应该怎么学会聆听?

作者&投稿:尾沿 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
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我觉得聆听应该算是一项艺术,是一项谈话的艺术,很多人并不会聆听。

学会聆听,应该注意他人的反应,在他人讲话的时候,我们一定不要打断对方说话,这样其实很不礼貌的,也不利于对方讲话的情绪。因此我们一定要充分照顾到讲话人的情绪和节奏,如果我们一旦打断了对方说话,这会造成对方想说又不能说的尴尬,给人以很不好的体验。

再说人与人之间的谈话应该算是一个传播过程传播就应该有双向性,应该有互动性。所以学会聆听,就要及时的给他人以反馈,通过你的表情,来告诉对方你是有认真听的,这样有利于调整对方的情绪,不过你的表情回答对方的话,让你在不打断对方讲话的同时,也能传递出自己的想法。比如说,对方说一件事你很认同,那么你就微笑或是微微的点头示意。这样对方接收到的反馈就是你的认同,那么他会继续阐述自己的这个观点。但是如果你露出露不可思议的表情,那么对方会进一步的解释这个观点,让你更清楚明白。

因此反馈是一项非常重要的环节。



‍‍学会聆听的第一步是你愿意听别人的倾诉,不要表现出不耐烦,也不要打断别人,能够完整听完倾诉是第一步,也是很多人达不到的一步。

第二步是不要走神。可以点头,眼睛要注视他或者看某一样东西,表现自己的专注。

最高级的一步当然是明白倾诉的目的了。学会聆听,一定要有所回应,这是别人倾诉的目的。无论是肢体动作还是口头安慰,都会让倾诉的人感受到安慰。聆听是一种技巧,在他的话语里你要找到问题的关键,然后做出回应。学会聆听其实也不难,多聆听几个你就会慢慢发现怎样的姿态是正确的,是能够给倾诉的人一个安慰的。还有一种聆听是聆听教诲,这样的聆听就是专注于问题所在就好了,抱着有则改之,无则加勉的态度,会学到更多。

大部分时候,倾诉的人并不是想要解决办法,而是想要别人产生共情,所以聆听的时候一定要有所感触,有所回应。聆听当然不光是用耳朵的,还要用心去理解回应呀。

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聆听也要分层次。很多人喜欢说,急于表达自己,没有耐心去倾听。听懂,站在对方立场去理解,是非常不容易的。倾听分如下三个层次:

1.没有听进去

有些人看似很认真的听,其实没有听进去。把对方的话当成耳边风,或者只是听了一部分自己感兴趣的话题。比如有些下属老是犯同样的错,就是没有把领导的话听进去。

2.不漏掉每一句话

有些沟通技巧指出,为了减少沟通过程中信息遗漏,最好复述一遍对方的话。比如上司交代完任务后,下属要复述一下,确认已经收到,但是实践证明,听完整不代表完全理解。

3.同理性聆听

用真诚真心去听,感动对方,才是聆听的最好境界。理解对方为什么要这么说,是基于什么事实或观点。最好的交流是对事不对人,大家都根据事实来讨论,通常能达成好的共识。不是仅仅用嘴说说"我了解你的感受""我听懂了"这样的话,而是用行动来表示。对方可以从你的眼神,肢体需要感受你的真心。

综上所述,只有用心听,了解对方的出发点,才能引导谈话,发挥自己的影响力。大家一起修炼,学会倾听的最高层次,用心聆听。



先闭嘴。聆听就是很认真,集中精力的听别人讲话,这里讲的话大概就是比较私密的,也就是我们说的倾诉,和听课什么的还是不一样的,你要做的就是安静的听对方表达自己的情绪、想法,然后适当的做引导。

但是生活中大家都有这样的毛病,那就是喜欢表达自己而不习惯听别人说,大概人都是很自私的吧。所以要聆听先闭嘴,抑制住自己表达的冲动。

适时说话。这里的说话其实用意是引导,做一定的铺垫,通过问题或者表示赞同等,让别人继续说下去有说的欲望。就像做名人专访一样,把说话的权利交给被访人,然后抛出关键问题,表达出你对他的兴趣。

表达赞同或者给出中肯的意见。倾诉者其实就想找到赞同或者知道别人的看法,所以表达你的赞同意见也会让别人知道你在很认真听。



很多时候我都觉得一个人学会聆听,往往比说话更加重要,在现实生活中我们也常常忽略这一点,我们想要别人一直来聆听我们的想法,却忘了在别人说话的时候用同样的态度来聆听别人的发言。

首先我们应该以平等的态度来尊重别人的想法,我身边就有一个同学,我们是室友,但是真的她随意打断别人的谈话这一点我真的觉得是一个很大的毛病。不得不说她很厉害,一般人打断别人,别人直接不理会接着说就好了,但是她嗓门就是特别大,总是能够截断。在我们寝室里面每一次聊天的时候,只要是她说话我们一般都是不想继续接下去的,因为真的直接就打断你的话,哑口无言真的就是那样的感觉。在别人谈话的时候,你可以表明自己的意见,点头都是可以的,最后等别人说完再来说,我更是觉得比较礼貌。




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长兴珠芦笋: 要学会倾听,关键在于自己少说,多听别人倾诉.重点是自己要时时换位思考,多考虑别人的感受.同时,说话不要有攻击性,要在关键时刻说.同时,听与说是分不开的,听的时候也要会说,否则别人会当你是傻子.推荐你看一本杂志《演讲与口才》,保证你还有很大进步的.还有,你可以到百度文库里下载一些想关的内容,提高自己的交际能力.希望你会提升得很快.

霸州市17517938817: 如何学会聆听
长兴珠芦笋: “用心去听!”我说这是废话! 首先,你要有资格来听,每个人都有听的权利,但是行使这项权利时,你是否具备了去听的资格?! 某些时候,就象此时此刻,我很惭愧.

霸州市17517938817: 如何学会倾听他人讲话,最好举多点例子 ,谢谢啦
长兴珠芦笋: 如果要学会倾听别人讲话 1:要保持一种好的心态 2:要尊重别人在他人讲话时最好不要插嘴哪怕他讲的不对也要在他讲玩在发表自己的意见 3:要耐心倾听 或许我说的不好请多多原谅

霸州市17517938817: 如何更好的学会倾听别人? -
长兴珠芦笋: 心存忍耐,心不能急,别总是急着自己表达自己的想法,试着用换位思考的方式,把你自己当做别人的角度,来考虑别人的感受和心理意愿,就能更明白清楚别人的想法和表达内容.

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