外贸跟单都是做什么，有什么能力要求？？

~ 外贸跟单员的基本常识
一．
跟单员职责：
1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5．做好售后服务。
二．跟单员在收到订单后要做的工作：
首先谈接单的方法
1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2．订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3．开生产单、流程卡
每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5．小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6．修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7．大货生产出来后，还要按排出货。
三．售后服务
客户投诉或是退货时：
对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢

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月湖区18457267344： 外贸跟单都是做什么,有什么能力要求?? - ？
驷诚盐酸： 外贸跟单员的基本常识 一. 跟单员职责: 1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项. 2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需. 3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门. 4.掌握、了...

月湖区18457267344： 什么是外贸跟单员,具体做什么有啥要求? - ？
驷诚盐酸： 就是国外客户订单下来, 负责做一些形式发票啊,商业发票,装箱单,报关要素等等相关的东西

月湖区18457267344： 请问外贸跟单员具体是做什么的,.有没有什么能力要求? - ？
驷诚盐酸： 就是和国内贸易跟单员一样,和顾客联系,并且下单安排生产,产品生产好了后就联系客户看是汇款发货还是代付什么的,只不过国内贸易改成国外贸易就好了.能力方面就是英语啦,口语要好啊,因为要直接和客户交流的,然后就是行业术语的英语要了解熟悉啊,其他的就没有什么了,我以前的工作就是外贸跟单,其实要做的事情不是很多,但是多起来的时候就很繁琐,一不小心忘记了,或是粗心弄错了就死定了,因为这个岗位是很重要的,一旦出错那就全部都错了!

月湖区18457267344： 外贸跟单员是做什么的?外贸跟单员需要具备哪些能力与知识? - ？
驷诚盐酸： http://baike.baidu.com/view/815481.htm 这里面有一些关于跟单员的简介,你可以参考一下,如果真的想做跟单,可以试着考一下跟单员证,稍微准备一下不会很难的,可能对求职有一些用处,跟单是一门操作性很强的职业,主要还是看进了企...

月湖区18457267344： 跟单员的工作内容是什么 ?做跟单员有什么要求? - ？
驷诚盐酸： 跟单员的工作内容及知识,技能要求: 跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产过程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待). 1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等等).基础外语及函电往来. 2 .物料采购跟单.(业务跟进)懂营销,懂产品.(物料,性能,使用,保养) 3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通. 4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,方法,配柜)及了解报关知识. 5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识.

月湖区18457267344： 做外贸跟单需要哪些要求 - ？
驷诚盐酸： 首先要很有耐心,因为跟单是繁琐的,需要准备很多文件,比如新产品开发单、更改通知书、产品各项材料、装柜等等.其次,要有较好的沟通能力.一方面,跟单员需要与业务员做好沟通,同时把业务员和客户的要求一一执行和监督,尤其与工厂的生产部人员联系得很密切.

月湖区18457267344： 外贸跟单员工作的内容是什么?对英语有没有要求? - ？
驷诚盐酸： 外贸跟单的工作如下:1. 外贸跟单员主要跟踪为主,比如客户下单后,跟踪工厂对该订单的执行情况的跟踪,如有问题及时反馈给业务.2. 外贸跟单员还会负责货运订舱等事宜.3. 外贸跟单员还需要跟催货款等事宜.4. 外贸跟单员还需跟踪客户对产品的使用情况进行反馈.5. 外贸跟单员有时还需要处理客诉.外贸跟单员的工作岗位对英语是有要求的,最基本的是读写熟练;如果是大公司,听说读写译都得熟练,等级证书只是敲门砖,后续的工作需要实力.

月湖区18457267344： 外贸跟单员的工作内容？
驷诚盐酸： 外贸跟单员面试题:百度一下面试119,那里有一份面试题. 外贸跟单员的工作内容 外贸业务员的工作内容和职责: 1、及时安排好打样.要按客户的要求,书面详细列出...

月湖区18457267344： 要具备什么样的条件才能做外贸跟单 - ？
驷诚盐酸： 外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员. 其工作内容决定了跟单员应具备以下素质:一、良...