我要写一个调查课题。题目是调查北京2008年奥运会对北京旅游业的影响。

2008年奥运会对北京市旅游业有什么影响?~

北京市旅游局副局长熊玉梅女士近日在北京说，将举办2008年奥运会的北京正逐渐成为全球瞩目的焦点，这无疑为北京旅游业的发展带来了巨大的商机。她表示，从现在起到2008年，北京将大力加强旅游基础设施建设，同时提高旅游服务水平，为中外游客提供良好的旅游环境。以下请听本台记者陈杰采写的详细报道：

北京是中国的政治、文化中心及国际交往中心，有着悠久的历史、文化和众多的名胜古迹，从而使其拥有了世界一流的独特旅游资源，每年吸引着众多的海内外游客。据统计，2004年北京共接待海外游客300多万人次、国内游客1亿人次左右，旅游总收入达1300多亿元人民币。

2008年奥运会将在北京举办，这使得北京旅游业的发展面临着一次历史性的机遇。北京市旅游局副局长熊玉梅女士说：

“根据（北京市）旅游局的预测，2005年至2007年，北京的入境游客每年将增长7到8个百分点，而2008年的增长率会达到13％。据此，2008年北京将迎来440万海外游客，（中国）内地到京游客会达到1·5亿人次。”

这位官员指出，为把握举办奥运给北京旅游业发展带来的巨大商机，给国内外游客创造良好的旅游环境，北京正在改进旅游业发展中存在的问题。她分析说，虽然与过去相比，北京旅游业已有了长足的发展，但与世界上发达的旅游城市相比，仍存在着一些不足，比如，星级饭店还不够多、相当一部分景区的环境有待进一步改善、旅游信息服务不够通畅等。

为此，北京市旅游局副局长熊玉梅女士指出，从现在起到2008年的三年时间内，北京将加强旅游基础设施建设，同时努力提高旅游服务水平。她说：

“（北京要）在旅游饭店和旅游景区（的建设）上下一番功夫。在旅游饭店（方面），（北京现有630家星级饭店，）在申办奥运会时（北京）就承诺（到2008年）要（建）有800家星级饭店。我们要通过（对现有的饭店进行）更新改造、提高星级（等措施）来达到这个目标。”

她说，为改善景区的环境，今年上半年，北京就投入了5000多万元人民币，用于一些重点景区的道路建设、环境整治及生态保护等。与此同时，北京还对景区的售票点、旅游商店、餐厅、刷卡机等进行了改造或建设。

此外，北京还正在大力提高旅游服务水平。据了解，北京将建设旅游信息中心，该中心集旅游信息、车票预订、接待、客运等多种功能于一体，向游客提供食宿、出行、导游、购物、娱乐等全方位的服务。北京市旅游局还计划在三年内培训一批在各个旅游行业工作的服务人员，重点提高他们的服务技能及外语口语能力，从而提高北京市旅游业从业人员的整体服务水平

一、文化部分
1．网民了解哪些北京文化
调查结果显示，网民最了解的北京文化是历史文化，尤其是四合院文化。 42.0%的网民了解饮食文化，在这部分网民中，94.8%的网民最了解北京的烤鸭，网民了解北京的炸酱面、涮羊肉、老北京小吃及点心的比例也均超过50.0%，推荐比例最高的北京饮食是冰糖葫芦。
2．网民了解哪些北京旅游景点
调查结果显示，80.0%以上的网民对长城、天安门、故宫等著名旅游景点比较熟悉，在非皇家园林的旅游景点中，网民了解较多的是博物馆和奥运比赛场馆，比例分别为48.8%和48.4%。在推荐的旅游景点中，知名学府的比例是最高的，为20.5%。
3．网民打算游览北京旅游景点的情况
调查结果显示，一半以上的网民打算在奥运期间游览北京的旅游景点。采取的主要方式是自助游，选择其次的旅行方式是找在京的亲戚、朋友，而选择找旅行社的比例不是很高。
建议相关媒体在奥运到来之际增加介绍北京各旅游景点的内容。同时，旅行社等相关单位也可以在奥运期间推出各种旅游优惠活动，以满足广大网民的需求。
4．网民对北京文化了解的程度及途径
调查结果显示，非常了解、比较了解的网民所占比例分别为3.9%和31.9%。而对于了解北京文化的途径，网民更期望从网络中获得，比例为81.6%，其次是纸质媒体和电视媒体。可见，对网民来说，网络媒体作为信息传播途径比传统媒体更具有吸引力。
5．网民通过网络游戏了解北京文化的意愿
调查结果显示，75.2%的网民想通过网络游戏来了解北京文化，希望参与的游戏形式是角色扮演和智力闯关。可见，网络游戏这种寓教于乐的形式为大多数网民所接受。而不希望通过网络游戏了解北京文化最主要的原因是不玩游戏；其次，通过游戏方式了解北京文化会破坏文化的底蕴也成为网民不通过游戏方式了解北京文化的一大重要因素。
6．不同性别网民对北京文化的了解
总体来说，男性网民比女性网民对北京文化的了解程度高，但是对于不同的北京文化，男女网民在认知上又存在差异。
7．不同地区网民了解北京文化的差异
调查结果显示，和北京本地网民相比，外地网民对北京文化的了解程度相对较低。而非北京网民打算奥运期间游览北京景点的意愿较强。

二、生活部分
1．网民在奥运期间出行情况
奥运的到来给居民的生活带来了不小的影响。大部分网民担心奥运期间出行人多车挤和堵车，比例分别高达79.7%和60.1%，与之相应，网民对担心情况所采取的解决措施是错过高峰期出行，近处则选择徒步或骑车、比例均在50%以上，可见尽管网民对奥运期间北京的交通问题有很多的担忧，但仍会积极的采取各种措施来保证奥运期间出行的畅通。
网民希望奥运期间北京在公共交通方面得到改善，主要体现在希望增开奥运公交路线、延长公共交通运行时间等方面。
2．奥运对网民居住环境的影响
2/3以上的网民认为奥运使得自己的居住环境以及北京的城市环境得到改善。北京网民对奥运带来的这些影响的感觉比非北京感觉更强烈。
3．网民对奥运的参与
虽然北京是奥运的主办城市，但是全国各地网民都表现出了极大的热情，以不同的方式参与奥运，其中82.0%的网民表示"提升自身素质，支持文明奥运"。相对而言，北京地区网民比非北京地区网民对奥运的热情更高，分别体现在申请奥运志愿者、参与奥运设施建设、少开一天车，支持绿色奥运、购买奥运门票及相关纪念品、学好英语支持奥运等方面。

三、赛事部分
1．网民对奥运相关内容的了解及期望
尽管网民对2008年北京奥运会的参与热情很高，但58.0%的网民对奥运赛事的比赛规则及观赛礼仪不了解或一般了解，期望了解的方式主要是报纸、杂志等纸制媒体及网络专题页面。
对于赛事本身，80.2%的网民希望通过电视关注，77.4%的网民希望通过网络关注，希望买票去现场看的网民为36.2%。北京地区希望去现场看奥运的网民比例比非北京地区网民比例高近20个百分点。
赛事之外，67.1%的网民希望从网络上看到运动员、志愿者、工作人员工作/生活花絮，在这一点上，女性网民比男性网民表现更为明显。
2．不同地区网民对奥运结束后比赛场馆利用的期望
调查结果显示，地区差异并不会很大程度上影响网民对如何在奥运之后更好的利用比赛场馆的看法，开放为全民健身场是网民最期望的，只是由于比赛场馆大多设立在北京，北京地区的网民希望将比赛场馆开放为全民健身场所的比例高于非北京地区的网民（比例分别为88.4%和81.4%）。

四、广告部分
1．网民对与奥运相关的网络广告的偏好
调查结果显示，接近3/4的网民会在奥运会期间主动点击与奥运相关的网络广告；62.9%的网民会对与奥运相关的产品和服务产生或增加好感，并且一半以上（51.7%）的网民明确表示会购买与奥运相关的网络广告中宣传的产品和服务。

　　[摘要] 旅游业是2008年北京奥运会最大的经济受益点，无论是在奥运会建设期间还是比赛期间来京旅游的人数都会大幅度增长，北京旅游市场将出现“过饱和”状态，奥运旅游的“排挤效应”也会凸现出来。河北省应该利用北京奥运旅游“排挤效应”之机，发展本省旅游业，全面推进旅游大省向旅游强省的转变。

　　（中经评论·北京）旅游吸引物分为场所吸引物和时间吸引物，而大型事件活动目前已日益成为各地发展旅游业，振奋旅游经济的重要方式。事件活动的举办不仅集中了大众媒体的传播报道，能迅速提升旅游目的地的知名度和美誉度，从而大大增强旅游吸引力和鲜明的城市形象，而且事件旅游活动对举办地具有深远的经济意义和社会意义。旅游业是受益最大的行业之一，它将不仅对奥运主办国的旅游和旅游业的发展产生重大的影响，而且还会很大程度上影响更大范围地区内的旅游和旅游业的发展。

　　一、奥运会对举办国旅游业的影响

　　奥林匹克运动会对举办国旅游业发展的巨大影响，已为历届奥运会所证明。

　　（一）奥运会的入境旅游效应

　　资料显示，洛杉矶、汉城、巴塞罗那、亚特兰大奥运会期间，入境的游客分别达到23万人次、22万人次、30万人次、29万人次。2000年悉尼奥运会给澳大利亚的经济发展注入了新的活力。在旅游与奥运的结合上，比以往任何一届都做得更好。据澳大利亚旅游局统计，从1994到2004年，澳大利亚海外游客增加了132万人，本地游客增加了17.4万人，新增加的旅游生意为澳大利亚赚取了30亿澳元的外汇。悉尼奥运会与旅游完美结合的经验表明，奥运会作为超大型“人文旅游品牌”，其对国际游客的吸引力超过当今世界任何超大型活动，其地位无可替代。

　　（二）奥运会迅速提升了举办国的旅游品牌形象

　　奥运旅游还会达到在平常状态下不可能有的形象效应，即对承办地的形象塑造和改善作用。

　　1、奥运会提升了澳大利亚的旅游形象品牌

　　数据表明，2000年悉尼奥运会使澳大利亚旅游形象品牌（Australia Brand）效益超前10年，极大地提升了世界各国对澳大利亚旅游的热情和期望值，对澳大利亚入境旅游市场产生了深远影响。研究结果表明：悉尼奥运会后，人们对于悉尼和澳大利亚的关注程度及其所获得的相关知识都有所提高;人们对于澳大利亚品牌的认知有了极大的提高，激发了更多人访问悉尼和澳大利亚的兴趣。

　　2、借助奥运的宣传效应，希腊树立新的旅游形象

　　雅典奥运会之后的2005年、2006年两年，希腊的入境游人数和旅游收入均以较快的速度在增长。2004年到2006年，希腊的国际旅游人数从1212万增加到1375万，旅游收入从103亿欧元增加到117亿欧元。雅典奥运会不仅深远地影响了希腊，连土耳其在2004年上半年游客人数都窜升40%。

　　可见，奥运会对主办城市和主办国形象宣传的促进作用同样不可低估。

　　（三）提高了旅游业的软、硬件水平

　　奥运会作为一种特殊的节事，从接待内容和档次上为主办地的旅游吸引物和旅游产品序列带来了有益的增加，并且这是一种具有国际性吸引力的旅游产品增加。为了履行主办城市的承诺和义务，迎接大量奥运会参与者和旅游者，主办地必须从数量和质量上增加和改进住宿接待设施和商务活动设施，这就提升了主办地旅游的供给能力，而且奥运会主办城市往往借助奥运会加大城市基础设施投入，促进城市更新，这种举措直接提升了城市旅游的内部和外部可进入性。极大地改善了举办国旅游基础设施硬件的建设，提高了旅游服务质量，创造了一流旅游环境，带动了旅游行业水平的全面提高，促进了旅游业的进一步成熟与发展。

　　二、奥运为河北旅游提供良机

　　（一）挤出效应的产生原因

　　奥运会在产生旅游“拉力”的同时，还伴生着“推力”，即奥运会对旅游者的“排斥力”，集中体现为奥运会期间对旅游活动的“挤出效应”。奥运旅游的挤出效应指的是奥运会的召开将促使原打算在赛事主办城市发生的国内旅游转移到国内其他地区。

　　从主办城市/地区角度看，奥运会可能带来“反感效应”，即迫使主办城市/地区居民在节事期间离开其居住地外出旅游，因为他们希望免受节事活动以及节事带来的大量入境旅游者的干扰。从主办国角度看，奥运会可能带来“转换效应”，即可能促使原来可能发生的国内旅游者（包括度假者和商务旅游者）转移到国内其他地区，原因是人们认为奥运会的举办将干扰正常的旅游活动和目的地价格水平。这两种效应都是奥运会对国内旅游的“挤出” 奥运会对旅游活动的“挤出效应”在往届奥运会中基本都有体现，当然强度有所不同。

　　（二）挤出效应对河北旅游的现实意义

　　李晓光认为2008北京奥运会是我国旅游业赶超先进水平的千载难逢的历史机遇，不仅仅给北京旅游业带来巨大商机，而且对全国的旅游业发展都有十分积极的促进作用。

　　河北具有环绕北京的地理优势，众多的旅游资源。河北省旅游产业素质不断提升，拥有世界文化遗产3处，国家级历史文化名城5座，避暑山庄、北戴河、白洋淀等景点家喻户晓。两年来新评A级景区85处，总量达到176处，其中5A级景区3处、4A级景区41处、3A级景区46处。

　　三、河北针对奥运旅游的举措

　　“树立奥运机遇意识、积极开展跨区域、多领域的联合促销，最大限度地吸引各种偏好的潜在旅游者，将奥运会旅游带来的利益在空间上充分扩散”将成为河北省借助奥运发展旅游业的主导思想。

　　为此河北已经从以下方面进行了努力与尝试:

　　（一）加大宣传力度，打造精品线路

　　河北省推出了冀东海滨度假、承德皇家风情、京北草原风光、塞北坝上、京郊太行风光、燕赵文化、冀东南民俗风情等20余条精品旅游线路，将全省的部分精华景区编排成十几条奥运旅游精品线路，如北京－秦皇岛－承德、北京－遵化－唐山－秦皇岛、北京－金山岭－承德－围场、北京－宣化－张家口、北京－保定－石家庄、北京－廊坊－天津等;并主打“唐山秦皇岛承德奥运旅游黄金线路”。并推出以“奥运北京，旅游承德”为主题的系列促销活动。

　　（二）加强软件建设，提升旅游接待人员素质

　　河北省的各旅行社、宾馆饭店等社会旅游服务单位正不断加强软硬件建设，加强业务培训，主动与国际标准接轨，与奥运理念接轨，全面提高人员素质，省旅游局制定了《全省旅游行业迎奥运培训方案》，重点培训奥运基本知识、礼节礼仪、应用外语、不同国家不同民族风俗习惯和卫生救护知识。强化以西餐为主的餐饮技能培训，保证海外游客吃到地道可口的饭菜。2007年下半年举办了以“迎奥运、展风采”为主题的第三届全省导游员技能大赛、第二届未来导游之星大赛和饭店服务技能大赛。积极备战2008年奥运会服务工作。

　　四、河北奥运旅游行动的深层次思考

　　陈林祥认为2008年北京奥运会将给中国经济的发展，尤其是中国旅游业的发展带来无限商机，国内旅游业应当整合旅游资源，发展中国旅游业。举办奥运会是在观念和体制层次促进我国旅游业改革的好机会，河北应对旅游软实力的潜在促进作用更应该予以重视。

　　河北的奥运旅游行动应当注重以下三个结合：

　　（一）把奥运同优化旅游产品结构结合起来

　　奥运会可为举办城市旅游产品开发提供强大动力，河北应当把握奥运机遇，切实推动旅游产品结构的优化和升级。深入挖掘和利用城市历史资源，通过开展建筑、街区、社区旅游，使河北的魅力得以展现，城市旅游产品得以丰富、活化和自成一体。

　　（二）把奥运同优化旅游产业结构结合起来

　　拉长产业链条，延伸产业范围，优化产业结构，是奥运城市发展旅游经济的一个中心任务。从产业角度而论，河北旅游

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