接到外来电话找主管或是总监怎么处理?
顾客是上帝、让他把气话都说完、你只管道歉、最后他也就没气了
不会,多揣摩下他们招这个岗位的意图,见机行事
1、先反问他是谁,然后记下来,告诉他,主管暂时不在,等他回来了,再打回电话。一般是推销的多,先把他们的号码、项目记下来。然后让主管自己决定,要不要打回去。
2、你只要做好记录就行了,做决定的事,就交给主管去办吧。
直接转给主管,太多的推销,主管也不会满意的。
不直接转给主管,那如果真的有事,就麻烦了。
3、所以,你只有先打听对方是谁,做什么来的,然后分类记下来,推销的归一类,有事的归一类,最后交给主管来判定要不要回电。
这样事情就缓和了,做人做事都要圆滑一点。
接到外来电话找主管或是总监怎么处理?
1、先反问他是谁,然后记下来,告诉他,主管暂时不在,等他回来了,再打回电话。一般是推销的多,先把他们的号码、项目记下来。然后让主管自己决定,要不要打回去。2、你只要做好记录就行了,做决定的事,就交给主管去办吧。直接转给主管,太多的推销,主管也不会满意的。不直接转给主管,那如果真...
什么是"首问负责制"?
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人事部给我电话让我去面试,可是我不知道应该去公司那面试?是人事主管那...
内部面试的话一般都是认识主管或者经理给你面试。如果你是外部求职人员的话,你去到公司,跟保安说面试,就会有专人接待,如果是应聘的人事部门,认识部门的主管会给你面试,然后经理等等,如果是其他部门的话,其他部门的主管会给你面试。大体是这个样子。不懂的再问我,祝你面试成功 ...
从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括
从外部招聘主管人员所具有的优势中不包括(C )A为组织带来新鲜空气 B有利于发挥“外来优势”C有利于提高组织成员的士气,调动其积极性 D有利于缓和组织成员之间的紧张关系 拓展:外部招聘的优点有:(1)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系;本企业内部管理人员内心受挫,影响工作积极性和企业凝聚...
前台主管如何安排下属工作
前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。工作内容 (一)接听电话 接听电话后的第一句问候语:“您好,这里是,1.处理外界联系业务(或推销)电话:原则上是拒绝。对于此种电话,前台文员须先问三个问题:你是哪里?――询问公司名称。你贵姓?有什么事?――了解目的。2.处理找人的电话...
外来劳动力是什么
问题一:什么是外来务工人员? 相对于大城市来说,就是从比较小的地方来大都市找工作的人. 问题二:杭州是外来劳动力市场 杭州市外来劳动力服务中心(杭海路237号) 电话:86966281 杭州市外来劳动力服务分中心(长乐路43号) 电话:88331189 88038515 杭州市职业介绍服务中心司马渡巷51号 电话:87916063 问题三:从...
我公司年12上班 我年17才回来上 期间有打电话和主管请假 回来告知说那 ...
同时晨兴希姆通电子科技有限公司所执行的员工手册第2条中的第2.8.9小条规定:特殊情况下,员工可以向上级主管电话请假,并在上班第一天未进行补假手续才认定为旷工。(详见证据附件5,员工手册第二条中的2.8.9小条规定的复印件)综上所述,单方解除申请人的劳动合同,不仅违反了劳动法相关规定,所找...
人事文员是做什么的?具体工作内容。(那些网上复制的就不用回答了)_百...
15.完成主管临时交付的任务 行政文员的主要工作是: 1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序; 2、负责公司员工的考勤管理; 3、负责公司全体员工的后勤保障工作,包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务; 4、负责接待来宾,接听或转接外部电话 5、负责与工作内容相关的各类文件的归档...
...我到工厂门口找工作,有人扮成高级人事部主管招聘,然后被这人_百度知...
天天去警察局催,催到他们烦,不然就继续报别的警,没你想象的那么好,以后大城市治安会好些,下次注意提高警惕
商务主管岗位职责
1、客户中心接待主管岗位工作职责 1、接待主管直接上级:客户服务中心主任 2、接待主管直接下级:接待员 3、接待员直接上级:接待主岗 4、接待员直接下级:无 5、负责外来人员的接待、登记、引导。 6、负责记录、传递生产运行、协调工作中的各类信息,对有关通知、各种指令等进行上传下达。 7、负责接待用户以电话、来...
台曹复代: 当需要把电话转给领导时,在传达电话前,要清楚表达“xx公司xx先生打来的电话”,同时,要把从对方得到的消息,简洁、迅速地传给领导,以免对方再重复一次,同时让你的领导有个思想准备.2、若是领导不愿接的电话,对于需要搪塞的...
柏乡县19578145679: 我是前台文员,想向大家请教一下如果有人打电话找那个部门的经理,有什么事之类的,怎么办 - ?
台曹复代: 第一次先找经理了,最好你先问一下是什么单位,有什么事情,向经理汇报一下,先不要说经理在,然后让他稍等,然后去汇报经理.经理如果想接就可以转接过去了,如果不想接,你可以借经理不在推掉了.最后你要总结一下,什么事情经理经常接,什么事情需要你先挡回去.要留心,细心,呵呵!还有啊,做什么事情不要自作主张啊,要让领导知道.
柏乡县19578145679: 当你正在接一个重要的客户电话,此时有一位很急的顾客走进来找你们总经理,作为前台这种情况应该怎样接待 - ?
台曹复代: 几个办法:1,请重要客户等你一会,然后迅速接待处理掉这个很急的顾客.2,请很急的顾客少等,迅速结束电话.3,迅速拜托其他同事处理这个很急的顾客,你继续与重要客户通话,大概只耽误几秒钟;个人感觉第3种办法比较合适.
柏乡县19578145679: 在办公室作为员工接到客户电话要公司领导手机号和电话应该如何处理 - ?
台曹复代: 如果客户与你领导经常有联系的,他不可能不知道你领导的号码,他不知道号码证明他们不是很熟,他一定要你领导的号码,你只能跟他说;我们领导正在开会或者他出去了,先生,你贵姓?,如果方便的话,请告诉我能不能帮到你,或者你把号码留下了,等我们领导回来我转告他回你电话吧···
柏乡县19578145679: 秘书接到电话,对方要求和经理通话,而此时经理正在上洗手间,应该怎样应答 - ?
台曹复代: 如果是上级打来的,就说经理正在接电话,请留下号码,一会让经理回过去.
柏乡县19578145679: 如何接这样的电话? - ?
台曹复代: 看来工作性质差不多 都得接电话 遇到这样的情况 一般是要问清楚对方是谁 有什么事儿 暂时拿不准的话可以先说要找的人不在 留下对方的联系方式 等人回来了再回电话 然后去请示 看人家想不想接电话或者回复什么的 这个是必须要这样做的 不感觉不礼貌
柏乡县19578145679: 你是公司出纳,总经理突然打电话来让你拿五万元现金,财务经理和财务总监都外出了,该如何处理? - ?
台曹复代: 1.给财务经理打电话询问后决定.2.如果找不到上级,钱给他,再填一张借款单.
柏乡县19578145679: 下班后接到公司电话,怎么处理,接还是不接 - ?
台曹复代: 看你心态了,想升职就接,不仅接,给你安排的活还要去干,但是要拖时间,比如说距离单位比较远,去单位要比较长的时间.反正就是让领导感觉 你是克服了很大的困难才能去公司的! 如果想混日子.就找借口说去不了白
柏乡县19578145679: 接听电话及接待客人的礼仪有哪些? - ?
台曹复代: 1.左手持听筒、右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒,但是,在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录.在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面,这样,电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音,从而给客户带来不...
柏乡县19578145679: 外线客人要求总机话务员将饭店总经理或部门经理的手机号码告诉他,话务员该怎么办?
台曹复代: 正常的回答是: 1、总经理电话转接至总经理秘书那里?通过秘书预约或通过秘书过滤. 2、部门经理电话(分各个部门)转接到部门处即可. 以上两个电话在对方不知道部门经理姓名和专线电话时采用.