客服售后累还是售前累
做售前售后客服哪个相对比较好?
一般来说，售前客服他们应该具备的主能力是详细了解商品的相关资讯，比如说价格，比如说专业性优势等方面，得对这些有足够详细的认知和理解，必须要确保能有效解答对方所提出来的那部分疑惑。售后客服在从业过程中最应该具备的优势特点是，你必须要能在跟对方沟通的过程当中，让对方心中的不满情绪有一个宣泄...
软件行业的售前工作难吗?
售前不需要像销售那样去拜访，可是需要售前去的时候，都是很关键的时候。比如我，正常的工作范围包括：去和客户介绍产品、为客户写方案、内部培训、大中型市场推广会的演讲、投标述标、渠道商技术培训、写各种行业解决方案、和客户高层领导谈网络管理。。。简单？我们公司售前的薪水正常范围是售后的2-3倍，...
原来客服的工作真不是一般人能胜任的
无奈,我只能赶紧往脑子里记,以此同时,我还特意观察了一下这个公司的客服们不管是售前还是售后都好忙啊,忙到一个下午的时候都没能喝一口水,去一趟厕所。这个工作强度我真的有点不适应。还好我熬到了下班。 回到家之后,我想着不管这个工作有多累,我一定要坚持下去。第二天正常8:30之前到了公司,令我惊讶的是我...
淘宝客服跟售后的差别大吗 为什么工资差距有点大 ?
淘宝售前和售后客服差别大，售前是负责跟进客户下单，售后是下单后出了问题跟进解决的。一般售后客服的工资要比售前高，不过不会高很多。售后客服还有一个劝退的提成，包括处理中差评的提成。售前客服的顾客往往都是来咨询问题的，售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好，或者心理承受...
售前客服和售后客服在工作内容上有什么具体区别?
可以说做为售前技术，懂得技术一定要非常的广，还要能把握市场方向，最好能说会道，同时还要不断的去学习新的技术和知识。售后客服是业务流程并满足企业售后服务的一般流程，让所有的售后支持服务受理，分配与管理都遵循这个流程，体现规范化服务，并且大大降低人工操作和人工资源成本，体现售后服务工具在售后...
汽车售前客服还是售后客服工作复杂
即使这个过程中出现的问题，车主有可能还会迁怒到售后客服身上。而售前客服接触的顾客往往都是来咨询的，是抱着学习、讨教的心态，一般会比较客气。只要你掌握足够的知识，从对他们有利的角度出发回答问题，往往能令他们满意，甚至对客服信任有加。实在回答不了，顶多说句“对不起”。
软件公司中质量管理,技术支持,售前,售后那个职位更适合女生一些?就是...
其次，“售前”的职位重要性是开拓市场，技术水平不一定要多高，但是技术的知识面一定要广，要有很强的沟通能力和洞察力，更要精通业务，这样才能窥得市场先机。而且跑客户、投标、述标等等也是售前很重要的工作，整天在外出差，在外面跑，也不合适女孩子。再次，软件公司“售后”的工作，不像其他公司的...
找售前客服,入职培训三天说让我售前售后都做。不想做售后,已签劳动合同...
如果是在试用期内需要提前3天通知用人单位单位，到时才可以走。
必看售前服务和售后服务哪个更重要
售前服务关系到成交率，售后服务关系到续约和二次销售率，对企业来说，都是必不可少的，现在有很多服务管理软件，可以帮助企业做好这方面的工作，比如servicehot的itsom系统。如果对个人发展而言，售前更磨练人的处事之道，售后更磨炼人的技术能力，看自己希望往哪方面发展了！
售前 售后哪个好
他们通过收集和分析客户的反馈意见，将有价值的信息反馈给研发团队和生产部门，进而推动产品的持续改进和优化。总结：无论是售前还是售后服务，都是客户体验的重要组成部分。售前服务注重客户需求的理解和满足，提升客户对产品的初步认识和信任感；而售后服务则关注客户使用产品后的体验和问题，确保客户满意度的...
武都县双料回答： 淘宝客服其实挺辛苦的,有时候同时跟十多个人聊天,而且服务态度要好,可以说,脑筋要转得快,手要动得快,有的淘宝网店客服是需要倒班的,不过这也是看店家的生意如何了.其实做什么行业都是要有付出才会有回报的,付出多回报就多
费萧18668021770问： 我想要做淘宝客服.深圳的.淘宝客服累不累?工资多少?提成多少?一个月大概可以拿多少?(做过的请回答) - ？
武都县双料回答： 我现在做客服,工资低,1800+提成,包吃住,忙的时候也很累的,做售前好一点,做售后就会累死,最多也就二两千块钱,也不是特别高的,如果是做快递的客服,应该还是可以的
费萧18668021770问： 做过淘宝客服的来回答我一问题 - ？
武都县双料回答： 专门的客服的话虽然会分班次,但是工作时间一般也会有8-9小时的,这样兼职不了几家的吧 客服也分很多种的,比如售前和售后,售前一般接待正在购物的客人的一些疑难问题之类的;售后的话就需要处理各种各样交易产生之后的问题,比如差评、换货、退货、投诉等等,看公司的职能的具体划分吧 该做什么才能上班?这个要看公司老板的想法吧,看你适不适合做,打字、态度方面的要求等等,以及你对公司产品和流程的了解程度等等 祝你好运
费萧18668021770问： 淘宝客服一般上班几小时,工作累吗有没有压力 - ？
武都县双料回答： 看工作量的,售后客服会比售前累一些的
费萧18668021770问： 做淘宝客服是不是很累 - ？
武都县双料回答： 比较正规的那种,客服和发货是分开的话,单单只是做客服的工作就很轻松,就是一天坐在电脑前面,有顾客咨询的时候,你给予及时的回复就可以了. 但是客服是有夜班的,所以有时候是需要熬时间的.还有就是很多淘宝店家都是不会给你预...
费萧18668021770问： 淘宝售前和售后哪个压力大? - ？
武都县双料回答： 都不小,压力都大,卖不出去老板骂,卖出去了买家不喜欢买家骂,都是可怜的打工仔啊!
费萧18668021770问： 淘宝客服工作累吗 - ？
武都县双料回答： 很累,要调班,要调休什么的.工作时间比较不规律,要耐心.
费萧18668021770问： 售前售中售后一个月能赚多少钱,累不累 - ？
武都县双料回答： 客服的工资 是看店铺来的 大一点的 店铺 有提成的话 售前一般能有2500-4000 看个人能力了 售后4000-5000吧 当然 这是属于行业精英 才行 新手的话 售前2000-3000顶天了 售后的话 新手压根做不了 工作内容一般都是比较轻松的 不是很累
费萧18668021770问： 做淘宝客服 售后好 还是售前好 还是拍单员好 - ？
武都县双料回答： 售前售后差不多,售后比较售前比较累.拍单员看你去的什么公司吧.怎么样的老板决定你的工作好坏
费萧18668021770问： 做售前售后客服哪个相对比较好? ？
武都县双料回答： 哪个更好要看个人的性格和能力更偏向于哪一方面了.售前服务很考验人的主动性,售前客服需要具有良好的语言沟通能力和产品知识的储备,你需要主动介绍产品给顾客...
