：宝宝多大啦？客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子？最后现问：今天准备买点什么？三次回答后，营业员对客户就会有一个清晰的了解。
3.
在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品。
4.
设身处地法则：要从客户的角度介绍商品中。
5.
会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值。例如积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。

二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要?假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%;比如内衣，你问要不要?她可能直接就说：不要!假如你问：要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。\x0d\x0a顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子?最后再问：今天准备买点什么?三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的：了解，再推销商品时就很有针对性了。\x0d\x0a在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了，但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识，并且要具备一定能表达能力。\x0d\x0a设身处地法则：客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的，客户就一定会感受到。\x0d\x0a会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。\x0d\x0a肢体语言配合法：每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得：合得来，所以，在日常中沟通中，营业员要尽可能的配合客户的说话方式，急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了;慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦，但不管是用哪一种方式，把核心意思表达清楚才是最重要的。\x0d\x0a夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一，有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷;夸奖过分，客户反感;什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究。\x0d\x0a假设成交法：对于犹豫不决型和缺少主见型客户，假设成交法是一种比较行之有效的方式。指的是介绍完产品后，客户有购买意向，但未下决心时，营业员可以假设这些产品客户已经购物了，直接装进购物袋，然后吩咐收银员开单，只要不是大件商品，一般情况客户也就不会再说什么了，销售就好像是踢足球，假如临门一脚踢不进去，前面再完美的表现都无济于事，让客户购买是销售的终极目标。\x0d\x0a借力销售法：在销售过程中，当感觉力不从心或无法占据主动姿态时，要及时的借助第三方力量促使成交，当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料;当感觉找不到切入点，可以让别的营业员从另外的角度介绍;第三方的力量包括：厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等等。

二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要?假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%;比如内衣，你问要不要?她可能直接就说：不要!假如你问：要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。\x0d\x0a顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子?最后再问：今天准备买点什么?三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的：了解，再推销商品时就很有针对性了。\x0d\x0a在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了，但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识，并且要具备一定能表达能力。\x0d\x0a设身处地法则：客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的，客户就一定会感受到。\x0d\x0a会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。\x0d\x0a肢体语言配合法：每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得：合得来，所以，在日常中沟通中，营业员要尽可能的配合客户的说话方式，急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了;慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦，但不管是用哪一种方式，把核心意思表达清楚才是最重要的。\x0d\x0a夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一，有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷;夸奖过分，客户反感;什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究。\x0d\x0a假设成交法：对于犹豫不决型和缺少主见型客户，假设成交法是一种比较行之有效的方式。指的是介绍完产品后，客户有购买意向，但未下决心时，营业员可以假设这些产品客户已经购物了，直接装进购物袋，然后吩咐收银员开单，只要不是大件商品，一般情况客户也就不会再说什么了，销售就好像是踢足球，假如临门一脚踢不进去，前面再完美的表现都无济于事，让客户购买是销售的终极目标。\x0d\x0a借力销售法：在销售过程中，当感觉力不从心或无法占据主动姿态时，要及时的借助第三方力量促使成交，当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料;当感觉找不到切入点，可以让别的营业员从另外的角度介绍;第三方的力量包括：厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等等。

　　在销售过程中，针对于母婴店所销售的产品种类及特点有一个全面的了解，并且在于顾客沟通或者是提问的时候，要选择封闭性的问题进行体温，让顾客回答“是”，如果消费者在回答问题的时候，都是“是”的话，那么可以说销售的整个发展基本上是已经可以确定为成功的了。

　　销售过程中，我们常常会发现，多人共同购物或者是夫妻之间，都会有一个是决策者，而决策者和购买者是要区分开的，一般年轻夫妇，多以女方为主，中年夫妇多以男方为主，一家几口，多以父母为决策者，而使用者则是子女，所以吸引决策者的关注才是重点。

　　与顾客交流的时候，要让顾客与自己有个互动的过程，而并不是自己一个人在那里自说自话，互动的过程可以帮助促进销售，让产品更具备说服力，也能够让顾客更加用心倾听所述内容，参与其中才能够更加有购买的欲望。

　　好听的话谁都愿意听，所以在与顾客沟通的时候，可以适当地学会去赞美顾客，让顾客虚荣心上升，好感度增加，而这样常常会让顾客得到满足，头脑发热，形成冲动消费，而且逗留时间更长，销售成功几率更大。爱亲母婴店导购常常会说：这件商品，您的宝宝穿出去一定非常帅气，呆萌可爱，您家宝贝像个小天使一样....

　　销售过程中一定要讲求效率，顾客常常会有犹豫不决的情况，这个时候你需要帮助他做决定，解说的过程中要加强促单速度，消费者在考虑需要需要的时候，你要注意给出意见，帮助做出决定，然后运用促单技巧，达成订单。

　　在销售过程中，我们需要观察其他品牌的卖点与优势，当顾客进行对比的时候，我们要通过介绍与分析，给对方品牌有一个很好的压制过程，而且我们也可以借助对方产品来比喻自己的产品，全面拓展产品信息，加深顾客对产品的认识。

　　其实母婴店的受众群体比较特殊，而销售人员更需要具备专业性，不管是店内的产品知识，还是母婴类相关内容，都需要有一定的掌握，产品的品质很重要，但是销售人员对于知识的掌握也很重要，与消费者沟通的时候一定要体现出自己的专业性，让对方信任自己，这样才能拉近距离，促成销售。

二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要?假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%;比如内衣，你问要不要?她可能直接就说：不要!假如你问：要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。
顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子?最后再问：今天准备买点什么?三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的：了解，再推销商品时就很有针对性了。
在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了，但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识，并且要具备一定能表达能力。
设身处地法则：客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的，客户就一定会感受到。
会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。
肢体语言配合法：每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得：合得来，所以，在日常中沟通中，营业员要尽可能的配合客户的说话方式，急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了;慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦，但不管是用哪一种方式，把核心意思表达清楚才是最重要的。
夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一，有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷;夸奖过分，客户反感;什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究。
假设成交法：对于犹豫不决型和缺少主见型客户，假设成交法是一种比较行之有效的方式。指的是介绍完产品后，客户有购买意向，但未下决心时，营业员可以假设这些产品客户已经购物了，直接装进购物袋，然后吩咐收银员开单，只要不是大件商品，一般情况客户也就不会再说什么了，销售就好像是踢足球，假如临门一脚踢不进去，前面再完美的表现都无济于事，让客户购买是销售的终极目标。
借力销售法：在销售过程中，当感觉力不从心或无法占据主动姿态时，要及时的借助第三方力量促使成交，当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料;当感觉找不到切入点，可以让别的营业员从另外的角度介绍;第三方的力量包括：厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等等。

母婴店导购接待的每一个顾客都是完全不同的，如果在服务顾客前把顾客进行分类，再针对性地提供服务，能大大的提高成交率。开孕婴生活馆在经营技巧方面不妨试试从以下三个维度来区分，再分别进行沟通和服务。

　　按商品知识区分

对产品没有深入了解的顾客，这类顾客依赖性强，对产品的认识并不熟悉。

应对方法：要像对待朋友一样去细心的解答他们的问题，多从他们的角度去考虑，去给他推荐。重要的是，一定要告诉他你推荐这款产品的原因，你的解释越细致，他就会越信赖你，在觉得你解释的很有道理的情况下，购买就水到渠成了。

对产品知识一知半解的顾客，这类顾客对产品了解一点，因此会比较主观，易冲动，不太容易信赖。

应对方法：最重要的是要控制情绪，有理有节、耐心地回答，避免和顾客争辩的现象。从容、谦虚的向他们表示出你的丰富专业知识，让他们自觉发现到自己的不足，从而增加对你的信赖。

对产品非常了解的专业顾客，这类顾客知识面广，自信心强，问题往往都能问到点子上。

应对方法：要表示出你对他专业知识的欣赏，表达出“好不容易遇到懂行的了”这样的赞美。用知己的口气和他探讨，给他来自内行的推荐，告诉他“这才是最好的，你一看就懂”，让他感觉到自己真的被当成内行的朋友，而且你很尊重他，让他觉得你给他的推荐肯定是最衷心的、最好的。

　　按价格维度区分

有的顾客很大方，这类顾客很友善，看见你说不砍价就不会跟你讨价还价。

应对方法：要表达你的感谢，比如以主动告诉他，有其他什么样的优惠措施，会赠送什么样的小礼物等都一一告知清楚。这样，会让顾客感觉物超所值，增加好感。

有的顾客会试探，这类顾客会试探性地问问能不能还价。

应对方法：对待这样的顾客，既要坚定的告诉他不能还价，同时也要在态度上和缓地告诉他们，这个价格是物有所值的，并且谢谢他的理解和合作。

有的顾客爱讲价，这类顾客喜欢讨价还价，不讲价就会觉得自己吃了亏。

应对方法：除了要坚定重申不讲价的原则外，还要有理有节的拒绝他们的要求，不要被他各种威胁和祈求所动摇。同时，介绍产品的优势，适当建议他再看看其他便宜的产品，欢迎考虑成熟之后再来购买。

　　按产品要求区分

信赖产品的顾客，他们是老顾客，买过类似的产品，对质量有清楚认识，他们来重新购买一定是信赖的，因此没多大的障碍，按照正常的服务流程即可。

将信将疑的顾客，有的顾客心里并不确定，有心动但是也有怀疑。

应对方法：对于这样的顾客，要耐心给他们解释清楚，让他们对产品有个全面的了解。

非常挑剔的顾客，这类顾客可能会反复问:有没有瑕疵?有问题怎么办?怎么找你们等等的问题。

应对方法：除了要实事求是地回答问题，介绍产品，最好让他对产品有个切身体验，让他感受到产品的优点。

如果能够学会了解顾客，和孕婴店经营技巧与他们融洽相处，久而久之，也会赢得顾客的信任与忠诚。同时，也希望大家能利用好这张“王牌”，在销售中取得好成绩！

具体的其他关于母婴店经营技巧的内容你可以查看>>>>>母婴店经营技巧

其实这个和销售的技巧是没多大的关系的，主要是你的优势在哪里，那么大的竞争，人家为什么要选择你呢？？你总的有自己的品牌影响力吧，或者是其他方面的优势也行的啊，自己没有人任何经验的话，还是加盟一个吧，蜜麻花母婴加盟。

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红花岗区19751935187： 母婴店的销售技巧都有哪些 - ？
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守虞唛金： 一.提高价值的方向商品的价值提高可以降低价格上的争议,以及强化客户购买的意愿,所以价值越高成交的机会也会越大,因此不管任何的商品在销售之前都必须要站在客户的立场上以”利他”的方向去思考,这样商品对客户而言价值在哪里...

红花岗区19751935187： 母婴店如何快速提高销量? - ？
守虞唛金： (1)让陈列产生利润:任何一家母婴店的产品陈列都是有规则的,这能表现出,好的陈列就能提高营业额.同时母婴店也是如此,市场调查,好的陈列能提高20%的销售额.(2)按主题来陈列商品:一个店的店面面积是有限的,母婴行业的产品如...

红花岗区19751935187： 孕婴店导购人员的销售技巧有哪些? - ？
守虞唛金： 以人为本,质量第一

红花岗区19751935187： 开母婴店怎么推销东西 - ？
守虞唛金： 1、经常举行一些促销活动,特别节假日的时候.2、可与本地的大型的妇产医院合作或附近业态互补的其他商家合作一起搞活动.3、不忙的时候,可加强培训店员的商品知识和销售术语.也可使用我们的软件.

红花岗区19751935187： 我是做母婴店怎样才能很好的去销售自己的产品了？
守虞唛金： 首先要把好产品采购关,以确保产品质量过得硬,产品质量是销售的基本条件;其次是推销了,推销的方法很多,建议你采取试用的方式,这是成熟市场最有效的方法;固然不能坐等客户上门,而是要出去找客户,如医院或其与他婴儿相干性的场所(非同业类场所).

红花岗区19751935187： 孕婴加盟店销售技巧怎样才能发挥的最好 - ？
守虞唛金： 孕婴用品加盟店导购对产品知识要足够了解,尽量让新妈咪买东西心里放心,尽量介绍最合适的产品给顾客,让顾客对导购信赖,对产品信赖才好.孕婴店导购的销售技巧很重要,做销售要做到双赢,并不只是我赢,首先要知道顾客需要什么,...

红花岗区19751935187： 母婴店加盟销售技巧有哪些 - ？
守虞唛金： 母婴加盟店经营技巧一:人性化管理母婴加盟店对营业员制定的服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范,日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等,一定要遵照员工管理制度执行,对该处罚的...

红花岗区19751935187： 如何做好一个孕婴用品店的销售员 - ？
守虞唛金： 首先充分了解商品的商品知识,比如质地、面料和产地等相关信息,方便顾客询问的时候做好解答 还有就是销售工作的技巧,比如怎么向顾客介绍商品,通过和顾客的交谈知道他们需要的是什么样的商品?总之,做销售的工作可以让你学到很多东西,如果你们店里有老员工的话,可以让她带你几天,相信你会有收获的,我刚开始做销售的时候也是有个老员工带了我,哈哈

红花岗区19751935187： 如何经营好孕婴用品店? ？
守虞唛金： 首先是孕婴店外观,孕婴店的装修也不是越高档越好,要根据周围顾客的消费水平来定,还要与店铺的产品档次相协调,孕婴用品店要表现出整体的协调性. 其次就是销售技巧,孕婴店导购需要合理利用销售技巧才能达到销售的目的,孕婴店加盟,合理利用销售技巧是需要达到双赢的效果,让顾客满意有购物的满足感另外自己也要有盈利. 最后就是顾客管理了,需要建立顾客档案,给顾客合理贴心的服务,孕婴店能留住顾客的销售技巧就是在与顾客交流的时候注意用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,更贴切更好的为顾客服务.另外就是看顾客有什么需要尽量提供帮助.