饭店餐厅收取消费者哪些费用是属于违法的?
如今人们生活水平越来越高,去餐厅用餐的次数也越来越多,但是很多人并不知道餐厅收取哪些费用是违法的。下面我们一起来看看。
餐位费。我们很多人在餐厅就餐,经常被收取数额不等的餐位费,很多人习以为常,甚至认为是应该的。但是,根据我国相关的法规,收取这项费用是违反规定的。我们消费者是有权利拒绝交纳这项费用的。虽然现在我们生活条件好了,很多人对于这项费用不以为然,觉得无所谓。但是,这项收费违反了国家的规定,由此我们消费者也可以看出来这家餐厅不遵守国家的规定,肯定在其他方面也存在问题,不是一家值得信赖的餐厅。我们尽量还是选择其他餐厅就餐,以免出现其他问题。
餐具消毒费。按照国家的相关规定,消费者在就餐时,餐饮经营者提供经消毒达到卫生标准的餐具、餐巾等配套服务,保障消费者的健康安全,是饭店应尽的法定义务,同时这一规定也是长期以来也获得了社会共同认可,成为了约定俗成的基本服务内容和行业标准。无论是专业消毒公司消毒,还是餐馆对餐具自行消毒,所产生的费用均应由餐馆自己承担。《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》中早就明文规定,饭店、酒家经营者为消费者提供的餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,并承担相应的消毒费用。既然开了餐饮店,就应该为消费者提供相关的服务,包括提供干净、卫生的饮食环境和经过消毒的放心餐饮用具。
自带酒水收取服务费。这项费用是要分情况来看待的。如果事前餐厅就告知,自带酒水需要收取相应的服务费,而且我们也认可了,那么这项费用就是合法的。如果餐厅事前没有告知,在最后账单上面收取了我们酒水服务费的话,那餐厅就违反了法律规定,侵犯了消费者的知情权及公平交易的权利。我们有权主张餐厅退还这部分费用。
收取顾客餐具消毒费是违法的,饭店有义务提供直接入口食品的容器,使用前必须洗净、消毒,既然开了餐饮店,就应该为消费者提供相关的服务,提供干净、卫生的饮食环境和经过消毒的放心餐饮用具。
其实有一个大家现在习惯了,但是非常容易忽略的就是座位费,很多餐厅会收取座位费,但是实际上这是违法的。
消费者在高档饭店被收取服务费的情况,但前提是消费者要有知情权,并且商家必须明确告知和提醒,且这个服务费必须是特殊场地使用、额外提供服务的收费,区别于餐饮花费。 餐厅收取餐具消毒费是违法的。
自带酒水收取服务费
如果餐厅事前没有告知,在最后账单上面收取了我们酒水服务费的话,那餐厅就违反了法律规定,侵犯了消费者的知情权及公平交易的权利。我们有权主张餐厅退还这部分费用。
饭店餐厅收取消费者哪些费用是属于违法的?
无论是专业消毒公司消毒,还是餐馆对餐具自行消毒,所产生的费用均应由餐馆自己承担。《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》中早就明文规定,饭店、酒家经营者为消费者提供的餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗净、消毒,符合国家有关卫生标准,并承担相应的消毒费用。既然开了餐饮店...
餐厅为什么要收取消费者茶位费?
一、餐饮行业强制收取“茶位费”消费者在就餐时,与餐饮店基于消费发生了合同关系,合同关系应当以契约自由为订立基础,消费源于需求,消费者自主选择是否购买茶水,或接受“茶位”服务,在消费者没有需求的前提下,餐饮店强迫消费者购买茶水,甚至不喝茶也要付费,完全限制和剥夺了消费者自主选择和公平交易...
餐厅收取餐具费违法吗
1、消费者可以向物价部门、消协、卫生部门投诉或拨打12315向工商部门举报要求查处;2、如果协商不好,被侵犯合法权益的消费者可以去当地的工商所投诉举报;3、如在消费中、消费后经营者以索要开瓶费、包间最低消费为由而非法限制消费者人身自由时,应立即求助当地公安部门;4、若经营者有侮辱诽谤、搜身、侵...
收餐具费是合法的吗
首先,按照我国相关规定,餐馆有权向顾客收取餐具费。实际上,餐馆收餐具费也是为了节约环保,促进环境保护和绿色消费。餐具费的道理 其次,从餐馆的经营角度出发,由于餐具是必需品,并且随着餐馆提供的菜品种类愈加丰富,餐具的类型也涵盖了各式各样的盘、碗、筷、勺、叉等等,这也导致了餐馆需要承担大量...
饭店允许收取服务费吗?开瓶费?
3. 饭店在提供服务时,可以向消费者收取合理的服务费用。例如,如果消费者自带酒水并使用了饭店的杯具,饭店可以收取相应的清洁费用。4. 同样,如果消费者享受到服务员额外倒酒水等服务,饭店也可以在服务前明确告知消费者相关费用。5. 目前,除了部分高级餐厅和星级酒店可能会收取这类费用外,许多普通餐厅...
餐馆强制收取“餐位费”,餐厅收取餐位费是否违法?
餐厅收取餐位费是不合法的。人们到餐厅消费,餐厅必须免费给人提供吃饭的地方,如果收取餐位费,就是不合理收费就,消费者应该去消费者协会投诉。
在餐厅吃饭,有哪些强制行为?
我餐厅遇到过强制行为。一、我们在某些餐厅就餐时,餐厅会默认收取餐位费或者是餐具费,费用2-5元一人,结算时小票上也会写,因为常见,所以大多顾客也会默认这项费用,但是仔细想想,餐厅难道不是有义务为我们提供干净的餐具和位置的吗,这个费用真的合理吗?当然不合理,这侵犯了消费者的自主选择权和...
去餐馆吃饭被强制收取了哪些费用?
去餐馆吃饭被强制收取了餐位费、消毒碗筷费、开瓶费、限制了最低消费……不少消费者都会遇到这样的情况。面对强制消费,很多消费者也选择忍气吞声。虽然近来社会各界也在呼吁取消餐饮业“潜规则”,但仍有不少消费者在餐饮业频频“中招”。3月14日,记者对消费者反映较多的餐饮问题进行走访调查,并为消费...
你去饭店吃饭注意过餐位费吗?餐位费该不该交?
先简单的说一下,什么是餐位费?餐位费是商家给出的说法,答案五花八门。有的商家解释说,餐位费包括米饭;有的说除了米饭,还包括纸巾还有一次性餐具的费用;有的还说包括茶水费和一次性碗筷费用等等,一般是2~5元/人。很多消费者以为“消毒餐具”是因为经过处理了,而且很多饭店以“默认”的方式...
收餐位费举报怎么处罚
消费者拥有知情权、自主选择权、平等交易权等权益,餐厅经营者作为餐饮服务提供者,理应为顾客提供安全卫生的就餐环境、就餐用具,更何况,餐厅往往在结账之时收取餐位费、消毒餐具费等,侵害了消费者的上述权利。因此,消费者可以向餐厅经营者主张不交纳餐位费。消费者合法权益有哪些1、安全权。消费者在...
由诸联邦: 目前没有明确的法律规定,不过如果你使用的餐具包装上没标明有偿使用的话,你就可以投诉那家饭店.所以以后去饭店吃饭如果是标明要收费的,客人可以提出使用免费的,如果提出了用免费餐具,饭店方不提供或提供的明显达不到卫生标准的餐具,就可以举报或投诉了
法库县15183113088: 法律上没有硬性规定,餐厅加收服务费到底合理吗 - ?
由诸联邦: 现在没有明确的法规说不能收,因为餐饮企业属于市场调节价范畴,企业有自主定价权.但是根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利;第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利.餐厅若要收取服务费,必须提前告知顾客.否则,就侵犯了消费者的“知情权”和“选择权”,顾客可以拒付.
法库县15183113088: 饭店违章违法? - ?
由诸联邦: 饭店违章违法有以下几种情况:一无照经营.二无食品流通许可证.三出售变质食品.四欺骗消费者.五其他违章违法.违章违法处理机关属于市场监管局.
法库县15183113088: 饭店收取未标明价格的物品的费用 - ?
由诸联邦: 这个分两部分,一个是惯例,比如广东地区的茶位费,一个是未履行告知义务.当然,你可以全部当作未履行告知义务,因为法是成文的.碰到这样的情况你可以拒绝支付该费用并向工商局或者物价局投诉.
法库县15183113088: 餐馆的消毒餐具收费,侵犯了消费者的什么权?
由诸联邦: 《消费者权益保护法》第10条第1款规定消费者享有公平交易的权利,所以是公平交易权
法库县15183113088: 饭店收取快件收费算不算违法? - ?
由诸联邦: 违法.属于超范围经营.可到当地工商部门举报.
法库县15183113088: 餐具消毒饭店是否有权另行收费? ?
由诸联邦: 《食品卫生法》对食品生产经营过程的卫生条件有如下规定:“餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗净、消毒,炊具、用具用后必须洗净,保持清洁.”可见,企业向消费者提供经过消毒且达到国家卫生标准的餐具、纸巾,是餐饮过程中的配套服务项目,同时也是经营者的法定义务和附随义务,不能因为餐具密封包装,就将消毒产生的费用转嫁到消费者身上,这违背了民事合同中的诚信公平原则. 另外《餐饮、修理业价格行为规则》也规定:“餐饮服务项目除国家另有规定外,经营者不得收取任何名目的价外服务费或以其他形式价外加价”.所以消毒餐具不应当收费.
法库县15183113088: 在饭店打包回家收取餐位费合理吗 - ?
由诸联邦: 可以收餐盒费,餐位费不可以收.也许是店大欺客,以后不要去消费就是了.
法库县15183113088: 餐厅晚上十一点以后收取延时服务费是否合法 - ?
由诸联邦: 不合法.如果是单纯的直接向银行贷款,不会有服务费; 办理贷款,贷款人需要承担的费用如下: 1、手续费.目前有些银行会打着不收利息的贷款方式来吸引顾客的眼球,实则是通过收取手续费的方式收取利息; 2、利息费用.利息费用的多少取决于贷款人所选择的银行或者贷款人的个人贷款条件,不同的银行对于收取的贷款费用是不同的,如果贷款人的条件比较好,相对收取的贷款利息比较低; 3、违约金.个人在与银行签订贷款合同的时候,如果未能按照合同进行按时还款,银行有权利通过签订的合同规定的金额来收取违约金.
法库县15183113088: 酒店收取开瓶费 餐厅收取开瓶费违法么 - ?
由诸联邦: 当然违法