12315受理后怎样解决
12315投诉受理后赔偿几倍
或者商家生产的食品不符合食品标准，消费者除了要求赔偿损失，可以向商家要求额外赔偿产品价格十倍或损失三倍的金额，如果赔偿金额不足1000元的，要赔偿1000元。2315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12...
12315投诉流程
12315投诉流程如下：1、接待，12315消费者申诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形申诉和举报；2、登记申诉举报内容，对申诉举报电话录音；3、属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报的，会受理；4、回复，调解后按规定程序告知申诉人具体结果。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，...
12315投诉后市场监督管理局不联系投诉者可以吗
2315投诉后市场监督管理局不联系投诉者是不可以的。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，市场监督管理局自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告诉投诉者：1、符合规定的投诉予以受理并告知投诉者。2、不符合规定的投诉不予受理并告知投诉者不予受理的理由。
12315投诉饭店有惩罚吗
消费者拨打2315投诉饭店是否有惩罚需要看事情严重程度而定，只是消费者拨打12315投诉饭店之后，消协会组织商家去协商解决被顾客投诉这件事，商家和消费者协商不成才会将这件事报给工商行政管理处理。需要注意的是12315负责处理消费者申诉，但是只是做调解，没有行政处罚的权利。12315举报餐位费有用吗？如果商...
12315实名举报的风险和后果
12315是国家设立的专门受理消费者投诉举报的网络平台和专用电话号码。当消费者权益受到侵害时，或者发现假冒伪劣商品、虚假广告等情况时，可以拨打电话12315向经营者所在地工商行政管理机关投诉。12315实名举报会有信息暴露的风险。但如果被投诉的商家“不找事”，一般不会有什么风险和后果。2315消费者投诉应该...
大鹏教育12315投诉有用吗
2315可以把投诉转到文教主管部门，不仅是3月15日，每天都可以。受理消费者的投诉和举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法，是一项重要工作。投诉相关条款:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条:有管辖权的工商行政管理部门应当自收...
12315受理后一直没动静
如果真的像你所说的这样么？2315他。已经受理了但是他没有动力也许他是有什么事情在忙或者说他要一步一步的来所以说他如果不来你可以再打电话催一下如果他再不来那么就是他的问题了这种你可以投诉他们
12315投诉有用吗?
1，现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。2，如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。3，找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。4，大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。点击后进入如下界面。5，选择“...
12315可以解决哪些事?
12315可以解决：1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。12315不仅可以受理消费者的投诉，而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报，比如身边存在制假...
在网上买的东西,投诉到12315要求我去当地现场调解合法吗
如果在网上买的东西，投诉到12315，要求你去当地现场调解，这样是不合规不合法的。我可以告诉你一个新的投诉平台非常好用，这个平台就是消费保，你直接在消费保上投诉几个小时就解决了，你只需要自己下载一个消费保，而且投诉都是免费的，解决问题非常的快，已经有不少人在消费保上解决了问题。我跟前...
溧阳市苓苾回答： 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...
实选13827027334问： 游戏协商退款12315受理后怎么办 - ？
溧阳市苓苾回答： 1.当在网络游戏中想要申请退款,但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况(仅限国内游戏),消费者都是可以通过12315进行合法维权的.2.将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员,在接到投诉起的七个工作日内,会告知消费者是否受理该案件. 不过12315并没有可以强制商家退款、赔偿的相关权力,12315侧重协商,一般情况下涉及行政处罚的,消协(即12315)会选择上报到工商行政管理局进行处理.
实选13827027334问： 12315受理后先联系谁 - ？
溧阳市苓苾回答： 12315受理后,先联系的是:你投诉的商家所属的工商管理部门,市场经营管理部等经营管理部门.
实选13827027334问： 12315消费者投诉没结果怎么办 ？
溧阳市苓苾回答： 1、只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的.2、根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》:第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解调解不成的应当终止调解.需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内. 12315消费者投诉没结果怎么办 有五种解决途径:(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼.法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
