12315上举报商家后

作者&投稿:仁官 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 法律分析:
1. 消费者向12315举报后,消费者协会会介入,组织商家与消费者协商解决纠纷。如果协商失败,消费者协会会将案件转交给工商行政管理部门。
2. 工商行政管理部门将对商家的行为进行调查,并根据调查结果对商家实施行政处罚,这可能包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得或责令停业。
3. 消费者也有可能向法院提起民事诉讼,要求商家进行赔偿。
法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》第七条明确规定,经营者必须遵守工商行政管理部门的责令,如停止销售或服务等措施,不得有任何拒绝或拖延的行为。
后果说明:
1. 一旦商家因12315投诉而被调查,若调查结果显示商家确实存在违法行为,将面临一系列行政处罚。
2. 消费者在遭受侵害时,除了通过消费者协会协调外,还有权利通过法院追求民事赔偿。
拨打12315的条件:
1. 必须指明具体的被投诉方,包括商家的详细信息。
2. 申诉请求应具体明确,附有事实和理由。
3. 投诉应属于工商行政管理机关的管辖范围。
4. 投诉应基于消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的情况。
消费者协会否决申诉的情形:
1. 商品或服务已过保修期或保质期,被诉方不再承担违约责任。
2. 双方已达成调解协议并执行,无新情况或新理由。
3. 已有法院、仲裁机构或其他行政机关受理或处理。
4. 消费者知悉或应知悉权益受侵害超过一年。
5. 消费者无法证明自身权益受侵害。
6. 申诉不符合国家法律、行政法规及规章。
总结:商家若被消费者投诉至12315,消费者协会会首先尝试调解,若商家不配合,将案件移交工商管理部门,可能导致严重的行政处罚。消费者则有权通过法律途径追求赔偿。


12315投诉过了七天退货期还没得到处理解决,我还能退货吗?
投诉过了七天退货其还没有得到处理的这段是可以进行退货的应该投诉过了七天,退货期还没有得到处理的,这段是可以进行退货的,应该暂时没有处理,但是最好不要去退货。

2315电话人工服务为什么不可以接通
2315是无效电话。是不是12315,这个需要在工作日,工作时间拨打,而且需要多打几次才有可能接通。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.

陈女士在京东买到假冒科颜氏面霜,要求赔偿遭拒,网购商品该警惕什么...
如果说这件事情闹大了的话,那么店铺也是将面临着被倒闭的现象。所以说如果客服不给退的话,那么我们就要申请让京东介入,这样的话也才能够解决一些问题。我们要选择在官网上面购买正品如果都不能够解决的话,那么我们就要去到劳动部门进行投诉,或者是打印2315进行投诉,这样的话也是能够拿到赔偿金的。同样...

我的千足金饰品在正规金店被清洗完之后变形了,找商家但商家说离开柜台就...
按厂家说的以旧换新,如果现在市面上没有你现在这个样子就要换别的样子了,或着找找看你当地有没有好的金匠师傅能给你修复的,但是要花点钱了,可能费用还挺高的,不如换新的合适哦。

买一台手机比网上贵300,想退或者换但商家不同意,消费清单手机型号与实物...
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天水市17314463117: 12315投诉会对商家有影响么 -
兆美泰索: 会有影响. 如果消费者投诉后,属于商家问题且商家拒不改正的,消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途...

天水市17314463117: 被12315投诉有什么后果?
兆美泰索: 商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决.若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,工商行政管理会对商家的行为...

天水市17314463117: 理发店退款12315投诉商家会怕吗
兆美泰索: 会对商家进行处罚的,如果理发店确实存在违法行为,12315投诉理发店是会怕的.12315投诉商家,商家有违法行为自然会有所顾虑但是若是无理投诉,商家属于依法经营自然就谈不上“怕不怕”的问题.市场监督管理部门对于商家的违法行为和不诚信行为有查处的权力,通过12315投诉商家,市场监督管理部门查证属实后会依法进行行政处罚.违法行为就会对其进行相应的行政处罚. 理发店退款12315投诉商家会怕吗 当然会害怕了.因为如果理发店拒不退款的话,那么12315的工作人员会下来调查,然后发现是理发店有不良操作,是不正当营业,那么就可以对这个理发店进行经济处罚,然后吊销他们的营业执照,然后他们就不能够再看这个店铺的,所以他们是非常害怕你投诉的

天水市17314463117: 商家怕12315投诉么
兆美泰索: 12315投诉商家是否会害怕,这取决于商家是否有违法行为.如果商家有违法行为,去12315投诉商家,他当然会害怕.但是如果投诉不合理,商家自然不怕.12315是工...

天水市17314463117: 12315投诉受理后多久给结果 -
兆美泰索: 12315投诉后一般七个工作尘山知日内会进行处理,要唯乱有结果一般45个工作日之内.作为全国工商举报的平台,它具有着一定规模的处理量,用户需要耐心的等待.在待受理情况下,用户会先接到平台工作人员打来的情况了解电话,在查询...

天水市17314463117: 12315投诉商家会怕吗? -
兆美泰索: 12315投诉商家会不会怕,这个是要看商家是不是有违规违法行为了.1.若商家存在着违规违法行为,去12315投诉商家,他当然是害怕的;2.但若是不合理投诉,商家自然是不怕的; “12315”是我国工商行政管理机关依托“12315”热线电话...

天水市17314463117: 成都12315投诉有用吗
兆美泰索: 成都12315投诉管用.当商家侵犯消费者权益时,消费者可以及时拨打消费者协会12315热线投诉.大部分消费纠纷,消费者的合法权益都能得到保障.但12315并不是万...

天水市17314463117: 打12315投诉店家会对店家有什么坏处 -
兆美泰索: 要看你投诉什么问题了 ,如果店家存在欺诈等行为,相关部门会对其作出调查.情况属实会受到相应的处罚.

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