买到了假货要不要维权
网购买到假货时,如何维权?
合同尚未成立,消费者无权要求发货。遇到这种情况,法院要根据个案详情综合判定。律师结语:网购时不要贪小便宜,尽量找商誉良好的商家,一则信誉好,商品质量有保证,二则假如商品出现问题,维权也方便。另外,如果明知是假货,千万不要为了挽回损失而再次售假,以免触犯法律。
买假货怎么维权
可按以下步骤进行维权:第一步,要保留有效的证据。第二步,与商家协商:收集完证据之后就可以与商家进行沟通。第三步,确认为假货,可要求退一赔三。 如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。第四步,向行政部门或消协组织投诉。如果商家作出的决定没有达到消费者自己想要的结果...
买了假货怎么维护自己的权益
(1)储藏买物证明资料。请务必及时将所有涉及到此次购买行为的各种重要文件进行在线储存或以纸质形式打印出来,例如,发票、订单详情、物流跟踪资料、聊天窗口的实时发言以及商品实物的照片等等,这些都是您在未来面对权益纠纷时可能会用到的维权材料;(2)与卖家积极商议。首先,积极尝试去与销售商取得直接...
买到假货怎么维护自己的权益
买到假货怎么维护自己的权益3 网上买到假货如何维护自己的权益 1、当然你要确定你收到的东西是假货!要有实有据,不要凭主观臆断,可以从第三方检测平台或用正品对比。鉴定书(市县质量技术监督局、正规原厂品牌商鉴定书、维权群中介代办),快递拍照、商品拍视频、商品商标拍照。(这也是维权难点:大...
拼多多上买到了假货,应该怎么处理维权?
有两种方法可以维权,一是找商家协商解决,二是在平台上面投诉。方法一 联系商家买到假货的时候,可以第一时间联系商家,告知对方你收到的商品不是正品, 看下商家如何回复你,跟对方好好地协商下,退货退款,或者更换别的产品,让商家给你承担运费,如有运费险的则不用商家承担。申请退货退款流程如下:打开拼多多--个人中心...
买到假货,要怎么维权?
如果卖家耍赖说退回去的东西不对,您可以采取以下措施:1. 检查退货的物品:首先,您需要检查您退回去的物品是否与您购买的物品一致。如果存在差异,您可以与卖家联系并要求解决方案。2. 提供证据:如果您认为卖家在撒谎,您可以提供证据来证明您退回去的物品是正确的。例如,您可以提供订单截图、物流信息...
在电商网站买到假货怎样维权
网友咨询:在电商网站买到假货怎样维权 律师解答:1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明...
在实体店买到假货要找什么部门投诉
维权注意事项:1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,问清楚商家为什么与之前的描述不符。把责任归到商家...
请问经常在网上购物买到假货怎么维权呢?
若在网上买到假货,消费者该如何维权相关工作人员表示,若消费者对网上购买的商品有投诉,首先应查询该公司的注册所在地,然后向当地的工商部门投诉,投诉时,应提供所投诉公司的名称、地址,以及自身的诉求,相关部门将会跟进。消费者购得的商品,若使用的标签不合规,属于工商局的商标处处理;若产品属于...
买到假货怎么投诉维权?
可以先与卖家协商,协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉,如果还不行就去人民法院起诉。 具体流程如下:1、要保留有效的证据。如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商。收集完证据...
盱眙县东方回答: 买到假货的消费者可以通过以下方式维权:一、投诉调解.消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟...
贰注19382804686问: 网上买到了假货怎么办 ?
盱眙县东方回答: 1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售.2、可以向有关部门提请仲裁.3、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款.4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收.5、网购时,可以保留出示与卖家聊天记录,作为维权证据之一.6、牢记维权电话,出现问题可向市消费者委员会求助,必要时可向警方求助.7、在协商调解无效后,可向人民法院提起诉讼.
贰注19382804686问: 淘宝买到假货该怎样投诉 ?
盱眙县东方回答: 在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款.一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时你应该对产买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证.有了证据后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助你处理问题.法律依据:《网络交易管理办法》第四十一条规定,网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖.对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者,其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖.
贰注19382804686问: 买到假货法律规定要求几倍赔偿 ?
盱眙县东方回答: 1、买到的假货是一般物品,可以获得三倍赔偿.2、如果是食品,可以要求十倍赔偿.根据我国食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金.
贰注19382804686问: 购买到假货如何投诉 ?
盱眙县东方回答: 购买到假货投诉的步骤有:1.请技术质量监督部门进行鉴定;2.请消协出面调解(要注意只有调解权);3.如调解不能,则可应工商部门举报;4.如果此事具有新闻的典型性...
贰注19382804686问: 购买假冒伪劣商品如何处理 - ?
盱眙县东方回答: 购买了质量不好的商品怎么办首先您应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况.一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退.在交涉过程中,如果柜台的售货员不能恰当处理此事,您可向商店负...
贰注19382804686问: 买到假货消费者处理手段有哪些? ?
盱眙县东方回答: 买到假货消费者处理手段有: 1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等.2、可以向有关部门提请仲裁.3、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款.4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收.5、网购时,可以保留出示与卖家聊天记录,作为维权证据之一.6、牢记维权电话,出现问题可向市消费者委员会求助,必要时可向警方求助.7、在协商调解无效后,可向人民法院提出诉讼.
贰注19382804686问: 京东买到假货,谁能告诉我怎么办? - ?
盱眙县东方回答: 朋友你好!首先买到假货请不要自己动气,采取合理的办法解决. 1,首先是跟京东在线申请退货,待结果回来一定是答复京东全部为正品,处理未通过. 2,其次在线跟京东客服沟通联系,描述商品与正品的明显不同.客服会要求你再次提交...