商务礼仪秘书接待情景演示
办公室秘书应知道的职场接待礼仪
(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时也可左手加握。 (二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。 (三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。 (四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。 (五)招手礼:招...
商务秘书接待礼仪
(一)接待客人的基本礼仪 秘书接待客人时应该注意以下几点： 1、无论接待什么样的客人，都需做到公平和礼貌，应按先来后到的原则接待每一个客人。 2、无论接待什么样的客人，都要和颜悦色、千万不能皱眉头。 3、接待客人时态度要郑重，但说话要留有余地。 4、对于有预约的客人要迅速转达他的要求，...
秘书接待礼仪该注意哪些要求
秘书接待礼仪注意1、客厅的引导。秘书人员看见客人走进客厅时，用手示意让客人坐下，才能行点头礼离开，然后准备茶水。一般秘书请客人坐离门远的位子(靠门近的一般为下座)。2、在走廊的引导。秘书在客人二三步之前，配合客人的步调，让客人靠内测走3、在楼梯的引导。上楼梯时，客人走在前面，秘书人员...
秘书接待礼仪集合15篇
秘书接待礼仪1 对于秘书来说，这方面的准备包括接待环境和接待物品的准备。1、环境准备首先从自然环境入手。接待室应该舒适、美观、整洁，秘书人员可以的会客室拜访一些花卉和一些绿色植物，特别需要注意的是不宜摆放香味刺鼻及易让人过敏的植物。其次是人文环境的准备。根据接待目的的不同，需要从不同的方...
公务接待礼仪
1、公务接待时,一般由秘书或专职人员为客人上茶,接待重要客人时,最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。 2、上茶顺序:先客人,后主人;先主宾,后次宾;先女士,后男士;先长辈,后晚辈;先上级,后下级。 如果来宾较多,且差别不大,宜采用以下四种顺序上茶: (1)以上茶者为起点,由近及远上茶; (2)以进入客厅...
商务秘书礼仪:日常公务礼仪
下面我为大家准备了关于商务秘书的日常公务礼仪,欢迎阅读。 一、仪容仪表 仪容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身体的部位. 仪表是指人的整体外貌,包括面貌、衣着和饰物。 对秘书人员来说,仪容和仪表的基本要求如下: 头发要勤于梳洗和整理,不能有头皮屑或油汗味; 发型要整齐美观。男性不宜长发披肩;女性留...
求助商业礼仪情景模拟
情景模拟一：握手礼仪 情景：你是一名男部门经理，冬天，你带着手套。被邀到子公司讲报告。对方派一个司机和一个女办公室主任随同专车来接你，你要同他们都握手，请模拟这一情节。情景模拟二：名片交接及自我介绍 情景：假如你是骆驼集团的部门经理，应邀参加本市的慈善大会。你碰到一位本市政府高级...
办公室接待礼仪案例分析
办公室接待礼仪案例分析一 某公司秘书小陈一向喜欢名牌服装。有一次，领导让他陪同去见一位重要的新客户。那天，他专门穿上精心挑选的名牌西服。结果见面时，被新客户误认为他是领导，与其寒暄了几句，这使得一旁的领导十分尴尬与恼火。结合秘书服饰礼仪中的着装要求。分析小陈在上述案例中所犯的错误，并...
职场礼仪:秘书接待礼仪
秘书接待礼仪——接电话 1、前台接起电话时要保持良好坐姿,声音不急不慢,并终保持轻松、愉悦的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。在电话铃响的第二、第三声的时候接起电话。接起电话首先要说“您好,×××(公司名...
秘书办公室礼仪8篇
秘书接待基本礼仪：1、有人敲门，应回答请进，或到门口相迎;2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净齐整，显得零乱，要做些必要的整理，并向客人致歉;3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果夏天酷热，要递扇子，或开电扇;4、吃饭时来客，要热情地邀请客人一同进餐。客人吃过饭后应送上热...
靖州苗族侗族自治县黑白回答： 情景模拟一:握手礼仪 情景:你是一名男部门经理,冬天,你带着手套.被邀到子公司讲报告.对方派一个司机和一个女办公室主任随同专车来接你,你要同他们都握手,请模拟这一情节.情景模拟二:名片交接及自我介绍 情景:假如你是骆...
权汤17026108107问： 作为一名秘书接待外司客人应具备哪些礼仪？
靖州苗族侗族自治县黑白回答： 1、着装大方得体,体现出素养与品味 2、言行举止得当,体现出一种成熟稳重 3、陪同的态度做到不卑不亢,对客人尊重而有礼有节,但不能过于迎奉拍马
权汤17026108107问： 做为秘书如何接待 - ？
靖州苗族侗族自治县黑白回答： 情景1.一个名模前来应聘 可公司暂时并没有对外发布招聘的消息 该如何处理 属于未预约客人 1答:礼貌地问她拿相关资料,(如简历等)请她稍候.知会人事部,看是否需要人手,有空可安排临时面试,若没有空也不需要时,委婉地告诉她,现...
权汤17026108107问： 商务礼仪 -- 接待三声? - ？
靖州苗族侗族自治县黑白回答： 有人来时,接待三声(三声服务)来有迎声:外人来时主动打招呼(礼貌的基本要求)问有答声:文明诚信去有送声:要善始善终
权汤17026108107问： 商务接待宴请礼仪 ？
靖州苗族侗族自治县黑白回答： 商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象.为帮助大家学习方便,小编收集整理了商务接待宴请礼仪...
权汤17026108107问： 请帮忙设计一个见面情景,将称呼,介绍,握手,问候,接递名片等交际礼节,连贯地演示下来. 谢谢 - ？
靖州苗族侗族自治县黑白回答： 第一幕:接待礼仪 C您好,请问有什么可以帮忙吗 D您好,我是203风险投资公司的总经理,之前预约过的下午三点和你们总经理预约过的,这是我的名片(示意E,E拿出名片交给C) C(借过名片仔细核对)好的,请稍等(拿起电话,向总经理...
权汤17026108107问： 办公室接待礼仪和工作内容分别是什么? - ？
靖州苗族侗族自治县黑白回答： (一)迎宾礼节.迎宾礼仪是办公室日常接待的重要工作.正确的迎宾工作,除了热情和真诚,礼仪常识必不可少.迎来送往,是日常接待工作的主要方面. 1.办公室日常迎宾.秘书在办公室接待来访的客人,既有预先约定的,也有临时无约...
权汤17026108107问： 商务礼仪情景剧剧本 - ？
靖州苗族侗族自治县黑白回答： 公关礼仪小品---如何处理乘客财物被盗 [情景]:早上班高峰,一辆公共汽车行驶在**大街,车上挤满了人. [舞台布局]:两张椅子、 [人物介绍]: 售票员:礼貌、热情、服务周到、讲究公关礼仪 乘客甲:青年女性,性急,无理搅三分. 乘客乙:...
权汤17026108107问： 商务礼仪 场景设计 - ？
靖州苗族侗族自治县黑白回答： 商务着装礼仪--女士 一、 外表的塑造-商务着装礼仪 相信很多OL都收到过这样的请柬,上面要求“请着正装或请着晚礼服出席”.特别是进入社交季之后,那么怎么穿,你才不会成为派对上的另类或不合时宜者呢?…… 基本原则: 职业女经...
