监理员岗位工作流程
第二节 项目监理机构及监理人员职责
一、项目监理机构的设立
(一)项目监理机构设立的基本要求
设立项目监理机构应满足以下基本要求：
(1)项目监理机构设立应遵循适应、精简、高效的原则，要有利于建设工程监理目标控制和合同管理，要有利于建设工程监理职责的划分和监理人员的分工协作，要有利于建设工程监理的科学决策和信息沟通。
(2)项目监理机构的监理人员应由一名总监理工程师、若干名专业监理工程师和监理员组成，且专业配套，数量应满足监理工作和建设工程监理合同对监理工作深度及建设工程监理目标控制的要求，必要时可设总监理工程师代表。
项目监理机构可设置总监理工程师代表的情形包括：
1)工程规模较大，专业较复杂，总监理工程师难以处理多个专业工程时，可按专业设总监理工程师代表。
2)一个建设工程监理合同中包含多个相对独立的施工合同，可按施工合同段设总监理工程师代表。
3)工程规模较大，地域比较分散，可按工程地域设置总监理工程师代表。
除总监理工程师、专业监理工程师和监理员外，项目监理机构还可根据监理工作需要，配备文秘、翻译、司机或其他行政辅助人员。
【2015-67】根据《建设工程监理规范》(GB/T 50319-2013)，项目监理机构在必要时可按( )设总监理工程师代表。
A.分部工程
B.项目目标
C.专业工程
D.施工合同段
E.工程地域
『正确答案』CDE
『答案解析』本题考查的是项目监理机构的设立。项目监理机构可设置总监理工程师代表的情形包括：(1)工程规模较大，专业较复杂，总监理工程师难以处理多个专业工程时，可按专业设总监理工程师代表;(2)一个建设工程监理合同中包含多个相对独立的施工合同，可按施工合同段设总监理工程师代表;(3)工程规模较大，地域比较分散，可按工程地域设置总监理工程师代表。参见教材P106。
(3)一名注册监理工程师可担任一项建设工程监理合同的总监理工程师。当需要同时担任多项建设工程监理合同的总监理工程师时，应经建设单位书面同意，且最多不得超过三项。
(4)工程监理单位更换、调整项目监理机构监理人员，应做好交接工作，保持建设工程监理工作的连续性。工程监理单位调换总监理工程师，应征得建设单位书面同意;调换专业监理工程师时，总监理工程师应书面通知建设单位。
【2018-28】关于监理人员任职与调换的说法，正确的是( )。
A.监理单位调换总监理工程师应书面通知建设单位
B.总监理工程师调换专业监理工程师应书面通知建设单位
C.总监理工程师调换专业监理工程师可口头通知建设单位
D.总监理工程师调换专业监理工程师不必通知建设单位
『正确答案』B
『答案解析』本题考查的是项目监理机构的设立。工程监理单位调换总监理工程师，应征得建设单位书面同意;调换专业监理工程师时，总监理工程师应书面通知建设单位。参见教材P106。
(二)项目监理机构设立的步驟
工程监理单位在组建项目监理机构时，一般按以下步骤进行：
1.确定项目监理机构目标
2.确定监理工作内容
3.项目监理机构组织结构设计
4.制定工作流程和信息流程
【2017-28】组建项目监理机构的步骤中，需最后完成的工作是( )。
A.确定管理层次和管理跨度
B.确定组织结构和工作内容
C.制定工作流程和信息流程
D.制定岗位职责和考核标准
『正确答案』C
『答案解析』本题考查的是项目监理机构的设立。工程监理单位在组建项目监理机构时，一般按以下步骤进行：(1)确定项目监理机构目标;(2)确定监理工作内容;(3)项目监理机构组织结构设计;(4)制定工作流程和信息流程。参见教材P106～108。
1.确定项目监理机构目标
建设工程监理目标是项目监理机构建立的前提，项目监理机构的建立应根据建设工程监理合同中确定的目标，制定总目标并明确划分项目监理机构的分解目标。
2.确定监理工作内容
根据监理目标和建设工程监理合同中规定的监理任务，明确列出监理工作内容，并进行分类归并及组合。
监理工作的归并及组合应便于监理目标控制，并综合考虑工程组织管理模式、工程结构特点、合同工期要求、工程复杂程度、工程管理及技术特点，还应考虑工程监理单位自身组织管理水平、监理人员数量、技术业务特点等。
3.项目监理机构组织结构设计
(1)选择组织结构形式。由于建设工程规模、性质等的不同，应选择适宜的组织结构形式设计项目监理机构组织结构，以适应监理工作需要。组织结构形式选择的基本原则是：有利于工程合同管理，有利于监理目标控制，有利于决策指挥，有利于信息沟通。
(2)合理确定管理层次与管理跨度。管理层次是指组织的最高管理者到最基层实际工作人员之间等级层次的数量。管理层次可分为三个层次，即决策层、中间控制层和操作层 。组织的最高管理者到最基层实际工作人员权责逐层递减，而人数却逐层递增。
【2015-28】组织中从最高管理者到最基层实际工作人员的人数及权责的基本规律是( )。
A.人数逐层递减，权责逐层递减
B.人数逐层递增，权责逐层递减
C.人数逐层递减，权责逐层递增
D.人数逐层递增，权责逐层递增
『正确答案』B
『答案解析』本题考查的是项目监理机构的设立。组织中从最高管理者到最基层实际工作人员权责逐层递减，而人数逐层递增。参见教材P107。
项目监理机构中的三个层次：
1)决策层。主要是指总监理工程师、总监理工程师代表，根据建设工程监理合同的要求和监理活动内容进行科学化、程序化决策与管理;
2)中间控制层(协调层和执行层)。由各专业监理工程师组成，具体负责监理规划的落实，监理目标控制及合同实施的管理;
3)操作层。主要由监理员组成，具体负责监理活动的操作实施。
管理跨度是指一名上级管理人员所直接管理的下级人数。管理跨度越大，领导者需要协调的工作量越大，管理难度也越大。为使组织结构能高效运行，必须确定合理的管理跨度。
项目监理机构中管理跨度的确定应考虑监理人员的素质、管理活动的复杂性和相似性、监理业务的标准化程度、各规章制度的建立健全情况、建设工程的集中或分散情况等。
【2018-29】关于项目监理机构中管理层次与管理跨度的说法，正确的是( )。
A.管理层次是指组织中相邻两个层次之间人员的管理关系
B.管理跨度的确定应考虑管理活动的复杂性和相似性
C.管理跨度是指组织的最高管理层所管理下级人员数量总和
D.管理层次一般包括决策、计划、组织、指挥、控制五个层次
『正确答案』B
『答案解析』本题考查的是项目监理机构的设立。选项A错误，管理层次是指组织的最高管理者到最基层实际工作人员之间等级层次的数量;选项B正确，项目监理机构中管理跨度的确定应考虑监理人员的素质、管理活动的复杂性和相似性、监理业务的标准化程度、各规章制度的建立健全情况、建设工程的集中或分散情况等;选项C错误，管理跨度是指一名上级管理人员所直接管理的下级人数;选项D错误，管理层次可分为三个层次，即决策层、中间控制层和操作层。参见教材P107。
(3)划分项目监理机构部门。
管理部门的划分要根据组织目标与工作内容确定，形成既有相互分工又有相互配合的组织机构。
划分项目监理机构中各职能部门时，应根据项目监理机构目标、项目监理机构可利用的人力和物力资源以及合同结构情况，将质量控制、造价控制、进度控制、合同管理、信息管理、安全生产管理、组织协调等监理工作内容按不同的职能活动形成相应的管理部门。
【2016-28】关于项目监理机构专业分工与协调配合的说法，正确的是( )。
A.监理部门和人员应根据组织目标和工作内容合理分工和相互配合
B.监理工作的专业特点要求监理部门和人员应严格分工，弱化协作
C.监理工作的综合管理要求监理部门和人员应相互配合，弱化分工
D.监理工作的专业决策特点要求监理部门和人员独立工作，弱化分工与协作
『正确答案』A
『答案解析』本题考查的是项目监理机构的设立。管理部门的划分要根据组织目标与工作内容确定，形成既有相互分工又有相互配合的组织机构。参见教材P107。
(4)制定岗位职责及考核标准。
岗位职务及职责的确定，要有明确的目的性，不可因人设事。根据权责一致的原则，应进行适当授权，以承担相应的职责，并应确定考核标准 ，对监理人员的工作进行定期考核，包括考核内容、考核标准及考核时间。
◆总监理工程师岗位职责：
1)根据监理合同，建立和有效管理项目监理机构
2)组织编制与组织实施监理规划;审批监理实施细则
3)审查分包单位资格
4)监督和指导专业监理工程师对质量、造价、进度进行控制;审核、签发有关文件资料;处理有关事项;
5)做好监理过程中有关各方的协调工作
6)组织整理监理文件资料
◆专业监理工程师岗位职责：
1)熟悉工程情况，负责编制本专业监理工作计划和监理实施细则
2)具体负责本专业的监理工作
3)做好项目监理机构内各部门之间监理任务的衔接、配合工作
4)处理与本专业有关的问题;对质量、造价、进度有重大影响的监理问题应及时报告总监理工程师
5)负责与本专业有关的签证、通知 、备忘录，及时向总监理工程师提交报告、报表资料等
6)收集、汇总、整理本专业的监理文件资料
(5)选派监理人员。
根据监理工作任务，选择适当的监理人员，必要时可配备总监理工程师代表。监理人员的选择除应考虑个人素质外，还应考虑人员总体构成的合理性与协调性。
《建设工程监理规范》GB/T 50319—2013规定，
总监理工程师由注册监理工程师担任 ;
总监理工程师代表由工程类注册执业资格的人员(如：注册监理工程师、注册造价工程师、注册建造师、注册结构工程师、注册建筑师等)担任，也可由具有中级及以上专业技术职称、3年及以上工程实践经验并经监理业务培训的人员担任;
专业监理工程师由工程类注册执业资格的人员担任，也可由具有中级及以上专业技术职称、2年及以上工程实践经验并经监理业务培训的人员担任;
监理员由具有中专及以上学历并经过监理业务培训的人员担任。
【2014-71】根据《建设工程监理规范》(GB/T 50319-2013)，监理员的任职条件有( )。
A.中专及以上学历
B.中级及以上专业技术职称
C.经过监理业务培训
D.工程类注册执业资格
E.2年及以上工程实践经验
『正确答案』AC
『答案解析』本题考查的是项目监理机构的设立。监理员由具有中专及以上学历并经过监理业务培训的人员担任。参见教材P108。
4.制定工作流程和信息流程
为了使监理工作科学、有序地进行，应按监理工作的客观规律制定工作流程和信息流程，规范化地开展监理工作。
二、项目监理机构组织形式
项目监理机构组织形式是指项目监理机构具体采用的管理组织结构。
应根据建设工程特点、建设工程组织管理模式及工程监理单位自身情况等选择适宜的项目监理机构组织形式。
常用的项目监理机构组织形式有：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制等。
(一)直线制组织形式
直线制组织形式的特点是项目监理机构中任何一个下级只接受唯一上级的命令。各级部门主管人员对各自所属部门的事务负责，项目监理机构中不再另设职能部门。
这种组织形式适用于能划分为若干个相对独立的子项目的大、中型建设工程。
直线制组织形式的主要优点是组织机构简单，权力集中，命令统一，职责分明，决策迅速，隶属关系明确。
缺点是实行没有职能部门的“个人管理”，这就要求总监理工程师通晓各种业务和多种专业技能，成为“全能”式人物。
(二)职能制组织形式
职能制组织形式是在项目监理机构内设立一些职能部门，将相应的监理职责和权力交给职能部门，各职能部门在其职能范围内有权直接发布指令指挥下级。
职能制组织形式一般适用于大中型建设工程
职能组织形式的主要优点是加强了项目监理目标控制的职能化分工，可以发挥职能机构的专业管理作用，提高管理效率，减轻总监理工程师负担。但由于下级人员受多头指挥，如果这些指令相互矛盾，会使下级在监理工作中无所适从。
(三)直线职能制组织形式
直线职能制组织形式是吸收直线制组织形式和职能制组织形式的优点而形成的一种组织形式。
这种组织形式将管理部门和人员分为两类：一类是直线指挥部门的人员，他们拥有对下级实行指挥和发布命令的权力，并对该部门的工作全面负责;另一类是职能部门的人员，他们是直线指挥人员的参谋，他们只能对下级部门进行业务指导，而不能对下级部门直接进行指挥和发布命令
直线职能制组织形式既保持了直线制组织实行直线领导、统一指挥、职责分明的优点，又保持了职能制组织目标管理专业化的优点。缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通信息。
【2018-30】关于直线职能制组织形式的说法，正确的是( )。
A.直线职能制组织形式兼具职能制和矩阵制组织形式的优点
B.直线职能制与职能制组织形式的职能部门具有相同的管理职能与权力
C.直线职能制组织形式的直线指挥部门人员不接受职能部门的直接指令
D.直线职能制组织形式的信息传递路线短，有利于互通消息
『正确答案』C
『答案解析』本题考查的是项目监理机构组织形式。直线职能制组织形式是吸收直线制组织形式和职能制组织形式的优点而形成的一种组织形式。这种组织形式将管理部门和人员分为两类：一类是直线指挥部门的人员，他们拥有对下级实行指挥和发布命令的权力，并对该部门的工作全面负责;另一类是职能部门的人员，他们是直线指挥人员的参谋，他们只能对下级部门进行业务指导，而不能对下级部门直接进行指挥和发布命令，直线职能制组织形式既保持了直线制组织实行直线领导、统一指挥、职责分明的优点，又保持了职能制组织目标管理专业化的优点。缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通信息。参见教材P112。
【2017-30】下列监理组织形式中，具有信息传递路线长、不利于信息互通的组织形式是( )。
A.矩阵制
B.直线制
C.职能制
D.直线职能制
『正确答案』D
『答案解析』本题考查的是项目监理机构组织形式。直线职能制组织形式既保持了直线制组织实行直线领导、统一指挥、职责分明的优点，又保持了职能制组织目标管理专业化的优点。缺点是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通信息。参见教材P112。
(四)矩阵制组织形式
矩阵制组织形式是由纵横两套管理系统组成的矩阵组织结构，一套是纵向职能系统，另一套是横向子项目系统，如图5-16所示。这种组织形式的纵、横两套管理系统在监理工作中是相互融合关系。图中虚线所绘的交叉点上，表示了两者协同以共同解决问题。如子项目1的质量验收是由子项目1监理组和质量控制组共同进行的。
矩阵制组织形式的优点是加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，将上下左右集权与分权实行最优结合，有利于解决复杂问题，有利于监理人员业务能力的培养。缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。
【2018-68】矩阵制监理组织形式的优点有( )。
A.部门之间协调工作量小
B.有利于监理人员业务能力的培养
C.有利于解决复杂问题
D.具有较好的适应性
E.具有较好的机动性
『正确答案』BCDE
『答案解析』本题考查的是项目监理机构组织形式。矩阵制组织形式的优点是加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，将上下左右集权与分权实行最优结合，有利于解决复杂问题，有利于监理人员业务能力的培养。缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。参见教材P112。
【2016-29】下列组织形式特点中，属于矩阵制监理组织形式特点的是( )。
A.具有较大的机动性和适应性，纵横向协调工作量大
B.直线领导，但职能部门与指挥部门易产生矛盾
C.权力集中，组织机构简单，隶属关系明确
D.信息传递路线长，不利于信息相互沟通
『正确答案』A
『答案解析』本题考查的是项目监理机构组织形式。矩阵制组织形式的优点是加强了各职能部门的横向联系，具有较大的机动性和适应性，将上下左右集权与分权实行最优结合，有利于解决复杂问题，有利于监理人员业务能力的培养。缺点是纵横向协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾。参见教材P112。
三、项目监理机构人员配备及职责分工
(一)项目监理机构人员配备
项目监理机构中配备监理人员的数量和专业应根据监理的任务范围、内容、工作期限以及工程的类别、规模、技术复杂程度、工程环境等因素综合考虑，并应符合建设工程监理合同中对监理工作深度及建设工程监理目标控制的要求，能体现项目监理机构的整体素质。
1.项目监理机构的人员结构
项目监理机构应具有合理的人员结构，包括以下两方面：
(1)合理的专业结构。通常，项目监理机构应具与所承担的监理任务相适应的专业人员。但当监理的工程局部有特殊性或建设单位提出某些特殊监理要求而需要采用某种特殊监控手段时，可将这些局部专业性强的监控工作另行委托给具有相应资质的咨询机构来承担，保证了监理人员合理的专业结构。
(2)合理的技术职称结构。为了提髙管理效率和经济性，应根据建设工程的特点和建设工程监理工作需要，确定项目监理机构中监理人员的技术职称结构。监理的技术职称结构表现为监理人员的高级职称、中级职称和初级职称的比例与监理工作要求相适应。
工程勘察设计阶段的服务，对人员职称要求更高些，具有高级职称及中级职称的人员在整个监理人员构成中应占绝大多数。施工阶段监理，可由较多的初级职称人员从事实际操作工作，如旁站、见证取样、检查工序施工结果、复核工程计量有关数据等。
(二)项目监理机构各类人员基本职责
根据《建设工程监理规范》GB/T 50319—2013，总监理工程师、总监理工程师代表、专业监理工程师和监理员应分别履行下列职责：
1.总监理工程师职责
(1)确定项目监理机构人员及其岗位职责;
(2)组织编制监理规划，审批监理实施细则;
(3)根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作;
(4)组织召开监理例会;
(5)组织审核分包单位资格;
(6)组织审查施工组织设计、(专项)施工方案;
(7)审查开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令;
(8)组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的建立及运行情况;
(9)组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算;
(10)组织审查和处理工程变更;
(11)调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔;
(12)组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料;
(13)审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收;
(14)参与或配合工程质量安全事故的调查和处理;
(15)组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。
2.总监理工程师代表职责
按总监理工程师的授权，负责总监理工程师指定或交办的监理工作，行使总监理工程师的部分职责和权力。但其中涉及工程质量、安全生产管理及工程索赔等重要职责不得委托给总监理工程师代表。具体而言，总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表：
(1)组织编制监理规划，审批监理实施细则;
(2)根据工程进展及监理工作情况调配监理人员;
(3)组织审查施工组织设计、(专项)施工方案;
(4)签发工程开工令、暂停令和复工令;
(5)签发工程款支付证书，组织审核竣工结算;
(6)调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔;
(7)审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收;
(8)参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。
【2018-31】根据《建设工程监理规范》，总监理工程师可以委托给总监理工程师代表的职责是( )。
A.组织审查和处理工程变更
B.组织审查专项施工方案
C.组织工程竣工预验收
D.组织编写工程质量评估报告
『正确答案』A
『答案解析』本题考查的是项目监理机构人员配备及职责分工。总监理工程师不得委托总监理工程师代表实施的工作：(1)组织编制监理规划，审批监理实施细则;(2)根据工程进展及监理工作情况调配监理人员;(3)组织审查施工组织设计、(专项)施工方案;(4)签发工程开工令、暂停令和复工令;(5)签发工程款支付证书，组织审核竣工结算;(6)调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔;(7)审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收;(8)参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。参见教材P117。
【2017-69】下列总监理工作师职责中，可以委托给总监理工程师代表的有( )。
A.组织审查专项施工方案
B.组织审核分包单位资格
C.组织工程竣工预验收
D.组织审查和处理工程变更
E.组织整理监理文件资料
『正确答案』BDE
『答案解析』本题考查的是项目监理机构人员配备及职责分工。总监理工程师不得将下列工作委托给总监理工程师代表实施的工作：(1)组织编制监理规划，审批监理实施细则;(2)根据工程进展及监理工作情况调配监理人员;(3)组织审查施工组织设计、(专项)施工方案;(4)签发工程开工令、暂停令和复工令;(5)签发工程款支付证书，组织审核竣工结算;(6)调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔;(7)审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收;(8)参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。参见教材P117。
3.专业监理工程师职责
(1)参与编制监理规划，负责编制监理实施细则;
(2)审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告;
(3)参与审核分包单位资格;
(4)指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况;
(5)检查进场的工程材料、构配件、设备的质量;
(6)验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程;
(7)处置发现的质量问题和安全事故隐患;
(8)进行工程计量;
(9)参与工程变更的审查和处理;
(10)组织编写监理日志，参与编写监理月报;
(11)收集、汇总、参与整理监理文件资料;
(12)参与工程竣工预验收和竣工验收。
【2017-61】根据《建设工程监理规范》，专业监理工程师应履行的职责有( )。
A.审批监理实施细则
B.组织审核分包单位资质
C.检查进场的工程材料、配构件、设备的质量
D.处置发现的质量问题和安全事故隐患
E.参与工程变更的审查和处理
『正确答案』CDE
『答案解析』本题考查的是项目监理机构人员配备及职责分工。专业监理工程师职责：(1)参与编制监理规划，负责编制监理实施细则;(2)审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告;(3)参与审核分包单位资格;(4)指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况;(5)检查进场的工程材料、构配件、设备的质量;(6)验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程;(7)处置发现的质量问题和安全事故隐患;(8)进行工程计量;(9)参与工程变更的审查和处理;(10)组织编写监理日志，参与编写监理月报;(11)收集、汇总、参与整理监理文件资料;(12)参与工程竣工预验收和竣工验收。参见教材P117。
【2015-68】根据《建设工程监理规范》(GB/T 50319-2013)，专业监理工程师的职责有( )。
A.进行工程计量
B.复核工程计量有关数据
C.检查进场的工程材料、构配件的设备的质量
D.检查施工单位投入工程的主要设备运行状况
E.组织审核分包单位资格
『正确答案』AC
『答案解析』本题考查的是项目监理机构人员配备及职责分工。选项BD属于监理员职责;选项E属于总监理工程师职责。专业监理工程师职责：(1)参与编制监理规划，负责编制监理实施细则;(2)审查施工单位提交的涉及本专业的报审文件，并向总监理工程师报告;(3)参与审核分包单位资格;(4)指导、检查监理员工作，定期向总监理工程师报告本专业监理工作实施情况;(5)检查进场的工程材料、构配件、设备的质量;(6)验收检验批、隐蔽工程、分项工程，参与验收分部工程;(7)处置发现的质量问题和安全事故隐患;(8)进行工程计量;(9)参与工程变更的审查和处理;(10)组织编写监理日志，参与编写监理月报;(11)收集、汇总、参与整理监理文件资料;(12)参与工程竣工预验收和竣工验收。参见教材P117。
4.监理员职责
(1)检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况;
(2)进行见证取样;
(3)复核工程计量有关数据;
(4)检查工序施工结果;
(5)发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告。
专业监理工程师和监理员的上述职责为其基本职责，在建设工程监理实施过程中，项目监理机构还应针对建设工程实际情况，明确各岗位专业监理工程师和监理员的职责分工。
【2018-69】根据《建设工程监理规范》，属于监理员职责的有( )。
A.检查工序施工结果
B.参与验收分部工程
C.进行见证取样
D.进行工程计量
E.参与整理监理文件资料
『正确答案』AC
『答案解析』本题考查的是项目监理机构人员配备及职责分工。监理员职责：(1)检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况;(2)进行见证取样;(3)复核工程计量有关数据;(4)检查工序施工结果;(5)发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告。参见教材P117。
【2016-30】下列监理人员基本职责中，属于监理员职责的是( )。
A.进行见证取样
B.处理工程索赔
C.检查现场安全生产管理体系
D.编写监理日志
『正确答案』A
『答案解析』本题考查的是项目监理机构人员配备及职责分工。监理员职责：(1)检查施工单位投入工程的人力、主要设备的使用及运行状况;(2)进行见证取样;(3)复核工程计量有关数据;(4)检查工序施工结果;(5)发现施工作业中的问题，及时指出并向专业监理工程师报告。参见教材P117。
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1、 营业前的准备工作; 打扫责任区内的卫生。 检查购物篮和购物车的准备和卫生情况。 检查劳动工具的准备情况。 查阅交***记录,看有没有未处理的事情和商品。 作好货架上的补货 检查缺货到位情况做到对缺货心中有数。 检查用电设备的正常情况。 整理好商品的陈列。 检查仪容仪表(女理货员要求化淡妆,要求束发)...
港口理货员工作流程及注意事项
理货员，亦称对货员，负责在货物进库过程中，对每一批次、每一件货物进行规范核对，并登记入册，以便于出库时进行核实。在航空、铁路、公路等物流领域，各有一套独特的货单编号和货物重量记录系统。通常，大型、正规的物流企业配备有专门的搬运工团队，主要从事货物搬运工作，而理货员则专注于理货任务。...
岗位工作流程怎么写
岗位工作流程怎么写1 岗位工作流程要根据时间或者空间的顺序，按照顺序逐步列出，在相应的时间做对应的事情，接下来需要进行的步骤程序。必要时还应写出注意事项，以及出错时的补救方法。工作流程包括实际工作过程中的'工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。...
港口理货员工作流程及注意事项
理货员也叫对货员，就是货物从外面放进仓库里，每一批次，每一件货物，你都要按照规定核对货物，登记（以便作为出库的依据），现在航空物流，铁路物流，公路物流都有自己的货单号码，件数重量。一般的大型，正规的物流公司都有自己的搬运工，他们主要负责搬运，理货员专门负责理货，小公司就不能保证了...
流程专员是什么工作
流程专员的主要工作是负责企业或组织内部流程的设计、优化和执行。流程专员这一岗位的核心职责在于管理和改进流程，以提高组织效率和业务运作的顺畅性。以下是关于流程专员工作的详细解释：1. 流程设计与规划。流程专员需要根据组织的战略目标，设计和规划各项业务流程。他们需要了解各部门的工作内容和需求，对...
理货业务训练内容简介
1. 理货员日常工作概述：介绍了理货员一天的工作流程及其职责。2. 订单处理训练：通过实际操作，提高理货员处理订单的效率和准确性。3. 商品验收训练：教授如何准确无误地检查商品的质量和数量。4. 商品陈列训练：讲解商品展示技巧，增强店铺的吸引力。5. 前台销售训练：培养销售人员的沟通和服务技巧，...
被调岗到监理员,监理员的工作职责是什么?
对于存在隐患、质量问题，需要及时指出，要求施工单位，按照正常施工流程操作。现场管理过程中，遵照相关设计规范执行，并听从监理工程师指令，按照监理工程师指示，展开现场监理工作。相比施工员岗位，监理员岗位会悠闲很多，也比施工员更有话语权。当然了相应工资待遇，相比施工员，也就拉开了差距。
自己岗位工作流程怎样写
自己岗位工作流程怎样写1 实习单位情况中下列几项内容的具体写法： 企业性质：国企，国营，民营，台企等。 规模：注册资金，工人人数，生产车间面积等。 组织结构、管理形式、人事管理章程：这三项可以写实习单位业务范围，本人所在部门主要生产或者加工的产品等。 岗位职责：阐述所在岗位的工作内容，...
工作流程梳理及规范
二、开展工作流程梳理、健全岗位职责工作的阶段和步骤 按照便“便捷高效、统筹规划、分工配合、标准统一”的原则,公司办公例会上明确了流程梳理工作步骤、工作要求及完成时限,通过细致的阶段划分和时限要求将工作任务层层分解到各工作组,进而分解到每个部门、每名员工身上。 第一阶段是全员参与,集思广益。每名员工根据...
客房领班每日工作流程怎么
9、检查管区所有走客房和住客卫生（计划卫生，酒水、食品补充及物品配备情况等），按卫生考核标准对下属进行考核，并及时将OK房报给客房中心。10、检查楼层安全情况（消防设备、应急灯、疑人、疑事、疑物）。11、检查楼层服务员工作报表的填写情况及值台交接班记录，督促下属做好各项交接（布草、易耗品...
嘉祥县云芝回答： 1、旁站:关键部位、关键工序施工质量实施全程现场跟班监督; 2、见证:某道工序(取)全程完情况监督; 3、巡视:施工部位或工序现场进行定期或定期监督; 4、平行检验:项目监理部利用定检查或检测手段施工承包单位自检基础按照定...
宇文吕19571756649问： 工程监理员的工作流程是什么? - ？
嘉祥县云芝回答： 1、如何上手:作为一个刚从学校出来的监理员,首先把握自己的定位,别牛B哄哄的,记住,多看多听少说,不要老是抓着些芝麻绿豆之类的事抓着施工单位不放(很容易引起施工单位的不满、怨恨)发现啥问题,自己先想想自己是怎么处...
宇文吕19571756649问： 施工阶段监理工作主要程序 - ？
嘉祥县云芝回答： 展开全部1、组建项目监理部进场,编制《监理规划》,总监理工程师安排监理人员各自的具体任务及工作职责,协助业主编制项目工程总进度计划.2、向施工单位发出《进场通知》.3、参加由业主主持的第一次工地会,由业主向参建各方宣...
宇文吕19571756649问： 我想做监理资料员,那么工作流程是什么?应该从哪里下手啊?有没有视频教程? - ？
嘉祥县云芝回答： 这个也不用怎么教你,跟着一个工程下来了自然就会了,一开始都是不知道从哪下手.如果你是地铁方面的资料员:开工前的资料有1、 中标通知书及施工许可证2、 施工合同3、 委托监理工程的监理合同4、 施工图审查批准书及施工图审查报告...
宇文吕19571756649问： 工程监理工作流程是怎样的? ？
嘉祥县云芝回答： 1. 接受工作任务 2. 根据工长的施工进度计划,做出该工地的质量控制计划 3. 组织现场技术交底 希望我的回答可以帮到你.
宇文吕19571756649问： 监理员的在岗位具体做哪些工作?？
嘉祥县云芝回答： 职责1、认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、法规、政策、标准和规范,在工作中做到以理服人.2、熟悉所监理项目的合同条款、规范、设计图纸,在专业监理工程师领导下,有效开展现场监理工...
宇文吕19571756649问： 监理流程是什么?常见监理问题有哪些? - ？
嘉祥县云芝回答： 一、签订监理合同书 家装监理首先跟业主签订监理合同书. 1、明确监理工作的内容; 2、明确委托人和监理方的职责和权利; 3、明确合同价格及付款方式; 4、明确工期要求及工程延期处理办法; 二、审核装饰公司 审核装饰公司营业执照、...
宇文吕19571756649问： 工程监理的工作程序 - ？
嘉祥县云芝回答： 工程监理工作,主要就是工程施工中的工程进度、工程质量检查、各分部分项工程质量检查、材料的抽检、材料的送检、混凝土浇筑时的检查等工作
宇文吕19571756649问： 1、简述监理的工作流程... - ？
嘉祥县云芝回答： 监理进场,审核前期手续,施工组织设计施工方案等,审核总包、分包单位资质,见证材料,施工过程质量安全进度控制
宇文吕19571756649问： 室内装修监理的工作程序是怎样的步骤? - ？
嘉祥县云芝回答： 装修监理就是由专业监理人员组成、经政府审核批准、取得装饰监理资格、在装饰行业中起着质量监督管理作用的职能机构.装修监理在家装工程中替客户监督施工队的施工质量、用料、服务、保修等,防止家装公司和施工队的违规行为.1、...
