我是淘宝卖家,买家拍了我的宝贝没有货 ,我留言让申请退款了,买家不退,要是投诉我,淘宝会怎么处理?
以我淘宝的经验,我先立即点退款,然后申明:东西未发货,但本人不想要了,想申请退款,但联系卖家一直不在线。之后你在配上你联系卖家的聊天记录,就可以了,如果她不处理,到了时间就会自动退款,如果她不同意,就要求淘宝客服介入。如果发货就不签收拒收
在淘宝交易中如果买家已经付款处理,但是由于卖家问题无法继续交易,建议积极联系买家协商。此交易只能买家主动申请退款操作。
同时提醒卖家,为了避免造成不要的纠纷投诉,建议积极下架缺货宝贝。
1.没货的商品不要上架了,赶紧下架
2.赶紧和淘宝客服卖家中心咨询此事,让他们给些建议
3.已经7天没发货了,这个投诉的话会成功,如果买家申请
缺货,赔偿货款的30%
违背承诺,扣分
估计你是碰到这种wuliang买家了,赶紧咨询淘宝客服吧,毕竟迟早他们也需要介入。
祝:生意兴隆
可能是遇到职业差评师或者是职业投诉师了。你可以将他敲诈你的信息截图。如果到时投诉的话。你可以上传凭证
这个问题有点不好弄,他是在qq上想敲诈你,要是在旺旺上那就比较好办了,你可以问下淘宝小二要怎么处理。我是没有遇到过。
我是淘宝卖家,买家在我店里拍了宝贝,但是又没有货了!又联系不上怎么办...
建议可以联系买家电话旺旺说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但未能在48小时内发货,属于违背发货时间承诺,需向买家支付商品违约金。(1)淘宝网默认发货时间为48小时,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该...
我是淘宝卖家,有顾客总是来拍货,已付款,我不卖怎么办?
不卖的话,最好是和买家沟通清楚,当然不卖给他的理由,你就要自己编了。只要不伤和气的沟通,一般买家可以理解,自己申请退款的。当然,如果你以后不想卖这一类的买家,你可以去购买差评师拦截的服务,到时候输入一些条件,这些服务就会把符合条件的买家拒绝门外,不给他们购买。不过,要注意。已经付款了...
我是淘宝新手卖家,有些买家拍过宝贝不付款我该怎么办?
淘宝卖家遇到有买家拍下宝贝不付款的处理方法是:1、联系卖家,了解不付款的原因。如果卖家不想购买商品了,则可以关闭订单,商品重新上架。2、联系不上卖家。等待交易超时(3天)由系统自动关闭交易。注意:未经与买家协商,卖家是不能随意关闭订单的,如果联系不上买家,只能等待3天,待交易超时系统自动...
我是淘宝卖家 为什么淘宝交易最好不要主动关闭?要等系统自己关闭?_百度...
作为卖家,在买家拍下商品后不付款,那么你的支付宝使用率肯定是会降低的,不论是自己关闭的还是系统关闭的都一样会影响。支付宝使用率的公式是:交易成交金额\/买家拍下商品总额。在买家拍下商品后有7天的时间来付款,期间,建议卖家不要随意关闭交易,因为,在卖家自己关闭交易后,如果买家投诉你“成交...
淘宝卖家遭遇买家恶意拍单怎么办?如何应对?
1、有的时候会出现买家拍下物品后迟迟不付款的情况,卖家可以选择重新上架宝贝,设置付款来减库存。同时,卖家不要主动关闭订单,等待3天后淘宝自动关闭订单。2、当发现买家恶意拍单的时候,我们应该在在第一时间留下证据。以便减小损失。并与买家对峙。3、在快递取件时要注意和买家确认。当快递人员来取...
我是淘宝卖家,进行拍卖时,没有货了,而已经有买家拍下了商品,怎么办?
那你就和买家沟通咯 告诉她没有货了 你关闭交易 买家竞拍时支付的5元保证金就自动退回给买家了的 叫她放心
我是淘宝卖家,今天有一个客人没有和我交流,直接拍下商品,并付款,想问...
我逛淘宝经常不交流直接买,但是鉴于买家打小广告的事情,还是得慎重,应该不会给你中差评,但是肯定会追评打小广告。发不发货就看你了,不发货的话他会不会投诉你?不知道多少钱的货,我建议直接给他发了吧,打小广告你可以解释说不要让大家点击,可能是钓鱼网站。如果是恶意中差评可以淘宝申诉 ...
我是淘宝卖家,店铺刚开,有顾客拍了宝贝已经付款了,后发现宝贝没货,和买...
卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
淘宝买家拍A发B可以吗?
淘宝拍a发b不可以买,拍a发b,是淘宝卖家违规的一种行为之一。简单来说,买家拍了鞋子(a产品),卖家发货了是袜子(b产品),就是卖家发货的不是你拍下的东西。这是虚假发货的违规之一,是不正当竞争的,会受到官网的严罚。淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在...
我是淘宝卖家,为什么买家在我店铺里拍东西不能购买运费保险,没有哪个...
有的是卖家包邮,有的直接显示“运费险0.5元。或者在商品总价列,分别列示商品价格、快递费价格、运费险价格。【但是从8月23号起,淘宝更改了保费规则,具体地说,就是根据用户投保次数和理赔次数的比例调整保费,理赔率越高,保费就越高,理赔率高到一定程度后,就会被保险公司加入黑名单,3个月内不...
生玛爱通: 网络问题,等等就好.或者是淘宝系统问题,曾经碰过类似的问题,好几天的交易记录都没了!打电话给淘宝吧057188157828
壶关县14744052368: 我是淘宝新手卖家,我的“已卖出宝贝'怎么看不到别人拍下的东西? - ?
生玛爱通: 在已经卖出的宝贝中,卖家可以看到: 一、买家,拍下但是为付款的宝贝,宝贝后边会有等待买家付款提示. 二、买家,拍下,并且已经付款,但是卖家还未发货的宝贝,后边会有发货提示. 三、买家付款,卖家也已经发货的宝贝,那就等待买家收货、确认和评价了. 四、交易成功,双方都已经评价的宝贝.你说的那种可能是对方加入了购物车,但是并没有拍下吧,如果拍下,一定可以看得到的. 生意兴隆,O(∩_∩)O~
壶关县14744052368: 淘宝客户说已经拍了我的东西,但是我没收到提示信息,怎么回事? - ?
生玛爱通: 那你就没有必要继续问了,要么是他根本没有拍,要么是错拍别人的.以你自己 已卖出宝贝 页面显示的交易状态为准,有交易则是拍下,无交易则是根本没有拍下.
壶关县14744052368: 淘宝里别人拍了我的宝贝卖出宝贝没显示为什么???
生玛爱通: 应该不会有这样的情况的 你看清楚是不是买家弄错了 在你的旺旺这里点卖出宝贝 只要他拍下来了哪怕没有付款都有显示的
壶关县14744052368: 淘宝店被买家拍下宝贝没有消息提示怎么办? - ?
生玛爱通: 权限被设置了吧?打开千牛后台把权限设置为全开,应该就可以了
壶关县14744052368: 我是淘宝卖家,店铺刚开,有顾客拍了宝贝已经付款了,后发现宝贝没货,和买家联系了,但买家迟迟不肯申请退款 - ?
生玛爱通: 这种情况属于延迟发货,所以要当心对方投诉你.有时候买卖需要相互理解,才能合作愉快,建议继续好好沟通.记得保存好聊天记录.延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为.买卖双方另有约定的除外.淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元.卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准.
壶关县14744052368: 淘宝买家在我店铺拍下了宝贝并付款了但是却没有显示买家的浏览足迹. - ?
生玛爱通: 买家在搜索或直通车推广中直接打开你的宝贝页面,拍下并付款.他没有在您店铺中查看,是没有浏览足迹.祝愉快!
壶关县14744052368: 我是淘宝卖家,别人拍了我的东西没有了,然后我联系他旺旺联系不上!手机也打不通,怎么办啊?怎么让他退 - ?
生玛爱通: 你好: 你在旺旺留言就可以了. 有些买家是这样的.购物后就不上线. 过几天,他看货还没有到,就会上线的了. 买家就会看到你的留言.
壶关县14744052368: 在淘宝卖东西 买家已经拍下付款,可是我的货没有了, 怎么把钱退给他啊,过程能说详细点吗,谢谢啦 - ?
生玛爱通: 买家申请退款,你去同意.然后钱就会到他的支付宝的!很简单的!希望我的回答你能满意!《望采纳》
壶关县14744052368: 我是淘宝卖家,买家拍了我的宝贝没有货 ,我留言让申请退款了,买家不退,要是投诉我,淘宝会怎么处理? - ?
生玛爱通: 你好! 1.没货的商品不要上架了,赶紧下架 2.赶紧和淘宝客服卖家中心咨询此事,让他们给些建议 3.已经7天没发货了,这个投诉的话会成功,如果买家申请 缺货,赔偿货款的30% 违背承诺,扣分估计你是碰到这种wuliang买家了,赶紧咨询淘宝客服吧,毕竟迟早他们也需要介入.祝:生意兴隆