请问外贸跟单具体要做些什么的?
就是和国内贸易跟单员一样,和顾客联系,并且下单安排生产,产品生产好了后就联系客户看是汇款发货还是代付什么的,只不过国内贸易改成国外贸易就好了。能力方面就是英语啦,口语要好啊,因为要直接和客户交流的,然后就是行业术语的英语要了解熟悉啊,其他的就没有什么了,我以前的工作就是外贸跟单,其实要做的事情不是很多,但是多起来的时候就很繁琐,一不小心忘记了,或是粗心弄错了就死定了,因为这个岗位是很重要的,一旦出错那就全部都错了!
外贸跟单员的基本常识一. 跟单员职责:
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
二.跟单员在收到订单后要做的工作:
首先谈接单的方法
1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。
2.订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3.开生产单、流程卡
每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。
5.小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6.修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。
7.大货生产出来后,还要按排出货。
三.售后服务
客户投诉或是退货时:
对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。
客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产,补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四. 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通:
面对生产部门我们就是客户,所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通,让他们能更明确的了解到在生产各单时,客户的意图,使生产更顺利,能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通:
这只能代表我本人的体会,先要了解客户的心态,他们是希望你在最快的时间里,给他最好的货,面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话,同客户的沟通也就不难了。同时,我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好,客户那当然也就不难交差的。其实,只要我们能对客户真诚的付出,他们也会在有些问题上会理解你的,不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点,当客户有钱赚时,结果就会是:客户赚钱、老板有钱赚,你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了?
跟单有很多种,看你是做哪一种的,
不过总体来说都需要认真仔细的按照相关单据要求进行跟单,不能有丝毫的懈怠,否则很容易造成公司订单的损失甚至是得罪客户影响以后的发展.
看好质量就可以了,
外贸跟单主要做什么?有什么流程?
跟单主要就是做好客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作,把信息及时地在两者之间进行反馈。第1步:当业务员和客户在网上进行沟通,确定初步意向后。客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。此时,将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。之后,经过业务部经理签字,将样品和打样单(打样单...
跟单员是要做什么的啊?
2,跟单员收到公司命令后,就要对该笔订单进行无缝跟踪。为了确交易顺利完成,一个优秀的跟单员会首先仔细审核订单,必要时与客户取得联系。3,督促生产部门,确保订单的产品能够按时保质保量的完成。在这个过程中,跟单员要做好个个环节的协调,及时发现可能的问题,想尽办法去解决。4,向客户提交货物。
请问外贸跟单具体要做些什么的?
就是按订单要求如期生产并发货 按订单的要求列出生产的要求,产品的特别属性都要跟好 交货期,产品质量这些都要达到要求 总之从接到订单到如期发货,期间的任何事情都要你去协调与沟通。跟单跟单,显然就是跟字 不如去接单啊,有提成,多好
外贸跟单流程?
在收到客户正式的订单时,应制作出口合同, 出口商业发票,装箱单,出口货物托运单,核销单, 报关单, 报关委托书, 报验委托书(工厂的外贸人员还需要准备: 商检换证凭单,纸箱检验单) 等文件.(应由单证员制作,交给业务跟单员跟进)。 9.商检: 如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同...
跟单员的工作流程
跟单员的工作流程 接单与审单 进出口货物的基本程序 外贸业务主要就是进行货物的进出口交易。我们分别来了解一下出口货物跟单和进口货物跟单的基本程序及跟单员所要做的工作。 货物的出口交易有二种形式,一种通过外贸公司出口,另一种是自营出口。跟单员对出口货物的跟单工作主要有:接单,跟进生产,出货跟踪,制单结汇等...
“外贸跟单员主要工作是什么?”
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企 业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸跟单员的工作内容
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企 业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸跟单都是做什么,有什么能力要求??
外贸跟单员的基本常识 一.跟单员职责:1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。5.做好售后服务。二.跟单员在收到...
作为一名贸易跟单员,每天日常工作是什么样的?
外贸跟单员的职责:跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企 业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
外贸跟单具体做什么
负责产品的品质,防止出现与合同不符的颜色,规格,款式,以及对产品本身的质量监督,合格率的监督,出货数量的监督,出货时间的监督等等。
曾逃拜斯: 1.客户询盘:一般在客户下perchase Order之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解. 2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,peroforma ...
襄樊市18768451872: 外贸跟单是做什么的 - ?
曾逃拜斯: 跟单从字面理解就是跟踪这票订单.从生产确认样到大货交货.工作是比较简单的但比较繁琐.需要认真仔细.跟单也就是一般外贸操作中的其中一环.作为业务员肯定是工作职责范围之内的.一般情况下跟单员也是要操作单证方面的的内容.具体要看用人单位怎么用你.
襄樊市18768451872: 外贸跟单主要做什么工作 - ?
曾逃拜斯: 业务接单以后,你负责跟工厂联系生产.包括: 1. 下单.注明产品、规格、数量、交货期 2. 跟踪.订单生产情况,有无突发意外,能否按时交货. 3. 验货.根据合同,验证数量规格质量等等 4. 汇报.把生产情况定期汇报给领导,汇报给所有能让你汇报的人.. 5. 杂货.取样品等等等..
襄樊市18768451872: 外贸跟单都是做什么,有什么能力要求?? - ?
曾逃拜斯: 外贸跟单员的基本常识 一. 跟单员职责: 1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项. 2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需. 3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门. 4.掌握、了...
襄樊市18768451872: 贸易跟单是什么意思啊 这个跟单具体是做些什么事的 - ?
曾逃拜斯: 是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员. 工作特点有以下: 1、责任大:外贸跟单员的工作是建立在订...
襄樊市18768451872: 外贸跟单员的工作流程? - ?
曾逃拜斯: 外贸跟单员的主要流程如下:1. 外贸跟单员主要跟踪为主,客户下单后,跟踪工厂对该订单的执行情况的跟踪,如有问题及时反馈给业务.2. 货备好了之后负责货运订舱等事宜.3. 发完货后跟催货款等事宜.4. 跟踪客户对产品的使用情况进行反馈.5. 外贸跟单员有时还需要处理客诉.
襄樊市18768451872: 跟单员的工作要做哪些事情? - ?
曾逃拜斯: 其实跟单很简单就是做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作,把信息即时地在两者之间进行反馈. 第1步:当业务员和客户在网上进行沟通,确定初步意向后.客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来.此时,将样品和相关的加工制...
襄樊市18768451872: 请问外贸跟单具体要做些什么的? - ?
曾逃拜斯: 外贸跟单员的基本常识 一. 跟单员职责: 1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项. 2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需. 3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门. 4.掌握、了...
襄樊市18768451872: 跟单员是要做什么的啊? - ?
曾逃拜斯: 1,当业务部门收到一笔重要的订单后,为了确保这笔订单顺利交易,于是从公司专门抽调人员去跟踪订单的进展情况.这个人就是跟单员. 2,跟单员收到公司命令后,就要对该笔订单进行无缝跟踪.为了确交易顺利完成,一个优秀的跟单员...
襄樊市18768451872: 外贸跟单具体是做什么的? - ?
曾逃拜斯: 跟单顾名思义就是围绕定单,使定单按客户要求顺利完成.这是个很锻炼工作能力的职务. 跟单的工作需要很有责任心、细心、严密的思考、泼辣的工作风格.内容涉及的很广:业务、生产计划、质检、客服、财务、物流、通关报关、有时需要采购...所有定单存在的环节都要涉及. 要让客户把定单交给你,他放心,就是最高的要求. 要想做老板先做业务员;要想做经理先做跟单员!