好物业在清洁卫生方面的基本标准是什么？

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关于物业保洁的基本标准，以下是我个人理解，供参考啊：

物业需确保道路、绿化带、垃圾的收集和处理等，坚持“当日清”，让小区环境始终干净整洁。

因清洁卫生影响到小区居民生活，是居民和物业都很关注的一项工作。

一、物业保洁日常管理工作可分为以下三类：

1、日常保养工作

日常保养工作指的是几乎每天都需进行的或每年进行密度十分大的工作。如道路的保洁、绿化带的保洁、楼梯间的保洁、垃圾的收集与处理等。

2、周期工作

周期工作指的是定期的保洁。如对管井的清洁、地面的护养等。

3、专项工作

专项工作是针对集中情况或某种事物进行的工作。如小区卫生消杀、新入住住户装修的垃圾处理、暴风雨来临前后的工作等。

每天清晨，当早晨的阳光开始洒在小区的土地上，物业需确保一切都保持干净整洁。

常常会看到一些居民正在晨练，孩子们在草坪上嬉戏，而这些美好的场景都离不开物业师傅的辛勤付出。

二、物业保洁日常管理的基本要求

1、责任要分明

物业保洁管理是一项细致、量大的工作，每天都有垃圾要清运、场地要清扫，涉及物业管理范围内的每一个地方。因此，必须做到责任分明做到“五定”，即“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”。对物业范围的任何一个地方均应有专人负责清洁卫生，并明确清扫的具体内容，时间和质量要求。

在日常保洁中，物业公司会制定清洁计划，明确每个人的任务和质量要求。如，物业老员工会指导刚来的新同事进行绿化带保洁，耐心地教她如何处理垃圾、清扫积尘，使用不同的清洁剂，对于不同的污渍进行处理。

2、保洁要及时快速

垃圾每天都产生，灰尘随时会落下。因此，保洁工作要体现及时性。对每天产生的垃圾必须及时清除，做到日产日销。

有一次，我们小区突然下起了大雨，地面泥泞不堪，树叶散落一地。物业立刻行动，组织清洁人员对小区进行紧急保洁。在大家的努力下，小区很快恢复了整洁，我们看到物业的付出，都在物业微信群里点赞感谢。

3、计划安排要合理

物业公司应制订出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。

4、制定明确的质量标准

标准是衡量事物的准则，也是评价保洁工作的尺度。物业区域环境保洁的通用标准是“五无”，即无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫滋生地、无“脏乱差”顽疾。

建设部颁布的《全国城市马路清扫质量标准》中，有两条可以作为物业区域道路清扫保洁质量的参考：

1)每天普扫两遍，全天保洁；

2)达到“六不”、“六净”标准，即：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾、不见人畜粪，路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。

当然、不同类型、不同档次的物业对楼宇内的公共部位清洁卫生的质量标准不同，相同的物业管理区域中不同的管理部位要求的标准也可能不同。物业公司应根据实际情况制定相应的卫生清洁标准。

                                   

三、物业保洁作业指导书

物业需要制定物业保洁作业指导书，用于指导员工作业的方法与方式，把保洁作业的合理过程以文件的方式做出来。其目的是通过对保洁人员进行技术性指导，提高其工作效率与品质，又好又快地完成保洁工作。

物业保洁作业指导书一般含：

1、作业内容：此作业所需要做的事。（每一位作业员要知道自己做什么、需要做好什么）。

2、物料内容：此工作所用到的物料（找到自己这一项保洁工作所需要的用到的物料）。

3、使用工具：本项保洁工作所用到的工具（要用到什么工具）。

4、注意事项：在操作时所遇到的问题与必须注意的地方。

5、作业工时：完成此项保洁工作所需要的时间。

作业指导书编制完成后，应打印成册，组织保洁人员学习培训，掌握其中的内容，为今后在工作中顺利执行打下基础。新上岗的保洁员工培训完成后要经过考核，考核合格后，才可上岗。

保洁工作不仅仅是打扫，它关乎居民的幸福感和生活质量。居民们满意的笑容，是对于好物业在清洁卫生方面的最好评价。

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