社区最怕什么投诉

社区工作人员最怕什么投诉~

社区工作人员最怕有事实依据的投诉。但如果是乱投诉的话，对手机的工作人员肯定是没有影响的，说明社区的工作人员工作做的是比较好的。如果有事实依据就可以投诉他，那么他肯定会害怕。一、 社区工作人员的工作职责现在社会发展的越来越好了，相应的岗位也在增长。比如说社区工作的，那么作为社区工作人员，他的工作职责也是比较大的。社区工作人员是经过一定选拔程序，然后被各街镇社区的工作者服务站而录用的。然后会以自然居住的小区为基本服务区域来服务于住在小区内的人群。他可以在政府部门的指导下进行资质管理，搞好社区的卫生，社会的屏障、文化、计生等各项管理，而且可以组织志愿者队伍办好社区服务业，协助政府落实城镇最低生活的保障制度，所以说社区工作人员是能够为老百姓服务的，也能够保证老百姓的权益。二、 关于投诉社区工作人员的相关事项虽然社区工作人员能够保障老百姓的权益，但也有的工作人员不作为，那么就可以进行投诉，可以直接采用口头电话，电子邮件，或者是书面的形式来进行投诉，然后提高社区工作人员的服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益。通常情况下，如果社区工作人员态度恶劣，语言生硬就可以进行投诉。或者是按照规定应予办理却不办理的；吃、拿、卡、要及其他变相索取好处的工作，也不认真负责，不能够一次性的明确告知居民办理事项，应该提交的有关手续材料，使居民多次往返的工作人员都是可以进行投诉。综上所述，社区工作人员是能够保障社区老百姓的权益的，但如果社区工作人员的工作非常的不负责任，是可以进行投诉的。

社区工作人员最怕居委会的书记或主任投诉。或者向所属的街道投诉。
社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。
投诉范围。
态度恶劣、语言生硬，训斥或讥讽社区居民的。按规定应予办理而不予办理的。吃、拿、卡、要，及其他变相索取好处的。
工作不认真负责，不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料，致使居民多次往返的其他违法行为。

投诉处理。
社区负责人对居民投诉事项要高度重视，认真对待，核实相关情况，发现确属社区工作者违规违纪的，视情节严重程度，逐级上报，并按规定对相关责任人进行处理。
社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民，保证其合法权益。

物业公司最怕的举报方式有：

1、市长专线——拨打12345投诉电话或者微信搜索“市长热线”公众号；

2、城市留言板——长江日报官网城市留言板板块留言；

3、区长热线——拨打相关辖区区长公开电话；

4、市长信箱——市政府门户网站信箱留言；

5、区长信箱——区政府门户网站信箱留言；

6、信访；

7、相关部门上访。

物业最怕的举报单位有：

1、房管局物业科——物业公司的行业主管单位；

2、街道办事处及辖区社区——物业公司所在地的直属政府部门；

3、物价局——控制着物业公司各项收费的价格区间；

4、物业协会——推进物业行业的自律建设，制定行业道德规范和行业准则；

5、业主委员会——作为业主的代表团队，有权决定物业公司的续聘或解聘。

社区工作委员会是社区内群众选举的协助街道办事处搞好社区内的卫生、计生、教育宣传等工作的，其职责是宣传和落实党的基层政策，帮助民众理解和执行基层政策，是个服务性质的组织，接受民众的监督和批评，因此最怕的就是民众有理有据的投诉。

第一，社区工作人员是由民众选举产生的，接受街道办的领导，其经费也有街道办提供，成立社区委员会的目的是更好的服务民众，社区工作人员应该坚守职责岗位，用心学习和理解制度政策，耐心宣传政府提出的基层政策，帮助民众理解并执行相关政策。
第二，社区工作站和街道办都有相应的监督投诉渠道，对于态度恶劣、言语粗俗、索要贿赂等态度不端正的工作人员，民众可以到相应的社区工作站和街道办当面投诉，也可以通过电话、投诉信箱进行投诉。

遇到态度不好、工作能力不行的社区工作人员，我们千万不要着急上火或者直接发生冲突，要不卑不亢、态度平和，讲道理摆事实，最重要的是要保留好证据。投诉时也不要过多的发泄情绪，最好等情绪稍冷静后再去，要陈述事实，提供证据，比如手机的录音录像、家里的监控视频等，据理力争维护自己的权益，使用监督基层工作人员工作的权利。

根据《社区管理制度》
一、受理内容
群众对社区执行相关政策不力或为民服务厅工作人员在办理事项过程中存在 的依法行政、服务质量、办事效率、业务能力、工作作风等方面问题的投诉。
二、受理方法
以口头、书面、电话、传真、网络等多种形式受理群众投诉，对涉及事项重大 者，应要求投诉人采用书面形式。
三、投诉处理工作要求
1、 投诉处理，应坚持实事求是、有错必究，维护投诉人和被投诉人正当权益的 原则。
2、 受理人员受理诉诉时，应礼貌、热情、细致、诚恳，并详细记录投诉内容、 被投诉人姓名、投诉人姓名、联系电话。

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阳风怡平： 可以向工作人员所属的居委会或村委会投诉,也可以选择向所属的街道投诉.一、虽然社区工作人员能够保障老百姓的权益,但也有的工作人员不作为,那么就可以进行投...

太仓市15092962400： 社区工作人员最怕什么投诉 - ？
阳风怡平： 社区工作人员最怕居委会的书记或主任投诉.或者向所属的街道投诉. 社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉. 投诉范围. 态度恶劣、语言生硬,训斥或讥讽社区居民的.按规定应予办理而不予办理的.吃、拿、卡、要,及其他变相索取好处的. 工作不认真负责,不能一次性明确告知居民办理事项应提交的有关手续、材料,致使居民多次往返的其他违法行为.投诉处理. 社区负责人对居民投诉事项要高度重视,认真对待,核实相关情况,发现确属社区工作者违规违纪的,视情节严重程度,逐级上报,并按规定对相关责任人进行处理. 社区负责人要将调查核实的情况和投诉处理结果及时告知投诉居民,保证其合法权益.

太仓市15092962400： 居委会怕投诉什么 - ？
阳风怡平： 怕.被投诉说明他们的工作做的不到位,可能会受到上级领导的批评.不知道你是因为什么原因要投诉,如果能协商解决的问题,建议协商解决,有时候投诉不但解决不了问题,还可能会让问题复杂化,不利于问题的解决.以后你还是要和居委会的人打交道的,如果关系闹得太僵,以后办起事情来也会不太顺利.当然,如果是对方故意为难你,不按规则办事,你可以选择投诉.

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