什么是质量管理,质量控制和质量保证

作者&投稿:陶齐 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
质量管理、质量保证、质量控制,这三者之间有什么联系?~

质量管理是关于质量的一切管理活动,质量保证与质量控制相似,都是对质量的监控,只不过质量保证一般用于检验的手法控制 如MSA,而质量控制在于生产过程对产品质量的把控,从生产源头开始控制各影响产品质量的因素,确保生产出来的产品是合格的。
质量控制(Quality Control,QC)是质量管理的一部分,强调的是质量要求。具体是指按照规定的方法和规程对原辅料、包装材料、中间品和成品进行取样、检验和复核,以保证这些物料和产品的成分、含量、纯度和其它性状符合已经确定的质量标准。
质量保证(Qaultiy Assurance,QA)也是质量管理的一部分,强调的是为达到质量要求应提供的保证。质量保证是一个广义的概念,它涵盖影响产品质量的所有因素,是为确保药品符合其预定用途、并达到规定的质量要求,所采取的所有措施的总和。
质量管理(Quality Management,QM)是指建立质量方针和质量目标,并为达到质量目标所进行的有组织、有计划的活动。

质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

质量保证:是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任
质量保证定义的关键词是“信任”,对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。这种信任是在订货前建立起来的,如果客户对供方没有足够的信任则不会与之订货。质量保证不是买到不合格品以后保修、保换、保退。

质量控制:是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。

作为质量管理的一部分,质量控制适用于对组织任何质量的控制,不仅仅限于生产领域,还适用于产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源的配置,涉及组织内几乎所有的活动。质量控制的目的是保证质量,满足要求。为此,要解决要求是什么、如何实现(过程)、需要对哪些进行控制等问题。


质量管理是什么意思?
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什么是质量什么是质量管理
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什么是质量管理?
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理涉及组织的各个方面,它要求围绕产品质量形成的全过程,通过制定质量方针和实现质量目标,向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品。因此,质量首先是一个满足客户需要和要求的问题。这意味着质量管理的焦点必须放在为客户服务并使之满意上。质量管理...

什么是质量管理,质量控制和质量保证
质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。质量保证:是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任 质量保证定义的关键词是“信任”,对达到预期质量要求的能力提供足够的信任。...

质量管理中质量的定义是什么
质量的定义是:反映实体满足明确或隐含需要能力的特性之总和。质量主体是“实体”。实体可以是活动或过程,也可以是活动或过程结果的有形产品,如建成的厂房,或无形产品,如监理规划等;也可以是某个组织或个人,以及以上各项的组合。质量的主体不仅包括活动、过程、组织体系或人,以及他们的组合。“需要”...

什么是质量和质量管理
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质量管理,质量保证,质量控制,质量体系的含义?
1. 质量管理(quality management)是对确定和达到质量所必需的全部职能和活动的管理。侧重在部门职能和活动的表述,其中包括质量方针的制定及所有产品、过程或服务方面的质量保证和质量控制的组织、实施。2.质量保证(quality assurance)是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。质量保证是质量管理...

质量管理的定义
质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施方法有所介绍。朱兰对质量管理的基本定义:质量就是适用性的管理,市场化的管理。费根堡姆的定义:质量管理是“为了能够在最经济的水平上并考虑到...

什么是质量管理?
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什么是质量管理
质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。上述定义可从以下几个方面来理解:第一、质量管理是通过建立质量方针和质量目标,并为实现规定的质量目标进行质量策划,实施质量控制和质量保证,开展...

康乐县18727273971: 质量管理、质量保证、质量控制,三者之间有什么联系? -
湛蒋氨溴: 质量管理是关于质量的一切管理活动,质量保证与质量控制相似,都是对质量的监控,只不过质量保证一般用于检验的手法控制 如MSA,而质量控制在于生产过程对产品质量的把控,从生产源头开始控制各影响产品质量的因素,确保生产出来...

康乐县18727273971: 质量保证\质量控制\质量管理之间的区别和联系 -
湛蒋氨溴: 质量管理:是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动.在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进. 质量保证:是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信...

康乐县18727273971: 质量管理包括质量保证和质量控制,我的理解正确吗?质量管理、质量保证、质量控制,这三者之间有什么联系? -
湛蒋氨溴:[答案] 你可以这么理解,质量管理是关于质量的一切管理活动,质量保证与质量控制相似,都是对质量的监控,只不过质量保证一般用于检验的手法控制 如MSA,而质量控制在于生产过程对产品质量的把控,从生产源头开始控制各影响产品质量 的因素,...

康乐县18727273971: 什么是质量管理 -
湛蒋氨溴: 质量管理(quality management)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动. 质量管理是指为了实现质量目标,而进行的所有管理性质的活动. 在...

康乐县18727273971: 质量保证与质量控制的概念和区别是什么?特别是在环境监测领域内. -
湛蒋氨溴: 除此之外,很多标准里面对他们的定义是千差万别的,但万变不离其宗,以下是《固定污染源监测质量保证与质量控制技术规范(试行)(HJ/T 373-2007)》的定义: 如果要清晰的理解的话,我们需要回归到质量这个术语上: QA的重点是为...

康乐县18727273971: 什么是质量和质量管理 -
湛蒋氨溴: GB/T19000:2005《基础和术语》中解释如下:一、质量 quality 一组固有特性(3.5.1)满足要求(3.1.2)的程度 注1: 术语“质量”可使用形容词,如:差、好或优秀来修饰.注2: “固有的”(其反义是“赋予的”)就是指在某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性.二、质量管理 quality management 在质量(3.1.1)方面指挥和控制组织(3.3.1)的协调的活动 注: 在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针(3.2.4)和质量目标(3.2.5)以及质量策划(3.2.9)、质量控制(3.2.10)、质量保证(3.2.11)和质量改进(3.2.12).

康乐县18727273971: 什么叫质量管理
湛蒋氨溴: 什么叫质量管理:质量管理(quality management)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动. 质量管理是指为了实现质量目标,而进行的所有管理性质的活动. 在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进.

康乐县18727273971: 质量管理的定义是什么 -
湛蒋氨溴: 当前,世界经济的发展正经历着由数量型增长向质量型增长的转变,市场竞争也由以价格竞争为主转向以质量竞争为主.在开放的世界经济环境中,国际贸易和经济合作是任何国家发展经济所不可缺少的条件,国家间的相互依赖是当代世界的一...

康乐县18727273971: 什么是质量管理 -
湛蒋氨溴:质量管理的定义 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动.在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进. 上述定义可...

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