手机质量问题怎么维权
产品质量有问题的售后维权应该怎么做
发生产品质量问题,消费者售后维权可采用下列方式:《消费者权益保护法》第34条明确规定:“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院...
消费者遇到商品质量问题向哪些部门举报?
所以说,如果在市场购买了掺假,冒牌商品可投诉到工商部门,如果在生产流通领域购买的商品出现质量问题,可投诉技术监督部门。3、消费者对不容易解决的质量问题也可以通过人民法院依法解决。一、消费者该怎么正确维权?1、消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分...
消费者投诉产品质量问题如何维权
所以,遇到产品质量问题的,建议消费者及时收集证据,如购买时的发票,家人受伤的鉴定,产品质量缺陷导致家人受伤之间的因果关系等等,可以向对方主张侵权或者违约之诉。此外,法律还规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解,也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也可...
产品出现质量问题,应该如何维权?
商品质量有问题的维权方式是:1、与经营者协商解决,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,进行退货、更换、修理的,经营者依法应当承担运输等必要费用。2、向消协投诉,投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。3、向有关行政部门申诉,应分别按照不同情形向工商、...
买手机遇到质量问题怎么办
1、协商解决 消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,...
产品质量有问题怎么维权
造成损害维权方式:1.针对产品质量存在瑕疵搜集证据予以证明。2.造成你方损失损失多少予以计算并且证明。3.根据得到实惠多少你可以选择让对方承担违约责任还是侵权责任。如果选择违约,就细看双方的合同约定,依据合同赔偿。如果选择侵权,则需从以下三部证明第一,对方产品有问题给你造成损失即有侵权行为第二...
网购产品遇到质量问题要怎么维权
作为消费者网购遇到产品质量问题如何维权:作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少证据意识,导致一些消费...
买的手机出现质量问题怎么办?
如果商品在售后保障期内没有被使用过,但在保障期结束后出现了质量问题,则消费者可以尝试通过以下途径:1.联系商家:与商家或厂家沟通,要求修理或替换受损的商品。此外可以询问商家是否有延长保障期的政策,有些商品可能会有更长时间的售后保障。2.维权投诉:如果商家无法提供解决方案,或是违反了消费者...
手机质量问题怎么投诉最有效
如果消费者在购买手机遇到质量问题,消费者可以选择到当地的市场监督局管理局或者所在地工商行政管理部门进行投诉。消费者也可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,消费者在发现质量问题时一定要及时投诉,进行维权,保护自身合法权益。遇到产品质量问题,可以选择调解解决。当消费者与商家就手机质量...
商品过了质保期发现质量问题怎么办
7、法律途径维权:在协商不成的情况下,消费者可以通过诉讼、仲裁等法律途径维权。综上所述,当商品过了质保期发现质量问题时,消费者可以选择向市场管理部门投诉或向法院提起诉讼,要求产品制造者和销售者承担民事责任;同时,如果运输者和仓储者对质量问题负有责任,消费者也有权要求产品制造者和销售者...
谷城县非那回答: 如果真如你所说,你可以直接拿发票找经销商要求换货,2个月之内出现问题应该可以找经销商要求换货. 顺便说一句,移动公司买的也不一定是正品,一般手机分为,水货,港行,和正品3类,具体为什么这么做我也不是很清楚,大概是商家用于竞争的一种手段,具体怎么分,从价格上大概就可以区别,除了这个我也不是很清楚怎么分,因为它们从外表看山个去都是一样的 如果还是不能解决问题,可以去12315投诉
郅鬼13087852384问: 手机出现质量问题向谁投诉?
谷城县非那回答: 您好.如果手机有问题,而卖家又不肯 给换的话,可以拨打12315工商投诉电话. 望采纳
郅鬼13087852384问: 网上买了手机,质量不好?请问怎么投诉 - ?
谷城县非那回答: 先去手机售后服务网点检测是什么原因.然后根据情况要求退换.如果商家服务不好,工商12315进行投诉,或当地的新闻媒体爆光
郅鬼13087852384问: 我上个月在电视购物上买了部手机,发现手机有质量问题,对方不换,我要怎么去投诉他们? - ?
谷城县非那回答: 首先你要确定手机的问题是人为的,还是质量的问题,如果是质量问题,你最简单的就是打电话给12315,或是去找他公司的高层解决,要以理服人啊,还有就是你去到买手机的店子,挑他一夜时间人多的时候,去来个大闹天宫,很有用,因为我就是买手机的...
郅鬼13087852384问: 我在淘宝网上买了手机质量不好,想投诉,大家知道怎么投诉吗 - ?
谷城县非那回答: 不要着急,首先 你要把聊天的记录还有手机图片留存 再与客服联系,在淘宝中有投诉的选择 把聊天记录 手机图片交给客服 如果卖家参加消保,他还不给您解决的话 客服就有权利退钱给你 一般客服介入,卖家就不敢猖狂了 不过客服介入要等退款开始后7天才能可以 遇到这样的卖家坚决不能手软 一定要维护自己的权利! 不能让他白扣50元 这种情况应该他负全责的!
郅鬼13087852384问: 手机有质量问题经销商不给解决怎么投诉 - ?
谷城县非那回答: 如果是在保修期内经销商不给你解决或者调换的话,你可以直接拨打12315,会有人帮你解决的
郅鬼13087852384问: 手机质量问题如果投诉和解决? - ?
谷城县非那回答: 这个问题,我想要这样处理: 1.找到当时出问题维修的收据或其他记录; 2.找出说明书中关于保修或换机的条件,确认你要求更换符不符合换机的条件.如果可以,当然要求换机;如果不可以,也可以到消协到投诉商家. 3.找出摩托罗拉中国区总部,要求他们处理这件事.
郅鬼13087852384问: 在京东买手机要是质量有问题怎么办 - ?
谷城县非那回答: 在京东买手机有质量问题可以联系客服处理,进行退货退款或者换货.只要包装完整,未对手机造成损伤,不影响手机二次销售,有发票和保修卡等三包凭证还的情况下是可以退换货的. 以下情况是京东不予办理退换货的条款: 1. 任何非京东出售的商品(序列号不符); 2. 过保商品(超过三包保修期的商品); 3. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记; 4. 无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的; 5. 其他依法不应办理退换货的.
郅鬼13087852384问: 手机质量不好,如何投诉?
谷城县非那回答: 12315.保留购机证据手机,拨打12315或者到工商登记处理.也可以到电视台那些新闻访谈的爆料
郅鬼13087852384问: 在手机店里,新买的手机,质量出了问题,该怎么投诉 - ?
谷城县非那回答: 消协!!换的都是返修机!直到换到你放弃.好像超过三次,可以要求换新机.