销售管理中如何营造团队氛围？

如何营造团队氛围？~

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首先要对自己有信心，不能太消极。
你可以回溯一下自己曾经，在这个课程当中看到哪些书，吸收了哪些养分；在这个职业当中有哪一些成功的经验，销售的数据，带领团队的一些事迹……
记录的过去案例和数据是不会欺骗你的，你可以通过复盘这些事迹和数据去总结，找到失败的原因，然后避开，踏实的一步步走向成功。


其次，多和人交流，多像成功的人学习。多和成功的人取经，聊聊他成功的转折点，或者失败的原因，提前避开前辈踩过的坑。顺带扩大自己的眼界，学牛人去激发不同的思维创造，找到意想不到的成功途径。
或许你就是到达每个环节，因为经验不够，或者眼界不够，无法看到拐弯处的成功，那么，你缺少的就是牛人的长远目光。别无他法，跟着牛人学习，模仿他们看事物的方式方法。


最后一点，劝各位多读书，成功虽然是需要靠实践，但是书中可是有黄金屋，也能知道你江山社稷，虽然不能给你现实的经验，但是也能给予过去的经验，事先把自己的理论武装起来，也是一门成功的学问。
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　　作为一个团队，必须要把目标明确化，这不仅包括明确团队近期的工作目标，而且包括明确长远的工作规划。团队在关心工作的量与质的同时，更加关心团队的人，关心团队成员的健康及精神文化，关心团队的精神文化建设及追求。这就是一个目标的两个方面，是团队成员心之所向，希望所在，也是展开其他工作的基础。　　　　二、定期的沟通机制　　由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观存在，误解和冲突的发生不可避免。怎样消除误解和冲突是团队的重要任务，沟通则是其最好的渠道。定期的沟通机制，能够使成员之间相互交流思想，交换意见，发表不同观点，可以增进理解，缓释情绪，减轻压力，活跃气氛；在严峻形势和困难面前，客观分析，权衡利弊，使大家心气相通，共同面对，容易达成共识。既有利于团队内部的精诚团结，气氛和谐，又有助于与外部加强联系，消除误会。同时，要认真对待非正式沟通所产生的信息，并加以合理利用和疏导。　　　　三、分工明确，协作良好　　分工是目标的细化，也是责任的分解，是完成目标的基础。分工靠领队的安排，分工必须明确。协作是分工的孪生姊妹，是润滑剂、粘合剂，协作靠成员的相互配合，协作必须良好。分工和协作都是种方法和手段，分最终是为了合，合则需要分，其最终的目的是完成目标，这也是加强成员责任的基本要求。　　　　四、共建约束机制　　“没有规矩，不成方圆”，任何事物的成长都离不开约束机制。正如国有国法，家有家规，团队除了遵守公司的各项规章制度外，还应有自身独特的约束机制，这些约束可以是明文规定，也可以约定俗成，不成文的，是非强制的，为团队成员所牢记，共同自觉自愿遵守。团队约束是团队健康成长的重要法宝，可以少而又少，但绝对不能没有。　　　　五、保持团队旺盛的生命力　　“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。为使团队生命力常盛不衰，必须不断从内外两个方面汲取营养，学习他人成功的经验，总结失败的教训，吸收新知识、新文化，提高消化、吸收与创新的水平。善于发现团队成员身上的闪光点，激发并内化成力量，使团队充满勃勃生机。　　　　六、领队要胸襟博大，“乐善好施”　　在团队建设中，领队不仅是工作的领军者，更是团队的精神支柱。俗话说“宰相肚里能撑船”，领队一定要胸襟博大，放眼未来，拿得起，放得下，想得开，带领大家共同创造团队精神文化，绝不能鼠肚鸡肠。同时要有乐于奉献的精神，，善于为团队做好充分的物质资料准备和后勤供应工作，使成员在快乐中安心工作。并尽可能为成员提供工作、休闲等方面的机会。　　　　七、讲开心话，说开心事　　闲暇之时，成员之间彼此讲讲开心的事，说说开心的话，充分调动情绪，营造欢乐气氛，使团队始终保持轻松愉快的氛围，乐观和谐的局面，积极上进的态势，既有助于高效工作，又有助于身心健康。　　　　八、求同存异、取长补短　　“尺有所短，寸有所长”，任何事物都有两面性，看人要多看长处。团队要求大同，存小异，只有取人之长，补己之短，才能相互欣赏，相互鼓励，增强自信，彼此增进信任和理解，才能使团队成员心往一处想，劲往一处使，提高团队整体战斗力。作者兰超波　　　　

在任何组织中，我们缺少不了团队，企业的运作需要团队的配合，如果我们没有一个良好的团队，那么我们的企业很难良性发展。但是在企业中往往团队的工作难免枯燥无味，我们需要营造团队的气氛，这就需要我们的管理者起到领导的作用。阿友老师在自己的公司也是碰到同样的问题。近期也是因为我们团队氛围的问题，纠结了好久，终于，阿友老师也是总结了一些方案，使得我们的团队拥有一定的气氛来。同志们工作起来也有了激情。
作为管理者应该对自己的伙伴们坦诚。在团队中需要的是彼此的信任，如果人人心存质疑，团队怎么能团结呢。所以我们需要坦诚对待每位同事。我们要一碗水端平了，不能偏袒某位同事，这样只会让更多的同事感觉你不公平。还有就是既然坦诚了，我们就不能欺骗，我们不能今天说一，你明天就说二。对自己的说的话，要实现你对团队成员的诺言。所以坦诚至关重要。
我们要对优秀的员工给予肯定，对于工作失误的员工进行良性开导，鼓励。上级任务下来后，我们所有人都会有所压力，除非他将要离开这个团队。所以，我们对于在工作中表现优秀的员工，我们要给予肯定，或是物质表扬，对于工作中比较吃力的员工，我们要经常给予鼓励，引导他们怎么去做。人人都能学习，人人都能受到领导的关注，引导，这样的团队，能不优秀吗。
作为管理者，我们要先做好自己的工作。因为管理者如果自己的本职工作都做不好，怎么带领大家，怎么让人家信任呢。据阿友老师工作经验发现，领导者平时的表现对于员工的表现起到至关的重要。比如，大家在努力工作，而你领导者在玩游戏，这样很容易让你的团队成员失去工作的信心，心中难免产生不满的心情。所以，管理者作为团队的领导者，我们要起到表率的作用。
管理者控制自己的情绪很重要。阿友老师对待自己的团队时，也有欠缺，做事可能太情绪化了，对待上班不努力的同事，也是气愤，说话有时也不经过大脑，但是后来想想，我们作为管理者就应该控制好自己的情绪，每位员工的情绪是多变的，他们工作已经很枯燥无味了，我们如果再次给予情绪上的打击，只会起到不好的效果。如果我们没控制好自己的情绪，这样对于团队的建设是没有好处的。
我们要关心自己的伙伴们的工作和生活。如果您哪天发现有个伙伴上班没情绪，我们可以单独找他聊聊，关心一下，是什么原因导致，工作吗，还是家庭呢，还是情感等问题。当然可能你不会给予太多的帮助，但是我们要像个知心朋友一样给予她更多的关心和理解。如果是工作上的问题，就像我们前面讲的，要多给予鼓励，多鼓励他的优势，对于弱势，我们可以进行培训，给予加强。从而让他感觉不会和大伙差距拉的那么大。
不定期举行一些活动。工作少不了乏味，我们能举行一些有益于团队发展的活动，也可以拉近人与人之间的距离，让大家学到更多团队知识。
比如：1，我们可以每周搞一次聚会，大家敞开心扉的聊聊天。
2，我们可以每天上班前，人人表演个小节目。
这些都是可以活跃工作气氛的小方法。

分享一段销售前辈们的经验总结，希望能给你些许启示！

如何做好销售？

信心, 人心, 诚心!

销售说到底就是做人,重要的是要修心;

学会和客户打成一片又能照顾双方利益;
学会灵敏地嗅出客户的意愿和各个利益关系,然后对症下药或投其所好;

先了解一个好销售评判标准, 你就应该知道怎么做了...

3 差劲的销售 很好的东西, 都卖不出去, 就算卖出去也只能卖个很烂的价格;
2 合格的销售 有好的东西, 能卖得出去, 但只能卖个普通价格;
1 优秀的销售 很烂的东西, 都能卖得出去, 且能卖个很好的价格, 还能招揽下一笔生意!

优秀的销售提升商品的价格;
优秀的销售 能让客户心甘情愿(甚至心怀感激)的花钱买你的东西;
差劲的销售 只会耍嘴皮子或降低价格去销售产品或服务!

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具体一些做法请参考:
“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么？答案：自己
一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；
二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；
三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；
四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？
五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话
更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？
六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一
◎为成功而打扮，为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

※销售过程中售的是什么？答案：观念
观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。
念——信念，客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？
二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、
三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
记住
是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；
我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

※买卖过程中买的是什么？答案：感觉
一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；
二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；
三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
四、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购
买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；
五、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？

※买卖过程中卖的是什么？答案：好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
一、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；
二、三流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；
三、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。
所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，当顾客通过我们的产品或服务获得确实的
利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。

※面对面销售过程中客户心中在思考什么？
答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？
一、你是谁？
二、你要跟我谈什么？
三、你谈的事情对我有什么好处？
四、如何证明你讲的是事实？
五、为什么我要跟你买？
六、为什么我要现在跟你买？
这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什
么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，
对我有什么处处？假如坚他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他觉得你的产品
确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实
很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可
以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。
因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购
买他认为对自己最好最合适的。

※售后在介绍产品时如何与竞争对手做比较
一、不贬低对手
1、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等
于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。
2、千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？
你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。
3、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较
俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产
品被你的客观地一比，高低就立即出现了。
三、USP独特卖点
独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产
品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加了不少胜算。

※服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，
那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？
答案：你的服务能让客户感动
服务=关心关心就是服务
可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？
一、让客户感动的三种服务：
1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心
他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
二、服务的三个层次：
1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手
抢都抢不走，这是不是你想要的结果？
三、服务的重要信念：
1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
四、结论：
一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步……
一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生……
任何宝典，即使我手中的五林密集，永远不可能创造财富，只有行动才能使地图、法律、宝碘、梦想、计划、目标具有现实意义！

简单啊，复制就可以了

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灵石县18064628712： 如何打造销售团队氛围? ？
杭军天新： 团队管理不可能一蹴而就,首先需要了解团队每个人的性格特点: 1、听话的成员(考拉):业绩偏低,很努力,当方法和技巧欠缺,需要较多的关注,一般他们在团队里可能不太经常表达自己的观点,所以可以适当的表示关注,并听取他们的观点,多给予帮助和鼓励; 2、不听话的,语言有攻击性的(老虎):这类成员基本上销售业绩处于前列,有很多想法和观点,所以管理他们就要直接、高效,同时对于他们的观点在公共场合要适当表示赞同和认可;

灵石县18064628712： 如何营造团队成员之间良好的氛围 - ？
杭军天新： 如何营造良好的团队氛围,增进团队成员之间的情感,促进团队工作的有效开展,成为当今保险营销工作面对的一个问题.目前,随着保险人才流动状况的加剧,情感留人已经逐步取代待遇留人.因此,加强对团队成员的感情投资,就成为保险...

灵石县18064628712： 怎样调动销售团队的工作氛围和工作状态?请给几个方法或互动游戏、活动.谢谢 - ？
杭军天新： 健康的销售团队注意的几点:1.建立员工“亲情式”的关系,真诚待人,乐于助人,平易近人,做员工的贴心人. 2.提供舒畅的交流平台,建立“以人为本”的制度环境,为员工创造舒畅、人性化的工作氛围. 3.做到平等待人、公平处事. 4、强化员工的岗前培训和在职培训工作,建立员工职业生涯规划,协助员工不断提升工作技能和自身价值. 5、薪资待遇保证 6.关注员工的生活和工作.给予精神支持鼓励,工作上的严格要求和激励. 游戏: 大雁飞游戏.(输的人惩罚选择真心话或大冒险) 谁是卧底 (快乐大本营有玩过)

灵石县18064628712： 如何管理好销售团队 - ？
杭军天新： 团队氛围第一搭建,团队文化第二步,第三步要团队盈利,第四步,团队协作.

灵石县18064628712： 怎么去带好一个销售团队? - ？
杭军天新： 第一,一个团队最重要的是氛围,一个向上的氛围,一个充满斗志的氛围是非常重要的 第二,带好一个销售团队要注意塑造这个团队整体的信心,也要塑造团队每个成员的信心. 第三,带好一个销售团队要有培训 第四,带好一个团队要有好的激励措施 第五,带好一个团队,团队领导人的言行和理念很重要 第六,带好一个团队,要注意团队里人员的选择 第七,带好团队要注意规划,控制,检查,考核总结.

灵石县18064628712： 管理制度,如何带出一个好的销售团队?怎样管理一个销售团队? - ？
杭军天新： 原发布者:michael1413第一,一个团队最重要的是氛围,一个向上的氛围,一个充满斗志的氛围是非常重要的第二,带好一个销售团队要注意塑造这个团队整体的信心,也要塑造团队每个成员的信心.第三,带好一个销售团队要有培训第四,...

灵石县18064628712： 怎么带动团队销售气氛,怎么管理店员,不知如何下手了 - ？
杭军天新： 新带一个团队先抓两三个核心人员,吃饭喝酒聊天攻心,同时观察其他队员,然后建立有冲劲的奖惩制度,与核心谈好带头冲.

灵石县18064628712： 如何建立良好的团队氛围 - ？
杭军天新： 良好的团队文化的塑造其实就是团队文件的建设,这一点相当的重要!

灵石县18064628712： 如何带好一个销售团队 - ？
杭军天新： 先,想带好团队,先要做好自己.自己作为团队的灵魂人物,要把自己塑造成,或者至少是看起来,像一个强者.像一个不怕困难,勇往直前,不怕任何困难的人.自己值得别人学习,值得别人追随.并且要一直进步,一直把个人魅力的培养放...

灵石县18064628712： 作为店长该如何带好自己的团队? - ？
杭军天新： 一、 氛围一个团队最重要的是氛围,一个向上、充满斗志的氛围是非常重要的,好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要.大家可以设想,一个大家争先恐后去战斗的团队和在一个士气低迷牢骚满天下的团队,哪个团队里的个人更容易胜利...