未成年人充值游戏是否是违法行为?
对于未成年人充值游戏家长确不知情的,家长需要提供相应证据证明注册账户或使用账户的时候是由未成年人使用的。最后,要结合使用账户时间是否与未成年人的业余时间相吻合以及其他细节方面进行综合判断。
网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
法律依据
《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》第三条
规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须采取有效措施,限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
对于精神有障碍的成年人玩网络游戏输入几万元钱有什么返回的方法_百 ...
要看充值时候是否精神障碍,这个既然精神障碍还能充值游戏要说明医院检查开证明证实有症状,再联系客服谈谈协商,先叫开发商冻结金额以免利息手续费,保证钱不留账号。游戏如果硬要收取信息费用不行的话起诉处理,涉事金额过大可以根据法律打官司花点小钱请律师做证据,用法律武器保护合法权益,以告公司贪图...
已经成年了但是王者荣耀还是限制了我消费怎么弄?
王者满18岁仍被限制如何解除?这个大家可以通过游戏内联系客服,或者通过电话微信公众号等方式进行客服的联系,看是否有进行解除的方法。当年玩家累计在线7个小时就会被禁赛,一般第一次是强制下线15分钟,后面每隔一小时就会强制下线,一直到当日的时间刷新。健康系统是面向全部玩家的,只是已成年和未成年的...
腾讯游戏被成年人恶意申诉退款,是因为相关法律不成熟吗?
腾讯方面会对这种情况做一些核实和调查,如果确实证明了是未成年人用自己父母手机充值的话,腾讯方会退还相等的金额。但同时也有很多成年人发现了这个漏洞,自己充值游戏后会假装自己是未成年人申请退款,因为监测机制复杂,往往会有很多人申请成功,从而达到不花钱享受付费内容的目的,据统计,腾讯每天差不多...
游戏充值怎么证明是未成年充值的
同样不能忽视的一点就是监护人的户口本、身份证件。将上述所有证据收集齐全之后,就可以提交给游戏公司的客户服务部门,以此来证实充值行为的确是由未成年人所实施的。如果游戏账号的实名认证确实是未成年人的话,那么我们应当认定游戏充值行为是由该未成年人所实施的,除非游戏公司能够提供出反面的证据来...
腾讯游戏被成年人恶意申诉退款,到底该不该退?
然而,随着相关法律法规覆盖的到位,此类事件的成本将越来越高,直到此类现象最终被消除。据了解,腾讯游戏可以实现受理一条龙服务。一般来说,父母需要提供未成年人充钱的证据。但是,考虑到家长实际举证还是有一定难度,腾讯游戏也会根据用户提供的信息和背景数据进行比较判断,从而得出未成年人是否充值,进而...
12315管游戏充值吗
孩子玩游戏充值可拨打12315热线投诉至消费者协会,具体内容如下:12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。投诉未成年游戏消费有用,未成年购买游戏账号属于效力待定的合同,作为监护人不予追认则合同无效,如果该账号尚未使用则商家应予返还所付钱款。_可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线...
为什么我是成年人还要防沉迷啊
已成年还有防沉迷系统的情况,游戏防沉迷系统是游戏商根据国家相关规定设置的,可以查看下是否有实名认证游戏账号,且实名认证的信息是否为成年人信息。网络游戏防沉迷系统(简称:防沉迷系统),是中国有关部门于2005年提出的一种技术手段,旨在解决未成年人沉迷网络游戏的现状。社会状况 2019年7月,中国互联...
未成年人给游戏大额充值,家长有权要求返还吗
对于八周岁以上的未成年人,如充值的游戏金额较大,与其年龄、智力水平、消费能力和消费水平不相匹配的,且未得到父母或监护人同意及追认的,则家长和监护人可请求退款。有的家长在申请退款时,并非百分之百能够得到退款。父母未有效监管孩子的支付行为,法院也会评估家长是否疏于管理,或未能限制孩子网游...
未成年用成年人账号消费可以退吗
一、未成年用家长身份证游戏实名可以退款吗 未成年用家长身份证游戏实名可以退款。 不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还,如游戏充值的民事法律行为归于无效,...
未成年人在网络游戏中充值消费的行为是否有效?
谢女士的儿子偷偷将外婆的两张银行卡与支付宝绑定,随后在游戏中充值消费,消费了1000多笔,一共花费了二十万四千多,谢女士发现时两张银行卡内分别剩下33元和8元。事发后谢女士将情况反映给警方并联系了两家游戏公司,目前正在协商当中。那么关于未成年人在网络游戏中充值消费的行为是否有效呢?在未...
始岸当归: 似乎不违法~
兴国县18821994831: 未成年游戏充值不退钱如何举报 - ?
始岸当归: 一、未成年充值游戏退款哪里投诉工信部、消费者协会都可以.8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同);...
兴国县18821994831: 未成年人充值游戏是否损害其个人利益 - ?
始岸当归: 未成年人在民法上属于无民事行为能力人或者限制民事行为能力人,无民事行为能力人做出的民事行为,需要其监护人追认方能生效;限制民事行为能力人做出的超过其民事行为能力的民事行为,需要其监护人追认方能生效.
兴国县18821994831: 小孩子拿父母钱充游戏要的回来吗 ?
始岸当归: 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,其充值游戏的行为是无效的,家长可以向游戏平台主张返还.八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,可以适当充值游...
兴国县18821994831: 男童玩手游花5万 这种行为有法律效力吗 - ?
始岸当归: 未成年人进行大额交易的法律效力 根据我国《民法通则》的规定:18周岁以上的公民是成年人,具有完全民事行为能力.18周岁以下的公民都是末成年人,但是关于其行为能力却分为三种情形.第一类是16周岁以上不满18周岁的公民,以自己...
兴国县18821994831: 给未成年充QB违法吗??
始岸当归: 我国《民法通则》第十二条规定 十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由他的法定代理人代理,或者征得他的法定代理人的同意.所以你弟弟为限制民事行为能力人,其行为...
兴国县18821994831: 我是未成年人 我不去网吧上网 但可以去充游戏币吗? - ?
始岸当归: 可以,去前台.充Q币的话直接买Q币卡,也可以让他给你充.家里有电脑也可以去报刊亭买类似900一卡通的充值卡.
兴国县18821994831: 未成年小孩玩游戏充值能全额退款吗 - ?
始岸当归: 您好,您可以按照以下内容尝试进行追回:不满8周岁的未成年人的充值游戏属于无效的民事法律行为,可以要求退还.8周岁以上18周岁以下未成年人,充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还,不相适应的可以要求退还.如果属于...
兴国县18821994831: 门市给小学孩子充值游戏币违法么 - ?
始岸当归: 违法、告工商局查他、给未成年儿童卖游戏币
兴国县18821994831: 如何证明未成年充值 - ?
始岸当归: 1、若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;反之,若游戏实名主体为成年人,就可以推定充值行为系成年人所为,除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据. 2、实践中很多游戏平台,为了吸引更多孩子参与游戏,并没有认真落实网络实名制,客观上造成了大量账号并没有做到“人与号”的对应关系.对于这类平台,因其本身就是违反网络安全法的行为,不能让用户为游戏平台的违法行为买单,因此,举证责任应倒置给游戏平台,除非平台能证明充值行为系成年人所为.