产品和服务的三个层次
服务的三个层次分别是
服务的三个层次是：核心产品、实际产品和扩展产品。1、核心产品：核心产品是指顾客购买某种产品或服务时所期望获得的基本功能或利益。它解决了顾客的基本需求或问题，并满足其最基本的期望。2、实际产品：实际产品是指在核心产品基础上进行具体实现和提供的产品或服务。它包括对核心产品的物理或实际表现，如...
产品和服务的三个层级不包括
产品支持。一般产品和服务产品策划者通常将产品和服务划分为三个层次，企业的产品与客户之间有着天然的认知偏差，在三个层级中是不包括产品支持的。
服务产品如何划分产品的三个层次?
1. 核心产品：满足顾客自身需求的本质服务。例如，顾客追求的舒适感或时尚感。2. 形式产品：具体的服务呈现方式。例如，发型设计、造型等。3. 附加产品：在核心产品和形式产品之外提供的额外服务。例如，剪发后提供的面部清洁、按摩或其他相关服务。
服务三个层次的价值分别指的是什么
电子商务的产品或项目的价值分为三个层次：一、个人及相关群体或的价值 二、对行业或产业的价值 三、对社会及至人类的价值 多数个人或在策划产品或项目时，考虑的是怎么从产品和项目上来赚钱，这种最终的价值体现就是在第一个层次上；而当个人或站在一个行业的高度来考量时，这种产品或项目的未来价值就...
产品层次包括哪几个?
(一)核心产品 产品最基本的层次是核心利益，即向消费者提供的产品基本效用和利益，也是消费者真正要购买的利益和服务。消费者购买某种产品并非是为了拥有该产品实体，而是为了获得能满自身某种需要的效用和利益。例如，洗衣机的核心利益体现在它能让消费者方便、省力、省时地清洗衣物。(二)形式产品 产品...
什么是服务层次?
服务的三个层次我认为完善服务大体经历三个层次:1、 表面性服务层次;2、 培训顾客或供货商服务层次;3、 换位思考服务层次。第一,表面性服务。这是服务层次里面最基本最必需掌握的首要层次阶段,只有掌握好表面性服务才能有后来的二三层次的提升。所谓表面性服务,就是基本的语言、肢体、态度等表面性的服务,如:见到顾...
如何理解产品的三个层次?
2、期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。3、延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。二、任何一个产品都是由三层构成的，最里面是核心产品，第二层是外围产品，第三层是外延...
产品的整体概念基本上由三个层次组成,试说明这三个层次的内容。
【答案】：产品的整体概念基本上由三个层次组成，即核心产品（实质产品）、形式产品（形体产品）和扩大产品（延伸产品）。（1）核心产品是提供给消费者的基本效用和利益，是满足消费者消费需求的中心内容。消费者购买商品是为了获得它所具有的功能和效用，例如，人们购买电视机是为了观看电视节目，满足对信息...
在对保险产品划分的三个层次中,是指为顾客的问题而提供的其他服务
整体产品包含3个层次：核心产品、有形产品和附加产品 1、核心产品。这是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客要购买的实质性的东西。例如，食品的核心的满足充饥和营养的需要；化妆品的核心是满足护肤和美容的需要等。2、有形产品。这是整体产品的第二个层次。企业的设计和生产人员将核心...
服务产品如何划分产品的三个层次?
核心产品：满足自身需要(舒服，帅气等)形式产品：怎么怎么样的发型 附加产品：剪发后的附加服务，刮脸或者其他吧
乳山市七叶回答：[答案] 有形产品是产品满足消费者某一需求和特定形式,是核心产品得以实现的形式.它一般通过不同的侧面反映出来,如:质量水平、产品特色、产品款式以及产品包装和品牌.产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现. 有形产品是核心产品借以...
钱雍13141972010问： 产品(服务)名称及概念 答对加20分 - ？
乳山市七叶回答： 现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次. 核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分.消费者购买某种产品,并不...
钱雍13141972010问： 商品整体概念包括哪三个层次 每个层次的含义 - ？
乳山市七叶回答：[答案] (1)核心产品:这是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机.营销管理者的任务就是要发现隐藏在产品背后的真正需要,把顾客所需要的核心利益和服务提供给他们. (2)有形产品.是指支持产品核心利益的各种具体形...
钱雍13141972010问： 谁能帮我解决这道题啊？
乳山市七叶回答： 产品整体概念 整体产品包含3个层次:核心产品、有形产品和附加产品 1、核心产品.这是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客要购买的实质性的东西.例如,食品的核心的满足充饥和营养的需要;化妆品的核心是满足护肤...
钱雍13141972010问： 大神 急.. - ？
乳山市七叶回答： 1. 产品的概念分为三个层次,论述一下产品的三种属性.2. 现代市场营销理论认为,产品整体概念包含核心产品、有形产品、附加产品和心理产品四个层次.核心产品也称实质产品,是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的...
钱雍13141972010问： 企业如何处理产品整体概念三层之间的关系 - ？
乳山市七叶回答： 产品是指一切能满足顾客某种需求和利益的物质形态产品和非物质形态的服务[3],是企业满足社会需要的核心形式,企业与市场的关系也是由产品来联结的.现代市场营销从满足用户需求的角度出发认识产品,由于人们对产品的需求内涵会不断...
