如何让员工标准化作业

作者&投稿:宦斌 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何让员工按标准化作业?~

如何让员工按照标准去作业?标准制订出来了,如何让员工自觉地执行,并成为一种好惯,这是每一个管理者所面临的难题。在标准执行比较好的公司,其主要法宝总结起来有以下几条:
第一条:灌输遵守标准的意识
就是培训,首先在日常的管理过程中要向每一位员工反复地输入这样的理念,标准人人都要遵守,而作为领导者更要成为遵守标准的楷模。这样全公司才会形成一种以遵守标准为荣的良好的风气。
案例:有一家企业实施了将近两年的标准化,最后失败得很惨。为什么说挫败得很惨呢?刚开始他们请了一个非常不错的职业经理人,担任这个公司高层领导的职务。这位职业经理人一进公司以后,便开始了一系列的调研工作,然后根据推行高品质服务的这个理念订出了一系列的标准化。
刚开始时这家公司很不习惯。但经过一年半以后,公司开始走入正轨,但这个职业经理人任期满了以后,没有再与这家公司签约,离开了。而这家公司原来的老板,他找不到更好的人选来担任这个重要的职务,于是他自己来干这个公司的总经理。很可惜,这个老板把所有以前都标准化了的东西全部给推翻了,最后导致这家公司开始走下坡路。所以,一个领导应该成为遵守标准的楷模,公司才会形成一种遵守标准的良好风气,这非常关键。
第二条:全员要理解标准化的意义
按照标准作业是不良、浪费、交货延迟等三方面的情况都为零,所以也叫三零工程。从领导到现场人员都要彻底地深入理解这个意义,并展开教育与培训。
第三条:班组长要现场指导跟踪确认
做什么?如何做?重点在哪里?班组长应该对他的组员传授到位。仅教会还不行,还要跟进确认一段时间,看看是否你真会,结果是否稳定,这就是一个操作标准,或一个文件,或一个工序的操作标准。如果只是口头交代,甚至没有去跟踪的话,那这种标准执行起来也是不会成功的。如日本有一首民谣:没说的,我不知道。说过的,我起码记得。做过的,才是我的本领。
现场管理者的任务就是让标准成为员工的本领。
第四条:宣传的揭示
一旦设定了标准的作业方法就要在工厂的宣传版上把它展示出来,让所有的员工都知道,也都能充分地理解,并且遵循这个标准而执行。
第五条:标准作业的方法要显示在很显眼的位置
能引人注意,也能便于与实际的标准进行比较。作业指导书则要放在作业者随手就可以拿到地方,把标准放在谁都看到的地方,这是务实管理的精髓。
第六条:接受别人的质疑
对别人的质疑一定要虚怀若谷,诚心地接受,即使对方指责的不对,你也不要尖锐地去反驳,这就是执行标准化的一种修养、涵养。

今年,宝钢股份热轧厂将坚持围绕标准化作业、员工行为养成、作业长制、现场改善四个方面,按照“六专七步”方法,进一步提升现场基础管理。这是记者从日前举行的宝钢股份热轧厂基础管理工作推进会上获得的信息。

结合生产实际以及今年的工作重点,热轧厂将重点策划“热轧厂标准化作业方法”,重点开展岗位核心要素梳理及管理点标准梳理两项重点工作,重点做好对员工的标准培训与执行效果验证;将引导和严格管理相结合,持续推进员工行为养成活动,全面推进换辊作业“指唱确认”、列队交接班;以“星级作业区”创建为契机,提升作业区的基础管理能力;以合理化建议和自主管理活动为平台,引导员工积极参与现场改善工作,强化基础管理工作。

2014年,热轧厂重点策划“热轧厂标准化作业方法3.0版本”,按照“六专七步”的方法,即从安全管理标准化、生产管理标准化、设备管理标准化、能源管理标准化、行为管理标准化、环境管理标准化六个模块,按照创建、培训、执行、检查、辅导、评价、改进的七个步骤,来扎实推进标准化作业。

转载以下资料供参考

标准化管理流程
1、理清业务现状,为标准体系构建奠定基础
流程体系建设是标准体系建设的基础。根据企业战略构建企业完整流程架构,引入ARIS流程管理平台梳理岗位、角色、表单等要素,确保各流程要素既可动态引用又可动态修改。通过统一的、规范的建模方式,规范表述流程环节、工作内容、职责划分、管理要求等内容,实现业务流程可描述、可操作、可分析、可衡量。
通过实施流程要素分析,可辅助企业开展制度优化、岗位优化、流程改进、信息系统功能提升等工作。例如,通过制度与流程关联的方式,可直观体现流程是否有制度支撑以及不同制度对同一流程、不同制度条款对同一业务环节的要求。通过定量、定性分析,可辅助业务人员发现制度冲突、缺失、重复等问题。
2、理清岗位与流程关系,为工作标准自动生成奠定基础
为实现组织、岗位、业务之间协调、动态、便捷调整,形成相对稳定的岗位工作标准,可采用eBPM流程角色体系设计方案。通过角色设计实现流程和组织的松耦合管理,确保同一套流程在全公司范围内适用。通过流程角色与岗位职责匹配,建立起岗位、权限、角色、流程之间的连接关系,消除组织、岗位变动对流程的影响,有效支持企业组织变革。
当组织结构、岗位发生变动时,仅调整角色与岗位的对应关系,管理要求便可以通过岗位手册落实至新的岗位,为员工提供业务执行依据,有效解决员工手中“几张纸”问题。
3、实施端到端流程优化,提升企业核心业务竞争力
局部最优未必全局最优。在对流程进行梳理和优化的基础上,需要针对企业核心业务,跨部门梳理端到端流程。将末级流程通过接口衔接,通过分析接口关系、岗位配置、单据流向等,发现和解决流程断点问题。在此基础上,确定业务关键控制点、制定管控措施,优化流程及管理要求,消除专业、层级壁垒,提升企业核心业务竞争力。
4、以流程体系为基础,构建企业标准体系
标准与业务高度融合是标准落地的基础。通过实施eBPM制度、标准、流程一体化解决方案,可以将非结构化的制度以及标准文件转化为结构化数据,在ARIS平台中实现对制度、标准内容的管理。将制度、标准与流程进行匹配,可实现“三大”标准基于流程的协同。
流程手册包含了执行流程所需的全部要求,以流程手册为基础编写管理标准,可保证管理标准与业务的融合,实现制度向管理标准的转化和提升。岗位手册包含了岗位工作相关的全部要求,通过流程管理平台可自动将岗位手册转化为工作标准,保证岗位标准是岗位业务执行和考核的依据,并能够随岗位、业务的变化实现工作标准的便捷、动态调整。
5、通过多管理体系融合确保标准落地执行
以流程梳理为基础,可建立风险体系和控制体系。在业务流程体系“理清楚”基础上,对企业风险进行识别,将风险点、控制措施与流程进行匹配,将风险控制意识贯彻到业务执行中,有效防范经营风险和法律风险,提升企业依法治企水平。
以流程梳理为基础,可建立流程绩效体系。实施流程绩效考核,将对最终结果的考评细化到形成过程,推动绩效管理向注重工作过程与结果并重的考核方式转变,提升考核的客观性和科学性,实现员工与企业共同发展。
以流程梳理为基础,可建立关键绩效监控和分析体系,采集关键业务数据,对企业关键流程执行状况进行跟踪,查找运营瓶颈,持续优化和改进业务流程,提升企业整体运营效率。
总之,以流程梳理为基础,开展企业标准体系建设,通过建立流程与标准、岗位的关联关系,实现“三大”标准基于流程的协同和动态管理,促进标准落地。以流程管理为基础,实现制度、标准、风控、绩效等多体系的统一管理,可促进不同管理体系相互融合、相互依托和协同改进,有效提升企业管理水平。


标准化作业作业标准化的四大目的
首先,技术储备。通过标准化,企业能够将员工积累的工艺知识和技能以文件形式固化,避免因人员流动导致技术流失,确保知识的传承和企业的持续发展。其次,提高效率。标准化作业确保每个员工无论何时接手工作,都能按照统一的步骤和方法操作,减少因个人差异带来的效率波动,提升整体工作效率。接着,防止再发。标...

怎样抓好员工标准化作业执行?
标准作业的方法要显示在很显眼的位置:将标准操作流程和规范张贴在显眼的地方,例如工作区域周围的墙壁或公告板上,以便员工随时查看。接受别人的质疑:鼓励员工对标准化作业提出质疑和建议,以便发现问题并进行改进。对违反的行为要严厉地指责:对不遵守标准化作业的员工进行严肃处理,以确保所有人都能遵循标...

员工如何做到标准化
1.标准化工作,首先要员工熟知标准化流程,熟练操作,才能让员工得心应手地去做。在员工学习期间要放松员工的紧张心理 戒除员工的担心和后怕 。在实际生产操作中,要为员工进行亲身实践示范,让员工跟着做,指导员工每一项标准都要符合标准化流程,所有产品质量和标准规定都要进行技术交底。每天工作前布...

如何让员工标准化作业
1、理清业务现状,为标准体系构建奠定基础 流程体系建设是标准体系建设的基础。根据企业战略构建企业完整流程架构,引入ARIS流程管理平台梳理岗位、角色、表单等要素,确保各流程要素既可动态引用又可动态修改。通过统一的、规范的建模方式,规范表述流程环节、工作内容、职责划分、管理要求等内容,实现业务流程可...

作业标准化作业标准化的四大目的
标准化有四大核心目标:技术积累、提升效率、防止重复问题和员工培训。首先,标准化确保了企业内部的技术和经验得以保存,即使人员更替,企业的技术知识也不会因个人流失。它使得个人的知识与企业的知识同步,将个体的智慧转化为企业的集体财富。其次,标准化作业确保了即使操作者更换,工作效率和品质也能保持...

如何让员工按标准化作业?
如何让员工按照标准去作业?标准制订出来了,如何让员工自觉地执行,并成为一种好惯,这是每一个管理者所面临的难题。在标准执行比较好的公司,其主要法宝总结起来有以下几条:\\x0d\\x0a第一条:灌输遵守标准的意识\\x0d\\x0a就是培训,首先在日常的管理过程中要向每一位员工反复地输入这样的理念,...

作业长如何抓好标准化作业
随手可拿,让员工随时可以学习;5、制定本单位内部考核机制,对于那些不遵守标准作业要求的员工,一旦发现就要立刻毫不留情地予以指正,并落实考核;6、经过长期使用后,要深入现场调研,定期检查,不断地去修正、完善,再利用管理工具,P、D、C、A的原则周而复始的循环,这样才能抓好标准化作业管理工作。

为什么要有标准化作业?标准化作业有哪些好处?
精简员工培训 让新员工加入到员工队伍中来,对于每个组织,尤其是那些在工作中涉及更复杂程序的组织,这都是一个具有挑战的考验。公司单独在培训上花费大量的资源并不是什么罕见的事情,从长远来看,这很可能会耗尽他们的预算。标准化作业,会让组织尽可能容易地将每个人整入到工作中,而不会在过程中产生...

岗位作业流程标准化要把握哪三个关键?
担心自己受重视的程度。标准化推行时需要有耐心,营造良好的改善氛围非常重要。(3)通过工艺纪律检查,实现督促与改进。作业标准化推行不能依赖员工自律,管理人员要到作业现场做工艺纪律检查。鼓励先进、鞭策落后,让做得好的员工感觉到成就,做得不好的员工感觉到压力,逐渐完成作业标准化推行。

为什么要进行作业标准化管理?作业标准化管理的作用是什么?
企业进行作业标准化管理,可以让员工的操作有据可依,方便企业自查和监督,还能确保技术的传承,不会因为员工的流失而丢失。Vioovi的ECRS工时分析软件,运用视频观测和收集信息,对作业相关的标准、品质、效率等进行整合分析,然后生成精确的作业标准供企业进行管理。在百度也能了解到具体的。

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邰峰治咳: 1.1 为强化生产现场标准化作业,规范生产作业人员行为和各专业作业流程,真正实现生产现场的规范化、标准化和程序化,依据《国网公司关于现场标准化作业指导意见》和《四川省电力公司生产现场标准化作业管理和考核办法》,结合我局...

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邰峰治咳: 1、从领导到现场人员都要彻底地深入理解这个意义,并展开教育与培训.用心去想抓,用脑去做.正象一位劳模所说,“认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好”,并用这句话和大家共勉;让大家知道标准化作业就像我们推进班...

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邰峰治咳: 制定详细的作业指导书和相关的管理流程,所有作业按作业指导书的流程去走,应该会有所改善.

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邰峰治咳: 转载以下资料供参考 标准化的作用主要是把企业内的 成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失.达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的 经验(财富)转...

大丰市19170844287: 如何提高安全质量标准化工作 -
邰峰治咳: 应该坚持做好以下几点,提高质量标准化. 一、摆正员工认识、安全质量标准化工作放在首位 改变人员的质量标准化意识做起,单位领导要高度重视,强化质量标准化的理论学习.充分利用班前班后会、安全例会、部门会议、单位板报宣传等...

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邰峰治咳: 部门先分析工作流程,制定工作标准以满足各项要求,重点是形成书面文字和规程,并及时反馈给员工,最好有薪酬挂钩以引起员工参与和重视

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邰峰治咳: 安全标准化达标是一个系统的工程.需要前期做大量的工作,按照正常的要求,应该先在企业内开展教育宣传,以标准化的管理思想来树立解决问题的方法和步骤,但是因为安全标准化是国家强制要求的,有时间期限硬性要求,各个企业对标准化的认识又良莠不齐,想独立开展安全生产标准化工作很难.所以通常都会请咨询公司或者其他安全生产标准化服务类公司帮助企业来做

大丰市19170844287: 生产现场标准化管理有那些要素? -
邰峰治咳: 6S 管理:整理:要与不要,一留一弃; 整顿:科学布局,取用快捷; 清扫:清除垃圾,美化环境; 安全:安全操作,生命第一; 清洁:形成制度,贯彻到底; 素养:养成...

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