服务产品的五个层次
自动售检票系统的五个层次分别是什么
1、 收集及保存车站计算机上传的各类有关票务、帐务、客流、车站设备运行状态等数据。2、监视和控制所有车站设备的运行状态。3、设置系统运营参数及系统运行模式，并下达给车站计算机和车站设备。4、按照设定的周期（日、月、季、年）处理和统计收集到的各类数据，生成相应的各类报表并打印。5、时钟同步...
做事的五个层次
第5层次的人:怨妇所处理解层次:环境典型思考模式:都是你们的错!除自己之外的一切都算是环境:你身边的人;你的领导、同事;你的公司;你的竞争对手;市场环境;天气;大众舆论...等等诸如此类。处在这个理解层次的人,当问题发生的时候,他首先会把问题归结成因为环境的不好而产生的问题。比如:工作不顺利,是因为领导...
质量管理学中“供应商关系五个合作层次的主要内容”
第五个层次是互相配合形成的自我发展型的伙伴供应商关系。这种关系意味着双方有着共同的目标，必须协同作战，其特征是为了长期的合作，双方要不断地优化协作，最具代表性的活动就是供应商主动参与到本单位的产品开发业务中来，而本单位亦依赖供应商在其产品领域内的优势来提高自己产品开发的竞争力。
创业的五层次系统——魂、道、法、术、器
平时交流是杨总也经常提出这个五个盒饭的概念。这次商业活动,我们完整的记录下杨总的五盒饭理论。 这么多年,看了上万个商业计划书,见了几千个创业者,结合我多年的创业与投资经验,现在再看创始人,交流一下,我大概就能判断他在哪个段位和层次上,大概能做出多大的事来。 层次分了五个,有的创始人是用“器”在...
需求的定义?
一、我们首先看需求的三个层次软件需求包括3个不同的层次DD业务需求、用户需求和功能需求。业务需求 (Business requirement)表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。业 务需求描述了组织为什么要开发一个系统,即组织希望达到的目标。使用...
客户服务有几个层次?
分层次客户服务体系是指对具有一定产品意识和公司价值的客户选定为目标服务客户，通过独立的服务平台和管理平台向不同层次的目标服务客户提供优质、高效、差异化、个性化的服务，实现客户、业务员、公司三赢的体系。记着，客户服务的目的就是为了再多销售产品。客户服务管理需求的六个层次 客户服务管理部门的...
业务流程再造五个阶段
业务流程再造五个阶段为：观念再造、流程再造、组织再造、试点与切换和实现战略。业务流程再造以流程再造为主导，而每个层次内部又有各自相应的步骤过程，各层次也交织着彼此作用的关联关系。流程：一组或一项作业，该作业需要投入，需要增加投入的价值、需要向内部和外部顾客提供产出项活动作业生产流程：从将要...
品牌的层次有哪些
品牌层次往往自上而下进行命名：上面的名称外延宽，覆盖的产品类别广；下面的名称外延窄，往往只用于特定的一种产品。让·诺尔·卡菲勒将品牌分为6个层次：（1）产品品牌。根据每个产品的独特的市场定位赋予一个只用于该产品的品牌，如宝洁公司的洗衣粉品牌有碧浪、汰渍、达什等。（2）产品线品牌。把...
银行产品分类
（一）从银行产品的性能和表现形式看，银行产品主要分为核心产品、基本产品和外延产品三大类：1、核心产品：是银行向客户提供的能够满足客户具体金融需求和投资收益的产品。如汽车贷款、教育储蓄等。它满足客户基本的服务需求，并让客户获得利益。核心产品一般都是为解决某一特定问题而设计的具有特殊意义的...
业务流程管理的三个层次
对于国内的企业来讲，业务流程的管理按照其变革的程度应该分为三个层次：业务流程的建立和规范、业务流程优化和业务流程重组。这三个不同层次的变革分别适用于不同阶段和管理基础的企业。第一个层次是业务流程的建立和规范。在一个企业尤其是中小企业建立的初期，由于企业生存的压力，管理者普遍关注市场和...
杭州市荷叶回答： 1、核心产品层次: 该层次是指向顾客提供的产品的基本效用和利益.从根本上讲,每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务.例如,消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体,而是为了通过使用口红提高自身的形象和...
素的18424876451问： 产品最基本的层次是 - ？
杭州市荷叶回答： 产品整体概念的五个基本层次是:核心产品,指向顾客提供的产品的基本效用或利益;形式产品,指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式;期望产品,指购买者在购买该产品时期望得到的与产品密切相关着的一整套属性和条件;延伸产品,指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和;潜在产品,指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品.
素的18424876451问： 产品有5个层次?哪5个?? - ？
杭州市荷叶回答： 从低到高分为:核心产品,形式产品,期望产品,延伸产品,潜在产品.而且这五个层次对应马斯诺需求理论的五个层次,从低到高依次为:生理需求,安全需求,社交需求,尊重需求和自我实现需求.
素的18424876451问： 产品一般是什么意思 - ？
杭州市荷叶回答： 产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合.产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附件产品、潜在产品.核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;基本产品即使核心产品的宏观化;期望产品是指顾客在购买产品时,一般会期望得到的一组特性或条件;附件产品是指超过顾客期望的产品;潜在产品指产品或开发物在未来可能产生的改进和变革. 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果,即“过程”的结果.在经济领域中,通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合.在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”.
素的18424876451问： 酒店的主要产品是什么? ？
杭州市荷叶回答： 酒店产品是指酒店场境中所提供的实物,场所,服务,设施等现实资料,具有综合性,季节性,价值不可储存,不可预见性,无专利性,对信息的依赖性强,质量不稳定等...
素的18424876451问： 从顾客价值体系的角度看,产品可以分为哪些层次 - ？
杭州市荷叶回答： ,产品整体概念可分为五个层次. (1)核心利益层次.是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用与益处. (2)有形产品层次.是产品在市场上出现时的具体物质形态. (3)期望产品层次.即购买者在购买产...
素的18424876451问： 谁过来介绍下彭墩电商美人笑呀? - ？
杭州市荷叶回答： 彭墩电商美人笑是家电商平台网站啊,线下也有实体店的,各地都有直营店的,销售的产品都是厂家直接生产的自有品牌,我前几天买的美人笑沐浴露就非常好,用后保湿效果不错的. 产品是指能够供给市场 ,被人们使用和消费,并能满足人...
素的18424876451问： 选择一有形产品描述其5个层次 - ？
杭州市荷叶回答： 略论客户需求的五个层次 看看我的答案: 客户需求的五个层次//1、产品需求/2、服务需求/3、体验需求/4、关系需求/5、成功需求/ 所有的企业都在都在高度关注和研究客户的需e79fa5e98193e78988e69d8331333361316664求并强调“以客户...
素的18424876451问： 从深到浅列出对服务的五个理解层次? - ？
杭州市荷叶回答： 服务的第一个层次就是规范服务.从行服、发式、鞋子的整齐搭配开始,有礼有节的举止、发自内心的微笑、有板有眼的五步法,这是给每一位客户的第一印象,这是很重要的习惯. 服务的第二层次是学会倾听.柜员、大堂经理、理财经理、...
